很多公司的領(lǐng)導(dǎo)者常常感嘆招不到人,但“人才難得”可能只是一個偽問題。“德才之辯”在中國歷史上蔚為大觀,但真正偉大的公司領(lǐng)導(dǎo)者正需要放開心胸與眼量,不拘一格,讓人從“無用”到“有用”,從“小用”到“大用”。
一、組織領(lǐng)導(dǎo)人多方面的“人之惑”
人才是組織的核心。一個組織能不能開創(chuàng),能不能發(fā)展,除了“天時”以外,最核心的因素就是人。對組織領(lǐng)導(dǎo)者來說,最感困惑的問題往往也是人?!叭酥蟆笔嵌喾矫娴?,首當(dāng)其沖的一個問題是很多領(lǐng)導(dǎo)者感嘆是人才難得。比如明朝末代皇帝崇禎就嘆息自己得不到岳飛這樣的將領(lǐng)。創(chuàng)造了“文景之治”的漢文帝也同樣感嘆:“唉!我偏偏得不到廉頗、李牧(戰(zhàn)國后期趙國名將)那樣的人做將軍!有了這樣的將軍,我難道還擔(dān)憂匈奴入侵嗎!”
柏楊認(rèn)為崇禎帝其實(shí)擁有一位當(dāng)代岳飛,就是袁崇煥。袁崇煥在當(dāng)時正所謂“國之長城”,清朝開國皇帝努爾哈赤事實(shí)上死在他手中。不過,崇禎帝中了清朝的反問計,自己把袁崇煥殺了。漢文帝事實(shí)上也已經(jīng)擁有廉頗、李牧這樣的人才,比如魏尚。不過魏尚因?yàn)椤吧蠄髷貧耻娛准壍臄?shù)量差了6個”,被漢文帝下了牢獄。因此,當(dāng)漢文帝發(fā)出人才難得的感慨時,他的宮廷保衛(wèi)署署長馮唐搶白說:“陛下即使得到了廉頗、李牧,也不能任用他們?!?/p>
從以上案例分析,人才難得的問題跟如何識別人才、會不會使用人才、能不能信任人才這些問題交織在一起,其中又有一個特別低層的問題:究竟什么樣的人是人才7在中國歷史上,人才標(biāo)準(zhǔn)的問題不能不談到“德才之辯”。
二、司馬光“德才兼?zhèn)湔摗盫S曹操“唯才是舉”
司馬光在《資治通鑒》首年(前403)就詳細(xì)討論人才標(biāo)準(zhǔn)的問題,足見此問題在司馬光心中的分量。
才與德是兩回事兒,而世俗之人往往分不清,一概稱之為賢明,于是就看錯了人。所謂才,是指聰明、明察、堅強(qiáng)、果毅:所謂德,是指正直、公道、平和待人。才,是德的輔助j德,是才的統(tǒng)帥。
德才兼?zhèn)浞Q之為“圣人”:無德無才稱之為“愚人”;德勝過才稱之為“君子”;才勝過德稱之為“小人”。挑選人才的方法,如果找不到圣人、君子而委任,與其得到小人,不如得到愚人。原因何在呢?因?yàn)榫映钟胁鸥砂阉玫狡惺律希欢∪顺钟胁鸥蓞s用來作惡。持有才干做善事,能處處行善;而憑借才干作惡,就無惡不作了。愚人盡管想作惡,因?yàn)橹腔鄄粷?jì),氣力不勝任,好像小狗撲人,人還能制服它。而小人既有足夠的陰謀詭計來發(fā)揮邪惡,又有足夠的力量來逞兇施暴,就如惡虎生翼,他的危害難道不大嗎?
有德的人讓人尊敬,有才的人使人喜愛;對喜愛的人容易寵信專任,對尊敬的人容易疏遠(yuǎn),所以選拔人才者經(jīng)常被人的才干所蒙蔽而忘記了考察他的品德。自古至今,國家的亂臣賊子,家族的敗家浪子,因?yàn)椴庞杏喽虏蛔?,?dǎo)致家國覆亡的太多了!所以治國治家者如果能同時審察才與德兩個方面,知道選擇的先后,又何必?fù)?dān)心失去人才呢!
德才兼?zhèn)涞摹笆ト恕本哂袕?qiáng)烈的理想色彩,在現(xiàn)實(shí)生活中難得一見。在其余三類人中,司馬光強(qiáng)調(diào)人才選拔的次序是,先“君子”,其次是“愚人”,而一定不能任用“小人”,因?yàn)椤靶∪恕睙o德而有才,具有作惡的能力,對國家來說是亂臣賊子,對家庭來說是敗家浪子。概括起來,司馬光的人才標(biāo)準(zhǔn)是“德”具有一票否決制。
雄才大略的魏武帝曹操在人才觀念上跟司馬光完全不同。210年,曹操下令說:“假如必須是清廉的人才能使用,那么,齊桓公(管仲輔助他成為春秋首霸)又怎能稱霸于世呢?大家要幫助我顯揚(yáng)高明人士,即使身份卑微,也要推舉,只要有才能就推薦上來,讓我能夠任用他們!”
曹操的用人哲學(xué)是:“唯才是舉,吾得而用之!”魯迅說:“曹操征求人才,不忠不孝不要緊,只要有才就可以。柏楊則說:“曹操是一個力行實(shí)踐的政治家,他的用人行政,只要求才能,而不過問私生活?!?/p>
在人才標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)定上,司馬光和曹操差異很大。但有意思的是,司馬光又對曹操的用人哲學(xué)大加贊賞。220年,曹操逝世,司馬光這樣評價曹操:
曹操知人善任,善于洞察別人,很難被假象所迷惑;能夠發(fā)掘和提拔有特殊才能的人,不論地位多么低下,都按照才能加以任用,使他們充分發(fā)揮自己的才智。對有功的將士和官吏,賞賜時不吝千金;而對沒有功卻希望受到賞賜的人,則分文不給。執(zhí)法時嚴(yán)峻急切,違法的一定加以懲罰,有時對犯罪的人傷心落淚,也不加赦免。所以能夠消滅各個強(qiáng)大的割據(jù)勢力,幾乎統(tǒng)一全國。
這樣就可以看出司馬光有一點(diǎn)前后矛盾。按照他的“德才兼?zhèn)湔摗保懿儆玫娜水?dāng)中有許多是“小人”,司馬光本應(yīng)該持批判態(tài)度的。推究起來,司馬光和曹操有一點(diǎn)本質(zhì)的不同,就實(shí)際政治來說,司馬光只是一個高階層的官員(頂峰時短暫地做過宰相),而曹操是一個王朝的實(shí)際開創(chuàng)者,屬于開國之君(雖然他有生之年并沒有當(dāng)皇帝,只是兒子曹丕稱帝后追封他為魏武帝)。
司馬光的“矛盾”是理論與實(shí)際的矛盾,是理想與現(xiàn)實(shí)的矛盾。從人才使用的個案觀察,歷史上許多建功立業(yè)的人才恰恰是十足的“小人”,比如吳起
吳起,衛(wèi)國人,在魯國做官。齊國攻打魯國,魯國想任用吳起為將,但吳起的妻子是齊國人,魯國因此猜疑吳起。于是,吳起殺死了自己的妻子,終于求得大將的任命,結(jié)果大破齊國軍隊(duì)。
吳起“殺妻求將”,這是駭人聽聞的,如果放到當(dāng)今社會,將是一樁驚天丑聞。吳起的劣跡絕不止這一點(diǎn),比如吳起當(dāng)初曾師事曾參(孔子弟子,以孝著名,提出“吾日三省吾身”的修養(yǎng)方法),母親死了也不回去奔喪,曾參因此與他斷絕師生關(guān)系。“母喪不奔”即使在儒家思想淡薄的今天,也是大悖于人情,為人所不齒的。
吳起劣跡斑斑,魯國(儒學(xué)發(fā)祥地)有許多人指責(zé)他,吳起恐怕魯國治他的罪,又聽說魏文侯賢明,于是前去投奔。魏文侯征求李克的意見,李克說:“吳起為人貪婪好色,然而他的用兵之道連齊國名將司馬穰苴也超不過他?!庇谑俏何暮钊蚊鼌瞧馂榇髮⒐羟貒碱I(lǐng)五座城池。李克和魏文侯的用人思想跟曹操一樣,只求“才”,“德”則棄之不顧。
我們再看一個案例,輔助劉邦建立西漢王朝,后出任宰相的陳平究竟是一個什么樣的人呢?
前205年,陳平通過魏無知求見漢王劉邦。漢王召陳平進(jìn)見,賜酒飯,然后打發(fā)他去休息。陳平說:“我是為要事來求見的,所要說的不能夠延遲過今日?!眲罴磁c他交談,很喜歡他,便問:“你在項(xiàng)羽那里做什么官?”陳平說“都尉(民兵司令)。”劉邦當(dāng)天就授給陳平都尉之職,并且讓他做自己的陪乘官,負(fù)責(zé)監(jiān)督各部將領(lǐng)。將領(lǐng)們不服氣,議論說:“大王得到一名楚國(項(xiàng)羽)的逃兵才一天,還不了解他本領(lǐng)高低,就與他同乘一輛車,還反讓他來監(jiān)督我們這些有資歷的老將!”劉邦聽到種種非議后,卻更加寵愛陳平了。
周勃、灌嬰等親信老將對陳平十分不滿,對劉邦說:“陳平雖然外表俊美,但未必有真才實(shí)學(xué)。我們聽說陳平在家時曾與他嫂子私通;為魏王做事,實(shí)在混不下去了,就逃奔楚國;在楚國依然得不到信用,就又來投降我們?,F(xiàn)在大王您卻這么器重他。我們現(xiàn)在獲悉陳平在軍中受賄,行賄多的人就得到較好的待遇,行賄少的人就遭到報復(fù)。如此看來,陳平實(shí)在是一個反復(fù)無常的小人,望大王明察!”
劉邦對陳平有了猜疑,就召陳平的引薦人魏無知前來責(zé)問。魏無知說:“我推薦陳平時說的是他的才能,陛下現(xiàn)在所責(zé)問的是他的品行。假如現(xiàn)在有人雖具有尾生、孝已(有至高美譽(yù)的古代賢士)那樣守信義、重孝順的品行,卻沒有對決定勝負(fù)命運(yùn)有所補(bǔ)益的才能,大王又哪里有閑心去使用他呢?如今楚漢相爭,我引薦胸懷奇計異謀的人,只是考慮他的計策是否確實(shí)對我們有利,至于私通嫂子、收受賄賂,又有什么值得猜疑呢?”
漢王隨即又召陳平來見,責(zé)問他說“你侍奉魏王意不相投,侍奉楚王又很快逃跑,現(xiàn)在又來侍奉我漢王,守信義的人原本就是這樣三心二意的嗎?”
陳平說:“我侍奉魏王,魏王不能采納我的主張,所以我才離開他去為項(xiàng)羽服務(wù)。項(xiàng)羽不能信用人才,他所任用的人,不是項(xiàng)姓本家,就是他老婆的兄弟,即便有奇謀的人他也不用。我聽說漢王能夠用人,因此才來歸附。但我赤條條空手而來,不接受金錢就無法應(yīng)付日常開銷。倘若我的計謀確有值得采納的地方,希望大王您采用;假如毫無價值不堪使用,那么金錢還都在這里,請讓我封存好送交官府,并請求辭去官職?!?/p>
漢王于是向陳平道歉,重重地賞賜他,提拔他為護(hù)軍中尉,監(jiān)督全軍所有將領(lǐng)。眾將領(lǐng)因此不敢再說三道四。
不管怎么說,陳平的德肯定大有問題。劉邦用人的確做到了“不拘一格”,魏王、楚王不能用,用不起來的人,劉邦能用。我們再看一下后人如何評價劉邦的用人之道。前14年,梅福上書漢成帝劉驁說:
從前,漢高帝(劉邦)接納善言,好像唯恐不及;順從諫言,好像轉(zhuǎn)動圓的器物;聽取建議,不求本人一定有才能;獎勵功勞,不追究其平素行為。
陳平出身于亡命之徒,而能成為重要謀臣;韓信提拔于行伍中,拜為上將。因此天下人才云集歸漢,爭獻(xiàn)奇策異能。智者竭盡謀略,愚者也盡心獻(xiàn)上一得之慮;勇士極力顯示不怕死的氣節(jié),懦夫也勉勵自己血戰(zhàn)沙場。合天下人的智慧,集天下人的威力,這正是漢高帝無敵于天下的原因。
梅福在奏書里還引申出一個重要結(jié)論:“士者,國之重器。得士則重,失士則輕。”楚漢相爭的形勢,就像布熱津斯基在《大抉擇》中所說的那樣,是“一只瓶子里有兩只蝎子”一樣的競爭,不是你死,就是我活。天下之人才,不是歸漢,就是歸楚,而陳平、韓信原來都是項(xiàng)羽的部下,項(xiàng)羽不能用,而劉邦能用,不光用,還大用。就人才戰(zhàn)略和用人氣度來說,楚漢相爭之結(jié)局不是早就決定了嗎!項(xiàng)羽有萬夫不擋之勇,是一個專業(yè)人才,但不是一個好的領(lǐng)導(dǎo)者。
三、在某種意義上,“人才難得”是一個偽問題
魏王、楚王肯定也有過“人才難得”的焦慮,但劉邦沒有。跟劉邦一樣,唐太宗李世民也沒有。李世民要求他的宰相封德彝薦舉人才,但等了很久都沒有消息,于是一再催促,封德彝說“不是我不盡心,實(shí)在是當(dāng)今沒有人才!”李世民氣憤地說“這算什么話!帝王治理國家,都是取才當(dāng)世,豈有到幾百年之前去借人才的。你只能說自己不知道人才是誰?在哪里?怎么可以平白無故地誣蔑一代人呢。”封德彝大為慚愧。就此一點(diǎn)來看,千百年來,中國人真心地崇拜李世民大帝不是無緣無故的。
司馬光德才兼?zhèn)湔摰摹昂Y子”太密,太過求全責(zé)備,中國歷史上有名的能臣吳起、陳平、韓信、管仲、百里奚……都通不過。我的看法是,在崇尚競爭的年代,“重才”還是應(yīng)該大于“重德”。德之缺失,在現(xiàn)代工商,社會就大處說有國家法律、社會輿論加以制約;從小處說,也有企業(yè)內(nèi)部制度與文化的監(jiān)督。如果抱定非德才兼?zhèn)湔卟荒苡?,那的確是人才難得了。而且過分強(qiáng)調(diào)德,推至極端,就會使“無才便是德”大有市場。東漢仲長統(tǒng)在論“三公”(國家最高輔政大臣)人選時說:“從中期開始,選任三公,都務(wù)必從清廉忠厚、謹(jǐn)慎小心、循規(guī)蹈矩的人中選拔,這乃是婦女的楷模,鄉(xiāng)間的平常人罷了,怎么足以身居三公高位呢?三公的人選如此平庸,卻希望三公為國家建立功勛,這豈不是遙遠(yuǎn)的事情嗎?”是的,一個主要由“婦女的楷模、鄉(xiāng)間的平常人”組成的公司,希望做大做強(qiáng),的確是遙遠(yuǎn)的事情。
綜觀中國歷史,“德才之辯”蔚為大觀。其中,重德者之末流漸至“(女子)無才便是德”,而重才者之末流漸至孟嘗君(戰(zhàn)國四公子之一)的“雞鳴狗盜之徒”。同樣,一個主要由“雞鳴狗盜之徒”組成的公司,它的天花板高度也很有限。中國智慧是一種(用陰用陽)平衡的藝術(shù),并不是“只有偏執(zhí)狂才能生存”。無論如何,德才兼?zhèn)涠季哂袠?biāo)桿的意義;無論如何,“重德”還是“重才”都不能只在“末流”的層次。
四、招不到人才的策略檢查表
與其感嘆人才難得,不如更多地從用人者自身尋找原因。司馬光在《資治通鑒》中開發(fā)出一個招不到人才的策略檢查表。
如果禮節(jié)很完備,情意很殷勤,而賢才仍不愿出來做官,則圣明的君王應(yīng)該冷靜地自我反?。?/p>
1 難道是我的品德太薄,不值得他仰慕?
2 政治太混亂使他無法輔佐?
3 奸佞當(dāng)權(quán),使他不敢出來做官?
4 我的誠意不夠,使他憂慮自己的意見不會被采納?
既然天下不可能無才,但為什么人才不肯到我這兒來呢?司馬光明確要求領(lǐng)導(dǎo)者“內(nèi)省”,問自己四個問題:
第一個問題是關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)者自身的?,F(xiàn)在是一個雙向選擇的社會,人才不肯來,可能是他們看不上公司的領(lǐng)導(dǎo)者,至少是不認(rèn)同,或者不認(rèn)同領(lǐng)導(dǎo)者的為人,或者不認(rèn)同領(lǐng)導(dǎo)者的價值觀。
第二個問題是認(rèn)為公司管理一團(tuán)糟,我就是來了也無法展開工作,到時雙方只有損失,而沒有價值的創(chuàng)造。
第三個問題是公司人事上有大問題。領(lǐng)導(dǎo)者可能只信任家族成員、好朋友、過去的老戰(zhàn)友、老同學(xué)、老同鄉(xiāng)等,他們天然地排斥外來的職業(yè)經(jīng)理人。第四個問題是領(lǐng)導(dǎo)人雖然對我發(fā)出了邀請,但誠意不夠,誠意不夠或許是重視程度不夠,對我的建言或許只是表面認(rèn)同,而內(nèi)心卻不認(rèn)為是這樣。
給真正的人才多一點(diǎn)誠意,投資回報率會非常高。公元207年,46歲的劉備“三顧茅廬”請26歲的諸葛亮出山,是中國人才史上最有名的佳話。三國時代的主要人物,曹操年紀(jì)最大,生于2世紀(jì)50年代,劉備生于60年代,孫權(quán)和諸葛亮都生于80年代。拿現(xiàn)在的說法,孫 權(quán)和諸葛亮都是“80后”。他們對曹操和劉備來說,都是不折不扣的小字輩。推究起來,在《三國演義》里老是哭鼻子的劉備用人的本事了得,“三顧茅廬”之后,諸葛亮就要為他“鞠躬盡瘁,死而后已”:曹操再三勸降關(guān)羽,而關(guān)羽卻說“但知劉皇叔去向,不管千里萬里,便當(dāng)辭去”。
一個要成就大事的人就應(yīng)該克己而虛懷若谷,為什么大海最大?因?yàn)榇蠛W畹?。用“低”來成就“大”,這就是中國智慧。但凡一個人有某些方面的才能,當(dāng)然會驕傲一些,因?yàn)閷λ麃碚f,有這個才能是一件不容易的事,而且領(lǐng)導(dǎo)者現(xiàn)在正需要用到他的才能,的確是有求于他,自然應(yīng)該謙卑一點(diǎn)。
五、讓人從“無用”到“有用”,從“小用”到“大用”
如果跳出僵硬的“德才之辯”,德魯克在《卓有成效的管理者》中說得非常透徹:“充分發(fā)揮人的長處,才是組織存在的唯一目的。要知道任何人都必定有許多缺點(diǎn)和短處,而缺點(diǎn)和短處幾乎是不可能改變的。但是我們卻可以設(shè)法使其不發(fā)生作用。管理者的任務(wù),就是要充分運(yùn)用每一個人的長處,共同完成任務(wù)?!?/p>
歷史是人物博覽會,而每一個人都是一種“復(fù)雜的存在”,不能完全以德才來作涇渭分明的標(biāo)簽。沒有純粹的君子,也沒有純粹的小人沒有純粹的圣人,也沒有純粹的愚人。明代李贄說“夫天生一人,必有一人之用?!闭嬲齻ゴ蟮墓绢I(lǐng)導(dǎo)者正需要放開心胸與眼量,不拘一格,讓人從“無用”到“有用”,從“小用”到“大用”。