奧運(yùn)考驗(yàn)“國(guó)家營(yíng)銷戰(zhàn)”

伴隨著2008年新年的到來，有關(guān)北京奧運(yùn)會(huì)的雜音也不斷傳出，先是境外一些人利用達(dá)爾富爾問題將矛頭指向北京奧運(yùn)會(huì)，然后是美籍導(dǎo)演斯皮爾伯格辭去北京奧運(yùn)會(huì)藝術(shù)顧問身份，接著是發(fā)生在西藏的騷亂令這股雜音驟然加大，以及全球奧運(yùn)圣火傳遞活動(dòng)甚至在一部分國(guó)家遇到了暴力阻撓……

視尊嚴(yán)勝過生命的中國(guó)人理所當(dāng)然地憤怒了，互聯(lián)網(wǎng)上出現(xiàn)了幾乎是一邊倒的反西方言論。然而，要小心，這是一場(chǎng)比成功舉辦一屆奧運(yùn)會(huì)更艱難的國(guó)家營(yíng)銷戰(zhàn)，僅靠民族主義情緒的發(fā)泄是解決不了問題的。

其實(shí)，巨大的危險(xiǎn)背后是巨大的機(jī)會(huì)，這是“危機(jī)”一詞的真正涵義。對(duì)于立志成為全球經(jīng)典、有史以來最為成功的奧運(yùn)會(huì)之一的北京奧運(yùn)會(huì)而言，這一目標(biāo)的背后，便是眾多全球注目的公共事件，以及最為強(qiáng)大的傳播載體。因此，那些對(duì)中國(guó)抱有偏見的人，分裂分子，基于政治考量而對(duì)中國(guó)采取強(qiáng)硬政策的人，以及自視在文化、道德上優(yōu)越于中國(guó)人的某些西方精英、媒體，自然要拿此說三道四、制造事件，以期贏得更多的關(guān)注。這是非常自然的事。

但是從另外一個(gè)意義上講，紙里是包不住火的，在傳播中，所有的真相終將大白于天下。雜音在制造“麻煩”的同時(shí)，也為中國(guó)提供了一個(gè)說明事實(shí)真相的機(jī)會(huì)。比如，達(dá)賴?yán)锕剂艘粡堈掌?，說是解放軍扮成喇嘛，以給世人造成喇嘛煽動(dòng)騷亂的印象。但真相是，照片是2001年武警西藏總隊(duì)第二支隊(duì)官兵在參與電影《天脈傳奇》拍攝過程中，作為群眾演員分發(fā)劇服時(shí)被拍攝的。

因此，無論是國(guó)家營(yíng)銷還是企業(yè)、組織機(jī)構(gòu)營(yíng)銷，都必須遵循傳播的一個(gè)最基本的原則：真實(shí)。只有真實(shí)的傳播才有說服力，才有殺傷力，才能達(dá)到傳播的目的。而國(guó)家營(yíng)銷傳播戰(zhàn)，其實(shí)質(zhì)便是以國(guó)家的文化軟實(shí)力贏得其他國(guó)家人民的信賴、尊敬、支持，從而在互利互惠的基礎(chǔ)上為全人類創(chuàng)造價(jià)值。

在贏得心智的國(guó)家傳播戰(zhàn)中，單純的憤怒是無濟(jì)于事的。面對(duì)偏見甚至無知，我們需要更多的有價(jià)值的、有創(chuàng)意的、人性化而非生硬的溝通，讓國(guó)外了解一個(gè)真實(shí)的中國(guó)，這也是中國(guó)在經(jīng)濟(jì)全球化時(shí)代所必須履行的使命。

中國(guó)改革開放30年來所取得的最大成就之一是“中國(guó)制造”的崛起，但未來30年中國(guó)所面臨的一項(xiàng)更為艱巨的任務(wù)是國(guó)家營(yíng)銷。在中國(guó)國(guó)家營(yíng)銷的過程中，北京奧運(yùn)會(huì)只是其中令人振奮的一個(gè)篇章。在未來的中國(guó)國(guó)家營(yíng)銷的過程中，政府機(jī)構(gòu)、社會(huì)公共機(jī)構(gòu)、非正式組織、協(xié)會(huì)、企業(yè)，乃至每一個(gè)中國(guó)人，都要在營(yíng)銷上不斷學(xué)習(xí)與進(jìn)步，才會(huì)以最強(qiáng)音奏響中國(guó)和平崛起的交響樂章。它帶給世界的將不再只是中國(guó)企業(yè)品牌群體融入全球化浪潮，還有“中國(guó)”品牌與世界人民互動(dòng)而譜寫的億萬個(gè)故事……

中國(guó)，你準(zhǔn)備好開始這段奇妙的旅程了嗎？