一個懂得幽默,甚至拿自己開玩笑的企業(yè)文化,也顯露了自信,這也是亞洲企業(yè)的老板最缺的。
在1月初的CES(消費電子展)舞臺上,比爾·蓋茨做了一場很幽默的演講。他首先表示,這是他最后一次在類似的科技場合里做專題演講,原因是今年是他在微軟工作的最后一年,不久之后就要退休。
接著,他在臺上放了一段短片,主題是他在微軟的最后一天。一開始,他帶著公文包從家里出來,打開車門后,公文包卻還放在車子頂上,然后一路開到公司。他的多年伙伴、也是目前的微軟CEO鮑爾默評價:比爾是個很“專注”的人。
接下來,蓋茨不停打電話,片子里頭也出現(xiàn)一堆名人,表示蓋茨有興趣找的下一個工作。從U2的主唱Bono,到史蒂芬·斯皮爾伯格,再到喬治·克魯尼,全對這位想進來軋一角的全球首富說“No”。即便把領域轉(zhuǎn)到政壇,從希拉里到奧巴馬再到戈爾,也都無意讓蓋茲加入自己團隊。最后,這位微軟創(chuàng)始人失落地打包好東西,自己開車離去。
這部短片拍的很有創(chuàng)意,看過的人莫不哈哈大笑,可說是蓋茨近年來在演講臺上最好的表現(xiàn)。以往,大家都想從他口中探知產(chǎn)業(yè)趨勢,但大多失望了,因為他談的趨勢大多是微軟未來要上市的產(chǎn)品。甚至從他寫過的兩本書《The road ahead》和《Business @ the speed of thought》,也未如市場宣傳地那樣具有前瞻性。
但是,他身上具有的那種美國創(chuàng)業(yè)家獨樹一幟的幽默感,卻令人印象深刻。特別是在他宣布要退休的這兩年,他的幽默感更得以發(fā)揮。去年,他接受母校哈佛大學邀請,對畢業(yè)生演講時,他像小孩子般調(diào)皮地說:“爸爸,我(當年)就告訴你我會回來的。”他當年在哈佛法律系只讀了一年,就休學去創(chuàng)辦微軟,當時父母都反對。
幾年前,他在一個公開場合里,被人直接在臉上砸了個派,事后媒體問他感覺如何,他開玩笑說:“味道還可以?!?/p>
美國的企業(yè)家,通常被看見的是具有清教徒紀律的一面,比較具神性的一面(如同佛教談的普渡眾生),像是他們最終把多數(shù)財產(chǎn)捐出,用之于社會,像鋼鐵大王卡內(nèi)基,石油大王洛克菲勒,和目前的軟件大王蓋茨一樣。而他們的另外一面,具有詼諧幽默的這一面,雖然較少被提及,卻是他們?nèi)诵缘囊幻妗?/p>
這種幽默感在美國以外的企業(yè)家,特別是在亞洲,相當罕見。亞洲企業(yè)的老板,多半建立在權(quán)威和神秘感之上,刻意和員工和外界保持距離,否則權(quán)威和神秘感就很難維持。他們大抵不太會表達,或者溝通,但很會訓話,一講起來可以好幾個鐘頭,但沒什么內(nèi)容。
我在1999年曾到微軟位于西雅圖的總部參觀采訪,里頭很大,稱為“校園”(Campus),如同大學校園那般。經(jīng)過一個人工湖時,帶領我參觀的公關(guān)人員告訴我,幾年前公司內(nèi)部辦一個慈善活動,蓋茨公開宣布,只要有人捐款超過百萬美元,他就跳那個湖,當場就有五六個人舉手,他也毫不猶豫就跳進去。很難想象這種情境和場景會發(fā)生在亞洲。
當然,這里頭也有玩的過頭的。甲骨文(Oracle)創(chuàng)始人埃里森去年受邀到耶魯大學對畢業(yè)生演講時,一開始要臺下學生先看看左右兩邊,再看看后面的同學,然后告訴他們,幾年之后,每個人就會像身旁這些同學一樣,一事無成,如果真想有什么成就,就該像他一樣,趕緊休學去創(chuàng)業(yè)(埃里森也沒有讀完大學),還浪費這么多時間在學校,注定他們不會成功。這種跑到別人地盤上去撒野,實在過于低級趣味,后來被校方的警衛(wèi)直接請下臺來,不再讓他大放厥詞。
不過,一個懂得幽默,甚至拿自己開玩笑的企業(yè)文化,也顯露了自信,這也是亞洲企業(yè)的老板最缺的。他們往往是極端自大和自卑的綜合體,壓抑到很難有任何形式的幽默,遑論自嘲。
做為微軟的長期觀察者,甚至批評者,我對于蓋茨展現(xiàn)的幽默,只能說:你可以不喜歡他,但不得不注意他,甚至尊敬他的表現(xiàn)方式,做了一次有創(chuàng)意的告別。