在鎮(zhèn)江市丹徒區(qū)寶堰鎮(zhèn),活躍著這樣一支忠于職守并開拓奮進(jìn)的隊(duì)伍,在農(nóng)戶家中,留下他們的蹤跡;在私營企業(yè)生產(chǎn)的車間里,會(huì)經(jīng)??吹剿麄兠β档纳碛?;在外來投資企業(yè)的工地上,更有他們的英姿,這就是被譽(yù)為人民滿意供電所的丹徒區(qū)寶堰供電所全體工作人員。
走進(jìn)寶堰供電所營業(yè)大廳,你會(huì)為這里寬敞、明亮、整潔、衛(wèi)生的服務(wù)設(shè)施和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平而贊嘆,眾多客戶在辦完業(yè)務(wù)后都稱這里的服務(wù)令他們滿意。
寶堰供電所“當(dāng)家人”丁和金自從2004年11月底主持寶堰供電所工作以來,就把內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象作為工作的重點(diǎn),在創(chuàng)建一流農(nóng)村供電所、創(chuàng)建人民滿意基層站所等活動(dòng)中,以深入細(xì)致的思想政治工作、嚴(yán)格的內(nèi)部管理、完善的激勵(lì)機(jī)制、嚴(yán)明的組織紀(jì)律和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),塑造了“供電衛(wèi)士”的良好形象。在丁和金所長的榜樣作用下,全所干部職工立足崗位,愛崗敬業(yè),踏實(shí)工作,用實(shí)際行動(dòng)打造人民滿意的農(nóng)村供電所。
他們加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平,利用各種形式注重全所人員理論知識(shí)和業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),通過不斷學(xué)習(xí)使全所員工整體素質(zhì)和服務(wù)水平有了很大的提高。
他們立足本職,順應(yīng)發(fā)展要求,全面服務(wù)于“三農(nóng)”。具體措施為狠抓制度落實(shí),使優(yōu)質(zhì)服務(wù)落到實(shí)處,一是進(jìn)一步修訂完善了各項(xiàng)制度;二是狠抓制度落實(shí),所內(nèi)人員使用文明用語;三是創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制,提升社會(huì)形象。為使創(chuàng)建工作取得實(shí)效,該所將爭創(chuàng)目標(biāo)分解落實(shí)到具體班組、崗位上,把創(chuàng)建人民滿意基層站所活動(dòng)與創(chuàng)建一流供電所、日常工作等有機(jī)地結(jié)合起來,在工作中做到主動(dòng)服務(wù)、及時(shí)服務(wù)、上門服務(wù)。
他們加強(qiáng)廉潔自律,樹立良好形象。所長丁和金在注重廉潔自律的同時(shí),對全體職工加強(qiáng)思想教育,嚴(yán)格規(guī)范管理,使全所的廉政建設(shè)、行風(fēng)建設(shè)都有了很大的提高,在客戶中樹立了良好形象。