使命必達(dá)：從新人到“達(dá)人”

金庸在《鴛鴦刀》中寫道，稱霸江湖的秘訣原來只是“仁者無敵”四個(gè)字。那么，順風(fēng)順?biāo)凶呗殘觥敖钡拿卦E又是什么呢?

“天下風(fēng)云出我輩，一入江湖歲月催?；蕡D霸業(yè)談笑中，不勝人生一場醉。提劍跨騎揮鬼雨。白骨如山鳥驚飛。塵事如潮人如水，只笑江湖幾人回?！边@首詩，似曾相識吧?森森然的殺氣。躍然紙上；凜凜然的豪氣，破墻而出。在《東方不敗》的電影版故事里，岳靈姍在掩埋完被分尸的駿馬后吟頌出這首浸滿江湖風(fēng)雨的詩句。

“塵世如潮人如水，只笑江湖幾人回。”是啊，畢業(yè)時(shí)間一到。如潮的人流從學(xué)校流向“社會”，從“象牙塔”走上“江湖”。

如何在職場這一“江湖”中求生存求發(fā)展?良計(jì)忠言不絕于耳，戰(zhàn)略方圖層出不窮。江湖。在人為的建構(gòu)下，越來越復(fù)雜，越來越不簡單。也讓許多年輕人越來越想要躍躍欲試，也越來越感到心驚膽戰(zhàn)。江湖，真的如此復(fù)雜?在武術(shù)界，流傳著一句話：“不怕千招會。就怕一招熟?！钡材軌虺鑫坏母呤?。莫不是憑借其必殺技，而其必殺技往往并不復(fù)雜。各門各派的領(lǐng)袖，只是專精于自己那套領(lǐng)域而己；而武功雖千變?nèi)f化，“千破萬破，唯快不破”。

金庸先生將稱霸武林的秘訣總結(jié)為四個(gè)字：仁者無敵。有沒有一種武功，可以在職場上無堅(jiān)不摧?思來想去，有個(gè)答案依稀在目：使命必達(dá)。

“達(dá)”，在漢語里語義頗豐，“暢通、到達(dá)、達(dá)越、見識高遠(yuǎn)、通曉事理、推薦、表達(dá)……”做一名“達(dá)人”，意味著做一名通曉事理、人情練達(dá)的人。同時(shí)，在筆者看來，更意味著要成為一名“使命必達(dá)”的人。

“使命必達(dá)”四字是聯(lián)邦快遞響遍全球的廣告口號，“次日早上十點(diǎn)半之前送達(dá)”，是聯(lián)邦快遞的承諾，正如其在中國的廣告所說：“送達(dá)的不只是貨物，還有對顧客的承諾。”明晰的承諾、強(qiáng)烈的品牌信息，是聯(lián)幫快遞取得成功的關(guān)鍵因素之一。而對個(gè)人來說，作個(gè)“使命必達(dá)”的“達(dá)人”于職業(yè)生涯同樣也具有妙不可言的好處。

人生在世，少年之時(shí)不能沒有父母，無父母無法成活：長大成人時(shí)，無法無老板，老板即無衣食之父母，如果是創(chuàng)業(yè)，則不能沒客戶。當(dāng)然，其實(shí)老板也是你的客戶。定位公司的首席執(zhí)行官哈里·貝克瑞曾指出，在以人為本的商業(yè)世界中，我們的一舉一動都在為別人創(chuàng)造價(jià)值，而每個(gè)人又都是我們的潛在客戶，是真正決定我們?nèi)松|(zhì)量的“大老板”。

回到具體層面。老板喜歡什么樣的雇員?是才高八斗者，還是溜須拍馬者，抑或是個(gè)性十足者?非也，這些類型、這些總結(jié)都不到位。無論老板個(gè)性如何，人品如何，天下老板都有一個(gè)共同的問題：需要能幫他們解決問題的人；需要能用得順手的人；需要能創(chuàng)造價(jià)值的人。有些人很看不慣老板怎么身邊總是圍著一些會來事兒的人。這種情況其實(shí)很正常，從老板的角度考慮，他身邊真的很需要幫忙完成使命的人。“達(dá)人”，老板永遠(yuǎn)需要。關(guān)鍵是。你自己是嗎?

“使命必達(dá)”是心決，是態(tài)度，是承諾。它可以是一個(gè)人傳遞給老板、客戶、合作伙伴的一個(gè)鮮明的信息。能做到這一點(diǎn)，就相當(dāng)于展開了一個(gè)良性循環(huán)的鏈條。通俗地講，“達(dá)人”的事業(yè)就像屎克螂滾的糞蛋蛋，會越滾越大。因?yàn)槿藗冊谝患虑樯系某晒Χ紩橹畮硇碌臋C(jī)會，新的成功。無論這件事是大是小?！笆姑剡_(dá)”的精神就是這樣慢慢地讓成功永不掉鏈。

要成為“達(dá)人”，不妨參照以下三大紀(jì)律。

打造核心能力

招聘單位看學(xué)生簡歷，最無語的是面對“什么都會，又什么都不會”的學(xué)生。沒特長、沒特點(diǎn)，也就是沒有核心競爭力。核心能力是職場上對職員進(jìn)行有效識別的一個(gè)關(guān)鍵標(biāo)簽。有了核心能力，領(lǐng)導(dǎo)就會明確知道遇到什么問題該找誰。什么樣的人最有價(jià)值。別人越需要你，你才值錢。對于雇員來說，你能憑借你的哪種能力幫老板解決哪個(gè)問題呢?如果無法用三五句話簡潔地說出來，是時(shí)候反思一下了。

核心能力不一定要如何如何驚人。它的價(jià)值取決于別人需要的程度。在大學(xué)里，有一種男生最受女生們歡迎，也最容易進(jìn)去女生宿舍。什么人?電腦玩得好的男生。其中的道理大家一想即知。有一年有個(gè)博導(dǎo)招博士生，要求說得很明白：要招一個(gè)電腦很好的男生。為啥?該博導(dǎo)年歲已高，對電腦除了打字以外的功能都很外行。一遇到電腦中毒等情況就一籌莫展。招個(gè)會電腦的男生，重裝系統(tǒng)等事情就可以輕松解決。大家不要笑，這是事實(shí)。

當(dāng)然，掌握一些稀缺的能力會讓你更好地出位。這就是為什么那些有特殊才能的人可以拿年薪數(shù)十萬。不過，獲得稀缺能力并不是一種普遍現(xiàn)象，但我們普通人也要有“核心能力”的意識，特別會鼓舞人、彈一手好琴、會做家具雕刻，這些都可能是核心能力。會鼓舞人的人不一定適合做技工，但對于護(hù)士來說卻是不可少的品質(zhì)。我們要努力做到讓別人記住你所代表的價(jià)值。價(jià)值怎么創(chuàng)造?要靠能力，靠核心能力。

精確識別使命

人活著，就是為了解決問題的。老板花錢雇你，更是要你幫忙解決問題的。

“使命必達(dá)”有兩個(gè)層面：第一個(gè)層面，領(lǐng)導(dǎo)吩咐A就是A，把A做得妥妥當(dāng)當(dāng)，做到這個(gè)層面，可以讓領(lǐng)導(dǎo)放心、舒心；第二個(gè)層面，是創(chuàng)造性地幫老板解決問題：既能提出建議、又具有執(zhí)行力。老板們大都很忙，不會每個(gè)問題都值得去自己思考最好的解決方案，這時(shí)候，能發(fā)揮主觀性、提出創(chuàng)造性的解決方案的人會給老板帶來驚喜，可以讓老板們不僅放心、舒心，更能省心、開心。做到第一層者，可以被信任，而但凡能創(chuàng)造性地完成使命者，則能被委以重任。

舉例來說：某老板經(jīng)常叫小王過來，過來幫他通過郵件把某個(gè)文件從老板的電腦上發(fā)送至辦公室其他人員的電腦上。小王照做了，這完成了第一層面，但是如果小王更具慧眼，他其實(shí)可以識別出好幾個(gè)問題：第一，老板可能需要電腦技術(shù)方面的小小指導(dǎo)，如果能在不傷害其自尊的前提下教他兩招，可能正中老板下懷；第二，老板真正需要的，可能是一個(gè)高效的管理系統(tǒng)。這種時(shí)候，可以推薦一種“精確管理”的軟件，或者是在公司里建立一個(gè)更有效的管理模式。

要看到表面的問題，更要看得到問題的“言外之意”。做創(chuàng)造性的問題解決者。要主動養(yǎng)成鷹一樣銳利的眼睛，主動完成使命識別、主動承擔(dān)責(zé)任。

化解黑暗力量

為了確保使命必達(dá)，聯(lián)邦快遞發(fā)展了一整套的保障體系，應(yīng)對各種緊急情況。許多時(shí)候，人們常說：這事兒真沒想到，太意外了，其實(shí)質(zhì)是自己還沒準(zhǔn)備好。在工作中，每天都有挑戰(zhàn)，人人都有使命，但完成使命的路并非坦途萬里。要做好準(zhǔn)備，不要墜入職場上的一些黑洞。

首先，使命必達(dá)，要以理化情。不要被情緒左右。年輕的女性尤其要注意這一點(diǎn)。有人提出，要像男人一樣工作，像女人一樣生活，簡言之，即“干似男人、活似女人”。之所以有此說，是因?yàn)榕巳菀鬃屒榫w影響工作，而男人則常常無法像女人一樣享受精致的內(nèi)心體驗(yàn)。要想生活與事業(yè)有美妙均衡，“干似男人、活似女人”是個(gè)綜合兩方妙處的折中之道。這種主張很好，不管你是男，是女，工作起來，請務(wù)必將事與情分開。工作就是工作，像佛家講的，認(rèn)真而不較真，盡心而不掛心。

其次，使命必達(dá)，不要有任何借口。但凡關(guān)于成功的課程，都不會錯(cuò)過西點(diǎn)的故事。在美國西點(diǎn)軍校，當(dāng)學(xué)員遇到軍官問話時(shí)，只能有四種回答：“Yes，sir!”“No，sir!”“I don't know sir!”“No excuse，sir!”除此之外，不能多說一個(gè)字?！皼]有任何借口”是西點(diǎn)的黃金法則，也是新生要接受的第一個(gè)理念。每個(gè)人，都要養(yǎng)成這種思維、行為習(xí)慣：想盡辦法去完成任何一項(xiàng)任務(wù)，而不是為沒有完成任務(wù)去尋找借口，哪怕是看似合理的借口。西點(diǎn)之所以成為西點(diǎn)。西點(diǎn)人之所以成為非凡的西點(diǎn)人，這個(gè)原則功不可沒。有網(wǎng)友感慨：“是的，不要尋找借口。別人只會知道你做到了還是沒做到，而其問的艱辛只有你自己才能體會。所以，千萬別自憐。根本沒有人會同情你。將自我感傷的時(shí)間用在解決問題上才是正道?！边@位朋友。已得正道。

再者，使命必達(dá)，不要讓政治斗爭消耗你的行動力?！坝腥说牡胤骄陀薪?。雖然身在其中，但不妨心在其外。要穿越政治斗爭的叢林，減少辦公室政治對行動力的阻礙。除非精于權(quán)術(shù)，與其將精力內(nèi)耗在勾心斗角上，不如專注在解決問題上。張延玉，二月河筆下康熙、雍正二帝的寵臣，有一語發(fā)人深?。骸叭f言萬當(dāng)不如一默?！睆膩碇灰娬f錯(cuò)話犯了事的，沒見過因?yàn)槌聊粴㈩^的。職場上，辦工器具再現(xiàn)代、管理再民主，人性卻是千古未移。如果能做好情緒控制，也就不會有太多是非，無是非，也無所謂口舌之爭，無口舌之爭。就可以將行動力的阻力降至最低。不妨再回到使命識別：我們?yōu)槭裁垂ぷ?說白了，不就是為了求財(cái)求快樂嗎?求財(cái)，因?yàn)槲覀冎竿蠲?；求快樂。是生活的真諦。再多的成就、再完滿的自我實(shí)現(xiàn)。不都是為了內(nèi)心的寧靜嗎?

“使命必達(dá)”是一種態(tài)度、一種能力的體現(xiàn)。也是行走江湖的一面招牌。試試看，做個(gè)能“使命必達(dá)”的人，朋友會信任你，客戶會欣賞你，老板會重用你。