一個(gè)企業(yè)管理者,不但應(yīng)該知道如何經(jīng)營自己的產(chǎn)品,更應(yīng)該知道如何經(jīng)營產(chǎn)品的創(chuàng)造者——企業(yè)本身。而經(jīng)營誠信,經(jīng)營利潤、經(jīng)營團(tuán)隊(duì)、經(jīng)營情感、經(jīng)營危機(jī)正是企業(yè)能夠走向長遠(yuǎn)的五個(gè)支撐點(diǎn)。
經(jīng)營誠信
中國古語云“得民心者得天下”,道理簡單,卻發(fā)人深省。在一個(gè)“得民心”的企業(yè)中,員工之間講誠信,員工對消費(fèi)者講誠信,有這兩點(diǎn),企業(yè)就有了長久經(jīng)營的基石。誠信是管理的第一要素,只有讓所有的人都講真話,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者所賴以決策的信息來源是真實(shí)的,決策的正確率才會(huì)大大提高。而且,能讓所有人講真話的團(tuán)隊(duì)氛圍和領(lǐng)導(dǎo)人的凝聚力肯定是最強(qiáng)的,那么這個(gè)企業(yè)一定是非常優(yōu)秀的,美國通用電氣(GE)的成功就證明了這一點(diǎn)。
經(jīng)營利潤
利潤是企業(yè)經(jīng)營的核心和終極目標(biāo),企業(yè)所有的一切活動(dòng)都要圍繞利潤來展開,企業(yè)經(jīng)營的每一個(gè)步驟都要把利潤的觀念植入員工的理念中。當(dāng)利潤觀在員工的血液和思想里蔓延開后,員工做事的方法和觀念會(huì)不同于往日。這是一種觀念上的變革。追求利潤,所有的行為,所有的人,所有的企業(yè)導(dǎo)向形成利潤觀和成本觀念,企業(yè)的凝聚力、向心力、核心競爭力、創(chuàng)新力會(huì)自然形成并強(qiáng)化。
經(jīng)營團(tuán)隊(duì)
團(tuán)隊(duì)的主體是個(gè)人,經(jīng)營團(tuán)隊(duì)就是經(jīng)營團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人?,F(xiàn)實(shí)中很多人把知識(shí)當(dāng)做才能,把聰明當(dāng)做智慧,把金錢當(dāng)做財(cái)富,這是個(gè)認(rèn)知和思維誤區(qū),所以國內(nèi)沒有出現(xiàn)巴菲特式的人物、沃爾瑪這樣的企業(yè)。盡管很多國人已在思考,但用的是中國式的思維,所以至今沒有悟明白!
中國傳統(tǒng)觀念“人不為己、天誅地滅”,要求員工沒有私心是不可能的,而如何把一己的私心與團(tuán)隊(duì)的利益、企業(yè)的利益甚至國家的利益結(jié)合起來,才是一個(gè)長遠(yuǎn)型企業(yè)經(jīng)營者所應(yīng)該引導(dǎo)員工認(rèn)真思考的。
經(jīng)營情感
很多企業(yè)的企劃部門都在為創(chuàng)意發(fā)愁,絞盡腦汁做出的方案在市場上毫無收獲,原因很簡單,那就是沒有對產(chǎn)品產(chǎn)生感情。營銷的核心就是賦予自己的產(chǎn)品生命力,把產(chǎn)品變成顧客的戀人,讓消費(fèi)群體對產(chǎn)品產(chǎn)生情感,愛上這個(gè)品牌。
而今的商場不僅是戰(zhàn)場,確切地講更像情場,誰能打動(dòng)消費(fèi)者的芳心,誰就能成功。企劃者如果自己不投入情感,就很難理解如何滿足消費(fèi)者的情感。因此,企業(yè)不僅需要媒人,更需要丘比特——品牌。一個(gè)植入情感的品牌,不是市場工具,卻擁有無限魔力,讓消費(fèi)者愛不釋手。讓消費(fèi)者愛上品牌,企業(yè)才能獲得消費(fèi)者的愛慕,獲取利潤。
經(jīng)營危機(jī)
有了高峰,當(dāng)然也會(huì)有低谷,這是自然規(guī)律,但很多人就倒在成功之后的路上。危機(jī)觀要深入腦海,像血液一樣隨著企業(yè)的脈搏流動(dòng)。逆向思維是經(jīng)營危機(jī)的最好方法。失意時(shí)用逆向思維留住機(jī)會(huì)、留住心情、留住自己,得意時(shí)用逆向思維來保護(hù)自己的成功果實(shí)。在成功的巔峰下我們更應(yīng)該清醒地告訴自己,危機(jī)即將來臨,因?yàn)楦叻暹^后必然是低谷,所以越是成功就應(yīng)該越發(fā)謹(jǐn)慎。留住逆向思維,經(jīng)營危機(jī),機(jī)會(huì)還會(huì)有。