雪災(zāi)催生“災(zāi)難崗位”

今年1月，我國南方十幾個省份遭遇雪災(zāi)，截止2008年1月29日凌晨，7786萬人遭雪災(zāi)，適逢春節(jié)返鄉(xiāng)高潮，全國24個機場關(guān)閉，客車在貴州翻車25人死亡，超過50萬旅客滯留廣州火車站，武漢10萬人停水，四川400萬人受災(zāi)，京廣線5天之內(nèi)難以恢復(fù)正常。據(jù)國家有關(guān)部門統(tǒng)計，此次災(zāi)難造成的行業(yè)直接經(jīng)濟損失已達(dá)11億元人民幣。

下雨、下雪、刮風(fēng)、地震是大自然的“日?；顒印?，沒有人能阻止和改變自然規(guī)律。在災(zāi)難發(fā)生以前，人們并沒想到它會發(fā)生，并且破壞力如此之大！大多數(shù)人，不會時時想著，哪一天會發(fā)生什么災(zāi)難，會帶來多大的損失，因為人們在每天奔忙勞碌的過程中，早已習(xí)慣和忽略了生計、生意之外的好多事情。

盡管被忽略、遺忘、漠視，但這些“存在”依然存在，并按其內(nèi)在規(guī)律發(fā)生、發(fā)展、變化，以致某一天它們終于以“大變化”的面貌示人時人們驚呼：為什么會這樣？該怎么辦？

災(zāi)難，是人類無法憑借現(xiàn)有能力和手段可以改變、扭轉(zhuǎn)的破壞性事實。比如、地震、火山、山洪。然而，筆者以為，災(zāi)難還可能是一切人類有能力、有可能想到、想周全，但是卻沒有想到、沒想周全、未提前采取預(yù)防措施，最終傷害人們的事情。災(zāi)難面前，企業(yè)不分大小，災(zāi)難如同陰影里的魔法師，時刻盯著你的漏隙和“短板”，在你意想不到時給以“致命一擊”。筆者并非危言聳聽，實出“居安未敢忘憂國”之心。

災(zāi)難與信息技術(shù)、IT行業(yè)人力資源的問題，是我們今天要探討的課題。

災(zāi)難應(yīng)急，呼喚本地化IT服務(wù)

隨著信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)在全球各行業(yè)的普及，與數(shù)字化共同成長的“數(shù)字災(zāi)難”為IT領(lǐng)域創(chuàng)造了難題與商機。1979年，美國在賓西法尼亞州成立了世界上第一個大規(guī)模災(zāi)難備份中心，近年，隨著數(shù)據(jù)備份技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展，容災(zāi)技術(shù)獲得迅猛發(fā)展，IBM、惠普、甲骨文、Veritas、EMC及中國聯(lián)想集團等世界一流IT公司成為全球重要容災(zāi)方案提供商，容災(zāi)成為全球IT產(chǎn)業(yè)重要增長領(lǐng)域。

2005年4月，一場大火威脅到重慶市農(nóng)村信用聯(lián)社數(shù)據(jù)中心，信用社大廈部分樓層被火燒毀，好在消防車對數(shù)據(jù)中心重點撲救，使其得以幸存。2007年3月，某國有銀行總行數(shù)據(jù)中心的網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障，使國內(nèi)數(shù)個城市的該銀行支行、營業(yè)網(wǎng)點被迫中斷交易業(yè)務(wù)達(dá)4小時。據(jù)統(tǒng)計，銀行業(yè)的IT系統(tǒng)中斷1小時，將直接影響該行的基本支付業(yè)務(wù)；中斷1天，將對該行的聲譽造成極大損害；如果中斷2至3天以上，那么，其他銀行乃至整個金融系統(tǒng)的穩(wěn)定都將受到威脅。

某國有商業(yè)銀行信息系統(tǒng)部總經(jīng)理張某告訴筆者，他們每年上億元的IT建設(shè)投入費用，70%至80%都和信息安全、災(zāi)難備份有關(guān)，并且這其中的絕大部分投入，用于支付IT公司的服務(wù)費用或購買設(shè)備?！般y行業(yè)務(wù)的快速增長，與IT系統(tǒng)中人力成本投入不相匹配，導(dǎo)致現(xiàn)有人員常年超負(fù)荷工作，收入?yún)s沒有增加，這是一個潛在的危機?！彼f。

相對于金融、電信、電力等國家重點領(lǐng)域及國家重點大企業(yè)“費用支持多、設(shè)備更新及時”的優(yōu)勢，更多規(guī)模、實力中等的較大規(guī)模民營企業(yè)，和中小企業(yè)的信息化建設(shè)、應(yīng)用水平則是良莠不平，更談不上災(zāi)備投入了。據(jù)筆者調(diào)查了解，大多企業(yè)類IT用戶，困擾他們的最大難題之一，就是IT系統(tǒng)服務(wù)的及時有效性，而造成IT公司不能及時為其提供服務(wù)的根源，就是公司“只在本地銷售了設(shè)備，卻沒有長期的本地維護人員”。企業(yè)用戶一旦有問題提出，要向該IT公司在北京、上海、廣州甚至國外的總部，或者沈陽、西安、成都、武漢、蘇州等地分公司提出申請，然后等待廠家技術(shù)人員過來。“這個過程太漫長，給我們造成的損失太大?！蹦趁駹I食品添加劑廠信息中心負(fù)責(zé)人劉某說。日前，筆者對一些不同規(guī)模的企業(yè)進(jìn)行調(diào)查訪問，貴州一家從事公關(guān)、廣告服務(wù)的公司，平時為一些本地企業(yè)做媒體廣告監(jiān)測，他們用幾臺電腦儲存了大量監(jiān)測數(shù)據(jù)，今年2月因內(nèi)部員工上不良網(wǎng)站，導(dǎo)致該司電腦被黑，全部數(shù)據(jù)丟失。該公司市場總監(jiān)李女士說：“會打字、組裝電腦的人到處都有，但是懂安全技術(shù)的人就不好找，這些年輕的‘IT人才’水分太大，技術(shù)不扎實，職業(yè)素質(zhì)還差，要是批評他們，人家不高興了，在電腦上做些手腳，我們根本不知道。”

本地化服務(wù)，人才是瓶頸

網(wǎng)絡(luò)安全人才，來一個要一個

對IT系統(tǒng)而言，一切引起系統(tǒng)非正常停機的事件都稱之為災(zāi)難。在思科公司工作近10年的工程師張曉峰介紹，通常，用戶IT系統(tǒng)的災(zāi)難主要有以下幾種，硬件故障占44%、人為錯誤占32%、軟件故障占14%、病毒影響占7%、自然災(zāi)難占3%。災(zāi)難的最重要后果是造成公司破產(chǎn)，最輕的損失是資金損失。張曉峰介紹，與災(zāi)備有關(guān)的主要技術(shù)有：SAN或NAS技術(shù)、遠(yuǎn)程鏡像技術(shù)、基于IP的SAN的互連技術(shù)、快照技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)存儲技術(shù)等。“我原來是搞數(shù)據(jù)庫技術(shù)的，后來因工作需要，轉(zhuǎn)到了災(zāi)備技術(shù)服務(wù)部門。好多災(zāi)備應(yīng)急技術(shù)是在實踐中學(xué)到和積累的?！睆垥苑逭f。

杭州星漢科技公司是一家專門從事智能數(shù)據(jù)和系統(tǒng)安全技術(shù)服務(wù)的公司，今年1月，該公司面向浙江省招聘網(wǎng)絡(luò)安全工程師，人力資源部職員李小姐傳給筆者他們公司的招聘啟示，其中對性別、年齡、專業(yè)、外語等方面均無特別要求，職位內(nèi)容描述為“不斷更新與網(wǎng)絡(luò)和信息安全相關(guān)的理念、產(chǎn)品和知識應(yīng)用，主要負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)和安全項目的售前支持工作，包括了解客戶需求、制定方案、方案講解、現(xiàn)場答標(biāo)等”，具體要求有：

大專以上學(xué)歷，從事網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)絡(luò)安全售前工作一年以上，對網(wǎng)絡(luò)安全理念有一定的認(rèn)識；對華為、思科等主流網(wǎng)絡(luò)廠商的數(shù)據(jù)通信設(shè)備有較深的認(rèn)識；熟悉防火墻、VPN、入侵檢測系統(tǒng)、內(nèi)容安全、安全評估系統(tǒng)、安全審計系統(tǒng)、身份認(rèn)證、負(fù)載均衡、網(wǎng)閘等信息安全產(chǎn)品基礎(chǔ)原理和應(yīng)用環(huán)境；熟悉網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，能根椐不同網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，對信息安全項目進(jìn)行規(guī)劃和設(shè)計；能對客戶及公司內(nèi)部人員進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)和信息安全方面的產(chǎn)品、知識進(jìn)行培訓(xùn)；有良好的文檔組織能力、書面與口頭表達(dá)能力，可以獨立編寫大中型安全項目的方案；有良好的團隊合作意識、性格開朗，善于溝通、責(zé)任心強、服務(wù)意識強；有大型綜合性安全項目相關(guān)經(jīng)驗、有安全服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗、信息安全相關(guān)認(rèn)證證書者將優(yōu)先考慮。

李小姐介紹，今年春節(jié)以來，公司業(yè)務(wù)量激增，不論新、老客戶，要求的技術(shù)服務(wù)多數(shù)和數(shù)據(jù)安全、災(zāi)備、網(wǎng)絡(luò)安全有關(guān)，公司現(xiàn)有相關(guān)人才儲備不足，“我們老板說，只要技術(shù)及經(jīng)驗方面符合要求，來一個我們要一個。”

網(wǎng)絡(luò)存儲人才供不應(yīng)求

災(zāi)備方案中最重要的一項技術(shù)就是網(wǎng)絡(luò)存儲，今天，IT行業(yè)已經(jīng)從PC、網(wǎng)絡(luò)步入了以存儲為核心的時代，存儲人才成為災(zāi)備應(yīng)急的重要人才。據(jù)IDC數(shù)據(jù)，網(wǎng)絡(luò)存儲（SAN）以每年62%的速度發(fā)展，存儲需求將占到整個IT需求的50%。2003年，中國存儲市場銷售額為305億元，按行業(yè)內(nèi)普遍規(guī)律，每100萬元的存儲設(shè)備需要4個人來維護，那么中國至少需要12.2萬名網(wǎng)絡(luò)存儲人

才。另據(jù)IDC數(shù)據(jù)，2005年以來，中國網(wǎng)儲市場年增長率為50%，那么按50%年增長速度推算，2004年網(wǎng)儲人才需求應(yīng)為18.3萬，2005年為27.45萬，2006年為41.175萬，2007年為61.7625萬人。

不論IBM的“隨需應(yīng)變”、Brocade的“智能應(yīng)用平臺”，還是Veritas的“效用計算”、EMC的“信息生命周期管理”等，沒有足夠數(shù)量、能力合格的網(wǎng)儲人才，一切都將是空談！IT應(yīng)用發(fā)展到一定階段，必然是數(shù)據(jù)的大量存儲、計算、備份等工作，除了對IT設(shè)備的需求提出更高要求，網(wǎng)儲人才的需求也刻不容緩！而隨著數(shù)據(jù)量的無限增長，數(shù)據(jù)安全性的重要涉及國家政府和企事業(yè)單位的生死存亡，災(zāi)備人才不僅不可缺少，而且其需求量和人才供應(yīng)現(xiàn)狀、人才成長速度令人堪憂。

業(yè)內(nèi)人士介紹，目前國內(nèi)網(wǎng)儲人才，包括上面提到的災(zāi)備人才，主要來源是IT業(yè)內(nèi)現(xiàn)有各個領(lǐng)域的技術(shù)人員，在工作應(yīng)用中不斷充電學(xué)習(xí)，提高，當(dāng)公司有關(guān)業(yè)務(wù)需求發(fā)展到一定規(guī)模時，新的技術(shù)部門誕生，他們就轉(zhuǎn)到新的部門從事相關(guān)工作。不過，網(wǎng)儲的技術(shù)更新很快，對技術(shù)人員的學(xué)習(xí)能力、應(yīng)用能力要求極高，并不是所有技術(shù)人員都有能力和意愿轉(zhuǎn)行為網(wǎng)儲人才的，而沒有一定實踐基礎(chǔ)的初級技術(shù)人才，很難在短時間內(nèi)成為適合企業(yè)需求，能熟練完成災(zāi)備需求的稱職人才。技術(shù)難度大、積累深厚、經(jīng)驗豐富，并且有志從事此行業(yè)，這樣一系列條件的篩選之后，網(wǎng)儲人才、災(zāi)備人才的數(shù)量更是鳳毛麟角，極其稀缺，無法與快速增長的市場需求相匹配。

神州數(shù)碼沈陽分公司總經(jīng)理谷先生介紹，2002年神州數(shù)碼公司提出“IT服務(wù)中國”，從此開始從“純貿(mào)易物流型渠道，向技術(shù)服務(wù)商”角色的轉(zhuǎn)變之路，時至今日，沈陽分公司業(yè)務(wù)型員工中85%以上為“低端分銷型”，其余為“擁有資深技術(shù)背景”的員工?！拔覀円恢痹谂嘤叨朔?wù)市場，儲備高端技術(shù)人才，但人力成本的原因，業(yè)務(wù)量少時我們不能儲備更多的高端技術(shù)人才?！彼f。

需求決定人才的市場價格，關(guān)于網(wǎng)儲人才的薪酬待遇，上海時速科技有限公司副總經(jīng)理陳雨明介紹說，在上海IT人才市場，網(wǎng)絡(luò)存儲工程師的工資，比軟件工程師、網(wǎng)絡(luò)布線工程師等傳統(tǒng)IT技術(shù)崗位的高，這一點在外企體現(xiàn)得更明顯，而他們公司也有網(wǎng)儲人才被高薪誘惑，跳槽到外企的現(xiàn)象。IT應(yīng)用發(fā)展到今天，網(wǎng)絡(luò)存儲管理是整個IT系統(tǒng)的命脈和血液，沒有了數(shù)據(jù)和對數(shù)據(jù)的管理，IT系統(tǒng)就失去了意義，所以，網(wǎng)絡(luò)存儲市場大且飛速增長，使網(wǎng)儲人才，及災(zāi)備人才“奇貨可居”。

人才供應(yīng)杯水車薪

當(dāng)數(shù)據(jù)容量達(dá)到一定程度時，其安全性則成為重要課題，當(dāng)中國網(wǎng)儲市場以每年50%的速度增長時，災(zāi)備市場同比增長，那么，相應(yīng)的人才供應(yīng)是否也呈同比增長呢？中國首家網(wǎng)絡(luò)存儲培訓(xùn)中心，上海復(fù)旦大學(xué)網(wǎng)絡(luò)存儲培訓(xùn)中心主任張世永介紹，網(wǎng)絡(luò)存儲人才分為兩類：存儲企業(yè)的技術(shù)人才、網(wǎng)絡(luò)存儲用戶中應(yīng)用型技術(shù)人才。隨著存儲市場的快速增長，不但各類型存儲廠商加大了投資，以期在市場中搶占份額，存儲代理商、存儲集成商也在不停地成長壯大，眾多系統(tǒng)集成商也紛紛設(shè)立了存儲事業(yè)部，這些企業(yè)急需一批掌握存儲知識的技術(shù)人才。而由于存儲技術(shù)不斷發(fā)展成熟，國內(nèi)信息化建設(shè)中網(wǎng)絡(luò)存儲的應(yīng)用已經(jīng)勢在必行，但是由于存儲產(chǎn)品和方案的普及與用戶需求和認(rèn)知水平存在較大的距離，用戶在規(guī)劃和實施項目的過程中，普遍缺乏相應(yīng)的專業(yè)知識和專業(yè)人才。

張世永認(rèn)為，國內(nèi)存儲人才匱乏的主要原因是沒有獲得知識的途徑。很多網(wǎng)絡(luò)存儲技術(shù)人員想獲取知識，只能從網(wǎng)上找國外產(chǎn)品的技術(shù)白皮書，然后自己摸索。但這樣沒有實踐環(huán)節(jié)，紙上談兵式的摸索式學(xué)習(xí)，不僅學(xué)習(xí)周期長，掌握知識不扎實，而且常常是理論性強，實踐能力差，不能很好地切合企業(yè)的需求。

神州數(shù)碼管理學(xué)院葉紅星博士認(rèn)為，技術(shù)學(xué)習(xí)最關(guān)鍵之處就是多做項目，在項目實施中積累經(jīng)驗，不過，社會上好多培訓(xùn)機構(gòu)，根本沒有能力為學(xué)員提供實踐機會，加上他們的師資水平的參差不齊，優(yōu)秀師資力量缺乏，更使得存儲人才的供應(yīng)如杯水車薪。

那么，多數(shù)企業(yè)對存儲人才有哪些具體要求呢？一是計算機專業(yè)畢業(yè)，最好熟悉一些常用數(shù)據(jù)庫軟件；二是具有網(wǎng)絡(luò)存儲理論知識，包括存儲基礎(chǔ)、技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)存儲高級技術(shù)；三是學(xué)習(xí)能力強，能夠在最短時間內(nèi)熟悉相關(guān)存儲產(chǎn)品，迅速習(xí)得其使用。對于存儲部門的管理人才，葉博士認(rèn)為還應(yīng)具備網(wǎng)絡(luò)存儲實戰(zhàn)技能，有存儲設(shè)備測試、評估環(huán)境、系統(tǒng)咨詢、實施指導(dǎo)、測試、培訓(xùn)、相關(guān)解決方案等方面的經(jīng)驗。

葉博士建議，學(xué)計算機專業(yè)的在校大學(xué)生，和已經(jīng)畢業(yè)處在求職、在職階段的大學(xué)生，不應(yīng)泛泛地學(xué)習(xí)計算機語言和數(shù)據(jù)庫技術(shù)，應(yīng)該對IT行業(yè)未來技術(shù)發(fā)展趨勢有一個清晰、正確的把握，并規(guī)劃自己的發(fā)展方向，有選擇地進(jìn)入職業(yè)生命周期長、技術(shù)含量高、有職業(yè)前景的新興職業(yè)，存儲及災(zāi)備應(yīng)是未來IT專業(yè)學(xué)生就業(yè)的一大方向，這一市場將在今后幾年內(nèi)成長為如今天的軟件工程師、數(shù)據(jù)庫工程師一樣的主流IT就業(yè)崗位和高薪崗位。

風(fēng)險管理，災(zāi)備應(yīng)急的“孿生兄弟”

未雨綢繆，催生新的“災(zāi)難崗位”

由災(zāi)難而催生的災(zāi)備IT設(shè)備市場及災(zāi)備人才市場，為當(dāng)今和未來的IT產(chǎn)業(yè)提供重要發(fā)展機遇，而與此同時，隨著IT用戶對災(zāi)難的逐漸重視，另一項重要課題，風(fēng)險管理被列入重要議事日程。風(fēng)險管理即是在IT系統(tǒng)未發(fā)生意外，未給用戶造成損失之前所進(jìn)行的，包括人力、物力、技術(shù)、資金、制度在內(nèi)的資源整合、協(xié)調(diào)及決策。這項工作所要求的技術(shù)性、經(jīng)驗、管理能力和人的素質(zhì)等綜合因素，決定了這一崗位的人才必是具有一定技術(shù)水平和管理能力的復(fù)合型人才。

中國IT治理研究中心研究員王東紅認(rèn)為，走過幾十年或十幾年IT系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)階段后，企業(yè)用戶開始重視業(yè)務(wù)應(yīng)用、科學(xué)決策和優(yōu)化管理，讓IT系統(tǒng)為企業(yè)創(chuàng)造更大的商業(yè)價值，并想辦法降低IT系統(tǒng)的風(fēng)險。

王東紅介紹，國內(nèi)外許多大企業(yè)已將降低IT風(fēng)險，加強企業(yè)內(nèi)部控制提到高層會議的重要日程，并且，隨著風(fēng)險管理被IT用戶所重視，IT風(fēng)險管理人才也應(yīng)運而生，這一職位是比純粹技術(shù)型災(zāi)備人才更具綜合素質(zhì)和更高難度要求的挑戰(zhàn)性職位?，F(xiàn)在，這一職位在國外已經(jīng)誕生并成為新寵職業(yè)，而在國內(nèi)，它還是極具成長空間和開發(fā)價值的新領(lǐng)域。

那么，風(fēng)險管理都包括哪些崗位，哪些就業(yè)領(lǐng)域呢？目前在國內(nèi)，主要有IT治理咨詢師和培訓(xùn)師，他們主要就職于IT治理培訓(xùn)和咨詢機構(gòu)，為企業(yè)的IT治理及風(fēng)險管理方面提供咨詢，以及相關(guān)的培訓(xùn)和認(rèn)證服務(wù)。如IT服務(wù)管理咨詢專家、績效評價專家、信息系統(tǒng)審計專家等。成為合格的IT治理咨詢師和培訓(xùn)師，至少要有6至7年的相關(guān)工作經(jīng)驗，同時還要有良好的人際溝通能力，傾聽能力，出色的分析和解決問題的能力。一名合格的IT治理咨詢師，應(yīng)獲取如下證書：CobiT Foundation，ITILFoundation，CISA，CIA，CCSA，CISSP等。第二類是IT治理

管理類人員。他們主要就職于大中型企業(yè)的信息化管理部門的規(guī)劃部、CIO辦公室或獨立的部門，負(fù)責(zé)治理內(nèi)容的實施、優(yōu)化，以保證IT治理機制的正常進(jìn)行。據(jù)國內(nèi)的海爾、海信、長虹、中海油等重點大企業(yè)有關(guān)技術(shù)部門人士介紹，目前風(fēng)險管理職位在公司IT部門中收入高于其他崗位，并且今后，隨著企業(yè)對科學(xué)決策、有效治理和風(fēng)險管理的重視，該崗位薪資水平應(yīng)繼續(xù)上升。

盡早規(guī)劃，選擇職業(yè)“藍(lán)?！?/p>

據(jù)筆者對國內(nèi)數(shù)個城市IT人才就業(yè)狀況的調(diào)查了解，目前IT專業(yè)大學(xué)生普遍存在所學(xué)專業(yè)單一、知識膚淺、實踐能力差、就業(yè)選擇趨同等特點，大學(xué)所設(shè)專業(yè)無外乎計算機科學(xué)與技術(shù)、軟件工程、通信工程、自動化等專業(yè)，不論是大專、本科，還是研究生學(xué)歷皆是如此，按理說研究生應(yīng)該在專業(yè)取向上更加精、專、深，而目前國內(nèi)大多高校的IT專業(yè)人才深造方向單一，報考研究生僅僅為了獲得更高學(xué)歷，為跨入職場做準(zhǔn)備，而不是在技術(shù)領(lǐng)域深入某個方向進(jìn)行深造。

小楊是遼寧大學(xué)2008年自動化專業(yè)畢業(yè)生，本來，他可以選擇IT公司的技術(shù)崗位，可他選擇了銷售，因為銷售崗位的求職門檻低，而應(yīng)聘軟件開發(fā)的人太多，競爭太激烈，他落選了。小楊的女朋友小曹是其同校、同班同學(xué)，她立志從事軟件開發(fā)，早在大三就開始搜尋工作，今年1月她從近千名應(yīng)聘者中幸運地被某大型軟件公司招為實習(xí)生。小曹說：“為了應(yīng)試我?guī)缀跏吡撕脦仔瞧冢《椅夷懿荒艹蔀樵囉闷趩T工，還要看我的成績能不能超過一同來實習(xí)的其他9位實習(xí)生?！?/p>

據(jù)筆者了解，像小楊、小曹這樣大學(xué)本科四年、研究生三年，歷盡七年艱辛，然后在軟件工程師、數(shù)據(jù)庫工程師、技術(shù)支持、銷售員等幾個崗位瘋狂撒簡歷，以期獲得萬中之一機會的求職者，已占據(jù)大學(xué)畢業(yè)生主流。人力資源專家、沈陽市人才中心孟主任認(rèn)為，大學(xué)及培訓(xùn)中心等機構(gòu)與市場需求的脫節(jié)，造成了人才供應(yīng)結(jié)構(gòu)的失衡，使社會就業(yè)壓力增大，使眾多大學(xué)生、求職者拼搏、掙扎于職業(yè)“紅?！敝?，被碰得頭破血流。

神州數(shù)碼教育學(xué)院葉博士建議，IT從業(yè)人員或IT專業(yè)大學(xué)生，應(yīng)準(zhǔn)備好迎接新挑戰(zhàn)，向IT服務(wù)管理，包括災(zāi)備管理、風(fēng)險管理、存儲管理等冷僻領(lǐng)域轉(zhuǎn)向，并力爭通過幾年時間的實踐和學(xué)習(xí)，成為專家型人才。他說：“IT是一個快速發(fā)展的行業(yè)，同時也是一個智力密集型行業(yè)，如何從競爭激烈的技術(shù)紅海中找到藍(lán)海，是每一個IT從業(yè)者都應(yīng)該提前考慮的事情。要想從技術(shù)型人員向管理人員、管理專家方向轉(zhuǎn)型，應(yīng)該在積累技術(shù)經(jīng)驗的同時充電有關(guān)管理知識；要想從傳統(tǒng)IT管理專家向IT風(fēng)險管理專家轉(zhuǎn)型，還要在平時就留意一些IT所導(dǎo)致的風(fēng)險事件，學(xué)習(xí)監(jiān)管機構(gòu)對IT潛在風(fēng)險監(jiān)管要求、企業(yè)風(fēng)險管理、合規(guī)意識等方面的知識?！彼€提到，IT治理是企業(yè)IT管理決策的一部分，而IT管理是執(zhí)行層面，所以，當(dāng)你選擇了IT管理類的崗位后，就有可能走上IT治理崗位，成為企業(yè)的高層人員。

專業(yè)細(xì)分，造就IT精英

目前中國高校教育普遍存在的一個問題是，專業(yè)設(shè)置趨同，知識面寬，而對各個方面的知識涉獵不深，這為大學(xué)生畢業(yè)后的就業(yè)造成困難。不過，李開復(fù)曾說，精英人才不是學(xué)校造就的，學(xué)校只是教會了你怎樣學(xué)習(xí)，當(dāng)你在學(xué)校學(xué)會了JAVA語言后，你可以利用學(xué)到的學(xué)習(xí)方法，再學(xué)習(xí)其他新語言。

信息技術(shù)的應(yīng)用與普及，促進(jìn)了IT產(chǎn)品市場的繁榮與信息技術(shù)的提升，并誕生了以此為核心的技術(shù)或業(yè)務(wù)崗位，而IT應(yīng)用的深入則突顯了數(shù)據(jù)維護及存儲安全的重要，網(wǎng)儲人才走俏，災(zāi)備人才受寵，那么當(dāng)人們對災(zāi)難的重視轉(zhuǎn)變?yōu)閷︼L(fēng)險的提前預(yù)測與管理時，IT管理、IT治理等風(fēng)險管理類崗位又應(yīng)運而生。未來，IT產(chǎn)業(yè)的發(fā)展與應(yīng)用，還將有哪些趨勢，還將有怎樣的變化，我們應(yīng)該隨時關(guān)注，并謀劃自己的未來。

我們應(yīng)該在跟隨中國IT產(chǎn)業(yè)成長的過程中接受一種理念，即IT應(yīng)用的深入與細(xì)分創(chuàng)造了無數(shù)IT產(chǎn)業(yè)的發(fā)展機會，也為IT人才提供了無限可能的上升空間，所以，明天，你我都有可能成為專家！