華商翹楚

胡　羽

從昆仲和起步，以“祖籍是潮州，故鄉(xiāng)在中國”的民族大義為動力，父輩起就將中國傳統(tǒng)道德觀念和民族文化深深扎根心底，這個家族艱辛而輝煌的人生歷程，因其集食品、加工、進出口、傳媒于一身而享譽海內外華人世界—

2007 年初，在法國中產階層聚居區(qū)的巴黎第15 區(qū)，法國陳氏兄弟有限公司麾下的第9 家亞洲食品連鎖超市，這一面積達300 多平方米的亞洲食品連鎖超市，在眾星捧月的熱鬧氛圍中開張了。法國陳氏兄弟有限公司從1976 年6 月起家以來，歷經31 載風風雨雨，終于從專營亞洲食品進口和批發(fā)生意的無名之輩，搖身一變?yōu)榧称贰⒓庸ぁ⑦M出口、傳媒于一身的華商翹楚，業(yè)務往來從法國各地伸展到西歐各國及中國。

老父苦打拼長子甘遭罪

陳克威和陳克光兄弟二人之所以能在法國連鎖超市業(yè)界有此成就，與其父陳仲卿的言傳身教是密不可分的。陳仲卿，出生于廣東省潮州市普寧縣軍埠鎮(zhèn)大長隴村，只讀過兩年鄉(xiāng)村私塾，14 歲小小年紀就隨同鄉(xiāng)來到泰國，在一位精通漢學的雜貨鋪老板手下打工。在老板的熱情鼓勵下，陳仲卿白天打理好雜貨鋪的一切事務，晚上讀詩文詞賦，久而久之，中國傳統(tǒng)道德觀念和民族文化深深扎根心底。隨后不久，陳仲卿又輾轉來到老撾，以“薄利多銷”的經營理念為本開始涉足小本生意，并將小店命名為“昆仲和”。抗日戰(zhàn)爭爆發(fā)后，陳仲卿以“祖籍是潮州，故鄉(xiāng)在中國”的民族大義為動力，積極投身于抗日救亡運動，廣泛動員海外僑胞為祖國抗戰(zhàn)慷慨解囊。后又到法國，在逐漸淡出商界后，陳仲卿又將滿腔熱情付諸社會公益事業(yè)，不吝錢財支助僑社和僑團，被法國潮州會館聘請為“永遠名譽會長”。1993 年8 月1 日，陳仲卿走完了艱辛而輝煌的人生歷程，陳仲卿的逝世，頓時轟動了法國僑界。

中國有句俗語—長兄為父，作為10個弟弟妹妹的老大，陳克威這個兄長肩負的責任、要盡的義務的確超乎常人。為了減輕父母的重負，17 歲的陳克威離開了高中畢業(yè)的學堂，踏上了為家里生機打拼的漫漫經商征程。他開辦了一家雜貨店，但因店鋪太小而難有所為；19 歲那年，他告別商業(yè)轉投實業(yè)，充分利用老撾中部豐富的森林資源辦起了木材加工廠，漫漫13 載創(chuàng)業(yè)征程中他幾乎踏遍了老撾中部的每片森林；從中嘗到甜頭的陳克威，相繼開辦了碾米廠、拖鞋廠、味精廠，并為自己日后馳騁法國商界奠定了堅實的經營管理基礎，正如他所坦言的那樣—“所有這些努力，并沒有使我多年的心血白流。”每當回味起那“犧牲我一人，換來弟妹?！?的長兄，排行老四的陳克光總是感慨萬千—“若無大哥、二哥的奉獻，我和三哥是無法完成大學學業(yè)的?！?/p>

打造零售亞洲食品巨頭

正當陳克威的事業(yè)如日中天之際，不料風云突變，老撾一下子陷入了戰(zhàn)爭的動蕩之中，再好的生意也難以繼續(xù)經營了。為了躲避戰(zhàn)火的炙烤，1975 年，剛過不惑之年的陳克威，告別了老撾，漂洋過海來到法國，打算與在此攻讀電機工程專業(yè)已有所成的四弟陳克光聯(lián)手，闖出一片新天地。

何種行當才是創(chuàng)業(yè)的最佳切入點呢？縱觀華商移民所從事的行業(yè)，除了制衣、雜貨、餐飲之外，別的領域很少涉足。兄弟二人思前想后終難定奪，最后以“隨大流”心理為基準，決定在亞洲人居住最為集中、號稱“中國城”的巴黎第13 區(qū)開辦餐館。誰知由于租賃的店鋪沒有煤氣設備難以烹飪而放棄。經過長達一個年頭的考察論證，巧借“初來乍到的亞裔移民，難以適應法國飲食”的天賜商機，于1976 年6 月在巴黎第12 區(qū)租賃了一間30 平方米的商鋪，安裝了一部電話，從泰國運來各種食品，創(chuàng)辦起了專營亞洲食品進口和批發(fā)生意的法國陳氏兄弟有限公司。就這樣，在兄弟二人的苦心經營下，法國陳氏兄弟有限公司一步一步奮力前行著—1976 年后半年，營業(yè)額竟達到了300 萬法郎；1977 年，營業(yè)額破天荒地飆升為900 萬法郎；辦公場所先是遷到巴黎第11 區(qū)，后又進軍巴黎第13 區(qū)，面積也由30 平方米擴展為500 平方米。

順利度過初創(chuàng)期之后，陳克威和陳克光兄弟二人又開始思索起如何步入成長期的問題：“要及時了解亞裔移民的消費需求，僅靠進口和批發(fā)食品是遠遠不夠的，弄不好就會加大進貨的盲目性。只有設立連鎖超市直接賣貨，才能有的放矢地把握市場脈動，走上永續(xù)經營之路?！崩砬逅悸分螅值芏藢嵤┙洜I戰(zhàn)略轉移。1981 年8 月15 日，在巴黎第13 區(qū)伊芙莉街旺區(qū)，由3000 平方米廢棄火車貨運站改造而成的亞洲食品連鎖超市開張了，這是巴黎有史以來第一家華人經營的亞洲食品連鎖超市，專門銷售3000 余種來自泰國、中國大陸、中國臺灣、韓國、日本、新加坡等地的特色食品；1987 年，法國陳氏兄弟有限公司的總營業(yè)額一舉突破2.7 億法郎大關，雄踞法國著名大商業(yè)企業(yè)“龍虎榜”的第152 位，創(chuàng)造出首家榮登法國著名大商業(yè)企業(yè)“龍虎榜”華人企業(yè)的業(yè)界奇跡，在大巴黎地區(qū)各行業(yè)排名第359 位；1990 年，大商業(yè)企業(yè)“龍虎榜”上的排名也一下子提升到了122 位；1991 年，法國陳氏兄弟有限公司以其年均30% 的營業(yè)額增長率的顯赫業(yè)績，被以促進法中兩國經濟貿易合作關系為宗旨的法中委員會吸收為會員，從而打破了法中委員會無華人企業(yè)會員的現(xiàn)狀； 2002 年3 月18 日，耗資2 億法郎，占地3 萬平方米，融行政、批發(fā)、倉儲、門市、餐廳、宿舍區(qū)于一體的法國陳氏兄弟有限公司總部，在巴黎第13 區(qū)近郊的斯大林格勒大道旁建立；如今，法國陳氏兄弟有限公司以其麾下9 大亞洲食品連鎖超市，縱橫馳騁于巴黎的食品連鎖超市業(yè)界。

經營管理中的謀略

31 載的風雨兼程，法國陳氏兄弟之所以能從亞洲食品批發(fā)到亞洲食品連鎖超市，與陳克威和陳克光兄弟二人獨特的經營管理密不可分。

挑戰(zhàn)家樂福

最讓環(huán)球連鎖超市巨子們驚詫不已的是：陳克威和陳克光兄弟二人以其膽識和謀略，曾與占有天時、地利、人和的世界第二大零售集團的家樂福展開近距離的“肉搏戰(zhàn)”。針對家樂福以所有百姓為消費對象的經營特點，避其鋒芒鎖定亞洲移民為特定消費群體，最終從家樂福手中奪回了對亞洲移民的服務權，以至于陳克威十分自信地宣稱：“100 個家樂福的顧客中，可能只有兩個亞裔移民；而我們100 個客戶中，可能就有50 個以上的亞洲人。在這一點上，我們的亞洲食品連鎖超市具有不可替代的優(yōu)勢?！睆募覙犯０茨甓扰c供應商簽訂購銷合同以至于物品價格稍高的不足出發(fā)，他們甩出了“按需訂貨，時效靈活”的經營殺手锏，不僅博得了供應商的歡心，而且以最優(yōu)質的食品和最便宜的價格吸引了越來越多的回頭客；正是始終不渝地堅持“專業(yè)性+ 靈活性”的獨特經營方略，才使得法國陳氏兄弟有限公司以“效率高一點，

品質領先一點”的企業(yè)魅力，笑傲法國食品連鎖超市業(yè)界之江湖。

買賣通達信為本

“人無信不立，商無信難活”的至理名言，早已融入到陳克威和陳克光兄弟二人的血液中。為了不折不扣地做到貨真價實，他們在采購肉、菜、水果時，力保新鮮度，倘若稍有變質就統(tǒng)統(tǒng)丟棄，絕不以次充好蒙騙顧客，而且對每種物品的定價，從不隨意變動，即使在某種物品奇貨可居之時，寧可自己悄悄消化漲價因素，絕不將漲價負擔轉嫁到消費者頭上，最終贏得了“亞洲食品連鎖超市的價格沒有任何水分”的市場認可。正如陳克威向媒體公開宣稱的那樣—“尊崇商業(yè)美德，維護公司信譽，業(yè)已成為我們的最高信條，并貫穿于我們經營管理活動的每一個環(huán)節(jié)。買要通、賣也要通?！?/p>

將心比心供溫情

無論你是亞裔移民還是本土百姓，只要你一走進法國陳氏兄弟的任何一家亞洲食品連鎖超市，就會被濃濃的人情味所籠罩。一天，陳克威正在一家亞洲食品連鎖超市巡視，碰巧看到一位法國婦女正提著滿滿一購物袋東西走出超市，誰知她稍不留神竟把一瓶香油掉在地上打碎了。目睹此景，陳克威連忙趕上前去，一邊安慰有點慌神的法國婦女，一邊情真意切地說著“對不起”。接著，陳克威撿拾起掉落在地上的破碎香油瓶，迅即到貨架上換來了一瓶完好無損的香油，用購物袋重新裝好，親手交到了還愣著神的法國婦女手中。這時，才剛剛回過神來的法國婦女，面對此情此景激動地連聲道謝—“亞洲食品連鎖超市，讓我第一次真切體會到了‘顧客就是上帝的美妙感覺?！笔潞?，陳克威和陳克光兄弟二人常常以“香油瓶事件”告誡全體員工。

IT技術勇爭先

時下，企業(yè)經營管理IT 化已成為一種時代潮流，無論是哪個行當都以插上計算機和因特網的雙翼為傲。早在1978 年，在通曉電子技術的陳克光力主下，陳氏兄弟先人一步大力實施企業(yè)經營管理IT 化戰(zhàn)略，先后斥資700 萬法郎配置了美國IBM 計算機系統(tǒng)，不僅實現(xiàn)了賬目、發(fā)票、文書工作的IT 化，而且推出了法文、中文兼容的操作程序。為了大幅度提升經營管理IT 化的程度，高薪聘請來了多名技術一流的IT 工程師，針對業(yè)務需要適時開發(fā)應用軟件，這項創(chuàng)舉不僅開了法國華裔企業(yè)界之先河，而且在法國人創(chuàng)辦的大型企業(yè)中也是極為罕見的。由此，法國陳氏兄弟有限公司的每一批貨物抵岸前，上萬種商品的發(fā)貨單經過計算機網絡系統(tǒng)處理后，商品名稱、運輸費用、衛(wèi)生檢疫、關稅率、貨幣牌價、匯率、批發(fā)價、零售價、利潤率計算精確、一目了然，誤差只有萬分之幾。談及企業(yè)經營管理IT 化的巨大功效，陳克威和陳克光兄弟二人異口同聲直抒胸襟：“一個企業(yè)能否逐漸得到擴大，關鍵在于會不會科學管理。置身于法國這樣一個發(fā)達的國度，要想開拓自己的事業(yè)，不樹立這個觀點，不考慮辦事效率和程序，是無法發(fā)展自己的事業(yè)的。”

就這樣，陳克威和陳克光兄弟二人憑借常人難及的苦勁、韌勁和聰明勁，終于在法國連鎖超市業(yè)界開辟了自己的地盤，脫胎換骨成為法國華人企業(yè)家的“領頭雁”。而現(xiàn)在，不僅在北京設立了法國陳氏兄弟有限公司辦事處，而且在中國還投資了其它領域。陳克威和陳克光兄弟二人不遺余力地促進中法文化交流，2006 年8 月28 日，由法國陳氏兄弟有限公司麾下的法國陳氏傳媒公司獨家代理的中國電視節(jié)目長城（歐洲）平臺在法國正式開播，包括中央電視臺和部分地方電視臺的14 個中文頻道的節(jié)目，通過衛(wèi)星傳輸技術飛入了法國幾十萬華僑華人的尋常百姓家。