互聯(lián)網(wǎng)教育行業(yè)的經(jīng)濟價值與發(fā)展對策

王慧敏

（西安石油大學 人文學院，陜西 西安 710000）

人類進入21世紀，知識門類激增，大量的邊緣學科涌現(xiàn)，知識更新周期不斷縮短，信息化特征明顯。信息化、數(shù)據(jù)化成為新世紀發(fā)展經(jīng)濟的核心。只有處于信息網(wǎng)絡(luò)中心的企業(yè)才有可能成為行業(yè)的領(lǐng)頭羊。近幾年，在技術(shù)、市場與政策的共同推進下，中國在線教育市場愈發(fā)活躍，在線教育行業(yè)飛快發(fā)展，據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)表明，中國在線教育行業(yè)市場規(guī)模到2025年預(yù)計將超過5000億元?？焖籴绕鸬幕ヂ?lián)網(wǎng)教育行業(yè)在自身盈利的同時，增加社會就業(yè)，帶動了一條教育產(chǎn)業(yè)鏈的形成，蘊含著巨大的商業(yè)價值。

一、互聯(lián)網(wǎng)教育行業(yè)市場環(huán)境分析

1.政策支持

教育行業(yè)是一個受政策影響十分明顯的行業(yè)。由于教育自身的特殊性，不能完全進行產(chǎn)業(yè)化，需要政策進行強干預(yù)；2016年，政府部門提出支持和規(guī)范社會力量興辦教育，保障民辦教育事業(yè)健康發(fā)展；2019年，教育部等部門頒布的《關(guān)于促進在線教育健康發(fā)展的指導(dǎo)意見》中提出，擴大優(yōu)質(zhì)在線教育資源供給，構(gòu)建扶持教育在線發(fā)展的政策體系。

2.社會教育意識增強

根據(jù)國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)，2019年，全國居民人均可支配收入30733元，比上年名義增長8.9%，全國居民人均消費支出21559元，比上年名義增長8.6%。而2019年居民消費支出情況中，人均教育文化娛樂消費支出2513元，增長了12.9%，占人均消費支出的比重為11.7%；由此可見，隨著8090后父母教育意識的增強，素質(zhì)教育需求也將愈加迫切。

二、互聯(lián)網(wǎng)教育行業(yè)用戶規(guī)模

移動互聯(lián)網(wǎng)時代，流量就是力量，用戶就是“上帝”；掌握了流量，你就有了用戶；而有了用戶，你就有可能擁有一切。有句話說得好：“流量意味著體量，體量則意味著分量；用戶聚焦之處，金錢必將隨之”?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)估價中一個很重要的指標就是流量。只要用戶注冊數(shù)量，用戶活躍數(shù)量以及用戶訪問率達到一定程度，就會開始產(chǎn)生質(zhì)變，從而帶來價值或商機。所以企業(yè)必須具備流量經(jīng)營能力。

2020 年4 月28 日，中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布第45次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》（以下簡稱《報告》）?！秷蟾妗凤@示，截至2020年3月，我國在線教育用戶規(guī)模達4.23億，較2018年底增長2.22億，占網(wǎng)民整體的46.8%。龐大的市場需求為互聯(lián)網(wǎng)教育行業(yè)帶來更大的想象空間。

三、互聯(lián)網(wǎng)教育行業(yè)的發(fā)展對策

1.免費引流，增值服務(wù)

國內(nèi)“互聯(lián)網(wǎng)+教育”行業(yè)在改變傳統(tǒng)教育行業(yè)不足的基礎(chǔ)上，歸根結(jié)底還是以營利為主?；ヂ?lián)網(wǎng)時代，流量就等于金錢。有流量就會帶來收益，而免費往往是獲取流量的首要策略。周鴻祎說過：“免費，是最具顛覆的商業(yè)模式”?；ヂ?lián)網(wǎng)教育行業(yè)也應(yīng)該學習360，免費將用戶強烈需求的基礎(chǔ)服務(wù)做到極致，然后在用戶不敏感的地方提供增值服務(wù)來盈利。比如通過免費試聽課、贈送課時、名師效應(yīng)、投放大量廣告等手段來吸引流量。繼而根據(jù)客戶的意向來定制專屬增值服務(wù)。

2.精確用戶，找準需求

每一款產(chǎn)品都有其對口的目標用戶，而不同目標人群的需求不盡相同?；ヂ?lián)網(wǎng)教育行業(yè)產(chǎn)品按用戶年齡段可大致分為，0-3歲嬰幼兒早期教育、3-6歲小朋友興趣教育、K12基礎(chǔ)教育、還有成人教育、職業(yè)資格考試等等。其中，受政策利好，社會教育意識增強以及中小學學生升學壓力的影響，K12在線教育市場需求在未來可能繼續(xù)增大。在線教育企業(yè)也可根據(jù)市場需求調(diào)整業(yè)務(wù)布局，以獲取更大的市場份額。

3.專注功能，服務(wù)至上

企業(yè)需學會做減法，抓住用戶的極致需求，而不是一味地做大做全，全方位覆蓋容易迷失自己的產(chǎn)品方向和特色。比如專注單詞記憶的APP扇貝單詞、墨墨背單詞，專注英語口語的英語流利說，專注小語種的滬江網(wǎng)校等等。企業(yè)應(yīng)最大化地發(fā)揮自己的產(chǎn)品特色，極致用戶體驗。

四、互聯(lián)網(wǎng)教育行業(yè)的經(jīng)濟價值

近日，中國有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)在公開場合就提出：中國經(jīng)濟需要逐漸轉(zhuǎn)型為以國內(nèi)循環(huán)為主、國際國內(nèi)互促的雙循環(huán)發(fā)展的新格局。歐陽文杰等認為當今世界發(fā)展不平衡、不確定性因素偏多，而且以美國為代表的逆國際化潮流的國家，其政策極端、反復(fù)，短期內(nèi)難以完全消除其負面影響。因此，要保持我國經(jīng)濟的穩(wěn)定增長，須選擇可控性強的經(jīng)濟內(nèi)循環(huán)的發(fā)展模式，而國內(nèi)的資源也具備內(nèi)循環(huán)的條件，線上經(jīng)濟、數(shù)字經(jīng)濟、新型消費等都是經(jīng)濟內(nèi)循環(huán)發(fā)展可拓的“紅?！?。陸岷峰認為實現(xiàn)經(jīng)濟內(nèi)循環(huán)，一是要充分挖掘潛在的消費能力，激活消費動機，特別是廣大農(nóng)村的消費潛力 ；二是要大力發(fā)展新興產(chǎn)業(yè)，點燃新的投資亮點，擴大生產(chǎn)消費規(guī)模 ；三是大力發(fā)展線上消費方式，創(chuàng)新系統(tǒng)的線上消費品，提升線上消費的滿意度 ；四是充分發(fā)揮消費金融的杠桿作用，提升各層級消費者的消費能力?；ヂ?lián)網(wǎng)教育除了是教育形式的一種，還是發(fā)展線上消費的一種方式。能夠帶來一定的經(jīng)濟利益。

（1）互聯(lián)網(wǎng)教育是一種教育模式的創(chuàng)新。隨之不斷涌現(xiàn)的互聯(lián)網(wǎng)教育行業(yè)不僅增加了就業(yè)崗位，而且加快了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的完善。

（2）在知識經(jīng)濟的時代，知識和創(chuàng)意在經(jīng)濟發(fā)展中的比重越來越大，并逐漸成為引領(lǐng)要素。知識經(jīng)濟的興起是一場無聲的革命，對我們的生產(chǎn)方式、思維方式都產(chǎn)生極其深遠的影響。近年來，新媒體技術(shù)改變了知識傳播的方式。B站up主何同學的“5G在日常使用中的真實體驗”超千萬的播放量；羅翔從刑法老師到短視頻up主的轉(zhuǎn)變等都表明了現(xiàn)今中國人對知識的渴望。付費閱讀、公眾號打賞、直播贊賞、付費授權(quán)轉(zhuǎn)載等方式表明，飛速發(fā)展的知識付費，在內(nèi)容和模式上正逐漸走向更多元的產(chǎn)品形態(tài)，產(chǎn)業(yè)鏈也日益完善。互聯(lián)網(wǎng)教育作為知識付費的一種形式，也在潛移默化地推動社會變革。

（3）中國傳統(tǒng)教育資源的配置和地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展密切相關(guān)。東南沿海地區(qū)經(jīng)濟發(fā)達，人們?yōu)楂@取更好的生活條件和教育資源，紛紛涌入一二線城市，使得東部地區(qū)資源過于集中，而西部地區(qū)則人才流失，教育資源稀缺?；ヂ?lián)網(wǎng)教育行業(yè)的發(fā)展使得優(yōu)質(zhì)資源打破時空限制，各地區(qū)人們都能夠通過網(wǎng)絡(luò)共享高校學者、資深教育學家、行業(yè)領(lǐng)先人才的教育教學成果。大大提高資源利用率，有助于促進教育資源合理流動，優(yōu)化優(yōu)質(zhì)教育資源配置，整體提升勞動力素質(zhì)，更好實現(xiàn)教育公平。

（4）互聯(lián)網(wǎng)教育行業(yè)的發(fā)展不僅滿足了自身盈利，也是對傳統(tǒng)學校教育和線下教育機構(gòu)的刺激。今天，互聯(lián)網(wǎng)給人們的社會生活方式帶來了革命性影響，背后蘊含著一種新的發(fā)展理念和實踐范式，它已經(jīng)不再是一種單純的技術(shù)手段，而是一種全新的思維方式。所以，“互聯(lián)網(wǎng)+教育”不是在線教育，而是一種變革的思路，是要以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)設(shè)施和創(chuàng)新要素，創(chuàng)新教育的組織模式、服務(wù)模式、教學模式等，進而構(gòu)建數(shù)字時代的新型教育生態(tài)體系。傳統(tǒng)學校要打破封閉的辦學體系，將信息技術(shù)貫徹于學校教育中，優(yōu)化教學模式。

五、結(jié)語

2019年我國在線教育共發(fā)起148起融資，同比增長38.3%，融資總金額達115.6億元人民幣。商業(yè)直播模式作為現(xiàn)在線上消費的主流也將會被更多地運用到在線教育中來。隨著人工智能化、5G等技術(shù)在在線教育行業(yè)的逐漸深入，目前存在的畫面卡頓、內(nèi)容延遲等狀況也將得到逐步解決。

經(jīng)濟的發(fā)展使得人民受教育程度也不斷提高。人們愈加深刻地意識到教育與經(jīng)濟的不可分割性。在農(nóng)耕社會，發(fā)展靠土地；工業(yè)社會，發(fā)展靠能源；而知識經(jīng)濟時代，發(fā)展則是靠知識產(chǎn)權(quán)和智力成果。經(jīng)濟是教育的基礎(chǔ)，教育反作用與于經(jīng)濟，并推動社會的發(fā)展，二者之間相互促進?；ヂ?lián)網(wǎng)教育行業(yè)的崛起，意味著教育將以一種全新的姿態(tài)回報社會，