構建中國消費倫理

宋　偉　陳統(tǒng)奎

中國有大量的消費者專門買最便宜的商品，由此形成一種價格倒逼機制。

在即將到來的奧斯卡獎頒獎禮上，鉆石會受到眾多俊男靚女的抵制。包括朱利婭·羅伯茨在內(nèi)的許多好萊塢大牌明星，在電影《血腥鉆石》公映后發(fā)起了這場運動?！缎旅裰芸费埩松虾煼洞髮W經(jīng)濟倫理研究中心主任周中之教授和北京大軍經(jīng)濟觀察研究中心主任仲大軍先生，共同探討這部電影的啟示。

《血腥鉆石》的啟示

記者：人們可能沒有想到過在鉆石華麗的外表下，隱藏著血腥的交易。我們怎樣理解《血腥鉆石》這部電影背后的價值觀？揭示這些秘密，是人類良知的一種反省嗎？

仲大軍：《血腥鉆石》這部電影所顯示的社會人文關懷，是它與好萊塢純粹商業(yè)電影的區(qū)別之處。它所要表達的是對人類惡性消費的遏制。其實在現(xiàn)實社會中，對人類消費惡習的自檢和抵制罪惡產(chǎn)品的事情經(jīng)常發(fā)生，并且很早就發(fā)生了。

周中之：這部電影是從價值觀念上揭露鉆石交易背后的血腥，批判這種違背人類良知的現(xiàn)象。它告訴我們在經(jīng)濟交易過程中也要有人道精神，要審查商品的倫理背景。國際標準化組織經(jīng)濟優(yōu)先認可委員會（ＣＥＰＡＡ）出臺了ＳＡ8000標準，這個標準衡量的就是企業(yè)生產(chǎn)出來的東西在倫理上是不是“干凈”的，是不是符合標準的，如果生產(chǎn)過程、生產(chǎn)條件是有悖倫理的，那就是不可接受的。我們不僅要追求經(jīng)濟上的合理性，而且要追問倫理上的合理性，要將兩者統(tǒng)一起來。這部電影公映后，許多歐美名流不再佩戴這種鉆石，以表示對血腥鉆石的抗議。這說明這部電影已經(jīng)起到了作用。

記者：消費者用自己的行為向鉆石背后的血腥說不，這應該是消費者社會責任意識的覺醒。

仲大軍：當然如此。但很難說人類直到現(xiàn)在才覺醒。一些有責任感的西方公民在物質(zhì)生活滿足的情況下，掀起了一場關于消費觀念的革命。我們不光要有學習和生產(chǎn)的革命，還要有消費的革命。這是人類的良心！

這個覺醒對中國來說意義重大。中國消費者與企業(yè)的責任意識還落后于西方發(fā)達國家?？傮w來說，中國消費者的責任意識還在覺醒過程中。

周中之：國外一些名流抵制血腥鉆石，走在了時代的前面，戴鉆石的人是富裕的人，而不是貧困的人，富人有這種想法是值得嘉許的。

做負責任的消費者

記者：有人認為，當你明知某些產(chǎn)品（服務）來自于違法“血汗工廠”或者它們的生產(chǎn)過程嚴重破壞環(huán)境、殘害動物、有悖倫理時仍然去購買它，那么你就是“不負責任的消費者”，您認同這個觀點嗎？

仲大軍：認同。消費者的消費行為不僅與其自身的經(jīng)濟實力密切相關，也與他的文化、教育背景、思想道德水平密切相關。今天已是知識社會，經(jīng)濟能力主宰一切的時代已經(jīng)過去，消費者的覺悟就顯得十分重要。有些消費者十分殘忍，認為自己有幾個錢，為了滿足自身的貪欲，什么都敢吃。沒有覺悟與倫理的代價是什么？２００３年那一場ＳＡＲＳ給全人類上了一課，人類消費倫理課！

周中之：給消費者戴上“不負責任”的帽子似乎言過了。消費者要考慮社會責任，但不是要追究消費者的責任。戴上一個帽子不利于消費者責任意識的建立，反而會引起消費者的反感。我們應該從“提倡”的角度切入，喚醒消費者的社會責任感。市場經(jīng)濟條件下，市場需求受到遏制，一個產(chǎn)品就賣不出去。２０世紀福特主義大規(guī)模生產(chǎn)興起，大規(guī)模生產(chǎn)才能獲取更多利潤，消費者的需求已經(jīng)變得十分重要。所以說，消費者責任運動就有一定的力量，有一定的底氣，讓企業(yè)感到壓力。

消費者力量至少能具有一種較大的威懾力來約束生產(chǎn)廠商，通過倫理的聲音，輿論的壓力，法律的力量，直接影響廠家的品牌形象。當越來越多的消費者拒絕接受廠家的產(chǎn)品，就會直接影響它的經(jīng)濟利益。

記者：在一個生產(chǎn)和消費路途迢迢的經(jīng)濟體系里，消費者怎么知道哪些產(chǎn)品是“清白”的？

仲大軍：消費品的信息需要企業(yè)和政府部門供給，需要媒體的調(diào)查。有了這些信息后，消費者才能決定是否消費這些產(chǎn)品。這時就需要檢驗消費者的道德良心了。雖然這不是剛性的法律所硬性規(guī)定的。

周中之：作為消費者，我就不愿意買某品牌的電腦。前些年這種電腦出了問題，該公司向外國消費者賠付了數(shù)億美金，而對中國消費者它卻采取了另外一種截然不同的做法，只給一個補丁，也不道歉。盡管不違反中國的法律，但傷害了中國消費者的感情。按照法律行事是對的，但社會調(diào)節(jié)人的行為不僅是法律的，還有道德，我選擇與否也不僅按照法律，還依據(jù)自己的道德觀念，我是從道德上抵制它的產(chǎn)品。

關于這種電腦的信息是傳媒告訴我的，這就是大眾傳媒的力量。消費者的知情權需要大眾傳媒的秉公仗義。

記者：如果你選擇做“負責任的消費者”，不買“血汗工廠”的產(chǎn)品，那工廠只有停產(chǎn)，工人失業(yè)，那這種善舉不是帶來一個惡的結果嗎？

仲大軍：抵制“血汗工廠”的產(chǎn)品會改變企業(yè)主的行為，并不一定導致企業(yè)停工和工人失業(yè)。這一點必須搞清楚。并不是一抵制違法的血汗產(chǎn)品，很多工人的利益就受損，實際上最終結果是改善。血汗工廠是資本主義資本原始積累的一種方式，西方國家常常發(fā)生工人罷工運動來抗議工廠主的行為，工人罷工和消費者抵制消費都是抗議血汗工廠的一種辦法。這樣工人的利益才能夠得到保障。對于發(fā)展中國家來說，這需要一個過程。

周中之：這里涉及到一個優(yōu)先問題，是公眾對消費品的健康權、知情權優(yōu)先，還是血汗工廠工人有沒有工作、企業(yè)經(jīng)濟利益優(yōu)先？這要看哪個優(yōu)先給社會帶來更少的弊害。

消費者社會責任運動會對社會產(chǎn)生較好的作用，但是有時候也有弊害，比如說被商業(yè)競爭對手所利用，導致社會經(jīng)濟秩序的人為混亂。這就需要完善法規(guī)和制度建設，大力加強和幫助消費者進行理性思考，培育正確的消費觀念，避免盲從。

違法“血汗工廠”在發(fā)展中國家是個現(xiàn)實，“血汗工廠”超越了國家法律規(guī)定，遏制它，取消它，這是必須堅持的方向?！把构S”是一種資本主義原始積累的方式，與和諧社會的理念是違背的。但中國的國情與西方有著明顯的不同，按什么樣的標準來界定血汗工廠，值得深思。我們也要警惕國外用脫離中國國情的高的標準來衡量中國的工廠，來抵制中國的產(chǎn)品，形成除了“綠色壁壘”、“環(huán)保壁壘”之外的新的“社會責任壁壘”。這也是我們所不愿看到的，也違反了我們的初衷。

估計１０年至２０年的時間，這類違法的“血汗工廠”在中國能夠大大減少，直至基本消失。當然，我們解決違法血汗工廠問題要在社會穩(wěn)定和政治穩(wěn)定的前提下，從構建和諧社會的目標出發(fā)，逐步解決這些問題。如果影響了全局的穩(wěn)定，血汗工廠的問題不僅不能解決，而且對中國的發(fā)展來說是危險的。

構建中國人的消費倫理

記者：一些國際組織曾經(jīng)出版一份調(diào)查報告，要求鉆石交易要負擔道德責任，美麗高貴的寶石應附加基本的倫理準則，鉆石消費也需要倫理準則嗎？

仲大軍：消費倫理體現(xiàn)著一個國家的文明程度和道德水平，但消費倫理又與這個國家的經(jīng)濟發(fā)展水平密切相關，越窮的國家往往越不注意消費倫理。但消費倫理又不一定與富裕程度成正比，在發(fā)展中國家，有些先富起來的人，往往是文化水平較低的人，這些文化水平較低的經(jīng)濟暴發(fā)戶往往是最野蠻的消費者和奢侈者。中國這樣的發(fā)展中國家要特別注意這一點。

其實很多商品都有倫理準則。比如說人們消費熊掌，這就十分殘忍和不負責任。殺熊取掌不僅破壞動物世界的生態(tài)，也是對人類生態(tài)的破壞，要知道世界是普遍聯(lián)系的。對于這種不負責任的行為我們應該堅決杜絕，并且應該上升到人類道德與倫理的層面進行輿論譴責，必要時要上升到法律層面進行嚴厲制裁。

周中之：不僅鉆石消費有倫理準則，很多其他物品的消費也有倫理準則。比如有些人喜歡吃鴿子，而在很多人來說鴿子是友好、善良的象征，他們就覺得吃鴿子的人不講倫理準則。外國人到飯店里也絕對不吃鵝掌。消費中確實存在這樣的問題，關鍵是你如何解讀這些倫理準則，有些是全世界共通的，有普世價值，但也有些是各民族不同的。

如何看待鉆石消費，我們可以把這個問題提出來。倫理道德的作用關鍵是引導，發(fā)出聲音。亞里士多德說過：善是愿望的對象，不像法律是強制的，倫理是你愿意，你信仰的東西。作為學者，我們的社會角色是呼吁消費者倫理地消費。

記者：有人提出，在消費行為的選擇中，不僅有個人經(jīng)濟能力上“能不能”的問題、“愿不愿意”的問題，還有個“應該不應該”的問題。

仲大軍：是啊。我國土地資源十分稀缺，但是許多有錢人就住寬大高級的豪宅。你有錢就能住裝下幾百人的房子嗎？消費之前還要讓自己的良心把把關，多為他人和社會考慮一下。

在北京的一次國際車展上，一輛英國高級賓利轎車售價998萬，很快就被人買下。這些年中國很多富人競相購買高級轎車，買它們干什么？就是炫耀。

周中之：能不能主要是個經(jīng)濟問題，消費者有沒有能力去消費，這是過去處在“生產(chǎn)社會”時期存在的問題。而現(xiàn)在中國步入“消費社會”了，消費者握有更大的主動權，那消費者“應該不應該”就是個十分有價值的問題了，我覺得不能光憑消費者自身的喜好與追求，消費者要考慮一下自身的倫理道德，考慮一下自身的消費可能會對社會、對他人產(chǎn)生什么樣的后果?！皯摬粦摗弊鳛閭€問題出現(xiàn)，體現(xiàn)了社會的進步，是件好事。

記者：美國人在1924年提出了企業(yè)社會責任的概念，并于1980年代之后興起一場社會責任運動。最近，美國又掀起消費者責任運動。您如何看待這些運動？

仲大軍：從企業(yè)的角度來說，自覺地把住生產(chǎn)這一關，是企業(yè)自身素質(zhì)提高的表現(xiàn)。而消費者責任運動則是對企業(yè)責任運動的一種呼應。中國在這方面才剛剛起步。我們發(fā)現(xiàn)，中國對企業(yè)社會責任的要求還是比較高的，相比較而言，對消費者責任的注意似乎少了一些。實際上，一個巴掌拍不響，企業(yè)的惡性產(chǎn)品如果沒有消費者相配合也是銷售不出去的，從某種意義上講，正是有著一批“惡性消費者”，才有“惡性產(chǎn)品生產(chǎn)者”。譬如，假如沒有人在餐館里吃熊掌，就不會有人偷獵珍稀野生動物，假如沒人購買偷盜來的二手車，就不會有人去偷車。從這個角度看，惡性消費者的責任甚至比惡性生產(chǎn)者的責任還要大。

但當今社會，對生產(chǎn)者管得較多，對消費者要求得較少。比如說，中國近些年許多機構、單位舉辦“負責任企業(yè)”的評獎，我最近就在人民大會堂出席了一個企業(yè)社會責任的頒獎大會，而很少給負責任的消費者進行評獎。我們不僅需要打假英雄，更需要的是負責任的消費者。

周中之：過去是賣方市場，現(xiàn)在是買方市場，消費者也比過去更加自由，他們的選擇空間更大了，可以根據(jù)自身的經(jīng)濟狀況、個人性格、生活習慣做出選擇。然而，消費是在社會中進行的，個人消費的自由又意味著要承擔一定的社會責任。權利與義務是統(tǒng)一的，作為一個公民，他有一定的權利和自由，同時也有相應的義務和責任，在消費活動中也是如此。

這些責任包括：第一，對生態(tài)環(huán)境的社會責任；第二，對預防疾病，搞好公共衛(wèi)生安全的責任；第三，對社會風氣的道德責任；消費者責任運動無疑會對社會經(jīng)濟的良性、可持續(xù)地發(fā)展具有巨大的保護作用。

記者：“咖啡公平交易運動”聲名卓著，也為咖啡的生產(chǎn)者帶去了直接的利益，更難得的是它并沒有傷害銷售者的利益，抬高的成本，由消費者支付。這種“消費者責任”值得嘉許，問題是它需要消費者花更高的價錢去買同樣一杯咖啡，消費者憑什么要這么做？

仲大軍：多付點錢，買干凈的咖啡，買的是靈魂的安寧。以破壞生態(tài)環(huán)境和資源為代價的產(chǎn)品往往是廉價的，因為這種破壞在短時間內(nèi)不會反映在成本里面。當人們?nèi)蘸蟀l(fā)現(xiàn)這種破壞是多么巨大的時候，廉價產(chǎn)品的丑惡形象才能夠確立，而這時已經(jīng)為時過晚了。

不交環(huán)保費的產(chǎn)品自然很便宜，就像煤炭，一些小煤窯生產(chǎn)的煤炭很便宜，二三百元一噸，如果提高礦工工資，加強勞動安全設施，每噸煤恐怕要500多元一噸。有良知的消費者和負責任的企業(yè)，就會抵制廉價煤炭，不去買這些小煤窯的煤炭。

但在中國這可能嗎？中國有大量的消費者專門買最便宜的商品，由此形成一種價格倒逼機制，迫使企業(yè)降低生產(chǎn)成本，生產(chǎn)低質(zhì)量的產(chǎn)品，甚至降低環(huán)保成本，以犧牲和破壞環(huán)境為代價，生產(chǎn)廉價產(chǎn)品。這是一條消費鏈條，必須從某個環(huán)節(jié)上打破低成本的堡壘，譬如最近國家環(huán)保局勒令許多企業(yè)下馬了上千億元的投資項目，這實際上就是對惡性消費的一種制止。當然這樣做，需要全社會的認知和配合。

周中之：這個問題就像消費者為什么要買正版碟片一樣。如果正版的價格與盜版的價格差距太大，大得使許多消費者難以承受，那么消費者購買盜版的比例就會大大上升。在實際情況中，消費者的經(jīng)濟承受力與他們接受正版可能性是相關的。政府、媒體、學者的引導、呼吁消費者去購買正版的產(chǎn)品，但企業(yè)在營銷中的策略也要改進，使更多的消費者接受正版碟片。由于種種客觀原因，從目前來看，消費者的消費行為往往首先是考慮價格因素和自身的經(jīng)濟利益。在中國，實現(xiàn)經(jīng)濟與倫理統(tǒng)一的消費責任感的確立，還有很長一段路要走。