到日本，看的就是細(xì)節(jié)

本名曾鳴，資深媒體人。廣東省作家協(xié)會(huì)會(huì)員、廣東省體育記者協(xié)會(huì)會(huì)員、曾任廣東省企業(yè)文化協(xié)會(huì)理事。先后為多個(gè)省、市、城區(qū)、大型企業(yè)策劃和主創(chuàng)了30多臺(tái)各類大型主題晚會(huì)、電視專題片等，其各類作品曾獲得過(guò)十余次國(guó)家廣電局、新聞出版總署、中央級(jí)報(bào)刊的一等獎(jiǎng)項(xiàng)。

日本是個(gè)精品國(guó)家。人不高大、話不高聲、食物精細(xì)、酒店袖珍。

在為人處事、國(guó)家發(fā)展的大處上，卻能從細(xì)節(jié)著眼著手。有些細(xì)節(jié)，透著對(duì)他人的人性化關(guān)懷。

先說(shuō)大巴座位：方寸之處，可謂大有乾坤，其人性化關(guān)懷備至。打瞌睡座背可調(diào)節(jié)、腳下有踏板、頭上有小燈、讀書有小桌板、喝水有杯托、脫西裝有掛鉤、手提包有小鉤、丟雜物有網(wǎng)袋……我與這樣一個(gè)處所親密接觸五六天，真的就感覺(jué)這是一個(gè)流動(dòng)的家了。

再說(shuō)酒店的廊燈：它不像國(guó)內(nèi)那種聲波感應(yīng)節(jié)能燈一樣，沒(méi)人走過(guò)時(shí)，就完全處于熄滅狀態(tài)，漆黑一片，叫人望而生畏不敢前行。日本的這種燈，沒(méi)人時(shí)，也是發(fā)著微弱的光亮的，當(dāng)你走近后，才一盞一盞漸次亮起來(lái)，這就達(dá)到了既節(jié)能又關(guān)愛(ài)的雙重效果。如果一味為了節(jié)能，而不作人性化思考，這樣的節(jié)能，于人類美好生活的價(jià)值就不大了。

就連淋浴間也透著關(guān)愛(ài)：全部都設(shè)有高低二個(gè)掛花灑的地方。這樣，我想不但方便了成人洗滌上、下身的需要，更大大照顧了孩子。

有些細(xì)節(jié)，則表現(xiàn)為一種自律的力量。本人的煙癮不小，由于抽煙多，嗓子也經(jīng)常發(fā)癢，口水也時(shí)常多，但是，在國(guó)內(nèi)，除了個(gè)人寫作時(shí)外，我的煙癮往往是被環(huán)境和他人勾引起來(lái)的。在日本，所到之處，沒(méi)有這樣的環(huán)境和他人，我的煙癮和口水也就自然不多了。日本的鄉(xiāng)村，野外也是設(shè)有指定吸煙處的。

日本人在保潔上的自律，更是到了有些苛刻的地步。在一個(gè)巨大的、約可以容納近千臺(tái)大卡車停泊的高速公路服務(wù)區(qū)我看到這樣一個(gè)細(xì)節(jié)：在吸煙處，一位粗壯的卡車司機(jī)默默把另一位匆匆離開的卡車司機(jī)不小心掉在煙灰缸外的煙頭撿拾起來(lái)。這一幕，在這位卡車司機(jī)身上上演得那么自然、自覺(jué)，而他的臉上同時(shí)也并沒(méi)有因?yàn)樽砸盐拿饔焉频难莩鲩W現(xiàn)過(guò)一絲輕蔑他人、炫耀自已的神色。難怪日本的大卡車，輛輛都干凈燦爛如昨日新購(gòu)。

如果說(shuō)鄉(xiāng)村、公路人少，保潔簡(jiǎn)便；那么東京的步行街、動(dòng)漫街、銀座、迪斯尼人多吧？亦如此。

在迪斯尼大游園的時(shí)候，一個(gè)秀氣弱小的女職員，可僅僅憑著手勢(shì)，分區(qū)域指揮和安頓上千散漫的游人，在大太陽(yáng)下坐著不動(dòng)、不喊、不散。散了，地面也不見(jiàn)一星棄物。一個(gè)加油站旁邊的一間修車小店，竟被規(guī)置得如同我家的廚房，不見(jiàn)半個(gè)油膩的工具或破損的零部件。它今天不開工還是要迎接衛(wèi)生檢查呢？當(dāng)然不會(huì)是。在這樣自覺(jué)遵循的秩序下，自律的保潔，還會(huì)是個(gè)問(wèn)題嗎？

當(dāng)細(xì)節(jié)決定了一個(gè)社會(huì)的人性關(guān)懷、可持續(xù)發(fā)展、聰明才智的同時(shí)，更決定了一個(gè)民族的友愛(ài)和精神文明。

在富士山上的一個(gè)郵電所，按照游客的習(xí)慣之一，我也為自已寄回了一張明信片。我給自已寫的是：“自慚形穢，知恥后勇”。