他們這樣彈奏和諧樂(lè)章

句容市自來(lái)水總公司榮膺“江蘇省和諧勞動(dòng)關(guān)系模范企業(yè)”稱號(hào)紀(jì)實(shí)

春深如海，又是一年芳草綠。四月的江南，四月的句容，到處鶯飛草長(zhǎng)，一派蔥蘢蓊郁的繁茂景象。

這是2007年4月的一天，受上級(jí)的委托，句容市總工會(huì)主席王平專程來(lái)到句容市自來(lái)水總公司，親自將一塊寫有“江蘇省和諧勞動(dòng)關(guān)系模范企業(yè)”的獎(jiǎng)匾，交到徐正春總經(jīng)理的手中，應(yīng)邀到場(chǎng)的當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)記者迅即用鏡頭記錄下了這一生動(dòng)的瞬間。

對(duì)于本刊記者來(lái)說(shuō)，未能親睹這幕場(chǎng)景，然而未過(guò)幾天，偶遇句容市總工會(huì)的一位負(fù)責(zé)同志，他興致勃勃地向我鄭重推介了這一值得采寫的典型線索。

于是，5月9日這一天，我以步代車，又一次前往句容市自來(lái)水總公司，從家中出發(fā)，過(guò)帕緹亞購(gòu)物廣場(chǎng)，沿人民路，越新世紀(jì)廣場(chǎng)，踏華陽(yáng)西路，一路上，人、車、樓、樹(shù)萬(wàn)千風(fēng)情撲滿眼簾。此番境地，那般感受，頗似王羲之在《蘭亭集序》中描述的那種意境：“天朗氣清，惠風(fēng)和暢，仰觀宇宙之大，俯察品類之盛，所以游目騁懷，足以極視聽(tīng)之娛”。

“恩深轉(zhuǎn)無(wú)語(yǔ)，懷抱自分明?！闭窃谶@駘蕩春風(fēng)的吹拂下，近幾年來(lái)，句容市自來(lái)水總公司把彈奏和諧音符、譜寫和美篇章，作為激活構(gòu)建和諧企業(yè)的內(nèi)生動(dòng)力，堅(jiān)持“以人為本”的根本理念，彰顯人文精神，弘揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，提升企業(yè)精神，做到領(lǐng)導(dǎo)重視，機(jī)制健全，措施扎實(shí)，緊緊圍繞“互敬、互動(dòng)、圓滿、和諧”的企業(yè)目標(biāo)，讓全體干部職工在各自的崗位上真正“過(guò)好每一天，干好每件事”，不斷地去創(chuàng)造、實(shí)現(xiàn)著員工最大的人生價(jià)值和企業(yè)最佳的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益。

“江蘇省和諧勞動(dòng)關(guān)系模范企業(yè)”這一殊榮，是由省總工會(huì)、省勞動(dòng)保障廳、省企業(yè)聯(lián)合會(huì)、省工商局、省工商聯(lián)合會(huì)等5家省級(jí)主管部門聯(lián)合對(duì)企業(yè)實(shí)施的含金量極高的一項(xiàng)褒獎(jiǎng)。句容市自來(lái)水總公司當(dāng)之無(wú)愧！不僅如此，這是該市迄今唯一受此表彰的首家企業(yè)，堪稱獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷，別樹(shù)一幟。

綱舉目張，抓機(jī)制建設(shè)

句容市自來(lái)水總公司，是目前該市建設(shè)系統(tǒng)人數(shù)最多、規(guī)模最大的一個(gè)直屬單位，現(xiàn)有在編在崗職工180多人。

如何奠和諧企業(yè)之基、聚和諧企業(yè)之源，總公司領(lǐng)導(dǎo)班子從高處著眼，從主導(dǎo)入手，采取舉辦講座、集中學(xué)習(xí)和自學(xué)等多種形式，組織并督促干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想和黨的十六屆五中、六中全會(huì)精神，學(xué)習(xí)黨的路線、方針和政策，學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)，理解和把握科學(xué)發(fā)展觀的精髓要義，在一定程度上，較大幅度地提高了干部職 的政治理論水平和法制水平。進(jìn)一步增強(qiáng)了大家愛(ài)崗敬業(yè)的政治熱忱和凝聚力量。同時(shí)，鼓勵(lì)干部職工立足本職崗位，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，努力提升服務(wù)人民、服務(wù)社會(huì)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)、服務(wù)大局的本領(lǐng)。唯有如此，才能舉一綱而眾目張，解一卷而眾篇明。

為從根本上實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)完善、持久的保證，句容市自來(lái)水總公司認(rèn)為，制度是基礎(chǔ)，制度是根本，制度是保證。他們近幾年來(lái)精心制定了一整套的相關(guān)規(guī)章制度，并不遺余力地付諸實(shí)施，從而為譜寫和諧之美的企業(yè)新篇章，奠定了比較扎實(shí)、牢靠的基礎(chǔ)。

首先，完善工會(huì)工作機(jī)制，使其不再是“聾子耳朵——擺設(shè)”，而是真實(shí)有力地使其能夠在維護(hù)職工權(quán)益、傳遞各方聲音、構(gòu)建良好互動(dòng)方面發(fā)揮作用。由此，總公司同工會(huì)委員會(huì)從完善機(jī)制入手，充分發(fā)揮工會(huì)及工會(huì)女職工委員會(huì)、勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)、勞動(dòng)保護(hù)監(jiān)督檢查委員會(huì)、經(jīng)審委員會(huì)等組織的作用，經(jīng)常組織人員深入科室、部門，傾心聽(tīng)取和了解職工的想法和意愿，積極向總公司的行政領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行快速的反映和溝通。對(duì)職工的投訴，熱情接待，認(rèn)真受理，及時(shí)調(diào)處和反饋，出色發(fā)揮工會(huì)組織獨(dú)特的調(diào)節(jié)器、穩(wěn)壓器和助推器的作用，有效化解工企雙方的矛盾，成為職工信賴的“娘家人”。在句容市自來(lái)水總公司，工會(huì)組織的地位和作用，完全可以用“名副其實(shí)，名至實(shí)歸”這八個(gè)字來(lái)概括和形容。

其次，充分發(fā)揮職代會(huì)作用，保護(hù)和增強(qiáng)職工的主人翁意識(shí)，為職工參政議政提供應(yīng)有的舞臺(tái)，促進(jìn)企業(yè)民主決策、科學(xué)決策。凡總公司重大的事項(xiàng)包括人事任免、財(cái)務(wù)收支、干部年終考核等，都提請(qǐng)職代會(huì)進(jìn)行討論，請(qǐng)職工代表逐一提出意見(jiàn)或建議。每年，職代會(huì)代表對(duì)中層以上干部進(jìn)行畫像打分，公開(kāi)接受評(píng)議和監(jiān)督，這樣，一方面，極大地增強(qiáng)了職工的認(rèn)同感、責(zé)任感，從而使他們參與企業(yè)民主管理、科學(xué)管理的熱情有增無(wú)減；另一方面，也能更好地促進(jìn)總公司領(lǐng)導(dǎo)層的各項(xiàng)決策朝著健康、有序的正確方向發(fā)展，避免了“拍腦袋、拍胸脯、拍屁股”那種被動(dòng)尷尬局面的產(chǎn)生。正是這種十分難得、甚為寶貴的企業(yè)間的人際關(guān)系、勞動(dòng)關(guān)系的良好構(gòu)成，使得句容市自來(lái)水總公司從上到下彌漫著、浸潤(rùn)著、發(fā)散著一種“企業(yè)是市場(chǎng)的主體、職工是企業(yè)的主人”的氛圍。

其三，認(rèn)真履行勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解職責(zé)，有效協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系。無(wú)須諱言，當(dāng)下企業(yè)與職工之間的磕磕碰碰在所難免，尤其是在企業(yè)的人事、收入制度的改革中，可能會(huì)觸及一些職工的利益，加之部分職工對(duì)企業(yè)的不理解，有時(shí)會(huì)作出不理智的舉動(dòng)。句容市自來(lái)水總公司不回避，不推諉，不撒手，而是正視問(wèn)題，積極消除負(fù)面影響，維系好企業(yè)與職工雙方的利益關(guān)系，從1999年起就成立了勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)，由政策水平高、原則性強(qiáng)，溝通能力強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng)的行政、工會(huì)和職工三方代表組成，并充分賦予其職權(quán)，使其真正發(fā)揮作用，有效化解了工企雙方的許多矛盾。與此同時(shí)，總公司還建立了勞動(dòng)關(guān)系預(yù)警機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，將一些矛盾化解在萌芽狀態(tài)?？梢孕牢慷肿院赖卣f(shuō)，近幾年來(lái)，句容市自來(lái)水總公司人心穩(wěn)、風(fēng)氣正、景象新，“化干戈為玉帛，變烽火為炊煙”早已成為企業(yè)一道看不見(jiàn)的人文風(fēng)景線。

其四，履行集體合同和工資協(xié)商制度。工會(huì)代表深入各科室、部門收集職工對(duì)待集體合同和工資集體合同條款的意見(jiàn)和建議，在雙方充分協(xié)商的基礎(chǔ)上簽訂合同，盡量為職工爭(zhēng)取有利條件。對(duì)待企業(yè)違反集體合同和勞動(dòng)法規(guī)的行為，及時(shí)提醒行政方，使工企雙方始終處于一種平等的狀態(tài)。

“一松一竹真朋友，山鳥(niǎo)山花好弟兄?！闭劶肮?huì)有位有為的感觸時(shí)，即將到齡退休的工會(huì)主席劉永良如數(shù)家珍，倍覺(jué)激奮，他告訴記者，總公司每次召開(kāi)聯(lián)席會(huì)議時(shí)，第一個(gè)發(fā)言的常常是他，工會(huì)要開(kāi)展什么活動(dòng)，需要一些經(jīng)費(fèi)，徐正春總經(jīng)理從不打壩，鼎力支持。許是如此，那種揮之不去的快慰和感動(dòng)，時(shí)常蕩漾在劉永良的胸臆間，閃現(xiàn)在這位多年基層工會(huì)主席的眉宇上。

以人為本，促措施落實(shí)

昨天今天明天，百年千年萬(wàn)年，歷史唯物主義告訴人們，人民，只有人民，才是創(chuàng)造世界歷史的真正動(dòng)力。在構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的偉大實(shí)踐中，如何激發(fā)人民群眾的參與熱忱，激發(fā)人民群眾的創(chuàng)造活力，不僅是擺在各級(jí)黨委和政府面前的一個(gè)新課題，同樣也是放在每一個(gè)企業(yè)、每一個(gè)單位面前的一張新試卷！

面對(duì)時(shí)代的考問(wèn)，句容市自來(lái)水總公司以人情化相處、人文化關(guān)懷、人性化管理的務(wù)實(shí)舉措，不斷踐行著“以人為本”的根本理念，在企業(yè)內(nèi)部建立起和諧、調(diào)適的勞動(dòng)關(guān)系，進(jìn)而充分調(diào)動(dòng)、發(fā)揮出全體干部職工在生產(chǎn)和管理中的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，為企業(yè)內(nèi)生出一種不斷改革、不斷發(fā)展的向心力、助推力和促進(jìn)力。

赤橙黃綠青藍(lán)紫，誰(shuí)持彩練當(dāng)空舞？近幾年來(lái)，句容市自來(lái)水總公司傾心盡力為職工打造、提供良好的工作和生活環(huán)境，他們多措并舉，狠抓落實(shí)，迎來(lái)了企業(yè)“春風(fēng)柳上歸”的明媚風(fēng)光！

——每年都要組織中層干部競(jìng)爭(zhēng)上崗，營(yíng)造良好的發(fā)展氛圍，形成能者上、庸者下、平者讓的機(jī)制，讓真正有能力、有抱負(fù)、能干事的同志有施展才華的機(jī)會(huì)和舞臺(tái)，使能者有地位，勤者有崗位。一句話，在這里，英雄莫問(wèn)出處，英雄自有用武之地，一腔豪情唱大風(fēng)。

——為讓落選的同志從悲觀、頹廢的情緒中擺脫出來(lái)，重塑自我、重整旗鼓、重振雄風(fēng)，總公司定期組織培訓(xùn)，幫助他們尋找差距，為新一輪的競(jìng)爭(zhēng)上崗作準(zhǔn)備，從而在企業(yè)內(nèi)部形成了一種滾動(dòng)式、流動(dòng)式的用人新模式，“鐵交椅”的陳腐觀念得到了比較徹底的蕩滌和沖刷。

——建立良好的互動(dòng)模式，強(qiáng)化溝通的作用，放大融通的效應(yīng)?？偣鹃_(kāi)辟了信息搜集與反饋的暢通渠道，通過(guò)總經(jīng)理網(wǎng)站、領(lǐng)導(dǎo)接待日、面對(duì)面聽(tīng)取職工的意見(jiàn)和合理化建議，對(duì)反映較多的建議和意見(jiàn)，能夠高度重視，研究解決方案。

——開(kāi)展評(píng)先評(píng)優(yōu)，激發(fā)職工熱情。榜樣的力量是無(wú)窮的，特別是身邊的先進(jìn)典型，更是具有鮮活的激勵(lì)作用?？偣久磕晖ㄟ^(guò)評(píng)先評(píng)優(yōu)活動(dòng)，不僅讓他們?cè)谡紊瞎獠?，而且也在物質(zhì)上獎(jiǎng)勵(lì)，把評(píng)先評(píng)優(yōu)結(jié)果與獎(jiǎng)金分配、休假相掛鉤，藉此在總公司上下形成了“先進(jìn)更先進(jìn)，后進(jìn)趕先進(jìn)，全員齊奮進(jìn)”的爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)新格局。

——尊重職工意愿，認(rèn)真“換位思考”。針對(duì)職工反映較大的問(wèn)題，總公司出臺(tái)了職工優(yōu)撫制度、請(qǐng)假制度、用車制度、報(bào)銷制度等相關(guān)的內(nèi)部管理制度，加大對(duì)職工的傾斜力度，同時(shí)相應(yīng)增加了職工夜班費(fèi)和加班費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)。

花迎喜氣皆知笑，鳥(niǎo)識(shí)歡心亦解歌。這些合民意、得民心的實(shí)招新招，讓絕大多數(shù)的干部職工真切地感受到了企業(yè)與職工的脈搏在一起跳動(dòng)，職工關(guān)注企業(yè)、勤奮工作的那份情感愈加厚重，同樣更讓他們懂得了企業(yè)改革發(fā)展與自身前途命運(yùn)緊密相關(guān)。希望正在這里拔節(jié)生長(zhǎng)，長(zhǎng)成一株株臨風(fēng)玉樹(shù)，組成一道道綠色風(fēng)景！

如果有人以為“職工是企業(yè)的主人”僅是一句堂而皇之的標(biāo)語(yǔ)口號(hào)，那么在句容市自來(lái)水總公司，則把這一口號(hào)變?yōu)樾袆?dòng)，變?yōu)榭吹靡?jiàn)、摸得著的行動(dòng)，讓全體職工真正成為企業(yè)的主人，成為改革發(fā)展壯麗畫卷的制作者、欣賞者和享受者。針對(duì)較為辛苦的一線部門，他們加大資金投入和崗位工資的傾斜力度，提高一線職工的福利待遇；為泵房工作人員配備了微波爐、冰箱等，排解他們生活上的煩惱；為營(yíng)業(yè)所工作人員配備了摩托車、抄表機(jī)，減輕工作負(fù)荷。2005年，總公司實(shí)施了崗位調(diào)資，建立起了公積金制度，職工收入一年比一年提高。

丹青難寫是精神。在改善職工工作環(huán)境的過(guò)程中，句容市自來(lái)水總公司還堅(jiān)持做到由工會(huì)牽頭，為每位職工建立了個(gè)人小檔案，每逢員工及家人生日、結(jié)婚生子等，均上門送上一份祝福，表達(dá)一份真誠(chéng)。事情雖小，但卻暖人心扉，每每這些，都讓許多職工從心田深處流淌出“此情脈脈誰(shuí)訴”的濃濃親情，宛如一曲無(wú)聲的和諧之音，是那么地美妙而又動(dòng)聽(tīng)、委婉而又悠長(zhǎng)。

憑借載體，搭活動(dòng)平臺(tái)

和諧勞動(dòng)關(guān)系的建立，并非心血來(lái)潮，并非一蹴而就，而是貴在平時(shí)，貴在活動(dòng)，貴在載體，不斷營(yíng)造出一個(gè)“開(kāi)拓進(jìn)取創(chuàng)大業(yè)，勵(lì)精圖治謀發(fā)展”的濃厚氛圍和良好環(huán)境。句容市自來(lái)水總公司以爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)為抓手，多管齊下，多輪驅(qū)動(dòng)，全面提升企業(yè)整體合力和職工整體素質(zhì)。首先，總公司黨支部切實(shí)加強(qiáng)組織建設(shè)，要求每個(gè)黨員爭(zhēng)做一面流動(dòng)的旗幟，要求全體黨員共繪一方流動(dòng)的風(fēng)景，從第二批保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)以來(lái)，以共產(chǎn)黨員為先鋒，卓有成效地開(kāi)展“服務(wù)進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)，每個(gè)社區(qū)以1-2名共產(chǎn)黨員為聯(lián)系人，建立卡片式的聯(lián)系方法，力爭(zhēng)在第一時(shí)間內(nèi)掌握所服務(wù)的對(duì)象、內(nèi)容和要求，此舉贏得了社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和廣大市民的普遍贊揚(yáng)。此外，定期組織黨員參加義務(wù)勞動(dòng)，體現(xiàn)共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用和黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，同時(shí)做好入黨積極分子的培養(yǎng)教育和新黨員的吸納工作，從而在黨組織的周圍形成了很強(qiáng)的磁場(chǎng)力和感召力。如今，在自來(lái)水總公司，凡是重點(diǎn)工程建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)，或是強(qiáng)調(diào)時(shí)效的突擊任務(wù)，共產(chǎn)黨員們總是走在前頭、干在前頭，他們以自身的昂揚(yáng)正氣、蓬勃朝氣和拼搏銳氣，奏出了一支“鐮刀鐵錘映旗紅”的時(shí)代新旋律。

近幾年來(lái)，隨著綜合治理創(chuàng)建力度的不斷加大，句容市自來(lái)水總公司緊扣單位的實(shí)際，把爭(zhēng)創(chuàng)“平安句容”與省級(jí)“安康杯”活動(dòng)作為突出的重點(diǎn)，做到軟件不軟，硬件更硬，虛實(shí)結(jié)合，相映生輝。在爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)中，注重發(fā)揮群團(tuán)組織的作用，團(tuán)支部被評(píng)為鎮(zhèn)江市“青年文明號(hào)”，財(cái)務(wù)科、水質(zhì)科創(chuàng)成鎮(zhèn)江市級(jí)“巾幗示范崗”，營(yíng)業(yè)所一舉獲得了省級(jí)“巾幗示范崗”的榮譽(yù)稱號(hào)。

2006年，句容市委、市政府和市建設(shè)局下達(dá)給自來(lái)水總公司的“雙創(chuàng)”任務(wù)十分艱巨。對(duì)此，公司上下牢固確立“安全優(yōu)質(zhì)供水，真情服務(wù)社會(huì)”的宗旨不動(dòng)搖，從人力、物力、財(cái)力到精力上予以全力支持，自加壓力，全面提升窗口服務(wù)的質(zhì)量和水平。二水廠是“雙創(chuàng)”工作必檢的一個(gè)亮點(diǎn)和示范點(diǎn)，總公司從一把手到每一位員工，從投資、綠化、衛(wèi)生、管理、安全到接待的每一個(gè)環(huán)節(jié)上，都是力爭(zhēng)拿高分，確保不失分，受到了省級(jí)、國(guó)家級(jí)專家組的肯定和好評(píng)，同樣也多次得到了市委、市政府和市建設(shè)局領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。

為了加快構(gòu)建和諧的、新型的勞動(dòng)關(guān)系，平時(shí)，句容市自來(lái)水總公司特別注重運(yùn)用身邊的人和事這個(gè)最有說(shuō)服力的教材，積極開(kāi)展“樹(shù)典型、學(xué)先進(jìn)”活動(dòng)，激勵(lì)大家爭(zhēng)當(dāng)服務(wù)先鋒，爭(zhēng)做服務(wù)明星；在重點(diǎn)工程建設(shè)等突擊性、階段性的任務(wù)中，更是適時(shí)抓好以崗位練兵為主題內(nèi)容的勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，競(jìng)賽中，干部職工投入百分之百的熱情，吃住在一起，相互之間比誰(shuí)的業(yè)務(wù)技術(shù)精，比誰(shuí)的吃苦精神足，遇到難題，相互切磋，相互幫助，共同解決。通過(guò)這一個(gè)個(gè)的勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，大家在一起增進(jìn)了理解，達(dá)成了共識(shí)，增強(qiáng)了團(tuán)結(jié)，有效地加快了重點(diǎn)工程建設(shè)的步伐，為企業(yè)在完成上級(jí)交付的攻堅(jiān)任務(wù)、參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)方面，不僅積累了比較豐富的速戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，更為鍛造職工隊(duì)伍、弘揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，提供了機(jī)遇難得的“沙場(chǎng)點(diǎn)兵”。

和諧的音符，既像一支娓娓動(dòng)聽(tīng)的牧歌，也似一泓淙淙流淌的溪水，常常讓人聽(tīng)得如癡如醉，讓人看得如夢(mèng)如幻。句容市自來(lái)水總公司在構(gòu)建和諧企業(yè)的不懈追尋中，始終以感恩的胸懷，關(guān)愛(ài)那些易被生活遺忘的弱勢(shì)群體——對(duì)生活較為困難的職工，總公司堅(jiān)持予以幫扶，動(dòng)用一切可以動(dòng)用的力量，幫助他們渡過(guò)難關(guān)；對(duì)待特困職工，除了積極向上爭(zhēng)取幫扶外，對(duì)其子女上學(xué)等盡力給予扶持；對(duì)于一些遇到突發(fā)性困難的職工，發(fā)動(dòng)全公司的干部職工開(kāi)展捐款捐物活動(dòng)。此外，他們還切實(shí)做好與鄉(xiāng)村的結(jié)對(duì)幫扶工作，幫助天王鎮(zhèn)上桿村一位名叫劉明的農(nóng)戶更換了窗戶，奉獻(xiàn)愛(ài)心，僅2006年，職工自愿捐助各類衣物500多件，捐款1萬(wàn)多元。

我國(guó)改革開(kāi)放的總設(shè)計(jì)師鄧小平同志曾經(jīng)說(shuō)過(guò)這樣一段感人肺腑的話語(yǔ)：“我榮幸地以中華民族一員的資格，而成為世界公民。我是中國(guó)人民的兒子，我深情地愛(ài)著我的祖國(guó)和人民?！笔堑?，一代偉人的楷模和風(fēng)范，激勵(lì)著很多志士仁人，與祖國(guó)同命運(yùn)，與人民共呼吸，為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)而殫精竭慮。作為一個(gè)國(guó)有企業(yè)，句容市自來(lái)水總公司時(shí)常以這些高懸的明鏡，來(lái)對(duì)照自身，勵(lì)志奮進(jìn)，努力營(yíng)造和諧勞動(dòng)關(guān)系，致力展示企業(yè)精神風(fēng)貌。對(duì)退休老職工，除了逢年過(guò)節(jié)慰問(wèn)外，還在每年的重陽(yáng)節(jié)組織他們開(kāi)展“重陽(yáng)游茅山”、“參觀二水廠”等有益身心健康的活動(dòng)，既讓他們獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，更讓他們安享晚年；對(duì)于女職工，除了做好定期常規(guī)體檢，還適時(shí)邀請(qǐng)專家，為她們舉辦健康知識(shí)專題講座；每年妥善有序、分期分批組織職工外出旅游，讓他們開(kāi)闊視野，一覽祖國(guó)的錦山繡水，盡管過(guò)后許久，許多職工每每談及“臨清風(fēng)，對(duì)朗月，登山泛水，肆意酣歌”的那段興致情趣，對(duì)企業(yè)的榮耀感便會(huì)情不自禁地油然而生。他們還在年底組織召開(kāi)職工聯(lián)誼會(huì)，讓職工自?shī)首詷?lè)，充分感受大家庭的歡愉和溫馨。2006年，在全市建設(shè)系統(tǒng)職工聯(lián)誼競(jìng)賽中，自來(lái)水總公司獲得了四個(gè)第一名、兩個(gè)第二名、一個(gè)第三名的好成績(jī)。

目前，由于市人大、市政協(xié)機(jī)關(guān)辦公仍暫借在自來(lái)水總公司大樓內(nèi)，一俟搬遷，他們將迅速籌辦圖書閱覽室、健身房等文體設(shè)施，創(chuàng)建一個(gè)更新知識(shí)、陶治情操、增強(qiáng)體魄、和諧歡樂(lè)的職工之家。相信為時(shí)不久，一個(gè)集時(shí)代風(fēng)采與青春活力于一體的精神家園，一定會(huì)閃亮登場(chǎng)，魅力四射。

知人善任揚(yáng)人才優(yōu)勢(shì)

在構(gòu)建和諧企業(yè)、服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)的進(jìn)程中，近幾年來(lái)，句容市自來(lái)水總公司格外重視知識(shí)的價(jià)值和人才的培養(yǎng)，舉賢任能，知人善任，讓他們?cè)谏a(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和管理的第一線上經(jīng)風(fēng)雨、見(jiàn)世面、長(zhǎng)才干、挑大梁，因而如今成了企業(yè)不可或缺的一支骨干中堅(jiān)力量，為總公司的科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展提供了強(qiáng)有力的智力支持和人才保障。

從省級(jí)“333人才工程”、鎮(zhèn)江市級(jí)“169人才工程”到句容市級(jí)“313人才工程”，市建設(shè)局把前兩個(gè)人才工程放在了自來(lái)水總公司，顯示了上級(jí)主管部門的高度重視。對(duì)此，句容市自來(lái)水總公司更是以惜才如金的姿態(tài)，支持科技人才，落實(shí)科研項(xiàng)目，拓寬科技眼界，努力構(gòu)筑“不拘一格降人才”的良好環(huán)境和激勵(lì)機(jī)制。1999年，從合肥大學(xué)引進(jìn)的本科畢業(yè)生張寒容，已經(jīng)成長(zhǎng)為高級(jí)工程師、注冊(cè)造價(jià)師、注冊(cè)經(jīng)濟(jì)師，現(xiàn)任總公司工程技術(shù)科科長(zhǎng)，干得十分出色。同是合肥大學(xué)畢業(yè)的本科生伍成立和王興福，如今分別擔(dān)任二水廠廠長(zhǎng)和測(cè)漏隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)，他倆獨(dú)當(dāng)一面，工作得心應(yīng)手。近兩年引進(jìn)3名計(jì)算機(jī)、化驗(yàn)專業(yè)的本科生，總公司及時(shí)把他們安排在工程技術(shù)科、水質(zhì)科和二水廠等重要崗位上，以充分發(fā)揮他們的專業(yè)特長(zhǎng)和聰明才智。

有詩(shī)云：“桐花萬(wàn)里丹山路，雛鳳清于老鳳聲。”為了廣開(kāi)言路，廣開(kāi)才路，總公司每年都要召開(kāi)一次以上大專生專題座談會(huì)，公司領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)面虛心傾聽(tīng)他們的呼聲、建議乃至于批評(píng)性意見(jiàn)，與他們心心相印、息息相通，把企業(yè)的前途與人才興企的戰(zhàn)略緊緊連結(jié)在一起。2005年，有位科技人員關(guān)于小城鎮(zhèn)供水抗震的專業(yè)論文，在省級(jí)行業(yè)研討會(huì)交流，得到與會(huì)專家的好評(píng)，隨后不久，這位同志應(yīng)邀到江西九江進(jìn)行實(shí)地考察。不僅如此，句容市自來(lái)水總公司還適時(shí)組織科技人員走出去，現(xiàn)場(chǎng)聆聽(tīng)業(yè)界精英和行業(yè)專家舉辦的專題講座或?qū)W術(shù)報(bào)告，眼界大開(kāi)，獲益匪淺。此外，總公司作出規(guī)定，凡是考取與現(xiàn)在工作崗位對(duì)口的專業(yè)，經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)并取得國(guó)家認(rèn)可的畢業(yè)文憑者，其學(xué)習(xí)費(fèi)用可以報(bào)銷，目前已有二十多名職工通過(guò)自我努力，取得了國(guó)家承認(rèn)的專業(yè)文憑?，F(xiàn)在，自來(lái)水總公司每年都有十多名職工到人事檔案科遞交報(bào)考相關(guān)專業(yè)的申請(qǐng)資料。不僅如此，總公司從今年開(kāi)始，經(jīng)過(guò)考察，把一批30歲左右的青年人，放到了班組長(zhǎng)的工作崗位上，以此來(lái)逐步形成一個(gè)梯形或階梯式的人才結(jié)構(gòu)模式，從而為防止今后出現(xiàn)青黃不接的不利局面，提早做好人才儲(chǔ)備和人才培養(yǎng)的基礎(chǔ)性工作。顯然，這是具有前瞻性的一個(gè)遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)，意義實(shí)屬不凡。

實(shí)踐證明，讓人才動(dòng)起來(lái)、活起來(lái)，讓他們感到有奔頭、有前程，這是衡量一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者是否開(kāi)明、精明、高明，也是衡量一個(gè)企業(yè)是否和諧、興旺、發(fā)達(dá)的重要尺度。近幾年來(lái)，句容市自來(lái)水總公司以“不須要出我門下，實(shí)用人才即至公”的包容胸襟，對(duì)擁有一技之長(zhǎng)的能工巧匠，同樣刮目相看，視為企業(yè)的寶貴人才，大膽使用，使其成為某一技術(shù)、某一工種的行家里手。2006年，他們選派了3名管道安裝工，參加鎮(zhèn)江市級(jí)技術(shù)比賽，分別取得了第二名和第三名的可喜佳績(jī)，拿到了高級(jí)技工證書，這在總公司上下引起很大震動(dòng)，一時(shí)傳為美談。由此，一個(gè)鉆研技術(shù)、苦練本領(lǐng)的科研小革新、科技小發(fā)明等創(chuàng)造性的競(jìng)賽，正在蔚成一股撲面而來(lái)的企業(yè)新風(fēng)，“勞動(dòng)光榮、創(chuàng)造偉大”不再是一句空洞的政治口號(hào)，而是變成了大家明爭(zhēng)暗賽、你追我趕的自覺(jué)行動(dòng)。

時(shí)下，有句俗話說(shuō)得好：一個(gè)單位看和諧，關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)要有才。在句容市自來(lái)水總公司的班子全體成員中，個(gè)個(gè)學(xué)有專長(zhǎng)，術(shù)有專攻，其中一名副總經(jīng)理被評(píng)為高級(jí)工程師，總經(jīng)理取得了全國(guó)高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人資格證書，并在讀經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)研究生班。班子成員的表率作用，帶動(dòng)并影響著眾多干部職工自覺(jué)“充電”、自我“淬火”，由此不斷提升著自身的政策理論水平和專業(yè)技術(shù)水平。

誠(chéng)然，社會(huì)是個(gè)萬(wàn)花筒，人的性格也具有多樣性。作為一個(gè)社會(huì)構(gòu)成的基本單元，每個(gè)企業(yè)各不相同；作為一個(gè)社會(huì)存在的自然人，每個(gè)員工不可能千人一面。因而如何因人而異，因材施教，根據(jù)干部職工的個(gè)性、特長(zhǎng)，最大可能地?fù)P其長(zhǎng)、避其短，就成為當(dāng)今企業(yè)不得不認(rèn)真解讀的一道新課題。句容市自來(lái)水總公司的一班人深諳此道，深悟其理，因此他們講究量體裁衣，各展其才。比如，有位副總經(jīng)理，給人的印象比較溫文爾雅，經(jīng)過(guò)集體研究決定，讓其主抓對(duì)外服務(wù)這一塊，干得頗有成效；再比如，有位中層骨干，頭腦靈活，方法得當(dāng)，比較善于言辭表達(dá)，總公司就將他放在營(yíng)業(yè)所負(fù)責(zé)人的位置上，果然工作勝任，措置裕如。

恰如“深處種菱淺種稻，不深不淺種荷花”，句容市自來(lái)水總公司在選人、育人、用人方面，既形成了符合企業(yè)實(shí)際的鮮明特色，也形成了人才輩出的有效機(jī)制，因而員工隊(duì)伍硬棒棒，團(tuán)隊(duì)精神響當(dāng)當(dāng)，在全市建設(shè)系統(tǒng)堪稱一支特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗的群體。凡是節(jié)假日或是異常天氣，他們總要提前組建搶修隊(duì)，哪里出現(xiàn)問(wèn)題，搶修隊(duì)就立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，從三九嚴(yán)寒到高溫酷暑，不分白天夜晚，實(shí)行全天候作業(yè)。今年“五一”黃金周前夕，總公司組織三十多名干部職工，對(duì)二水廠的沉淀池進(jìn)行徹底清理，硬是連續(xù)四天四夜，實(shí)行輪班作戰(zhàn)，夜晚氣溫很低，他們?nèi)徊活?，如期完成了這一突擊性的硬任務(wù)，為確保優(yōu)質(zhì)、安全供水贏得了時(shí)間和主動(dòng)。

領(lǐng)導(dǎo)帶頭，顯人格力量

這是雨果的一段經(jīng)典名言：“世界上最廣闊的是海洋，比海洋更廣闊的是天空，比天空更廣闊的是人的心靈?！?/p>

句容市自來(lái)水總公司之所以能獲得首批“江蘇省和諧勞動(dòng)關(guān)系模范企業(yè)”這一實(shí)屬不易的榮譽(yù)稱號(hào)，不能不說(shuō)到總經(jīng)理、黨支部書記徐正春。在這位年輕人的身上，沒(méi)有傲氣，沒(méi)有驕氣，顯得比較儒雅達(dá)觀、沉穩(wěn)干練。他與班子成員之間，平等相處，和衷共濟(jì)；他與中層干部之間，相互支持，不擺架子；他與職工之間，肝膽相照，一視同仁。總之，在干部職工中間，徐正春是個(gè)實(shí)干的人、和善的人、真誠(chéng)的人。

近兩年間，記者曾經(jīng)寫過(guò)《流水歡歌到萬(wàn)家》和《閱讀：一道青春的風(fēng)景》兩篇專稿，分別發(fā)表在2005年第9期和2006年第5期的《金山》雜志上，自然對(duì)徐正春的為人品格和做事風(fēng)格有所了解。不過(guò)，給記者留下頗深印象的一點(diǎn)，則是他時(shí)常提及自己來(lái)自農(nóng)村，“草根情結(jié)”甚為濃厚。正是這種農(nóng)家兒女的淳樸敦厚和誠(chéng)實(shí)勤勉，使得徐正春從學(xué)校之門踏進(jìn)社會(huì)之門以后，愈加珍惜自己的工作崗位，珍愛(ài)自己所從事的那份令鄉(xiāng)親們夢(mèng)寐以求的正當(dāng)職業(yè)。

從市房管處主任調(diào)任市自來(lái)水總公司總經(jīng)理，徐正春到了一個(gè)全新的工作領(lǐng)地，也接受了一個(gè)全新的人生考驗(yàn)。

第一次面對(duì)自來(lái)水總公司的全體干部職工，徐正春在大會(huì)上公開(kāi)亮明了自己的觀點(diǎn)：和平穩(wěn)定、改革發(fā)展，是當(dāng)今國(guó)際社會(huì)的兩大主題。大同小比，企業(yè)也是一樣，一要靠穩(wěn)定，二要靠發(fā)展，穩(wěn)定與發(fā)展是互為依存的關(guān)系，二者不能偏廢。

為了擁有一個(gè)比較寬松良好的內(nèi)外環(huán)境，拓展企業(yè)生存、發(fā)展的應(yīng)有空間，徐正春針對(duì)剛接任的一段時(shí)間里，到自來(lái)水總公司要錢的不斷、糾紛不斷的實(shí)際狀況，不回避，不推脫，主動(dòng)接待或真誠(chéng)走訪所有的債權(quán)單位，平心靜氣地與對(duì)方面對(duì)面地交談，求得對(duì)方的了解、理解和諒解，達(dá)成共識(shí)，訂立分步還款的計(jì)劃或協(xié)議，大大緩解了原先劍拔弩張的對(duì)峙局面，如今絕大多數(shù)債權(quán)單位和業(yè)務(wù)合作伙伴，對(duì)徐正春的做人做事倍加贊賞，促成了雙方之間更加誠(chéng)信友善，合作愉快。

剛接任那陣子，徐正春通過(guò)調(diào)查，了解到許多干部職工對(duì)原先制定的雙向選擇方案存有比較大的抵觸情緒，認(rèn)為不太切合企業(yè)的實(shí)際。對(duì)此，徐正春認(rèn)為“偏聽(tīng)則暗，兼聽(tīng)則明”，他與班子其他成員一起，召開(kāi)職代會(huì)，走訪老職工，加強(qiáng)溝通，求大同存小異，在經(jīng)過(guò)一番比較、鑒別、篩選之后，最終拿出了新的雙向選擇方案，較好地體現(xiàn)了“效率優(yōu)先、兼顧公平”的原則，得到了絕大多數(shù)的老職工和新職工的認(rèn)同和接受，推進(jìn)了企業(yè)內(nèi)部改革的穩(wěn)妥進(jìn)行。

作為一個(gè)企業(yè)的一把手，在構(gòu)建和諧企業(yè)的不斷跋涉中，徐正春深知“金無(wú)足赤，人無(wú)完人”的道理，對(duì)待同志要有一顆善良的心，要有一個(gè)平和的心態(tài)，絕不能頤指氣使，橫挑鼻子豎挑眼，即便是所謂的“刺頭人物”或是俗稱的“大攪神”，也要將心比心，與他們談心交心，多看人家的長(zhǎng)處，多看事情的主流，盡量化解消極因素，所以鬧事、哄事的人越來(lái)越少，企業(yè)正氣上升，歪風(fēng)下降。對(duì)于那些暫時(shí)停薪留職人員，徐正春同樣沒(méi)有另眼相看或是熟視無(wú)睹，而是關(guān)心他們，鼓勵(lì)他們自謀職業(yè)，創(chuàng)業(yè)有成。有時(shí)，這些職工在經(jīng)營(yíng)中遇到了難題，或是涉及到需要總公司出面的事情，在原則不丟的前提下，用徐正春的話說(shuō)：“我盡力給他們有面子、有場(chǎng)子，因?yàn)樗麄冊(cè)谕饷骊J市場(chǎng)、做業(yè)務(wù)，也不容易呀，應(yīng)當(dāng)給人家撐撐腰、打打氣、鼓鼓勁，幫助他們用誠(chéng)實(shí)的勞動(dòng)和正當(dāng)?shù)氖侄?，去獲取一份合法的報(bào)酬和收入?！?/p>

“詩(shī)成有共賦，酒熟無(wú)孤斟?！眲?chuàng)建和諧企業(yè)，不僅要有和諧的內(nèi)部關(guān)系，也要有和諧的外部關(guān)系。那么，這和諧的外部關(guān)系又將如何聯(lián)結(jié)、如何維系？徐正春告訴記者：一是要突出服務(wù)，二是要突出主動(dòng)。位于句容市區(qū)的江蘇農(nóng)林職業(yè)技術(shù)學(xué)院，內(nèi)部供水管道原本不屬于自來(lái)水總公司的業(yè)務(wù)范圍，但是接到對(duì)方的請(qǐng)求后，他們立即派出工程技術(shù)人員，與校方一道共同研究管道布線和管道安裝等技術(shù)性問(wèn)題，使校方大受感動(dòng)。同樣，對(duì)招商引資企業(yè)，他們主動(dòng)幫助對(duì)方提供優(yōu)化供水方案，加快管道鋪設(shè)和安裝步伐。對(duì)于一些房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)，他們也是有求必應(yīng)，積極拿方案，解難題，特別是在解決小高層房屋水壓?jiǎn)栴}上，下功夫，花氣力，博得了房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商的由衷夸贊。對(duì)用水大戶，徐正春每年親自邀請(qǐng)他們來(lái)到公司召開(kāi)專題座談會(huì)，請(qǐng)客戶提意見(jiàn)，挑毛病，當(dāng)裁判。同時(shí)聘請(qǐng)來(lái)自各個(gè)方面的10名代表?yè)?dān)任行風(fēng)監(jiān)督員，自覺(jué)地接受廣大客戶和社會(huì)各界的監(jiān)督，企業(yè)形象和社會(huì)聲譽(yù)如日東升。

徐正春，用自己的人格力量，與全體干部職工共同詮釋著工作的要義，演繹著企業(yè)的變遷。正因?yàn)槿绱耍?005年，他被團(tuán)省委授予“新長(zhǎng)征突擊手”稱號(hào)；2006年，他被評(píng)為句容市“十佳杰出青年”。

古往今來(lái)，古今中外，平等、安定、和諧一直是人們孜孜以求的社會(huì)理想。在中國(guó)，在當(dāng)代，社會(huì)主義和諧社會(huì)的愿景目標(biāo)，猶如一面獵獵招展的紅旗，搖人心旌，催人奮進(jìn)。哦，江山如畫看今朝！句容市自來(lái)水總公司的全體干部職工在構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系的如詩(shī)歲月中，填新詞，賦新曲，一定會(huì)彈奏出一部聲情并茂的和諧新樂(lè)章……