企業(yè)技術(shù)能力與技術(shù)管理能力的耦合度模型及其應(yīng)用研究

摘 要：本文分析了企業(yè)技術(shù)能力和技術(shù)管理能力的耦合作用機(jī)理，在此基礎(chǔ)上，運(yùn)用協(xié)同學(xué)理論構(gòu)建了技術(shù)能力和技術(shù)管理能力的耦合度模型，具體包括功效函數(shù)、耦合度函數(shù)、耦合度指標(biāo)體系和耦合協(xié)調(diào)度函數(shù)。最后，運(yùn)用該模型對(duì)G集團(tuán)進(jìn)行實(shí)證研究，研究結(jié)果表明：G集團(tuán)的技術(shù)能力和技術(shù)管理能力處于中度耦合、中度協(xié)調(diào)耦合狀態(tài)。

關(guān)鍵詞：技術(shù)能力；技術(shù)管理能力；耦合度

中圖分類號(hào)：F273.1 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1003-5192(2008)06-0012-04

Research on Coupling Degree Model and Application of the Enterprise’sTechnology Capacity and Technology Management Capacity

HAO Sheng-bin， YU Bo

(School of Management， Harbin Institute of Technology， Harbin 150001， China)

Abstract:Based on the analysis of coupling mechanism of the enterprise’s technology capacity and technology management capacity， coupling degree model is set up by means of synergistic theory， including efficiency function， coupling degree function， coupling degree index system and coupling coordination function. Finally， by taking G Corporation as a case， coupling degree model is used， and the results show that the technology capacity and technology management capacity of G Corporation is of middle coupling degree and middle coordination degree. 

Key words:technology capacity; technology management capacity; coupling degree model

1 引言

隨著創(chuàng)新成本日益增加、創(chuàng)新所需時(shí)間日益縮短、以及技術(shù)日趨復(fù)雜，對(duì)企業(yè)創(chuàng)新成功的解釋又重新受到理論界和實(shí)踐界的廣泛關(guān)注。目前這方面的研究主要集中在有利于創(chuàng)新成功實(shí)現(xiàn)的動(dòng)態(tài)能力上。國(guó)內(nèi)外很多學(xué)者重點(diǎn)分析了企業(yè)內(nèi)部動(dòng)態(tài)能力對(duì)創(chuàng)新成功的影響，這其中包括了技術(shù)能力和技術(shù)管理能力。比如魏江認(rèn)為技術(shù)能力本身就反映了企業(yè)實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新的潛在能力和實(shí)力，它是支持企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新成功實(shí)現(xiàn)的前提條件［1］；Malerba，Ritter等學(xué)者通過(guò)實(shí)證研究證明了技術(shù)能力對(duì)企業(yè)創(chuàng)新成功有非常顯著的影響［2，3］。除此之外，寶貢敏等實(shí)證分析了技術(shù)管理在技術(shù)創(chuàng)新中扮演的角色，認(rèn)為技術(shù)管理對(duì)企業(yè)創(chuàng)新有非常顯著的影響［4］；吳偉偉提出了技術(shù)管理能力的概念，并認(rèn)為技術(shù)管理能力對(duì)企業(yè)績(jī)效有顯著影響，在企業(yè)績(jī)效的指標(biāo)當(dāng)中包含了技術(shù)創(chuàng)新的指標(biāo)，間接地證明了技術(shù)管理能力對(duì)創(chuàng)新成功的影響［5］。

通過(guò)上面的分析可以看出，在企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新系統(tǒng)當(dāng)中，技術(shù)能力和技術(shù)管理能力對(duì)創(chuàng)新成功都發(fā)揮著重要的作用。換句話說(shuō)，企業(yè)創(chuàng)新成功的實(shí)現(xiàn)是這兩方面能力共同作用的結(jié)果。而目前，對(duì)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新成功的這兩方面能力協(xié)同耦合作用的研究尚屬空白?；诖耍疚脑噲D分析企業(yè)技術(shù)能力和技術(shù)管理能力的耦合作用機(jī)理，給出耦合度模型，以分析企業(yè)這兩方面能力的耦合協(xié)同狀態(tài)，并進(jìn)行針對(duì)性的改進(jìn)，進(jìn)而加快企業(yè)創(chuàng)新成功的實(shí)現(xiàn)。

2 企業(yè)技術(shù)能力與技術(shù)管理能力的耦合機(jī)理

耦合(Coupling)作為物理學(xué)概念，指兩個(gè)（或者兩個(gè)以上）系統(tǒng)或運(yùn)動(dòng)形式通過(guò)各種相互作用而彼此影響的現(xiàn)象［6］。從耦合的內(nèi)涵可以看出：（1）耦合的基本前提是耦合各方必須存在某種關(guān)聯(lián)；（2）耦合的結(jié)果是耦合各方的屬性會(huì)發(fā)生變化(即原有的屬性會(huì)被縮小和放大)。企業(yè)的技術(shù)能力和技術(shù)管理能力作為技術(shù)創(chuàng)新系統(tǒng)的兩個(gè)能力子系統(tǒng)，彼此之間通過(guò)相互作用、相互帶動(dòng)，能夠產(chǎn)生協(xié)同放大的效應(yīng)，所以可以認(rèn)為企業(yè)技術(shù)能力和技術(shù)管理能力之間存在著耦合關(guān)系。

企業(yè)的技術(shù)能力反映的是企業(yè)內(nèi)在的技術(shù)潛力和實(shí)力。從泰國(guó)技術(shù)能力研究小組［7］和聯(lián)合國(guó)亞太地區(qū)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)組織的技術(shù)能力研究報(bào)告看［8］，技術(shù)能力可以分解為四個(gè)方面：（1）人的因素；（2）生產(chǎn)設(shè)備與測(cè)試手段水平；（3）信息情報(bào)能力的先進(jìn)程度；（4）組織協(xié)調(diào)和適應(yīng)能力。本文采用此觀點(diǎn)，認(rèn)為企業(yè)的技術(shù)能力包括人員能力、信息能力、設(shè)備能力和組織能力。而技術(shù)管理能力是企業(yè)規(guī)劃、實(shí)施和控制技術(shù)管理活動(dòng)，以開(kāi)發(fā)和激活技術(shù)能力，獲取企業(yè)績(jī)效的系統(tǒng)能力［9］?？梢哉f(shuō)技術(shù)能力是技術(shù)管理能力的平臺(tái)和基礎(chǔ)，而技術(shù)管理反過(guò)來(lái)作用于技術(shù)能力，技術(shù)能力的每個(gè)方面都需要有相應(yīng)的技術(shù)管理能力與之相匹配。二者之間的協(xié)同關(guān)系如圖1所示。

基于技術(shù)能力和技術(shù)管理能力協(xié)同關(guān)系的分析，我們給出了企業(yè)技術(shù)能力和技術(shù)管理能力耦合作用機(jī)理的示意圖，見(jiàn)圖2。

3 企業(yè)技術(shù)能力與技術(shù)管理能力的耦合度模型

耦合度是用來(lái)描述系統(tǒng)或要素彼此作用影響的程度。從協(xié)同學(xué)的角度看，耦合作用和協(xié)調(diào)程度決定了系統(tǒng)在達(dá)到臨界區(qū)域時(shí)走向何種序與結(jié)構(gòu)，或者說(shuō)決定了系統(tǒng)由無(wú)序走向有序的趨勢(shì)。由協(xié)同學(xué)知，系統(tǒng)在相變點(diǎn)處的內(nèi)部變量可分為快、慢馳豫變量?jī)深?，慢馳豫變量是決定系統(tǒng)相變進(jìn)程的根本變量，即系統(tǒng)的序參量。系統(tǒng)由無(wú)序走向有序機(jī)理的關(guān)鍵在于系統(tǒng)內(nèi)部序參量之間的協(xié)同作用，它左右著系統(tǒng)相變的特征與規(guī)律，耦合度正是反映這種協(xié)同作用的度量［10］。由此，可以把企業(yè)技術(shù)能力和技術(shù)管理能力之間通過(guò)各自的耦合元素產(chǎn)生相互彼此影響的程度定義為技術(shù)能力和技術(shù)管理能力的耦合度，它的大小反映了對(duì)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的作用強(qiáng)度和貢獻(xiàn)程度。

3.1 功效函數(shù)

3.2 耦合度函數(shù)

耦合度的計(jì)算要借鑒物理學(xué)中的容量耦合概念及容量耦合系數(shù)模型［12］，推廣得到多個(gè)系統(tǒng)相互作用的耦合度模型，即

對(duì)(4)式而言，耦合度值介于0和1之間。當(dāng)C∝1時(shí)，技術(shù)能力與技術(shù)管理能力的耦合度最大，說(shuō)明這兩個(gè)能力系統(tǒng)之間達(dá)到了良性共振耦合，技術(shù)創(chuàng)新系統(tǒng)將趨向新的有序結(jié)構(gòu)；而當(dāng)C=0時(shí)，技術(shù)能力與技術(shù)管理能力的耦合度最小，說(shuō)明這兩個(gè)能力系統(tǒng)之間處于無(wú)關(guān)狀態(tài)，技術(shù)創(chuàng)新系統(tǒng)將向無(wú)序發(fā)展。

依據(jù)物理學(xué)里耦合階段的劃分，本文將技術(shù)能力與技術(shù)管理能力的耦合狀況劃分為三個(gè)階段：（1）當(dāng)0

3.3 耦合度指標(biāo)體系

為了能夠很好地揭示技術(shù)能力和技術(shù)管理能力之間的耦合程度，在構(gòu)建耦合度指標(biāo)體系時(shí)應(yīng)當(dāng)遵循以下原則：（1）應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)技術(shù)能力和技術(shù)管理能力的耦合規(guī)律，所選指標(biāo)要具有很強(qiáng)的代表性和層次性。（2）最大程度的體現(xiàn)兩個(gè)能力系統(tǒng)的系統(tǒng)性，即從盡可能全面的角度考察兩個(gè)系統(tǒng)的重要控制變量。（3）所建立地指標(biāo)要有廣泛的適應(yīng)性，即所建立的指標(biāo)體系能夠反映不同類別、不同行業(yè)企業(yè)的共性。（4）要具有可操作性，即所建立的指標(biāo)含義明確、數(shù)據(jù)規(guī)范、口徑一致，資料收集可靠?；谝陨显瓌t，結(jié)合技術(shù)能力和技術(shù)管理能力的內(nèi)涵和結(jié)構(gòu)，構(gòu)建了技術(shù)能力和技術(shù)管理能力的耦合度指標(biāo)體系，具體如表1所示。

根據(jù)兩個(gè)序參量的評(píng)價(jià)指標(biāo)以及主要評(píng)價(jià)內(nèi)容，設(shè)計(jì)具體指標(biāo)的滿意度調(diào)查表，調(diào)查采用李克特量表法，具體包括五級(jí)量表、七級(jí)量表和九級(jí)量表。以五級(jí)量表為例，即設(shè)置1~5共五個(gè)數(shù)字表示，1表示非常不滿意，5表示非常滿意，請(qǐng)被調(diào)查者根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況針對(duì)每項(xiàng)指標(biāo)打分。而序參量的上下限取值為李克特量表中的最低值和最高值，五級(jí)量表，下限為1，上限為5，因此上下限的具體取值要看所選的李克特量表的級(jí)數(shù)。

3.4 耦合協(xié)調(diào)度函數(shù)

耦合度作為反映企業(yè)技術(shù)能力和技術(shù)管理能力耦合程度的重要指標(biāo)，它對(duì)判別企業(yè)技術(shù)能力和技術(shù)管理能力耦合作用的強(qiáng)度以及作用的時(shí)序區(qū)間，預(yù)警二者的發(fā)展秩序等具有十分重要的意義。然而，耦合度在有些情況下卻很難反映出技術(shù)能力和技術(shù)管理能力的整體功效和協(xié)同效應(yīng)，特別是在多個(gè)企業(yè)對(duì)比研究的情況下，耦合度的計(jì)算的上下限的確定方法不統(tǒng)一，比如在做指標(biāo)滿意度調(diào)查時(shí)，有的采用五級(jí)量表，有的采用七級(jí)量表或者是九級(jí)量表，在這樣的情況下，單純依靠耦合度判別有可能產(chǎn)生誤導(dǎo)。為此，要構(gòu)造技術(shù)能力與技術(shù)管理能力耦合協(xié)調(diào)度模型，其目的是評(píng)判不同企業(yè)技術(shù)能力和技術(shù)管理能力交互耦合的協(xié)調(diào)程度，其算法可以表示為

H=(C×F)1/2F=αu1+βu2(5)

其中H為耦合協(xié)調(diào)度；C為耦合度；F為技術(shù)能力和技術(shù)管理能力綜合調(diào)和指數(shù)，它反映技術(shù)能力和技術(shù)管理能力的整體協(xié)同效應(yīng)，為保證H∈(0，1)，在應(yīng)用過(guò)程當(dāng)中，要使F∈(0，1)；α，β為待定系數(shù)。依據(jù)前面對(duì)耦合度的劃分，在這里同樣也可以對(duì)耦合協(xié)調(diào)度進(jìn)行大致的劃分：（1）0

4 實(shí)證研究

本文選擇G集團(tuán)為例進(jìn)行實(shí)證研究。G集團(tuán)是我國(guó)一家大型的發(fā)電設(shè)備、艦船動(dòng)力裝置制造和成套設(shè)備出口基地。在50多年的發(fā)展歷程當(dāng)中，該集團(tuán)走過(guò)了一條從技術(shù)引進(jìn)到自主創(chuàng)新的成功之路。作為我國(guó)有代表性的發(fā)電設(shè)備制造企業(yè)，G集團(tuán)的技術(shù)創(chuàng)新模式在一定程度上反映了整個(gè)行業(yè)的發(fā)展歷程。因此，對(duì)該集團(tuán)技術(shù)創(chuàng)新系統(tǒng)中的技術(shù)能力和技術(shù)管理能力耦合度的研究除了有助于發(fā)現(xiàn)制約集團(tuán)技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展的瓶頸外，還對(duì)即將進(jìn)入自主創(chuàng)新階段的其它企業(yè)具有極大的借鑒意義。

在運(yùn)用(2)式計(jì)算各個(gè)子系統(tǒng)對(duì)總系統(tǒng)有序度的貢獻(xiàn)時(shí)，需要運(yùn)用層次分析法求出各個(gè)序參量及其評(píng)價(jià)指標(biāo)的權(quán)重。對(duì)G集團(tuán)的序參量和評(píng)價(jià)指標(biāo)的權(quán)重計(jì)算結(jié)果如表2所示。

由表3可知：(1)G集團(tuán)技術(shù)能力序參量與技術(shù)管理能力序參量值都超過(guò)了0.3，表明對(duì)技術(shù)創(chuàng)新系統(tǒng)有很大的“貢獻(xiàn)值”。技術(shù)管理能力序參量的值小于技術(shù)能力序參量的值，說(shuō)明目前與技術(shù)能力相比，技術(shù)管理能力對(duì)企業(yè)創(chuàng)新成功發(fā)揮的作用要小。(2)模型求出的耦合度值為0.50，處于第二個(gè)階段，即企業(yè)技術(shù)能力和技術(shù)管理能力處于中等耦合狀態(tài)，說(shuō)明企業(yè)技術(shù)管理能力能夠較好地作用于技術(shù)能力，但是仍有很大的提升空間。(3)模型求出的耦合協(xié)調(diào)度值比較小，處于第二階段，說(shuō)明企業(yè)技術(shù)能力和技術(shù)管理能力的目標(biāo)不是非常一致，相互的協(xié)調(diào)程度還需加強(qiáng)。

5 結(jié)論

通過(guò)對(duì)企業(yè)技術(shù)能力和技術(shù)管理能力耦合度模型的構(gòu)建，并以實(shí)證研究，得出以下結(jié)論：企業(yè)技術(shù)能力和技術(shù)管理能力之間存在著交互耦合的關(guān)系，它們共處于企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新系統(tǒng)當(dāng)中，作為兩個(gè)重要的子系統(tǒng)，它們的耦合協(xié)同關(guān)系是企業(yè)創(chuàng)新成功的關(guān)鍵。運(yùn)用所建立的耦合度模型對(duì)G集團(tuán)技術(shù)能力和技術(shù)管理能力耦合現(xiàn)狀進(jìn)行分析，計(jì)算結(jié)果表明技術(shù)管理能力序參量相對(duì)較小，技術(shù)能力和技術(shù)管理能力的耦合度值和耦合協(xié)調(diào)度值也都較小，說(shuō)明還處于較低水平的耦合和協(xié)調(diào)階段，還有很大的提升空間，這就要求G集團(tuán)要協(xié)調(diào)技術(shù)能力和技術(shù)管理能力的發(fā)展目標(biāo)，在大力提升技術(shù)能力的同時(shí)，也要高度關(guān)注技術(shù)管理能力的提升，要使它們協(xié)同發(fā)展。

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參 考 文 獻(xiàn)：

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