整形美容手術術后指導卡的設計與應用
2007-01-01 00:00:00宋淑民姜靜徐海波呂敏
中國美容醫(yī)學 2007年2期
隨著法律法規(guī)制度的不斷健全和完善，護理人員的法律意識也在不斷提高。為了在工作中規(guī)范護理行為，提高護理質量，改善醫(yī)患關系，防止發(fā)生不必要的糾紛，我們及時推出了術后指導卡供同行借鑒。
1 制作指導卡的構想和意義
整形美容手術有85％以上是門診手術，術后患者沒有醫(yī)護人員陪伴。手術后注意事項、投訴及復查日期需要患者知曉，但由于患者手術緊張的原因，醫(yī)護人員口頭敘述的內容，患者很難完全記住，有時會帶著許多焦慮和不安離開醫(yī)院?；丶液蠼洺＝o醫(yī)生打電話或又來到醫(yī)院詢問相關內容。對于術后一些正常反應常會感到不安，甚至不知道如何應對。這樣給患者造成了不必要的擔心和麻煩，甚至引起醫(yī)療糾紛，為此，我們設計了一張整形美容手術術后指導卡。在臨床工作中，應用于每一位手術患者。
2 指導卡的形式和內容
指導卡的形式為折卡名片，即可折疊的名片(95ram×90mm)，但比正常名片多出一半的信息記錄面積(如圖1～2)。
3 指導卡的使用方法
手術后遵醫(yī)囑填好復查日期和拆線日期。在術后注意事項的相應欄目中劃“√”，囑患者遵守指導卡上與自己有關系的條例。
4 指導卡的優(yōu)點
傳統(tǒng)的方法是口頭與患者交待術后的注意事項，患者由于手術緊張記不清楚，容易記憶模糊，術后出現問題沒有依據，而術后指導卡提供了法律依據?；颊呖呻S時拿出卡片了解自己該注意什么，不需特殊記憶。另外指導卡上有醫(yī)生的聯(lián)系方式，便于聯(lián)系。同時有宣傳作用，讓更多的人了解我科的手術范圍。雖然是一張小卡片，卻讓患者感覺到無限的關懷與溫暖。
編輯／何志斌
(注：本文中所涉及到的圖表、注解、公式等內容請以PDF格式閱讀原文。)
