營銷不僅是簡單的此消彼長,更是將自己的優(yōu)勢納入消費者的選擇邏輯中。以需求策略占有人們的心智。七年前,石庫門在紹興灑在上海市場處于低迷時。對黃酒進行配方與包裝創(chuàng)新,取得上海人的青睞。2007年。行業(yè)巨頭會稽山采用石庫門的創(chuàng)新策略精心打造了“尚·海派”。謀想以子之矛攻子之盾。在上海市場來一個“咸魚翻身”。
春節(jié)前,會稽山“尚·海派”養(yǎng)生型商務(wù)酒信息發(fā)布暨招商大會在上海西郊國賓館舉辦。為確?!吧小ずE伞钡某晒\作,會稽山專門組建了一支營銷團隊,希望借助“尚·海派”這一全新產(chǎn)品把會稽山做大、做強,深深地扎根于上海市場。
這一事件標志著會稽山開始全面進攻上海市場。在此之前,古越龍山及其子品牌東方原釀均已經(jīng)屯兵上海,并取得不俗的成績。臥榻之側(cè),豈容他人酣睡。以石庫門、和酒為代表的海派黃酒暫時放棄進攻外地市場,睜大眼睛密切關(guān)注紹興黃酒們的動態(tài),并不斷加大對上海各個渠道的守護力度。一時上海黃酒市場殺機四伏、風聲鶴唳……
同派操戈,新軍石庫門與正宗會稽山
黃酒在我國已有數(shù)千年的歷史,與法國的葡萄酒、德國的啤酒并稱世界三大古老酒種。黃酒釀造技術(shù)獨樹一幟,堪稱“國粹”。無論是從歷史、文化,還是從營養(yǎng)、保健的角度分析,黃酒較其他酒種具有突出的優(yōu)勢——其低酒度、低耗糧、高營養(yǎng),符合我國酒類產(chǎn)業(yè)政策及世界酒類的消費趨勢。
我國黃酒業(yè)“區(qū)域經(jīng)濟”的特征顯著,分南、北兩派,不僅僅釀造工藝、口感存在不同,在對于外部市場戰(zhàn)略節(jié)奏的把握上也存在一些差異。以紹興的會稽山、古越龍山為代表的南派黃酒經(jīng)過第一輪的跑馬圈地,全國網(wǎng)絡(luò)基本成形,已經(jīng)從前些年的高舉高打過渡到穩(wěn)健發(fā)展的階段。而以謝村黃酒和即墨老酒等為代表的北派黃酒,由于地處中國的北方,即使是根據(jù)地市場,容量也非常有限。
“汲取門前鑒湖水,釀得紹酒萬里香?!奔厌劤鎏幈赜忻hb湖是東漢時期圍筑起來的一個人工湖。水湖源出于崇山峻嶺,茂林修片的會稽山麓,集三六源優(yōu)質(zhì)溪水。湖水中存在著眾多對釀酒微生物如酵母,霉菌的生長發(fā)育有重要作用的微量元素,結(jié)合傳承了千年的獨特生產(chǎn)方式,紹興酒成為受國家保護的地理標志性原產(chǎn)地酒種。
石庫門與會稽山就釀造工藝,口感上同屬于南派。只不過會稽山與古越龍山由于其釀造歷史在南派中屬于黃酒宗師。石庫門、和酒由于釀造技術(shù),品牌歷史則屬于黃酒新軍。
實際上,紹興酒曾一度在上海市場風生水起。2000年以前,上海黃酒市場基本上是紹興黃酒的天下,紹興黃酒不依靠廣告和促銷,就能形成自然動銷。但是,隨著海派黃酒的崛起,紹興黃酒在上海市場的勢頭逐漸減弱。和酒用了不到7年的時間占領(lǐng)了上海1/3的市場份額,石庫門則在5年內(nèi)成為黃酒行業(yè)盈利能力最強的一家。到了2005年年底,紹興黃酒在上海的市場份額已經(jīng)全面下滑。但是,上海黃酒市場的總量卻不斷上升,2006年上海市場黃酒銷量已經(jīng)超過18萬噸,總銷售額在8億~10億元。面對巨大的市場誘惑,市場攻伐自然不可避免。而且,會稽山的此次攻伐,把矛頭直指海派代表的石庫門。
石庫門的巔覆傳播
1 石庫門的品牌淵源
石庫門是最具上海特色的居民住宅。上海的舊弄堂一般是石庫門建筑,它起源于太平天國起義時期,當時的戰(zhàn)亂迫使江浙一帶的富商、地主、官紳紛紛舉家擁入租界尋求庇護,外國的房產(chǎn)商乘機大量修建住宅。上個世紀二三十年代,圍合仍是上海住宅的主要特征,但不再講究雕刻,而是追求簡約。多進改為單進,中西合璧的石庫門住宅應(yīng)運而生。這種建筑大量吸收了江南民居的式樣,以石頭做門框,以烏漆實心厚木做門扇,這種建筑因此得名“石庫門”。而上海在上世紀很長的一段時間里往往就是一個品牌名,就是一種質(zhì)量的保證,就是一種個性化的產(chǎn)品形象,如上海手表,上海自行車,上海香煙。上海作為一個老工業(yè)生產(chǎn)地不但給消費者以產(chǎn)品質(zhì)量的保證,而且其曾經(jīng)作為一個口岸城市得風氣之先,使上海產(chǎn)品與時髦畫上了等號。
品牌形象、內(nèi)涵的創(chuàng)新是石庫門上海老酒創(chuàng)新的精髓所在。文化是酒的最好詮釋,酒是文化的最好載體。石庫門上海老酒突破傳統(tǒng)黃酒的形象,將上海這一國際大都市東情西韻、智慧包容的城市精神成功地嫁接到品牌上,并把最能體現(xiàn)品牌內(nèi)涵的經(jīng)典建筑“石庫門”作為品牌名稱和傳播符號,設(shè)計了別具一格的瓶型,與傳統(tǒng)包裝形成鮮明區(qū)隔,給人以耳目一新的視覺沖擊。
黃酒石庫門之所以用石庫門作為品牌的名稱,不僅為了取悅上海本地的消費者,恐怕更多的是一種戰(zhàn)略考量——彰顯海派文化,讓品牌打上一個深深的地域文化烙印,進可讓整個上海為其品牌背書,退可保住上海市場的基本地盤。
2 創(chuàng)新性的巔覆
釀酒不僅是一種工業(yè)文明,而多的是一種工藝文化,特別是釀酒過程中那儀式般的流程,給人一種傳統(tǒng)文化的儀式美和對儀式文化的傳統(tǒng)消費。然而,石庫門這家小酒廠歷史上利潤最高的2001年也不過1025萬元。此時,面對紹興酒在上海市場日漸式微的消費趨勢,石庫門決定在引資股改時引進現(xiàn)代經(jīng)營理念,采用了“百氏可樂的戰(zhàn)略”,將自己的消費群體選擇在了年輕的一代。
不但瓶子是類似洋酒瓶的扁方型,以迎合海派文化的西方嬉皮士風格和洋酒的造型,同時酒里還加配了話梅、枸杞、蜂蜜等傳統(tǒng)黃酒不曾涉及的作料。酒精度更是從傳統(tǒng)紹興酒的17度下調(diào)到了10~14度,形成配料繁多、酒精度降低、包裝另類和石庫門風格。在口味上,普通的黃酒在加熱時,會產(chǎn)生或多或少的藥味。石庫門創(chuàng)新釀造配方,特別添加了有益健康和改善口味的原料成分,不僅消除了不和諧的藥味氣息,而且使營養(yǎng)價值、口味品質(zhì)全面升級,樹起海派黃酒獨有的風格。
從2001年開始,石庫門脫胎換骨式的配方和包裝改造,生產(chǎn)出以“石庫門”為標志的新一代黃酒,并打出了“上海老酒”的新旗號。與正宗的紹興黃酒比起來,這種勉強劃入黃酒的行列,卻打破千年古規(guī)、古法新做、被賦予時尚色彩,勇敢在“不正宗”黃酒領(lǐng)域進行突破。去掉了所有復雜因素的“黃酒飲料”石庫門,卻獲得了年輕人的喜愛。
“一方面是口味,一方面是感覺,‘石庫門’把海派文化的感覺做足了?!庇袪I銷策劃專家曾這樣評價。在口味和包裝脫胎換骨之后,新式黃酒的創(chuàng)意鏈條延伸到品牌策略和廣告上,石庫門抓住上海年輕一代的情感訴求,繼續(xù)大打時尚牌。石庫門是什么地方?這個問題要拋諸全國,恐怕沒多少人能回答,然而在上海人心中,卻是一個雜糅了老上海摩登氣質(zhì)的“華洋雜處”,是一個能夠集中代表上海人懷舊與時尚氣息的交錯之地。因此,這個極具地域特色的名字就不能不讓上海人感到親切而窩心了。業(yè)界專家撰文指出:“石庫門”將產(chǎn)品創(chuàng)新同城市文化、都市人懷舊心態(tài)緊密結(jié)合,體現(xiàn)了年輕人溫文爾雅的酒文化以及對上海的依戀情結(jié)。由于對石庫門的巧妙利用,對上海人口感的特殊了解,石庫門黃酒銷量一路飆升,穩(wěn)占近80%的市場份額。
會稽山戰(zhàn)略變革
1 歷史的無限縱深
天大的聰明也超越不了時間。
據(jù)史料考證,“會稽山”是中國的“黃酒之源”,而生產(chǎn)“會稽山”的會稽山紹興酒股份有限公司始創(chuàng)于1743年(清乾隆八年),至今已逾264載春秋,并創(chuàng)下了“264年始終專一釀酒、264年生產(chǎn)從未間斷,264年經(jīng)營從未虧損”的三大奇跡。
酒文化是酒的根基,會稽山的酒文化源于歷史的深厚。經(jīng)過172年的歷煉。1915:年,在美國舉辦的“巴拿馬萬國博覽會”上,“會稽山”首次“亮劍”,便為紹興黃酒獲得第一枚國際金獎,奠定會稽山的不朽地位。隨后,會稽山以推動行業(yè)發(fā)展為己任,傳承古越文化精粹,成為古越文化的重要見證。
探索文化有助于開拓風氣之先。針對目前國內(nèi)酒業(yè)拼命挖掘、提煉品牌文化內(nèi)涵的熱潮,會稽山也不斷提升品牌文化力,打造品牌影響力。早在1998年,會稽山就組織召開了首屆會稽山酒文化學術(shù)研討會;同年,在紹興同行中首家推出會稽山酒文化珍藏卡:1999年,又投資200多萬元打造了濃縮會稽山百年歷史精華的“會稽山黃酒博物館”,很好地宣傳了紹興黃酒文化以及會稽山的歷史淵源,每年吸引上萬人前來博物館參觀旅游。此外,會稽山還邀請國內(nèi)黃酒界專家學者,組織召開了首屆會稽山黃酒營養(yǎng)保健研討會,組織召開會稽山“共和國同齡酒”產(chǎn)品拍賣會、會稽山營銷戰(zhàn)略研討會等,全面系統(tǒng)地闡釋了會稽山品牌的文化內(nèi)涵。為構(gòu)建良好的企業(yè)文化,會稽山不斷加大宣傳力度,營造良好的文化促銷環(huán)境和發(fā)展氛圍,通過對企業(yè)理念的詮釋和強化,樹立共同的價值觀,進而輸出自己的品牌文化。
“歷史不是任人打扮的小姑娘?!笔瘞扉T宣傳“產(chǎn)地屬于金楓酒業(yè)的所在地——上海金山楓涇鎮(zhèn),有著1500多年的悠久歷史。春秋時期,楓涇地跨吳、越兩界,至今仍有一條南越北吳的‘界河’流淌不息。楓涇與現(xiàn)在浙江省的嘉善和嘉興接壤,水脈相連,一直綿延往南到杭州、紹興,不僅水相通,酒相近,連人的性情也很相似,成為黃酒的發(fā)源地”。營銷是發(fā)揮自己的長處。石庫門這種“為賦新詩強說愁”的傳播,不但不會為其“新一代黃酒”增色,還會在會稽山?jīng)_擊上海市場時也會給人“真假李逵”的感覺。
2 大戰(zhàn)略形成的大格局
2006年,黃酒行業(yè)資產(chǎn)總額同比增長10%,但黃酒業(yè)10%的增長只帶來不足8億元的新增資產(chǎn)。黃酒產(chǎn)業(yè)占酒業(yè)的比重也只有2%。黃酒業(yè)黃酒產(chǎn)量超過2萬千升的企業(yè)有12家,合計占全國黃酒總產(chǎn)量的85.4%,占全國產(chǎn)量比重同比上升9.2%,其中,會稽山、古越龍山、石庫門分別以135.2%、26.1%、8.8%的同比增長,成為黃酒產(chǎn)量超過10萬千升僅有的三家企業(yè),這也是黃酒業(yè)利稅超億的僅有的三家企業(yè)。由于黃酒的生產(chǎn)、消費主要集中在江浙滬地區(qū),僅浙江省產(chǎn)量就占全國的60%以上,蘇浙滬三地合計所占比重高達83%。黃酒消費區(qū)域性明顯,70%集中在占全國人口10.6%的江浙滬地區(qū)。
地域特色在產(chǎn)品中是一種營銷優(yōu)勢,可是在市場推廣中又會被地域認同造成諸多的劣勢。因此,走出戰(zhàn)略成為會稽的首要問題。記者采訪稽山紹興酒股份有限公司總經(jīng)理傅祖康:面對已經(jīng)有強勢品牌的上海市場,作為中國黃派的龍頭企業(yè)為何強攻時?傅祖康卻是這樣回答:“會稽山除了西藏沒有設(shè)立分公司外,全國的省區(qū)市布局已經(jīng)完成。同時會稽山針對不同市場有不同的戰(zhàn)略考慮。到有魚的地方釣魚,到?jīng)]魚的地方養(yǎng)魚?!睒I(yè)內(nèi)人士指出:在上海市場,只要能搶到5%的份額,就意味著是5000萬元的銷售業(yè)績。而在外埠的所謂機會市場,即便搶到100%的市場份額,銷售業(yè)績可能還不到100萬元。在全國市場轉(zhuǎn)了一圈的會稽山,自然明白了哪些地方有魚,那些地方?jīng)]有魚。
“善弈者,謀局;不善弈者,謀子?!?006年9月,會稽山出資8萬多元組建國內(nèi)黃酒行業(yè)中首支銅管樂隊,首次亮相“精功中秋晚會”,即引起人們的高度關(guān)注。2006年,會稽山開始“試水”體育營銷領(lǐng)域,并進行了多項相關(guān)的營銷活動,贊助FIBA世界女籃賽;與江蘇省十六運組委會達成協(xié)議,旗下品牌“水香國色”成為運動會指定用酒;會稽山還贊助了世界華人籃球聯(lián)賽。通過這一系列的體育營銷事件,使會稽山的品牌形象得到有力提升,同時也使這種傳統(tǒng)產(chǎn)品因為時尚文化認同也吸引了眾多年輕的消費者。2007年會稽山以渠道推動和品牌建設(shè)為雙軸,加大投入力度,加快研發(fā)速度,加強品牌建設(shè),培育會稽山國酒,帝聚堂等“明星產(chǎn)品”、“重點產(chǎn)品”,并抓好北京、東北、江蘇、湖南等省外重點市場的拓展開發(fā),強化輻射力,通過整合資源,強化合力,實行先打周邊再攻主峰的市場戰(zhàn)略,在國內(nèi)眾多城市中選擇蘇州市場作為突破口隆重推出新品——“水香國色”。
蘇州是上海市場的橋頭堡,先拿下蘇州,等于試水上海。為了測試滬蘇地區(qū)消費者的口味,會稽山的“水香國色”在釀制手法上采用傳統(tǒng)紹酒釀造法和現(xiàn)代生物技術(shù)相結(jié)合的新工藝,既保持了黃酒所特有的營養(yǎng)成分,又加入了異麥芽低聚糖、枸杞子、茯芩等健康新元素。與傳統(tǒng)黃酒相比,具有低度、營養(yǎng)、清爽的特質(zhì),適口性好,迎合了現(xiàn)代人追求健康的消費趨勢。隨之一句“營養(yǎng)健康不上頭”的廣告語朗朗上口,響徹了姑蘇大街小巷。之后,會稽山施行圍點打援的策略,又將上海周邊市場——拿下,單等時機強攻上海。
適時而變,確立“1+3”品牌戰(zhàn)略
“選擇不是偶然的行為,從社會角度看是受控制的,而且反映了它所處的文化模式?!睙釥柾啐R對消費者的消費選擇的解讀,深深地啟發(fā)了會稽山的決策層,上海市民之所以拋棄紹興老派黃軍,選擇海派不正宗的“黃酒飲料”石庫門,是有其歷史與文化淵源與內(nèi)在的消費邏輯的。我們可以創(chuàng)造產(chǎn)品,但必須適應(yīng)文化。為了進攻上海市場,2007年9月,會稽山根據(jù)上海的地域文化和上海人的消費口味,推出“尚·海派”,再一次高姿態(tài)、差異化、大手筆進軍上海,針對現(xiàn)代人不缺營養(yǎng)的現(xiàn)狀,突出養(yǎng)身概念,創(chuàng)導健康飲酒?!吧小ずE伞笔巧虾J袌鰧9┚?,也是“專攻酒”,定位非常明確為高檔白領(lǐng)打造的商務(wù)用酒。為此,會稽山公司制定了步步為營的市場運作策略。為確保“尚·海派”的成功運作,會稽山制訂了一套嚴密可靠的質(zhì)量體系,并邀請業(yè)內(nèi)具有豐富市場經(jīng)驗的專業(yè)營銷人士加盟,專門組建了“尚·海派”營銷團隊,同時,由“網(wǎng)絡(luò)第一美女”之稱的沈小姐擔任“尚·海派”形象代言人,更加凸顯“尚·海派”時尚、精彩、靚麗的形象。作為一款新穎商務(wù)養(yǎng)生酒,“尚·海派”以超群的品質(zhì)和華麗的身姿在上海商務(wù)領(lǐng)域掀起一陣颶風。在2008年的春節(jié)期間,會稽山過關(guān)斬將,銷量很快突破千萬大關(guān),給石庫門與和酒造成一定的市場壓力。
2007年9月12日,隨著會稽山將“中國名牌產(chǎn)品”收入囊中,公司已實現(xiàn)了黃酒業(yè)品牌“大滿貫”。至此,會稽山終于實現(xiàn)了黃酒業(yè)的“大滿貫”:成為中國黃酒業(yè)中唯一集“中國馳名商標”、”中國名牌”、“國家免檢產(chǎn)品”、“中華老字號”、“國家地理標志保護產(chǎn)品”五項榮譽于一身的企業(yè)。緊接著,會稽山完成工商變更手續(xù),將企業(yè)更名為“會稽山紹興酒股份有限公司”,同時通過向特定投資者定向增發(fā)引進戰(zhàn)略投資者的方式,正式啟動公司邁向資本市場的進程,確立“1+3”品牌戰(zhàn)略。
會稽山的“1+3”品牌戰(zhàn)略,即以一個主品牌——會稽山,三個副品牌——“尚·海派”、“水鄉(xiāng)國色”、“帝聚堂”構(gòu)成的品牌體系。“每一次都精彩”是“尚·海派”養(yǎng)生型商務(wù)酒的宣傳口號,同時也是會稽山的口號。從會稽山針對浙江市場的“帝聚堂”、江蘇市場的“水鄉(xiāng)國色”到上海市場“尚·海派”的成功推出,都表明細分市場的成功是子品牌戰(zhàn)略的成功,特別是結(jié)合黃酒地緣文化很強的產(chǎn)品屬性,以不同的產(chǎn)品不同的品牌應(yīng)對不同的市場和不同的人群,將成為一種成功的“會稽山模式”。同時,會稽山這種以黃酒文化為基調(diào),以不同地域打造不同子品牌的營銷策略,將會為黃酒的全國推廣打開全新的視野。