編者按:
歲末年初,公司開始總結(jié)工作并排出來(lái)年計(jì)劃。眼見著同事拿年獎(jiǎng)的拿年獎(jiǎng),升遷的升遷,跳槽的跳槽,只留下自己,還是個(gè)“千年小職員”。再怎么心靜如水的人都會(huì)忍不住躁動(dòng)。那么,怎樣才能獲得職場(chǎng)升遷?中華英才網(wǎng)職場(chǎng)講壇特邀職業(yè)指導(dǎo)師、南京大學(xué)MBA、上海智比企業(yè)管理咨詢公司董事兼總經(jīng)理、高級(jí)咨詢顧問(wèn)李祖濱先生,將與大家分享職場(chǎng)升遷智慧。
年終工作總結(jié)有技巧
小櫻桃:到年底了,很多單位部在對(duì)員工一年的表現(xiàn)進(jìn)行考核,各種考核措施可謂是五花八門,最具體最直接的就是提交工作總結(jié)了。您覺(jué)得如果要讓上司滿意員工一年的付出,一份優(yōu)秀的工作匯報(bào)該如何撰寫?當(dāng)然,我的前提是這個(gè)員工的確是做了很多事情,不是指炮制工作匯報(bào)。
李祖濱:年度工作匯報(bào)是下級(jí)與上級(jí)正式溝通的好機(jī)會(huì)。把它做好,會(huì)對(duì)你有所幫助。如何寫好總結(jié),我的建議是:
第一,如實(shí)總結(jié)。如果你的確做了很多事,不需要謙虛。心理學(xué)上有一種“近因效應(yīng)”,也就是人對(duì)一件事一個(gè)人的看法容易受最近一段時(shí)間的表現(xiàn)或最近一件事所影響。一個(gè)人一年會(huì)做許多事,但上級(jí)會(huì)不自覺(jué)地以近兩個(gè)月,甚至近幾周的表現(xiàn)來(lái)認(rèn)定你一年的工作表現(xiàn)和業(yè)績(jī)。所以需要盡量多地回憶你一年中的主要業(yè)績(jī)。這時(shí)候不能謙虛,如果謙虛了,別人也就不記得你的成績(jī)了。
第二,用事實(shí)、數(shù)據(jù)說(shuō)話。舉出事實(shí)體現(xiàn)真實(shí)性。列出數(shù)據(jù)體現(xiàn)精確性,這都能表明你做事的認(rèn)真程度。比如,于2007年3月12日,與行政部和審計(jì)部一起組織公司流程制度的第一次季度檢查,并執(zhí)筆完成了《2007年第一季度公司流程執(zhí)行審計(jì)報(bào)告》。這次檢查起到了強(qiáng)化流程執(zhí)行意識(shí)的作用,也為公司今后的流程執(zhí)行檢查提供了操作樣板。
第三,既要突出成績(jī)也要分析不足。寫了不足才能體現(xiàn)你的客觀精神。不足要寫自己真正認(rèn)識(shí)到的,并且準(zhǔn)備去改正的,這才能體現(xiàn)出你的真誠(chéng)。
職場(chǎng)新人如何獲得升遷
記者:中華英才網(wǎng)職場(chǎng)調(diào)查顯示,在眾多跳槽者當(dāng)中,有一半以上是工作兩到三年的職場(chǎng)新人,這些人大部分是80后。大多數(shù)80后跳槽是因?yàn)楦杏X(jué)工作沒(méi)激情,英雄無(wú)用武之地,但是他們頻繁的跳槽對(duì)自己的職業(yè)生涯發(fā)展也造成了許多負(fù)面影響,甚至有媒體認(rèn)為這是許多80后眼高手低的表現(xiàn)。對(duì)于這種現(xiàn)象,您認(rèn)為職場(chǎng)新人要想獲得晉升,讓自己的才能得到發(fā)揮,應(yīng)該做好哪些心理準(zhǔn)備和素質(zhì)準(zhǔn)備呢?
李祖濱:在《從優(yōu)秀到卓越》一書中,管理學(xué)家吉姆·科林斯總結(jié)了成功的第五級(jí)經(jīng)理善于運(yùn)用兩件法寶:一個(gè)是窗口,一個(gè)是鏡子。當(dāng)一切順利的時(shí)候。他們向窗外看。把功勞歸于自身以外的因素,包括環(huán)境、上級(jí)、同事等,如果找不到特定的人或事,他們就把功勞歸于運(yùn)氣。當(dāng)遇到挫折和失敗的時(shí)候。他們會(huì)朝鏡子里看,從自己身上找問(wèn)題、找原因。
頻繁跳槽的深層原因,是過(guò)度寄希望于找到一個(gè)適合自己的工作和環(huán)境。這樣的人正好把“窗口”和“鏡子”用反了。順利時(shí)照鏡子,認(rèn)為自己的能力很不錯(cuò),功勞都是自己的。不順的時(shí)候,向外找原因,對(duì)公司、上級(jí)、同事,還有市場(chǎng)、行業(yè)滿腹牢騷和抱怨,責(zé)任都是別人的。
孔子的“正心、修身、齊家、治國(guó)、平天下”,這五個(gè)方面是有一定的邏輯遞進(jìn)關(guān)系的。如果把四處找工作、經(jīng)常換工作所用的時(shí)間和精力花費(fèi)在當(dāng)前的工作上,你一定能做出成績(jī),你的專業(yè)能力也一定會(huì)有提高。我們小的時(shí)候都聽過(guò),也都會(huì)講“小貓釣魚”的故事,可是步入社會(huì)后,許多人還沒(méi)有克服三心二意的毛病。
核心員工如何表現(xiàn)才能獲得上級(jí)青睞
媚族:您覺(jué)得如果上司向員工透露準(zhǔn)備給他晉升的時(shí)候,員工面對(duì)上司是應(yīng)該保持低調(diào)還是高調(diào)?或者說(shuō),如何適當(dāng)?shù)乇憩F(xiàn)自己才能贏得上司的青睞呢?
李祖濱:有一個(gè)管理寓言,一個(gè)人在廟里拜觀音菩薩,當(dāng)他拜完起身時(shí),發(fā)現(xiàn)身旁也有一個(gè)人在拜觀音,那個(gè)人長(zhǎng)得和觀音一模一樣,絲毫不差。這人問(wèn):“你是觀音嗎?”那人答道:“我正是觀音?!边@人又問(wèn):“那你為何還拜自己?”觀音笑道:“我也遇到了難事,但我知道,求人不如求己?!?/p>
許多時(shí)候我們忘記了主宰自己的不是某個(gè)人或某些人,而是我們自己。在工作中有時(shí)候會(huì)遇到一些心胸狹隘、看重人情關(guān)系的人在做我們的上級(jí),即使自己做得很好了,也得不到提拔和重用。在我本人的成長(zhǎng)經(jīng)歷中也遇到過(guò)這樣的上級(jí)。但是我相信這種現(xiàn)象在現(xiàn)實(shí)中不能算主流,社會(huì)依然是浩然之正氣在主宰。正是因?yàn)橄嘈耪x、相信公正,我發(fā)現(xiàn)自己的路越走越寬。有人會(huì)說(shuō),我太樂(lè)觀,去年10月我在上海參加美國(guó)未來(lái)學(xué)大師約翰·奈斯比特的研討會(huì),談到《定見》時(shí),奈斯比特先生說(shuō)“唯有樂(lè)觀主義者才有能力預(yù)見和把握未來(lái)”。只有一個(gè)人擁有積極的心態(tài)、積極的思維、積極的行動(dòng)時(shí)。他才有能力去相信未來(lái)、爭(zhēng)取未來(lái),從而創(chuàng)造未來(lái)、贏得未來(lái)。
回到這位朋友的問(wèn)題,我認(rèn)為我們不要花費(fèi)太多的時(shí)間去在意上級(jí)的看法和意圖,當(dāng)你真正做得很好時(shí),自然會(huì)得到重用和提拔。
怎樣逃脫“千年小職員”的命運(yùn)
下雪了:很多人都對(duì)自己的職業(yè)選擇非常迷茫,因?yàn)樗麄儺?dāng)初選擇這份工作的時(shí)候是帶著滿腔熱情而來(lái),希望通過(guò)自己的努力獲得領(lǐng)導(dǎo)和同事的賞識(shí)。但是幾年過(guò)去了,看著身邊的同事一個(gè)個(gè)工作都有了起色,自己仍是個(gè)“千年小職員”,于是對(duì)自己的能力和當(dāng)初的選擇產(chǎn)生了懷疑,有的甚至選擇離開。為了盡量減少不必要的職場(chǎng)損失,您對(duì)這種現(xiàn)象有何建議呢?
李祖濱:有位公司董事長(zhǎng)對(duì)員工說(shuō):?jiǎn)T工應(yīng)該用市場(chǎng)的眼光看待自己。自己就是市場(chǎng)中的商品,要讓自己賣個(gè)好價(jià)錢,就要讓自己既要有好品質(zhì)。又要有好品牌,品質(zhì)就是你的能力,品牌就是你的聲譽(yù)。其實(shí),絕大多數(shù)商品不會(huì)像酒一樣,時(shí)間越長(zhǎng)越值錢。員工也是同樣,不會(huì)因?yàn)楣ぷ髂隁q增加而價(jià)值增長(zhǎng)。員工價(jià)值的增加取決于能力的增長(zhǎng),能力的增長(zhǎng)取決于自己的進(jìn)取與學(xué)習(xí)。
郭冬臨在小品《有事您說(shuō)話》中扮演了一個(gè)工作不努力,把心思放在討好領(lǐng)導(dǎo)上,結(jié)果總是不能出人頭地的一個(gè)小人物,結(jié)果一無(wú)所獲。職場(chǎng)升遷也很簡(jiǎn)單,上級(jí)賞識(shí)的一定是能把工作做出色的,能與團(tuán)隊(duì)融洽相處的人。
幫助上司成功,自己也能成功
Edison:在職場(chǎng)上我們經(jīng)常面臨升遷或下調(diào),當(dāng)上司對(duì)你很好而你要升遷必須就得讓他走的時(shí)候,到底是情誼重要還是職位重要?前提是你也不想離開那家公司。
李祖濱:其實(shí),你的升遷在于你的努力,上司的離職在于他是否勝任。兩者并不矛盾。你不能因?yàn)橛袀€(gè)對(duì)你好的上司而工作不努力。最好是你與你的上司一起努力。幫助他晉升到更高的職位,同時(shí)你也因自己的努力得到應(yīng)有的晉升,你們的進(jìn)步也會(huì)創(chuàng)造更多的效益。這樣才是員工和企業(yè)發(fā)展共贏的舉措。