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百度之錯(cuò)，誰之過?等

百度在競價(jià)排名丑聞發(fā)生之后，馬上采取了行動(dòng)，一方面給社會(huì)道歉，另一方面不僅開除造假員工，而且還開始對廣告客戶資質(zhì)進(jìn)行全面審查。百度這樣處理并不能夠拯救自己，原因很簡單，它并不清楚對于這次丑聞?wù)l應(yīng)該承擔(dān)主要責(zé)任。

是一線的涉嫌造假的員工應(yīng)該承擔(dān)主要責(zé)任嗎?直觀地看，確實(shí)是這些造假員工一手所為。不過這樣的認(rèn)識(shí)似是而非，這是百度對流程負(fù)責(zé)的思維，是在主動(dòng)地逃避責(zé)任的思維。

李彥宏作為百度的創(chuàng)立者，同時(shí)也是百度企業(yè)文化和企業(yè)制度的締造者，百度的運(yùn)行是緊緊圍繞以李彥宏為首的領(lǐng)導(dǎo)層的經(jīng)營思想進(jìn)行的，是領(lǐng)導(dǎo)層的管理思想決定了百度今天的行為。所以從這個(gè)角度上看，應(yīng)該是因?yàn)榘俣阮I(lǐng)導(dǎo)層的經(jīng)營思想方面存在的局限性造成的后果。

那些被開除的造假員工，他們只不過是將領(lǐng)導(dǎo)層的經(jīng)營思想通過具體的企業(yè)行動(dòng)表現(xiàn)出來，他們將這樣的結(jié)果呈現(xiàn)在百度領(lǐng)導(dǎo)層面前的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)層卻不愿意接受這樣的結(jié)果，百度的領(lǐng)導(dǎo)層更不愿意承擔(dān)結(jié)果造成的責(zé)任。同時(shí)，我們也可以看到百度的領(lǐng)導(dǎo)層在處理這件事情時(shí)的倉促和不負(fù)責(zé)任，他們的表現(xiàn)是如此的不成熟，這也就決定了百度未來之路的艱難。

如果百度的領(lǐng)導(dǎo)層不能夠跳出誤區(qū)認(rèn)識(shí)屢屢發(fā)生的丑聞背后的實(shí)質(zhì)的話，那么他們就一定會(huì)被這樣或者那樣的丑聞?wù)勰?，他們也找不到解決問題的方法，這樣百度的未來就充滿太多的不確定因素了。

——陶桂兵(湖北·武漢)

自由撰稿人

這樣的企業(yè)，就讓它被收購好了

由于擔(dān)心蒙牛的實(shí)際控制權(quán)旁落，牛根生寫萬言書“求援”。說到動(dòng)情處，牛根生甚至聲淚俱下(牛根生，“熱點(diǎn)人物關(guān)注”，2008年12月5日)。

打著“民族企業(yè)”的招牌，蒙牛一路發(fā)展到了今天。然而，一場“三聚氰胺”風(fēng)波，卻將這個(gè)民族企業(yè)的“畫皮”剝了個(gè)精光。據(jù)我所知，“三聚氰胺”事件爆發(fā)以來，牛根生就一直在玩失蹤，不但從博客上失蹤了，也從公眾的視野中失蹤了?，F(xiàn)在控制權(quán)要旁落了，老牛終于哭了。說到底，牛根生導(dǎo)演的這場聲淚俱下的“萬言書”就是一場鬧劇，為的不過是小團(tuán)體的利益。如果外資做得更好，憑什么不讓外資來做?一個(gè)拿人民生命作兒戲的企業(yè)，配得上“民族企業(yè)”的稱呼嗎?這樣的民族企業(yè)，賣了更好。

蒙牛固然有“強(qiáng)壯中國人”的豪言壯語，但是，口號(hào)喊得再響，它也不過是一紙畫皮。民族企業(yè)的社會(huì)責(zé)任也是有層次的，第一個(gè)層次是最基本的層次，就是守法、守章和誠信經(jīng)營；第二個(gè)層次則是指在經(jīng)營過程中關(guān)注環(huán)境，關(guān)注員工權(quán)益和股東利益；第三個(gè)層次才是超越經(jīng)營領(lǐng)域的“道德分配”。有意思的是，蒙牛連最基本的社會(huì)責(zé)任都沒有做好，卻又對自己的那點(diǎn)“捐贈(zèng)”不斷“廣而告之”，并以此撈取社會(huì)資本。這種目光短淺的“社會(huì)責(zé)任”，最終是逃不過歷史檢驗(yàn)的。

牛根生祭出“民族企業(yè)?！钡臍⑹诛?，為的是不讓外資“惡意”收購。在這里，“惡意”兩個(gè)字顯得十分刺眼?！皭阂馐召彙敝皇且粋€(gè)商業(yè)名詞而已，指的是在目標(biāo)公司不愿意的情況下，收購方采取一系列策略取得目標(biāo)公司控制權(quán)?？梢?，如果惡意收購走的是正當(dāng)程序，并不會(huì)違反法律，更無關(guān)政治。在我國證券史上，90年代寶安、延中的控股大戰(zhàn)以及大飛樂、小飛樂的收購案都是惡意收購的經(jīng)典案例，且大多成功。公司業(yè)績不佳，經(jīng)營不善，市值下降，誠信面臨考驗(yàn)，別人就可以來收購你。一般來說，這也有利于企業(yè)管理層改善管理，提高業(yè)績。

——彭興庭(江西·南昌)

江西財(cái)經(jīng)大學(xué)博士研究生

“黑屏”事件敲響國產(chǎn)軟件警鐘

微軟黑屏事件(《你沒有選擇，放棄盜版改用Vista吧》，“觀察與思考”，2008年11月5日)再次給我國軟件產(chǎn)業(yè)敲響了警鐘，國產(chǎn)軟件當(dāng)自強(qiáng)!

長期以來，我國操作系統(tǒng)和辦公軟件的發(fā)展一直滯后于我國的信息化發(fā)展水平，信息產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)核心技術(shù)一直握在國外的廠商手中，這個(gè)潛在隱患的突然爆發(fā)讓全國都陷入“人為刀俎、我為魚肉”的不利處境。專家指出，國產(chǎn)操作系統(tǒng)、辦公軟件的研發(fā)滯后，使得我們過于依賴國外操作系統(tǒng)。如果國外軟件廠商都像“黑屏”一樣強(qiáng)行進(jìn)入國內(nèi)用戶電腦，甚至在操作系統(tǒng)中預(yù)留“后門”，將會(huì)給我國信息安全帶來很大的風(fēng)險(xiǎn)。因此。從國家戰(zhàn)略角度來說，要從根本上保障國家信息安全，首要任務(wù)就是解決操作系統(tǒng)國產(chǎn)化及其自身安全問題。

“黑屏”事件帶給國人的思考不僅僅是事件本身，更多的是國產(chǎn)軟件發(fā)展之路該怎么走，如何跨越瓶頸，這考驗(yàn)著國產(chǎn)軟件企業(yè)，并成為當(dāng)前刻不容緩的重大課題。只有致力于發(fā)展我們的民族信息產(chǎn)業(yè)，加速我國自主產(chǎn)權(quán)的操作系統(tǒng)的發(fā)展，使之成為具有國際競爭力水平的產(chǎn)品，才是擺脫目前這種不利之境的主要途徑。

如果有了破釜沉舟的勇氣，拿出“神七”飛天的精神，相信國產(chǎn)軟件業(yè)將會(huì)迎來新的春天。

——吳勇毅(福建·廈門)

智者恒通管理顧問機(jī)構(gòu)總監(jiān)

“家電下鄉(xiāng)”是機(jī)會(huì)，更是挑戰(zhàn)

海外市場的疲軟讓中國家電廠商不得不調(diào)整市場方向，把主要精力集中于國內(nèi)市場。而隨著“家電下鄉(xiāng)”工程的全面鋪開，一個(gè)全新的市場正在呈現(xiàn)(《海外家電渠道收緊國內(nèi)企業(yè)回身轉(zhuǎn)戰(zhàn)鄉(xiāng)村市場》，“產(chǎn)業(yè)”，2008年12月5日)。家電下鄉(xiāng)推廣工程的覆蓋范圍由早期的3個(gè)省擴(kuò)展到12個(gè)省市。

然而，我國農(nóng)村市場地域廣袤，分布散落，交通條件差，運(yùn)輸成本高，這些因素都給物流配送和售后服務(wù)帶來了相當(dāng)?shù)碾y度。因此，在如此分散而龐大的群體背景下進(jìn)行渠道升級(jí)，不僅需要具有前瞻性的市場眼光，還需要企業(yè)具有獨(dú)到的系統(tǒng)配套能力。

機(jī)遇永遠(yuǎn)垂青有準(zhǔn)備的人。這意味著只有那些在渠道上做足了準(zhǔn)備的企業(yè)才可能得到好處，長虹、康佳,TCL和海爾等在農(nóng)村市場具備品牌和渠道優(yōu)勢的企業(yè)才會(huì)長期受益于農(nóng)村家電市場的崛起。

據(jù)筆者了解，長虹已通過舉辦“平板下鄉(xiāng)”活動(dòng)把覆蓋地區(qū)擴(kuò)大到全國范圍。TCL則在農(nóng)村市場推出了24小時(shí)配送服務(wù)。而在此前，康佳已經(jīng)著手三四級(jí)市場渠道的系統(tǒng)化升級(jí)工程，他們不僅以15款彩電產(chǎn)品和全部省份的流通企業(yè)資格同時(shí)中標(biāo)“家電下鄉(xiāng)”推廣工程，其地縣平板市場的渠道升級(jí)已取得階段性成果。截至目前，康佳共開展了7期“平板下鄉(xiāng)”工程，成功對全國2388家終端門店進(jìn)行了改造?？梢?，相較于外資品牌的匆促“下鄉(xiāng)”，國內(nèi)家電企業(yè)已構(gòu)筑起了足夠強(qiáng)大的市場壁壘，為未來平板市場城鄉(xiāng)兩線深度作戰(zhàn)贏得先機(jī)。

“在城市市場和地縣市場‘雙線作戰(zhàn)是康佳的戰(zhàn)略選擇?！笨导讯嗝襟w營銷事業(yè)部總裁穆剛有過這樣的表述，渠道雙線突擊和產(chǎn)品雙線并舉，將構(gòu)筑起國內(nèi)家電企業(yè)“雙線作戰(zhàn)”系統(tǒng)優(yōu)勢。

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，受金融危機(jī)影響，明年家電整體市場規(guī)模將基本持平，三四級(jí)市場將成為家電增長的主要?jiǎng)恿?。隨著國家擴(kuò)大內(nèi)需系列投資項(xiàng)

目的落地和家電下鄉(xiāng)政策的深入實(shí)施，必將推動(dòng)中國家電市場進(jìn)一步分化。

——莫大軍(廣東·深圳)

中國機(jī)電進(jìn)出口協(xié)會(huì)深圳分會(huì)

企業(yè)郵箱市場迎來新春天

沉寂已久的企業(yè)郵箱市場再度迎來了自己的春天。而郵件服務(wù)器軟件的背后是巨大的企業(yè)郵箱市場，它們不愿意放棄企業(yè)郵箱這個(gè)在中國并未被完全開墾的市場(《餡餅還是陷阱企業(yè)郵箱市場二次勃發(fā)的新命題》，“觀察與思考”，2008年10月20日)。

在國內(nèi)，35互聯(lián)推出了“自殺郵”，萬網(wǎng)力推“商務(wù)安全郵”，TOM、163、西部數(shù)碼等廠商，或是原本以互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心(IDC)或門戶網(wǎng)站為主營業(yè)務(wù)的廠商也紛紛推出自己的企業(yè)郵箱產(chǎn)品，角逐企業(yè)郵箱市場。近期，中國十大綜合門戶之一的21CN網(wǎng)站也與中國電信簽訂合約，將為其承建支撐千萬數(shù)量級(jí)用戶需求的189統(tǒng)一郵件系統(tǒng)，此郵件系統(tǒng)向全網(wǎng)范圍內(nèi)的CDMA用戶和互聯(lián)網(wǎng)寬帶用戶開放，將為他們提供電子郵箱服務(wù)、移動(dòng)郵箱服務(wù)及其它郵箱增值服務(wù)。

中國電信高層指出，一直以來，各省市電信公司的電子郵件系統(tǒng)發(fā)展參差不齊。建設(shè)以“@189.cn”為域名的統(tǒng)一郵件系統(tǒng)，既是遵循中國電信戰(zhàn)略發(fā)展方向、提高品牌效應(yīng)的舉動(dòng)，又能滿足用戶對郵箱服務(wù)信息化、移動(dòng)化的更高需求。經(jīng)過嚴(yán)格挑選，我們確定21CN為電信郵箱系統(tǒng)的承建商，因?yàn)樗麄兙哂袕?qiáng)大的郵箱系統(tǒng)自行開發(fā)能力和豐富的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)。據(jù)悉，此前21CN已為電信廣東、廣西、江蘇、上海等分公司提供了包括e家郵箱、e家硬盤、商務(wù)領(lǐng)航郵箱在內(nèi)的各種電子郵箱、網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)服務(wù)。

21CN的郵件事業(yè)部總經(jīng)理區(qū)敏表示，21CN此前已自主開發(fā)了千萬用戶級(jí)別規(guī)模的電子郵箱系統(tǒng)，有豐富的開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，在此基礎(chǔ)上建設(shè)電信189統(tǒng)一郵件系統(tǒng)，也可利用原系統(tǒng)的資源，節(jié)約成本。她還認(rèn)為，21CN除了為189郵箱系統(tǒng)開發(fā)WEB郵箱和手機(jī)郵箱功能，讓用戶可以通過PC終端或者手機(jī)端享受各種郵箱服務(wù)之外，還將開發(fā)、提供自寫短信彩信、信息訂閱等各類增值服務(wù)。

目前，中國電信189統(tǒng)一郵箱系統(tǒng)工程正緊鑼密鼓地實(shí)施，預(yù)計(jì)將在2008年底上線為用戶提供服務(wù)。

—李麗鈴(廣東·廣州)

互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)人士

對網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣交易征稅應(yīng)緩行

長期以來，國內(nèi)虛擬貨幣市場因?yàn)樘幱诠芾碚婵?，?dǎo)致虛擬財(cái)產(chǎn)私下交易相對泛濫，其背后更是逐漸形成了一種畸形而巨大的黑色產(chǎn)業(yè)鏈。然而，在虛擬貨幣交易市場的合法性、規(guī)范性和安全性還沒有明確的說法之前，在玩家與收購者、轉(zhuǎn)讓者自身利益未得到有效界定和維護(hù)之前，“談費(fèi)論稅”(《征收虛擬貨幣交易所得稅，難!》，“見解”，2008年11月20日)委實(shí)是一種超前之舉。

首先，執(zhí)行難。很多交易是在網(wǎng)下完成，然后賣方在網(wǎng)上不加價(jià)轉(zhuǎn)讓或贈(zèng)送，交易過程和交易金額根本無據(jù)可查。這樣一來，虛擬財(cái)產(chǎn)的原值到底是多少，難以核定。還有，網(wǎng)友、玩家都是虛擬身份，這也難保證將征稅行為準(zhǔn)確地落實(shí)到現(xiàn)實(shí)的個(gè)人頭上。

其次，缺法理。既然虛擬財(cái)產(chǎn)交易可以被征稅，那意味著國家認(rèn)為虛擬貨幣是合法的，但實(shí)際上虛擬財(cái)產(chǎn)的交易在我國還沒有取得合法地位，文化、工商部門已多次對其進(jìn)行打擊。因此，我們應(yīng)當(dāng)首先從法理角度承認(rèn)虛擬財(cái)產(chǎn)歸屬的合法性，并加以保護(hù)，才能名正言順。

再者，成本高。要有效地監(jiān)控管理網(wǎng)上交易納稅非常困難，畢竟網(wǎng)上交易數(shù)量實(shí)在太多太雜。管得了國內(nèi)的服務(wù)器，管不了國外的服務(wù)器，就算把網(wǎng)站全管了，游戲玩家又會(huì)通過點(diǎn)對點(diǎn)的直接交易等模式繼續(xù)避稅，要想收稅，只怕得不償失。

另外，從長期來看，征稅將會(huì)對整個(gè)網(wǎng)游產(chǎn)業(yè)不利。因?yàn)檫@必然引出實(shí)名制等問題，種種繁瑣的措施將會(huì)使很多玩家望而卻步。同時(shí)，很多職業(yè)玩家和離開游戲出售裝備的玩家的積極性也會(huì)大減，這都不利于整個(gè)行業(yè)的發(fā)展。

——許麗萍(福建·廈門)

廈門前埔醫(yī)院信息處