中國廣告業(yè)與中國經(jīng)濟呈現(xiàn)著同步增漲態(tài)勢,據(jù)CTR媒介智訊數(shù)據(jù)顯示2006年,中國廣告市場在經(jīng)歷了都靈冬奧會,德國世界杯超女等眾多賽事和人氣節(jié)目的洗禮,廣告經(jīng)營額達1573億元,比上年增長156.7億元增長率達11.1%。2005年中國廣告經(jīng)營總額達到1416.3億元,占GDP的0.78%,比2004年的1264.6億元增長了12%比2000年的712.7億元增長了近一倍。不論是保守的推算還是樂觀的預(yù)測按照每年遞增10%的速度,中國廣告市場在2010年突破2000億元大關(guān)不是神話,這是一個讓所有廣告人和媒體興奮的一個前景。
在廣告發(fā)展大背景一片光明的前提下,也存在一個不爭的事實,那就是廣告業(yè)正遭遇著劇烈的變動、“我們遭遇了一個顛覆的時代:當被譽為‘大量生產(chǎn)與大量消費的結(jié)點’遭遇到‘少量生產(chǎn)與個性化消費’的挑戰(zhàn),傳統(tǒng)的廣告模式逐步衰落?!睆V告業(yè)增長幅度放慢,繼2005年報業(yè)廣告遭遇寒冬以來,傳統(tǒng)大眾媒體的廣告增長幅度都不同程度減緩。2006年,這種趨勢仍在繼續(xù),尤其是電視媒體。報紙廣告已經(jīng)出現(xiàn)拐點,電視媒體拐點在即,所不同的是電視媒體進入廣告拐點未必體現(xiàn)為廣告收入的馬上下滑,但是已經(jīng)體現(xiàn)在廣告的收入抵消不了成本的增長。
中國傳媒大學廣告學院IMI十年數(shù)據(jù)的跟蹤研究表明,中國的城市消費正處在一個“裂變”的過程。發(fā)達國家所經(jīng)歷的“集中一分化一斷裂”的數(shù)十年漫長過程,濃縮在中國就是短短十年,整個消費市場正在從“大眾”繼續(xù)向“分眾”而后“碎片化”發(fā)展。特別是江南春的分眾廣告成功上市,標志著中國廣告消費市場正由大眾轉(zhuǎn)向分眾,在分眾的過程中又不斷碎片化。
傳統(tǒng)大眾市場的特征之一就是規(guī)模大,整個市場作為一個傳播整體。過去廣告的向心力很強,簡單、單一的廣告產(chǎn)品形式足以滿足受眾的廣告信息需求和廣告主的廣告投放需求。但現(xiàn)在市場呈現(xiàn)一種分眾的過程,且這種分眾過程不斷產(chǎn)生更細小的單位,不斷“碎片化”。碎片市場的出現(xiàn),造成媒體廣告的兩個巨大變化:針對受眾——帶來的是廣告形式的變化,媒體必須放棄企圖一網(wǎng)打盡的廣告形式;針對廣告主——昭示著媒介廣告產(chǎn)品開發(fā)革命時代的到來。常規(guī)的插播、贊助、冠名等單調(diào)的廣告產(chǎn)品形式,已經(jīng)遠遠不能滿足碎片化市場的需求。
“碎片化”語境下電視媒介的廣告轉(zhuǎn)型
一、“碎片化”語境下,電視媒體廣告產(chǎn)品的匱乏
電視媒體發(fā)展了幾十年,電視媒介廣告產(chǎn)品的形式雖說也是今非昔比,從最初的通知式廣告到今天無所不在的植入式廣告,但就廣告產(chǎn)品本身而言,其發(fā)展的勢頭遠遠滯后于碎片化市場下廣告主對媒介產(chǎn)品形式的多樣化需求。縱觀國內(nèi)電視媒體廣告產(chǎn)品的形式,歸納起來無外乎以下幾種:電視廣告片、標版、贊助形式、欄目冠名、電視信息(專題)片、貼片廣告、字幕廣告等。許多時候,不歸納不知道,一歸納嚇一跳。想來汗顏,每年賣幾個億、十個幾億甚至幾十個億的產(chǎn)品,竟然屈指可數(shù)這幾種,除了電視廣告片、冠名、贊助等,我們?yōu)榭蛻籼峁┑倪€有什么?這的確值得每一位廣告人深入思考。
如果說,大眾時代我們依賴這簡單劃一的幾種廣告形式成功了,那么隨著“分眾時代”的深化和“碎片化”時代的到來,如果不深入開發(fā)自己的廣告產(chǎn)品線,有效延展廣告產(chǎn)品線,合理拓展廣告產(chǎn)品寬度,結(jié)果只有一個——被“碎片化”市場的受眾和廣告主遺棄,被歷史“邊緣化”。根據(jù)“碎片化”市場的特征和“碎片化”語境下廣告行為模式的變化,現(xiàn)代電視媒體廣告產(chǎn)品發(fā)展的思路是:打造廣告產(chǎn)品的Shopping Mall,實現(xiàn)廣告產(chǎn)品購物的“一站式消費”。
二、打造廣告產(chǎn)品的Shopping Mall模式,“碎片化”語境下的產(chǎn)品開發(fā)思路
1 借鑒Shopping Mall經(jīng)營理念,打造一站式廣告購物中心。Shopping Mall,音譯“摩爾”或“銷品茂”,意為大型購物中心,指在一個建筑群中或一個大型建筑物中,由一個管理機構(gòu)組織、協(xié)調(diào)和規(guī)劃,把一系列的零售商店、服務(wù)機構(gòu)組織在一起,提供購物、休閑、娛樂、飲食等各種服務(wù)的一站式消費中心②。Mall集合了百貨店、超市、大賣場,專賣店,大型專業(yè)店等各種零售業(yè)態(tài),而且有各式快餐店、小吃店和特色餐館,電影院、兒童樂園、健身中心等各種休閑娛樂設(shè)施。借鑒Shopping Mall“一站式消費”的經(jīng)營理念,打造廣告產(chǎn)品一站式購物的“ShoppingMall。”開發(fā)、改進、拓展媒介的廣告產(chǎn)品,力求使產(chǎn)品齊備,商品組合的寬度最寬、深度最深,能滿足全客層的一站式廣告消費和一站式廣告文化開發(fā)等需要大型廣告產(chǎn)品購物中心。
2 任何商品都是一種能滿足人們某種需要的物品。廣告產(chǎn)品能滿足人們信息、文化需求的屬性就是廣告產(chǎn)品的使用價值,也就是廣告產(chǎn)品的功能和用途。廣告產(chǎn)品首先應(yīng)該具有商品的“使用價值”?!笆褂脙r值”,經(jīng)濟學也稱之為“效用”。在一定時間內(nèi)是否有“效用”是衡量媒介產(chǎn)品使用價值的一個標準?!吧唐返氖褂脙r值只是在使用或消費中得到實現(xiàn)?!睆V告產(chǎn)品的使用價值是價值的承擔者。國內(nèi)廣告產(chǎn)品價值和使用價值間存在著背離:一是常規(guī)廣告產(chǎn)品使用價值的大量浪費和價值的不斷上揚。許多電視媒體每天生產(chǎn)大批垃圾時間段。生產(chǎn)大批垃圾廣告產(chǎn)品,造成單一廣告產(chǎn)品的價值的巨大浪費。二是特色廣告產(chǎn)品使用價值的稀缺和價值的上升。大量的廣告集中在有限的幾個或幾種特色廣告平臺,造成時段占播壓力巨大和單一廣告產(chǎn)品價值的飆升。要解決這種使用價值與價值的背離,就是豐富廣告產(chǎn)品的使用價值,使整個電視媒體具體到不同頻道、不同的時間段、不同的節(jié)目廣告產(chǎn)品需求實現(xiàn)平衡,達到價值和使用價值的統(tǒng)一。
廣告產(chǎn)品Mall模式的開發(fā)策略
市場的迫切需要,競爭對手的巨大壓力,留給電視媒體的只能是“槳聲燈影中的革命”,打造廣告產(chǎn)品Shopping Mall注定是一場凄美與壯闊并存的革命。誰動作足夠快,做得足夠到位,誰就有可能在新的市場洗牌中勝出。這既是媒體發(fā)展戰(zhàn)略的一種較量,也是市場游戲的一種鐵律。啟動廣告產(chǎn)品的革命,必須做好:
一、打好四張牌
1 打好區(qū)域品牌廣告產(chǎn)品開發(fā)攻堅戰(zhàn)。現(xiàn):在的中國經(jīng)濟處于“巨國效應(yīng)”階段,中國目前的GDP快速增長,許多省的GDP都相當于一個國家的GDP總量。以前企業(yè)只要在央視投幾個廣告,就可以說是做全國市場,但現(xiàn)在不同了,任何企業(yè)都不敢輕談全國市場了,都在一個區(qū)域一個區(qū)域地啃。作為區(qū)域電視媒體,“謀上謀”就是打好區(qū)域品牌媒介廣告產(chǎn)品的開發(fā)工作。從經(jīng)濟發(fā)展來說,把全國市場分成幾個群(帶),如環(huán)渤海灣經(jīng)濟帶、京津唐地區(qū)、長三角、膠三角、閩三角、珠三角等,拿出主要精力,做熟、做透一兩個品牌區(qū)域市場,根據(jù)區(qū)域品牌、行業(yè)發(fā)展的特征,開發(fā)廣告產(chǎn)品。比如說晉江產(chǎn)業(yè)群,僅在央視投放的廣告額就將近7個億,相當于兩三個中等省級衛(wèi)視的全年廣告收入。晉江的產(chǎn)業(yè)以服裝、運動鞋、食品和建材為主,那么我們在研究其產(chǎn)業(yè)特點的基礎(chǔ)上,可以開發(fā)相關(guān)的廣告產(chǎn)品平臺。
2 以行業(yè)撬動,打造媒體廣告產(chǎn)品行業(yè)擂臺。根據(jù)廣告客戶的實際需求和產(chǎn)品的消費市場目標,從眾多的產(chǎn)品廣告中采取優(yōu)化分類,將同類產(chǎn)品廣告進行相對整合、播出,并且有效地安排廣告播出的時段和頻次。電視觀眾能在同一個電視頻道中獲得同類產(chǎn)品的各種信息,有效地提高廣告的目標到達率,最大限度地減少了廠家在廣告投播中的市場盲目性,降低了廣告播出成本。比如深圳電視臺的醫(yī)療行業(yè)廣告。啟動媒體廣告產(chǎn)品行業(yè)展示平臺開發(fā)工程。在行業(yè)廣告產(chǎn)品開發(fā)方面,廣東衛(wèi)視是第一個吃螃蟹的,曾經(jīng)推出了國內(nèi)第一個廣告產(chǎn)品品牌平臺——“日化頻道”的口號。業(yè)內(nèi)有關(guān)人士分析,在廣東衛(wèi)視的廣告經(jīng)營鼎盛期,一年中曾有多達100余個日化品牌在其上面輪番“轟炸”。廣東衛(wèi)視被人戲稱是“日化頻道”,成為國內(nèi)日化行業(yè)的“窗口”與“晴雨表”。雖然由于多種原因而風光不在,但卻證明媒介行業(yè)廣告產(chǎn)品空間無限。
3 抓住各類“打榜”話語權(quán)?!按虬瘛保S多媒體愛恨交織的名詞,因為成也“打榜”,敗也“打榜”。事實上“打榜”是一個利器,看媒體怎么用。畢竟許多行業(yè)、許多企業(yè)需要這種認證?!按虬瘛睆V告產(chǎn)品的開發(fā),立足于權(quán)威、影響和意義,而不是人云亦云。比如深圳電視臺的“深商風云榜”就立意不凡,深圳作為20多年改革開放的橋頭堡,經(jīng)濟發(fā)展的排頭兵?!吧钌獭边@個群體做出了不可磨滅的貢獻,很有代表性。此外,深圳電視臺沒有局限于“深商”概念本身做“深商”,而是把“深商”放在“晉商”、“徽商”、“溫商”、“閩商”、“臺商”、“港商”的對比中,放在整個大中華商圈的跌宕命運與風云歷史中。站在這樣的高度和深度,廣告產(chǎn)品的開發(fā)空間就很開闊了,除了常規(guī)的冠名、贊助、特約等廣告產(chǎn)品等,可以根據(jù)各地的“商群”、商業(yè)類型、節(jié)目特征推出系列廣告產(chǎn)品。
4 攔截奢侈品牌的洪峰?!坝捎贛all是一站式購物消費和一站式購物中心,故商品高中低檔必須齊備,以保證商品品種齊全。Mall理想的商品比例為高:中:低=3:5:2?!碑斎挥捎谒幧倘Σ煌?,各購物中心的高中低檔比例可以有所調(diào)整。也就是說按Mall商品理想配置比例,電視媒體廣告產(chǎn)品的--開發(fā),其高端產(chǎn)品比例可以在30%以內(nèi)。搭建高端廣告產(chǎn)品平臺。根據(jù)市場金律二八原則,用其中20%的比例開發(fā)奢侈品牌廣告產(chǎn)品,打造頂級品牌的傳播平臺,也就是用整個廣告產(chǎn)品資源的6%左右的份額做奢侈品牌廣告產(chǎn)品開發(fā)。對上海、北京、深圳等地區(qū)媒體可以提高比例,因為這些地區(qū)消費水平較高。以深圳為例,每年有90萬奢侈品牌消費的受眾!
二、增加媒體廣告產(chǎn)品組合的寬度
產(chǎn)品組合的寬度(width)是指該公司具有多少條不同的產(chǎn)品線。一般認為,增加產(chǎn)品組合的寬度,擴大經(jīng)營范圍,可發(fā)揮企業(yè)各方面的潛力,獲得差異化、多角化經(jīng)營的優(yōu)勢,以分散經(jīng)營風險。媒體廣告產(chǎn)品的開發(fā)首先就要增加產(chǎn)品的寬度。創(chuàng)新廣告產(chǎn)品的形式,采取多元化、多層次開發(fā)策略。比如除了在常規(guī)廣告產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,可以系列開發(fā)以下產(chǎn)品組合:
1 特色節(jié)目套餐:深入研究媒體自然資源,分析媒體的優(yōu)勢、劣勢和特點,定制效益最大化的廣告產(chǎn)品套餐。如鳳凰衛(wèi)視在策劃廣告產(chǎn)品時,就是根據(jù)鳳凰衛(wèi)視主要節(jié)目類型特點。推出了“新聞時政”、“連續(xù)劇場”和“綜藝節(jié)目”三個廣告套餐,每個套餐都標明其節(jié)目賣點、觀眾特點與客戶利益點。深圳廣電集團旗下10個頻道、4套廣播,是深圳民生新聞收視的權(quán)威,可以把集團新聞資源整合起來,打包開發(fā)廣告產(chǎn)品。
2 節(jié)假日產(chǎn)品套餐。隨著節(jié)假日經(jīng)濟的升溫,節(jié)假日廣告也不斷升溫,節(jié)假日媒體廣告產(chǎn)品開發(fā)也顯得尤為重要。中國的傳統(tǒng)節(jié)日加上西方傳人的假日,加起來一年有幾十個,是一筆很可觀的廣告產(chǎn)品資源。如果整體策劃,完全可以保證一年天天有節(jié)過??梢愿鶕?jù)節(jié)假日推出各類節(jié)假日套餐、季節(jié)性促銷套餐主題(事件)廣告套餐(方案)、各類專題套餐和組合套餐等。不過節(jié)假日廣告開發(fā)要跳出恭賀等常規(guī)模式,才會出奇制勝。
3 客戶分類套餐?!?0%的利潤來自20%的客戶”。要推出專門面向大客戶銷售的“自助式均衡投放廣告套餐”,增加與大客戶溝通,細化聯(lián)絡(luò)溝通措施,為大客戶提供“大客戶增值服務(wù)”。 如提供黃金時段配送其他時段的政策、品牌示范獎勵政策等。
4 階梯開發(fā)行業(yè)分類套餐。分析媒體廣告客戶分布、投放態(tài)勢,提出大盤投放行業(yè),重點開發(fā)、重點服務(wù):培養(yǎng)潛在行業(yè),給予適當?shù)恼邇A斜。如鳳凰衛(wèi)視發(fā)現(xiàn)日化、房地產(chǎn)、藥品、食品四個行業(yè)廣告投放的68%,于是啟動廣告投放行業(yè)政策,然后分批次實施“行業(yè)傾斜”。
三、增加媒介廣告產(chǎn)品組合的深度
除了拓展產(chǎn)品組合的寬度外,還要不斷增加產(chǎn)品組合的深度(depth),即增加產(chǎn)品線中的每一產(chǎn)品的品種規(guī)格。當下的電視媒體可以抓住以下幾個廣告產(chǎn)品線的產(chǎn)品深度開發(fā):
1 體育類節(jié)目廣告產(chǎn)品開發(fā)。體育是企業(yè)掘金的角斗場,也是媒體競爭的重要陣地。在2007年央視黃金資源的招標會上,9億多元的增長,全部來自奧運資源廣告產(chǎn)品的售賣。對于奧運這一全球盛典,由于熱度持續(xù)周期長,全民參與性強,任何細節(jié)都是商機無限。而深圳電視臺體育廣告產(chǎn)品開發(fā)更是機遇獨特,是難得一遇的體育“大年”。2007~2008年,與奧運相關(guān)的主題萬千,除極少的客戶在央視得到奧運贊助商的商業(yè)機會外,大部分中小客戶跟不上央視,而轉(zhuǎn)向與一線城市的區(qū)域媒體合作。區(qū)域媒體可以搭央視的順風車,做更多配合客戶銷售的本地文章。2009年,廣州亞運會,作為珠三角經(jīng)濟重地的深圳,自然是商家必爭之地。深圳媒體可以利用地緣優(yōu)勢、市場優(yōu)勢做足活動廣告產(chǎn)品的開發(fā)。2010年世界大運會將在深圳舉行,作為東道主的媒體平臺,廣告機會更多,各種廣告產(chǎn)品都可以嘗試開發(fā),使用。
2 劇場類節(jié)目廣告產(chǎn)品開發(fā)。頻道競爭歸根結(jié)底是節(jié)目競爭。作為一種特殊的節(jié)目形態(tài),電視劇歷來是各電視媒體角逐收視份額的利器。“2005年中央和各省級電視臺的288個頻道中,播放電視劇的頻道有233個,實現(xiàn)廣告創(chuàng)收93億多元,上星頻道黃金時段共播放電視劇1088部次,27819集次。”正因為如此,近年,各電視臺“購買獨播劇”、“聯(lián)合購劇”、“按點定價購買電視劇”等競爭招數(shù)不斷翻新,不僅攪動了電視劇“江湖”的競爭格局,也吸引了社會各界的廣泛關(guān)注。為了充分利用高投入、高風險、高產(chǎn)出的電視劇平臺,電視臺劇場廣告產(chǎn)品的開發(fā)由幕后走到臺前。就劇場廣告產(chǎn)品的開發(fā)來看,可以從以下幾個方面著手:其一,系列編排,加強電視劇話題節(jié)目廣告產(chǎn)品開發(fā)。如香港TVB在播放《大長今》時,策劃現(xiàn)代女性話題的討論,不但實現(xiàn)廣告產(chǎn)品線的深度開發(fā),也促使電視劇收視高潮不斷。其二,加強電視劇編、導(dǎo)、演甚至是三者相關(guān)人員廣告產(chǎn)品的開發(fā),讓他們與商家直接對接,最廣泛地接觸受眾。其三,電視劇所處歷史、文化相關(guān)廣告產(chǎn)品的開發(fā),如播放《大長今》時飲食、食品、美容,服侍等廣告節(jié)目、活動的組織,《醫(yī)道》則可以和中國的中醫(yī)關(guān)聯(lián),也可以與保健品、醫(yī)療健康等話題聯(lián)系?!洞箝L今》在港臺播出后,其中大量的美食烹飪介紹,韓國的飲食之道,韓國的泡菜、海產(chǎn)素菜、醬缸等飲食中的低糖、低脂肪、符合營養(yǎng)學要求的合理飲食文化也隨著“長今熱”走進千家萬戶。在臺灣地區(qū),熱播時限量發(fā)行的禮盒珍藏版還贈送了韓國原裝進口御用餐具組合(韓式湯匙、筷子)和八道養(yǎng)生膳食食譜,現(xiàn)在市場上還有了專門介紹《大長今》中膳食制作的書。
3 娛樂類廣告產(chǎn)品開發(fā)。社會發(fā)展步伐加快、人群壓力增加,特別是進入20世紀90年代中后期,在經(jīng)濟發(fā)展的趨緩和經(jīng)濟秩序趨嚴的雙面夾擊,原先被經(jīng)濟虛高所掩蓋的矛盾暴露出來,人們?yōu)榱司徑飧叨染o張的神經(jīng),宣泄、釋放自己的不滿,增加了對消遣性信息的需求。娛樂性節(jié)目成為大眾傳媒餐桌上一道主菜。人的心理認知結(jié)構(gòu)天生就有拒絕嚴肅的、與自己心理認知結(jié)構(gòu)沖突、造成認知緊張的信息,而選擇輕松的、與原有的心理認知結(jié)構(gòu)一致的信息的傾向,這是娛樂化節(jié)目大行其道的客觀心理基礎(chǔ)。因此,大餐廣告產(chǎn)品的開發(fā)無疑也變得非常重要。