企業(yè)文化的建設(shè)不僅在于好的口號(hào)和理念,其最終目的是讓員工能高效執(zhí)行,并得到合作伙伴、消費(fèi)者及行業(yè)的認(rèn)同。從尹姬的成功,我們不難看到文化仍是這個(gè)時(shí)代不容小覷的力量。
4月23日是什么節(jié)日?如果做一個(gè)隨機(jī)調(diào)查,可能許多人都答不上來(lái)??墒牵患颐廊萜髽I(yè)的所有員工及合作伙伴卻牢牢記住了這一天——世界讀書(shū)曰(因許多國(guó)際大文豪都誕生或逝世于這一天而命名)。在這個(gè)充滿文化氛圍的節(jié)日里,2008尹姬企業(yè)第三屆美容文化節(jié)在中國(guó)古城西安拉開(kāi)了帷幕,來(lái)自全國(guó)的美容品代理商、美容院老板等行業(yè)人士千余人參加了此次盛會(huì)。
是什么讓一家美容企業(yè)的文化節(jié)能有如此大的影響力?又是什么讓其合作伙伴可以形成如此大的凝聚力?讓我們一起來(lái)探尋尹姬企業(yè)在短短6年時(shí)間便迅速壯大并成為行業(yè)知名品牌的成功要素。
追蹤尹姬企業(yè)的文化之旅
從2006年首屆美容文化節(jié)到現(xiàn)在,尹姬企業(yè)已成功舉辦了三屆大規(guī)模的美容文化節(jié)。每次美容文化節(jié)的人氣都很旺,有上千人的規(guī)模,美容文化節(jié)已成為尹姬企業(yè)一張響當(dāng)當(dāng)?shù)钠髽I(yè)名片。而這種影響力和凝聚力來(lái)自于哪里呢?
據(jù)尹姬企業(yè)總裁江平介紹,舉辦美容文化節(jié)的初衷是“授人以魚(yú),不如授人以漁”,旨在以文化搭臺(tái),為中國(guó)美容從業(yè)者積極搭建一個(gè)互相學(xué)習(xí)、競(jìng)技交流、素質(zhì)提升的平臺(tái),一個(gè)增進(jìn)協(xié)作、共商發(fā)展的平臺(tái)。第一屆美容文化節(jié)在云南昆明舉辦,以中國(guó)美容業(yè)美容知識(shí)競(jìng)賽的形式進(jìn)行,并且由四川衛(wèi)視做了全程現(xiàn)場(chǎng)錄播;第二屆美容文化節(jié)值尹姬企業(yè)5周年慶典之際,增加喜慶色彩的同時(shí),還安排了芳香知識(shí)全國(guó)總決賽,全面展現(xiàn)了尹姬企業(yè)文化,讓合作伙伴更充分地了解了尹姬企業(yè);第三屆于世界讀書(shū)日在文化底蘊(yùn)深厚的古都西安舉辦,通過(guò)仿唐迎賓入城儀式、觀光秦兵馬俑、欣賞中國(guó)首部大型實(shí)景歷史舞劇《長(zhǎng)恨歌》探古尋今,讓參會(huì)者親身感受五千年歷史的華夏文明、秦漢雄風(fēng)、璀璨盛世,巧借千年厚重的華夏文化進(jìn)一步弘揚(yáng)與傳播芳香文化及美容文化。同時(shí),每屆美容文化節(jié)尹姬企業(yè)會(huì)針對(duì)合作運(yùn)營(yíng)商、加盟商推出相應(yīng)的合作政策方案,予以支持或獎(jiǎng)勵(lì),努力建構(gòu)共贏發(fā)展的合作伙伴關(guān)系。
所以,在每屆文化節(jié)上,參會(huì)者感受到的都不僅僅是一次心與心的相聚,更是次思想與思想的碰撞,這是一種無(wú)形的價(jià)值。本刊記者在此次文化節(jié)期間與會(huì)場(chǎng)的加盟店老板交流時(shí),他們用樸實(shí)的話語(yǔ)描述了愿意成為尹姬企業(yè)合作伙伴的原因——“這家公司很大方”,其中應(yīng)當(dāng)蘊(yùn)含著“尹姬企業(yè)愿意為合作伙伴做得更多”之意。
除了舉辦大規(guī)模的美容文化節(jié),尹姬企業(yè)還在其他方面進(jìn)行了美容文化理念的挖掘與創(chuàng)新,同樣獲得了合作伙伴的青睞和同行的好評(píng)。比如邀請(qǐng)形象咨詢(xún)業(yè)界于西蔓女士出席尹姬經(jīng)銷(xiāo)商年終表彰會(huì),親自為優(yōu)秀經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行“科學(xué)管理個(gè)人形象”的形象概念講座;由西蔓色彩的優(yōu)秀形象顧問(wèn),跟隨著尹姬、尹妃品牌的招商、終端、答謝會(huì)議,為客戶(hù)及經(jīng)銷(xiāo)商普及形象扮靚技巧,很多客戶(hù)就是為了聽(tīng)西蔓色彩的知識(shí)講座而來(lái)參加會(huì)議為尹姬、尹妃品牌的全國(guó)區(qū)域總經(jīng)銷(xiāo)商提供“中國(guó)人形象規(guī)律PCA系統(tǒng)”的全面學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),為當(dāng)?shù)氐拿廊菰豪习逄峁┰丛床粩嗟募夹g(shù)支持。此類(lèi)的文化活動(dòng),不僅在業(yè)界形成了很好的口碑,也為企業(yè)推廣市場(chǎng)起到了較大的帶動(dòng)作用。
把企業(yè)文化從務(wù)虛做向務(wù)實(shí)
在此次文化節(jié)“入城式”現(xiàn)場(chǎng),記者看到這樣個(gè)細(xì)節(jié),當(dāng)身著古裝的“仕女”引領(lǐng)參會(huì)者入城時(shí),有位尹姬員工對(duì)身邊的仕女說(shuō):“小姐,我建議您用我們尹姬公司的彩妝!”——在這樣的場(chǎng)合仍不失時(shí)機(jī)地宣傳自己公司的產(chǎn)品,足見(jiàn)她對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)及熱愛(ài),以及對(duì)企業(yè)文化的高度認(rèn)同。
企業(yè)文化是企業(yè)內(nèi)涵的一種外在表現(xiàn),是一種意識(shí)形態(tài),更多地體現(xiàn)于精神層面。尹姬企業(yè)是如何使企業(yè)文化這種“虛”的東西變得如此具像,落到實(shí)處并在企業(yè)取得最大化效應(yīng)呢?
尹姬企業(yè)策劃總監(jiān)文凱在接受本刊記者采訪時(shí)說(shuō),企業(yè)文化的建設(shè)不僅在于好的口號(hào)和理念,其最終目的是讓員工能高效執(zhí)行,才能帶來(lái)企業(yè)快速的發(fā)展。所以,員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同非常重要,這表現(xiàn)為員工的忠誠(chéng)、責(zé)任與價(jià)值觀,上面那位女員工的表現(xiàn)就可以理解為是對(duì)尹姬企業(yè)文化的一種強(qiáng)烈共鳴、一種潛意識(shí)、情不自禁的自然流露。另外,要將企業(yè)文化落到實(shí)處,把企業(yè)文化的核心理念傳達(dá)到中層領(lǐng)導(dǎo),再層層落實(shí)到基層,并傳達(dá)給經(jīng)銷(xiāo)商、加盟店等合作伙伴,就必須將企業(yè)文化與管理制度剛?cè)岵?jì)、有效結(jié)合。尹姬的企業(yè)文化一方面可從企業(yè)的社會(huì)活動(dòng)、員工行為準(zhǔn)則、市場(chǎng)服務(wù)等得以體現(xiàn),也可以從企業(yè)的內(nèi)引外聯(lián)等方面窺探其實(shí)質(zhì)含義,比如從企業(yè)文化刊物、終端櫥窗展示、企業(yè)內(nèi)部文件、對(duì)外宣傳媒介、公關(guān)活動(dòng)、相關(guān)會(huì)議精神等多層次、多渠道予以傳達(dá),從產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)服務(wù)等方面間接式或直接體現(xiàn)等。
讓行業(yè)人都以推動(dòng)美容文化為己任
借助各種各樣的文化活動(dòng),再加上矢志不渝的打造品牌和提高產(chǎn)品質(zhì)量,尹姬企業(yè)旗下的品牌銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)己遍布全國(guó)30多個(gè)省、自治區(qū)及直轄市,在全國(guó)建立起5000多家加盟店,并逐步沉淀、形成了獨(dú)特的尹姬企業(yè)文化——“誠(chéng)信、創(chuàng)新、仁德”的企業(yè)精神及“務(wù)實(shí)、進(jìn)取、超越”的企業(yè)特質(zhì)。尹姬企業(yè)的市場(chǎng)開(kāi)拓模式也被稱(chēng)為“尹姬模式”,被許多企業(yè)爭(zhēng)相學(xué)習(xí)和效仿。
尹姬企業(yè)美容文化節(jié)讓我們得到的啟示是,它不僅僅是對(duì)員工和合作伙伴的感恩和回報(bào),而且對(duì)提高從業(yè)者素質(zhì)及專(zhuān)業(yè)技能等都有益處,對(duì)推動(dòng)整個(gè)行業(yè)健康、良性發(fā)展具有重要的影響及意義。在目前美容行業(yè)仍有些浮躁的競(jìng)爭(zhēng)氛圍里,企業(yè)一定不能忽視了文化的力量,盡管它并非一朝一夕可以練就,但我們?nèi)砸行判脑谶@條路上走得更遠(yuǎn)。
醫(yī)學(xué)美學(xué)美容·財(cái)智2008年6期