關(guān)于高校學(xué)生評(píng)教工作的思考

[摘要]學(xué)生評(píng)教是高校整個(gè)教學(xué)評(píng)估體系的重要組成部分，是促進(jìn)高校教學(xué)質(zhì)量的重要手段。為了使學(xué)生評(píng)教發(fā)揮更大的作用，應(yīng)該樹立正確的學(xué)生評(píng)教觀念，科學(xué)設(shè)置教學(xué)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，精心組織學(xué)生評(píng)價(jià)并科學(xué)處理與利用評(píng)教結(jié)果。

[關(guān)鍵詞]高校；學(xué)生評(píng)教；評(píng)價(jià)指標(biāo)

學(xué)生評(píng)教是教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的重要內(nèi)容，是高校教學(xué)管理的重要環(huán)節(jié)。自20世紀(jì)80年代開始，學(xué)生評(píng)教在我國高校就陸續(xù)開展并日益受到重視，但是其評(píng)估的效果卻并不盡如人意。因此高校應(yīng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)并改進(jìn)學(xué)生評(píng)教工作中的不合理因素，從而使學(xué)生評(píng)教活動(dòng)能更好地發(fā)揮提高教學(xué)質(zhì)量的作用。筆者認(rèn)為高校學(xué)生評(píng)教應(yīng)做好以下幾個(gè)方面的工作：

樹立正確的學(xué)生評(píng)教觀念

學(xué)生評(píng)教的主旨是通過學(xué)生了解高校教學(xué)的狀況，為教師和學(xué)生改進(jìn)教學(xué)及相關(guān)工作提供依據(jù)。樹立正確的學(xué)生評(píng)教觀，準(zhǔn)確把握學(xué)生評(píng)教的本質(zhì)，讓學(xué)生評(píng)教回歸本源，既是尊重學(xué)生受教育權(quán)利、保護(hù)學(xué)生參與教學(xué)過程的權(quán)利的需要，也是更好地發(fā)揮學(xué)生評(píng)教作用的需要。

1.教育管理者方面。要積極發(fā)揮學(xué)生評(píng)教的作用，教育管理者必須對(duì)學(xué)生評(píng)教的結(jié)果采取科學(xué)的態(tài)度，明確學(xué)生評(píng)教結(jié)果的適用范圍，為開展學(xué)生評(píng)教工作營造寬松和和諧的氛圍，保證學(xué)生評(píng)教工作健康有效的開展。教育管理者要牢牢樹立為教師、為教學(xué)服務(wù)的意識(shí)，把學(xué)生的評(píng)教結(jié)果作為教師改進(jìn)教育教學(xué)的一種參考，為教師搜集、反饋教學(xué)信息，而不能把學(xué)生評(píng)教的結(jié)果作為考核獎(jiǎng)懲教師的依據(jù)，直接用于解聘、降級(jí)、晉級(jí)、獎(jiǎng)勵(lì)等人事決策，當(dāng)作管理教師的手段。

2.教師方面。高校將評(píng)教結(jié)果與職稱評(píng)定和利益分配掛鉤，雖然積極的作用是主流的，但也會(huì)給老師帶來一種無形的壓力有些教師對(duì)學(xué)生評(píng)教缺乏正確的認(rèn)識(shí)，造成教師對(duì)評(píng)教工作忽視，甚至抱有抵觸情緒；也有部分教師降低課程難度，放松對(duì)學(xué)生的管理來換取高分；還有的教師因?yàn)閷W(xué)生評(píng)教分?jǐn)?shù)比較低而對(duì)學(xué)生加以報(bào)復(fù)，普遍壓低分?jǐn)?shù)，這些做法都是與學(xué)生評(píng)教的初衷背道而馳的。因此，教師應(yīng)該樹立現(xiàn)代教育觀念，認(rèn)識(shí)到學(xué)生評(píng)教對(duì)改進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的積極作用，正對(duì)待學(xué)生評(píng)教問題。并能在獲得評(píng)教結(jié)果之后認(rèn)真分析總結(jié)自己本身存在的問題和學(xué)生的不足，自覺調(diào)整自己的教育教學(xué)觀念。

科學(xué)設(shè)置教學(xué)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系

科學(xué)的教學(xué)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系應(yīng)該具備下面的幾個(gè)特征：

1.可測(cè)性。國內(nèi)高校學(xué)生評(píng)教的一級(jí)指標(biāo)大都是從教學(xué)態(tài)度、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)手段、教學(xué)效果等幾個(gè)方面展開，這些指標(biāo)體系多是站在專家和老師的立場提出來的，很多項(xiàng)目是比較專業(yè)的術(shù)語，教學(xué)評(píng)價(jià)的內(nèi)容比較缺乏可觀測(cè)型，對(duì)于不了解教育學(xué)理論知識(shí)的學(xué)生來說比較抽象難懂，學(xué)生只能對(duì)抽象的概念給出模糊的等級(jí)評(píng)價(jià)。因此教學(xué)評(píng)價(jià)指標(biāo)設(shè)應(yīng)具有明確的觀察性含義，采用簡單易懂的描述性語言，例如“教態(tài)端莊、熱情、親切”、“教學(xué)語言清晰、嚴(yán)謹(jǐn)”、“教師提供或介紹的課程材料是否完整”等。

2.個(gè)性化。高校課程教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系應(yīng)增加個(gè)性化敘述問題，讓學(xué)生能夠用描述性的語言提出個(gè)性化的意見和建議，以便給學(xué)生一個(gè)充分發(fā)表意見的空間，也能使教師和教育管理者獲得更多的信息。

3.全面性。科學(xué)的教學(xué)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系不應(yīng)僅僅指向教師的課堂教學(xué)表現(xiàn)，應(yīng)該包含影響教學(xué)質(zhì)量的各個(gè)方面，如授課準(zhǔn)備、課堂教學(xué)和課余輔導(dǎo)等，而且二級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)要盡量詳細(xì)，最好設(shè)置為20~30個(gè)左右。

4.民主性。大學(xué)教育的基本理念和精髓就是學(xué)術(shù)民主和學(xué)術(shù)自由，因此評(píng)價(jià)指標(biāo)就應(yīng)涵蓋課堂氣氛的民主和諧、教師激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和積極的思維、課堂教學(xué)中師生互動(dòng)性和啟發(fā)性等內(nèi)容。

另外，高校可以根據(jù)本校的特點(diǎn)制定自己的評(píng)價(jià)量表，也可以針對(duì)不同的課程類型設(shè)計(jì)不同的評(píng)價(jià)量表，例如理論課評(píng)價(jià)量表、實(shí)踐課評(píng)價(jià)量表、體育藝術(shù)類技能課評(píng)價(jià)量表、專業(yè)課評(píng)價(jià)量表和公共選修課評(píng)價(jià)量表等。

精心組織學(xué)生評(píng)教工作

1.營造和諧的評(píng)估氛圍。教學(xué)管理部門要著眼于營造和諧的評(píng)估氛圍，除了采取學(xué)生網(wǎng)上評(píng)教的評(píng)價(jià)方式，還可以采取學(xué)生評(píng)價(jià)座談會(huì)和師生教學(xué)研討會(huì)等形式，更廣泛地收集學(xué)生關(guān)于教學(xué)工作的意見和建議，從而獲得更全面、更深入的相關(guān)信息。另外，教育管理部門應(yīng)該給予學(xué)生一個(gè)寬松自然的評(píng)教環(huán)境，保持正常的評(píng)教心態(tài)，減少評(píng)教的誤差。可以讓學(xué)生隨時(shí)登錄評(píng)教系統(tǒng)，對(duì)相應(yīng)的教師進(jìn)行評(píng)價(jià)，同時(shí)教師也可以隨時(shí)登錄評(píng)教系統(tǒng)查詢學(xué)生對(duì)自己教學(xué)工作的評(píng)價(jià)情況，了解學(xué)生的需求，并根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整自己的教學(xué)，這樣才能較大程度地發(fā)揮學(xué)生評(píng)教對(duì)教師教學(xué)的調(diào)節(jié)功能。

2.加強(qiáng)宣傳和引導(dǎo)。一方面，高校學(xué)生由于年齡關(guān)系和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的不足的因素，往往不會(huì)換位思考，不能全面客觀地評(píng)價(jià)教師。有些學(xué)生沒有責(zé)任感，評(píng)價(jià)隨意化，甚至借機(jī)打擊報(bào)復(fù)老師。因此，高校班主任和輔導(dǎo)員平時(shí)應(yīng)注意加強(qiáng)學(xué)生對(duì)課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的重要性的認(rèn)識(shí)，引導(dǎo)、指導(dǎo)學(xué)生樹立正確的評(píng)教觀，提高他們?cè)u(píng)教的責(zé)任心，減少學(xué)生評(píng)價(jià)偏差因素。另一方面，教育管理者要引導(dǎo)教師們對(duì)學(xué)生評(píng)教的結(jié)果進(jìn)行反思，找出自身的不足和學(xué)生身上存在的問題，本著對(duì)教學(xué)質(zhì)量的關(guān)注，實(shí)施對(duì)教師的跟蹤調(diào)查，幫助教師不斷完善教育教學(xué)行為，提高教學(xué)效果。

科學(xué)處理與利用評(píng)教結(jié)果

1.科學(xué)處理評(píng)教數(shù)據(jù)。由于評(píng)教結(jié)果會(huì)因?yàn)閷W(xué)科、專業(yè)、課程、學(xué)生年級(jí)及班風(fēng)的不同造成很大的差異，如果僅僅簡單采用匯總平均法處理學(xué)生評(píng)教數(shù)據(jù)就會(huì)存在著很多缺陷，使教師對(duì)評(píng)教數(shù)據(jù)感到不滿甚至質(zhì)疑評(píng)教的作用。因此，教育管理部門可以將每位教師在不同班級(jí)評(píng)教中所得原始分與該班所有教師評(píng)教得分的平均數(shù)相比得出差值，將原始分轉(zhuǎn)換為相對(duì)分?jǐn)?shù)，高于平均值的為正數(shù)，低于平均數(shù)的為負(fù)數(shù)，將每位老師在所有班級(jí)的相對(duì)分?jǐn)?shù)相加后求算數(shù)平均數(shù)，得到該教師的最終評(píng)教值。也可以把講授同一門課程教師的評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析或者按照教學(xué)單位劃分，對(duì)本部門的所有教師的評(píng)教結(jié)果進(jìn)行縱向分析比較，使每個(gè)教學(xué)單位對(duì)自己部門的老師的評(píng)教結(jié)果有更清楚的了解。

2.積極開展多種配套的評(píng)價(jià)工作。學(xué)生評(píng)教僅僅是對(duì)教師工作的一個(gè)方面?——課堂教學(xué)進(jìn)行的評(píng)價(jià)，而且也只是從一個(gè)側(cè)面來評(píng)價(jià)教師的課堂教學(xué)。因此，要真正提高教師的教學(xué)質(zhì)量，還必須配套開展教師自我評(píng)價(jià)、同行評(píng)價(jià)、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)、專家評(píng)價(jià)等評(píng)價(jià)活動(dòng)。教學(xué)管理部門根據(jù)評(píng)價(jià)情況統(tǒng)計(jì)評(píng)價(jià)結(jié)果，計(jì)算出每位主講教師的綜合總評(píng)分。綜合總評(píng)分=教師自評(píng)得分€?%+領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)得分€?5%+專家評(píng)價(jià)得分€?0%+同行評(píng)價(jià)€?0%+學(xué)生評(píng)價(jià)得分€?0%.

3.重視評(píng)價(jià)的形成性功能。全面、客觀地評(píng)價(jià)教師的教學(xué)質(zhì)量，除了參考學(xué)生評(píng)教的結(jié)果之外，還需要多方面收集關(guān)于教師教學(xué)質(zhì)量更多的信息和資料，對(duì)教師教學(xué)中的每一個(gè)環(huán)節(jié)都進(jìn)行認(rèn)真的了解和檢查。如教師授課前的準(zhǔn)備（包括編寫課程指南、選擇學(xué)生參考書目、收集與研究教學(xué)案例、確定課堂討論題目、挑選與復(fù)印學(xué)生閱讀材料、安置和調(diào)試教學(xué)儀器、設(shè)計(jì)課后作業(yè)、開發(fā)測(cè)驗(yàn)和考試工具等等）、課堂教學(xué)的實(shí)施（包括教學(xué)語言、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)態(tài)度、回答學(xué)生問題、布置和批改作業(yè)、教學(xué)熱情等）和課余時(shí)間的輔導(dǎo)（如答疑、批改作業(yè)和論文情況、指導(dǎo)學(xué)生小組研究等），總結(jié)并分析其中存在的問題，然后選擇恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)反饋給教師，以利于教師教學(xué)質(zhì)量的改進(jìn)。

4.合理公布評(píng)教結(jié)果。在學(xué)生評(píng)教結(jié)果的運(yùn)用上，從維護(hù)學(xué)生評(píng)價(jià)的嚴(yán)肅性、保護(hù)教師的尊嚴(yán)和隱私出發(fā)，規(guī)定嚴(yán)格的界限，限定其用途和適用范圍，甚至連知曉學(xué)生評(píng)價(jià)結(jié)果的人員都要有明確的規(guī)定。評(píng)教結(jié)果的公開制度最好采取下面的方式：管理部門和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)可以查閱所有教師的評(píng)價(jià)結(jié)果，院系領(lǐng)導(dǎo)可以查閱本院教師的評(píng)價(jià)結(jié)果，教師只能查閱自己的評(píng)價(jià)結(jié)果。

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作者單位:舒暢、楊忠紅，廣東農(nóng)工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院廣東廣州

王莉平，廣東行政職業(yè)技術(shù)學(xué)院