價值中立與價值引導(dǎo)

價值中立是成人心理咨詢中奉行的一個主要原則，它主張在文化和技術(shù)的雙重意義上保持并體現(xiàn)咨詢師對來訪者人格最大意義_的尊重。其潛在的話語是：①價值多元是民主、健康、和諧社會生活的基本特征之一；②個人擁有價值選擇的權(quán)利；③成人具有自主進(jìn)行價值選擇與判斷的理性。

在小學(xué)心理咨詢活動中，我們固然反對把心理咨詢還原成一種教育過程，同時也反對咨詢師無視學(xué)校心理咨詢是始終具有教育性的，尤其當(dāng)發(fā)展性咨詢成為學(xué)校心理咨詢主體的時候。

因來訪者都是成長中的未成年人，所以，價值引導(dǎo)是必須的。我們對價值引導(dǎo)策略的要求是：①杜絕對立的價值強加，避免成人的價值灌輸；②伸張社會的主流價值。引導(dǎo)個體的價值形成；③創(chuàng)設(shè)多元的價值情境，提供自主的價值選擇；④呈現(xiàn)關(guān)聯(lián)形態(tài)的價值，促進(jìn)價值辨析、澄清與生成。

[案例]殺螞蟻的男孩

小泉，三年級；父母離異，隨父親生活；主動性交往少，應(yīng)答性語言簡單，常獨自活動，對環(huán)境保持警覺，學(xué)業(yè)基本正常。今年春天，有同學(xué)報告，同時老師也發(fā)現(xiàn)他有好幾次手持一把小刀在法國梧桐樹下戳殺螞蟻。于是咨詢老師發(fā)起了這次咨詢。

師：好幾次從樹陰下走過時，總看見你一個人在玩螞蟻。(停頓)你玩的方法很特別，你是在用一把小刀殺死它們嗎?

泉：(遲疑)是。

[評語]①事實陳述著重了不經(jīng)意的發(fā)現(xiàn)，而不是平時在被“盯”著，目的在弱化談話的刻意性，減弱泉的緊張與防范。②對殺螞蟻的事實給予直接點明，但是保持了價值中立，以“特別”冠名。③提問選擇了封閉式，這是咨詢談話初期保持雙方應(yīng)答關(guān)系的適當(dāng)技術(shù)。

師：好像不是鉛筆刀，也不是水果刀，是一把什么樣的刀，能告訴老師嗎?

泉：是小的瑞士軍刀，舅舅從外國帶回來給我的。

師：原來你擁有的是一把很珍貴的刀啊!

[評語]半封閉提問流露出老師對軍刀比較強烈的興趣，孩子往往會感受到這種興趣，并且引以為對自身的興趣。泉對軍刀作了一個準(zhǔn)確的說明，給了老師他已經(jīng)處于放松狀態(tài)的提示，老師馬上給予支持。咨訪關(guān)系在拉近。

師：螞蟻是一種令人討厭的生物嗎?你怎么想?

泉：(沉默)

師：螞蟻偷吃了你的東西?(停頓，觀察泉)螞蟻整天忙忙碌碌、吵鬧不休，影響你的學(xué)習(xí)和睡眠?(停頓，在觀察泉，泉有點迷惑)走路的時候螞蟻絆了你一個大筋斗?

泉：(微笑)不是。

師：你怕大狼狗嗎?

泉：怕。

師：老師也怕。你為什么怕呢?

泉：狼狗又大又兇。

師：還有什么是又大又兇，讓你害怕的?

泉：(猶豫)爸爸。

師：爸爸?

泉：爸爸發(fā)火的時候。

[說明]老師想探究泉為什么殺螞蟻的原因，但是這樣的提問往往因為尖銳而造成兒童的回避、恐懼、否認(rèn)等，所以老師使用了虛擬假設(shè)和對比。至于“還有什么是又大又兇，讓你害怕的”，原以為泉會列舉老虎、獅子之類的兇猛動物，沒想到泉回答的是“爸爸”。這個出乎意料的回答導(dǎo)引出行為問題的癥結(jié)所在，也成為主宰問題解決的路徑所在。在接下來的咨詢中，老師適當(dāng)?shù)匦沽巳呢?fù)性情緒，支持了泉獨立、堅強、忍耐的行為特征，解釋、論證了爸爸對泉的比較粗暴簡單但卻是真摯的愛。最后：

師：你殺螞蟻的時候，聽見螞蟻的哭聲了嗎?感覺到它們對你的反抗了嗎?

泉：(不好意思)它們不會說話、不會哭的。

師：(嚴(yán)肅)因為它們?nèi)跣?，不會反抗，所以你就去殺它?(停頓，觀察泉。泉比較難堪，局促不安)

師：其實螞蟻是非常了不起的動物。你說說，它們有哪些值得人類學(xué)習(xí)的優(yōu)點啊?

泉：(思考)它們很團(tuán)結(jié)友愛。

師：(興奮、欣喜的語調(diào))對!還有呢?

泉：科學(xué)老師講過，螞蟻是世界上力氣最大的動物。

師：是嗎?力氣大到什么程度?

泉：我不知道。

師：老師也說不清楚。老師給你布置一個作業(yè)，下個星期的今天，我們還在這里談話。請你預(yù)先查閱資料，弄清楚螞蟻的力氣到底有多大，到時候要教老師的。還有，把你的小軍刀也帶來讓老師欣賞一下，好嗎?

泉：(輕松愉快地)好，老師再見!

[評語]這段對話，老師對相關(guān)價值的肯定與否定是通過語氣和談話內(nèi)容鮮明地表達(dá)出來的。

小學(xué)心理咨詢中的價值中立與價值引導(dǎo)其實是相輔相成的，它們不僅是學(xué)校心理咨詢的原則，而且是必須揣摩、掌握的技術(shù)。

古人云：當(dāng)其可，謂之時。所以，關(guān)鍵是咨詢中對時機的把握。

(作者單位：蘇州教育學(xué)院)