LVMH常掛在時(shí)尚和品牌媒體記者的嘴邊,雖然它常常被誤拼為LVHM,或者與愛瑪仕集團(tuán)糾結(jié)。提起奢侈品或名牌就不能不提LVMH,就像提到網(wǎng)絡(luò)就不得不提到google那般無奈。
LVMH常掛在時(shí)尚和品牌媒體記者的嘴邊,雖然它常常被誤拼為LVHM,或者與愛瑪仕集團(tuán)糾結(jié)。提起奢侈品或名牌就不能不提LVMH,就像提到網(wǎng)絡(luò)就不得不提到google那般無奈。
LVMH的全稱是Mo?t Hennessy-Louis Vuitton,翻譯成中文是酩悅軒尼詩路易威登,由于酩悅軒尼詩(Mo?t Hennessy)合并成一家公司,所以它應(yīng)稱為酩軒。于是酩悅軒尼詩路易威登應(yīng)稱為酩軒路易威登。后來中國的好事者又將它縮稱路威酩軒,順便將路易威登突出一把。
1987年的神秘事件
說句實(shí)在話,酩悅軒尼詩路易威登如何成為LVMH的,至今還是云山霧罩不甚分明,就連它的官網(wǎng)也是語焉不詳閃爍其詞,頗有神秘色彩。
說到這段歷史,有必要說到伯納德?阿爾諾,這位在法國《挑戰(zhàn)》雜志公布的“2006年全法富人排行榜”上再次當(dāng)選法國首富的人,據(jù)該雜志統(tǒng)計(jì),其目前的個(gè)人資產(chǎn)在143億至172億歐元之間。
今年58歲的阿爾諾生性沉穩(wěn),甚至有些寡言,不喜歡在媒體上拋頭露面。從他對(duì)藝術(shù)的慷慨贊助、頗有天賦的鋼琴演奏及儒雅的舉止上,人們很難看出,在弱肉強(qiáng)食的商界中,他竟然是一個(gè)天才。
多年來,國際精品界一直流傳著這么一種說法:在貼在伯納德?阿爾諾身上的所有標(biāo)簽中——“法國首富”、“精品界的拿破侖”、“時(shí)尚人”等等——有一個(gè)可能更適合這位莫測(cè)高深的法國企業(yè)家:“一匹穿著開士米衫的狼?!?/p>
阿爾諾進(jìn)入精品界看上去像謎一樣。他家族做的是建筑生意,他在大學(xué)時(shí)選修的課程也與精品行業(yè)毫無關(guān)系。不過,他非常崇拜法國著名時(shí)裝設(shè)計(jì)師克里斯蒂安?迪奧(1905~1957)。 1984年,35歲的阿爾諾從綜合工科大學(xué)研究生畢業(yè)后,決定投身時(shí)裝界。在家族的鼎力支持下,他擊敗眾多強(qiáng)手,收購了長期虧損的紡織品公司——博薩克集團(tuán)(Boussac)。醉翁之意不在酒,他相中的并非博薩克,而是該集團(tuán)旗下迪奧時(shí)裝公司。
慧眼識(shí)珠的阿爾諾意識(shí)到,迪奧這個(gè)品牌是全世界獨(dú)一無二的,是一筆巨大的無形資產(chǎn)。他告訴人們,迪奧將會(huì)成為世界第一時(shí)裝品牌。沒人相信他。當(dāng)時(shí),人們看到的只是博薩克的虧損,后來的事實(shí)卻證明了阿爾諾獨(dú)到的眼光。80年代的精品行業(yè)仍處于戰(zhàn)國時(shí)期。阿爾諾自稱,他第一個(gè)看到了在這樣的年代大舉并購的機(jī)會(huì)。收購博薩克為他日后事業(yè)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
僅三年后,即1987年,“貪婪成性”的阿爾諾又把目光投向了LVMH公司。那時(shí)酩悅軒尼詩路易威登已經(jīng)合并成了LVMH?;蛟S是時(shí)勢(shì)造英雄,20世紀(jì)80年代末正好趕上經(jīng)濟(jì)不景氣,阿爾諾得以以非常低的價(jià)格大量買進(jìn)LVMH公司股票。他利用該公司管理層之間的權(quán)力斗爭(zhēng),經(jīng)過一場(chǎng)頗為艱苦的官司后,終于如愿以償?shù)匕袻VMH這家已成功的公司納入掌中。阿爾諾持有該公司47.5%的股份,是LVMH最大的個(gè)人股東。
阿爾諾的精品帝國至此已初具規(guī)模,他下一步要做的就是讓LVMH的版圖不斷地?cái)U(kuò)大、
擴(kuò)大、再擴(kuò)大……他的目標(biāo)是要構(gòu)建一個(gè)龐大的精品帝國,不僅包括精品時(shí)裝,而且還有名牌手表、高檔葡萄酒等等。說句大白話,他要賺有錢人的錢。
所以,LVMH通常說它的歷史始于1987年。
20年即成正果
僅僅過了20年,LVMH便成為全球奢侈商品的翹楚。2005年其營業(yè)額達(dá)到140億歐元,資產(chǎn)330億歐元,在全球擁有59,000多名員工,其國際零售網(wǎng)絡(luò)涵蓋超過1,700個(gè)專賣店,旗下?lián)碛?0多個(gè)各具特色的著名品牌。
LVMH集團(tuán)的業(yè)務(wù)主要活躍于以下五個(gè)領(lǐng)域:葡萄酒和烈酒、時(shí)裝和皮革制品、香水和化妝品、鐘表和珠寶以及精品零售。酩軒(Mo?t Hennessy)聚集了所有LVMH葡萄酒和烈酒品牌,通過廣泛的國際零售網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行銷售。這些各具特色的品牌已成為奢侈商品的象征銷往世界各地,使酩軒在香檳及白蘭地的生產(chǎn)中處于領(lǐng)先地位。它在世界最具盛名的葡萄酒釀造地區(qū)釀造的氣泡及無泡葡萄酒在全球享有盛譽(yù)。
時(shí)裝及皮革制品商家包括Louis Vuitton(全球最高檔商品品牌)、 Donna Karan、 Fendi, Loewe、 Celine、 Kenzo、 Marc Jacobs、 Givenchy 高級(jí)服裝店、Thomas Pink、 Pucci、 Berluti 和 Stefanobi。這些獨(dú)一無二的品牌誕生于歐洲及美國,在全球擁有近17,000名員工、20個(gè)生產(chǎn)車間及896個(gè)分店。另外,網(wǎng)站Eluxury.com也是時(shí)裝及皮革制品商業(yè)集團(tuán)的旗下產(chǎn)業(yè)。
同時(shí),LVMH集團(tuán)還活躍于香水及化妝品行業(yè),其主要品牌有Christian Dior, Guerlain, Givenchy 和Kenzo。除這些世界知名品牌外,它還擁有Benefit和Fresh(兩個(gè)新興的、快速發(fā)展的美國化妝品公司)、享譽(yù)盛名的意大利品牌Acqua di Parma、 Parfums Loewe(與西班牙時(shí)裝及皮革制品公司合作)及法國品牌Make Up For Ever(一家法國化妝品專營公司)。
LVMH集團(tuán)還擁有一系列高質(zhì)量、配置精良的鐘表品牌。TAG Heuer,全球高檔運(yùn)動(dòng)腕表和碼表的主要生產(chǎn)商;Zenith,高檔消費(fèi)品制造商,以其創(chuàng)造的El Primero著稱;Dior 腕表,專為時(shí)尚莊苑提供高檔用品;Chaumet,巴黎旺多姆廣場(chǎng)上極有威望的珠寶商;Fred,當(dāng)代珠寶首飾的創(chuàng)始者;Omas,意大利書寫工具設(shè)計(jì)家;De Beers, 創(chuàng)建于2001年7月,專營鉆石珠寶,現(xiàn)正不斷鞏固其市場(chǎng)地位。
LVMH集團(tuán)致力于在選擇性零售業(yè)營造一個(gè)強(qiáng)化高檔產(chǎn)品形象和地位的銷售環(huán)境。選擇性零售店分布在歐洲、北美及亞洲,主要從事兩個(gè)領(lǐng)域的經(jīng)營活動(dòng)。第一個(gè)領(lǐng)域是旅游零售,將高檔產(chǎn)品推銷給國際旅客,主要以DFS和Miami Cruiseline為代表;第二個(gè)領(lǐng)域是專門選擇性零售業(yè),以Sephora和百貨商店公司(包括兩家著名的巴黎公司:Le Bon Marché 和Samaritaine)為代表。
鯨魚式購并
20年吞并50多個(gè)世界重量級(jí)名牌,足以證實(shí)LVMH奇大的胃口。有人將LVMH這種貌似不管不顧、看上了就囫圇吞下的購并方式稱為鯨魚式購并,以示其生猛。
最近一次的生猛舉動(dòng)便是它于2005年購入玉寶、豪雅、茨尼特三個(gè)瑞士手表品牌,LVMH集團(tuán)立即躍居世界第四大手表生產(chǎn)企業(yè),占有豪華表市場(chǎng)的10%,與瑞士本土的三個(gè)集團(tuán)軍——斯沃琪、勞力士和Vendome共同控制世界豪華表市場(chǎng)80%的份額。
LVMH集團(tuán)甚至將斯沃琪集團(tuán)的核心領(lǐng)導(dǎo)人物之一——?dú)W米茄表廠前總裁索菲斯蒂挖至旗下,以幫助集團(tuán)制定戰(zhàn)略,使玉寶、豪雅和茨尼特三個(gè)品牌重放異彩。對(duì)于三個(gè)瑞士品牌來說,隨著公司的易主,默默耕耘的時(shí)代也宣告結(jié)束:LVMH集團(tuán)新創(chuàng)立的鐘表珠寶部已開始采取一系列積極措施——集中生產(chǎn)、增加廣告,并通過LVMH集團(tuán)的全世界銷售網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)擴(kuò)大銷售。
十年間,Vendome與LVMH這兩個(gè)全球著名的奢侈品集團(tuán)先后進(jìn)軍瑞士鐘表業(yè),并迅速取得了與鐘表業(yè)“老霸主”們一爭(zhēng)高下的實(shí)力,這充分展示了瑞士鐘表業(yè)當(dāng)前發(fā)展的一大趨勢(shì),即高檔鐘表業(yè)正日漸與奢侈品生產(chǎn)業(yè)相互滲透。的確,在奢侈品集團(tuán)通過時(shí)裝、首飾、香水而塑造的繽紛世界中,怎能缺少瑞士名表這一重要配件?又有哪種產(chǎn)品能比經(jīng)典名貴的瑞士手表更好地體現(xiàn)出奢侈品集團(tuán)“藝術(shù)化人生”的理念?況且,奢侈品集團(tuán)進(jìn)軍鐘表業(yè),比其它行業(yè)更具有一個(gè)天生的優(yōu)勢(shì),那就是奢侈品集團(tuán)已擁有強(qiáng)大的銷售網(wǎng)絡(luò),這就節(jié)省了單獨(dú)建立手表銷售網(wǎng)點(diǎn)的大筆成本。
購而不并的價(jià)值鏈
LVMH這樣“胡吃海塞”卻沒有被噎著撐著,一直成為管理學(xué)家和媒體關(guān)注的焦點(diǎn),就連著名主持人楊瀾這樣的“外行”在采訪阿爾諾時(shí)都提出了集團(tuán)內(nèi)部同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的問題。而提出問題的人在得到阿爾諾的答案后都不禁慨嘆商業(yè)的確是需要天才的。
LVMH的做法是在各個(gè)領(lǐng)域采取鯨吞式的并購,有力地阻止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的進(jìn)攻。同時(shí),集團(tuán)在迅速完善投資組合的過程中,會(huì)盡量避免業(yè)務(wù)部門之間的直接競(jìng)爭(zhēng)、業(yè)務(wù)重疊,盡量做到每個(gè)子公司的市場(chǎng)定位有所不同。比如說,買一瓶香檳,是買Dom Perignon ,還是 Krug 或 Moet ,就有不同了,因?yàn)榭诟胁煌?。不同品牌,不同價(jià)錢,在不同的場(chǎng)合喝。LVMH的產(chǎn)品組合是完整而互補(bǔ)的。
雖然對(duì)并購有濃厚的興趣,但阿爾諾并不熱衷于集權(quán),整個(gè)控股公司沒有確定誰是首席設(shè)計(jì)師;分布于全球的60多家子公司基本保持自治狀態(tài),原公司老板仍可在自己的領(lǐng)地享有巨大的影響力。原則上講,他們對(duì)總公司承擔(dān)一定的義務(wù),但完全可以按照自己的靈感和創(chuàng)造力大膽、創(chuàng)新地經(jīng)營各自的品牌。
LVMH外表結(jié)構(gòu)松散,但內(nèi)部管理切實(shí)有效,歸功于這一企業(yè)文化:“如果未能獲得足夠的自由,他們就無法創(chuàng)造出上好的產(chǎn)品。公司能否成功,主要取決于對(duì)管束與自由這兩種矛盾力量的平衡?!盠VMH 旗下既有不到 500 美元的手提袋,也有 2000美元左右的香檳酒,雖然身價(jià)各異,卻能同舟共濟(jì),一起推動(dòng)公司整體業(yè)務(wù)發(fā)展。
除了松散式的管理外, LVMH還提倡讓每個(gè)品牌像家族企業(yè)那樣經(jīng)營,真正實(shí)現(xiàn)人性化管理。阿爾諾說:“公司每一位員工都好像是在那種中等規(guī)模的企業(yè)上班一樣,自己的身家性命與公司的一切都是那樣緊密地關(guān)聯(lián)著。不要讓他們覺得自己是在一個(gè)大型企業(yè)工作,如寶潔公司……不要有這種感覺?!?他非常反感以寶潔為標(biāo)桿的世界500強(qiáng)式的冷冰冰的管理模式。
值得注意的是,在并購或控股過程中, LVMH 一貫以現(xiàn)金支付,鮮以股票充抵。這樣做的好處是既不會(huì)稀釋 LVMH的股份,又能使被控股公司老總臣服于自己的資本優(yōu)勢(shì),從而鞏固自己在松散管理模式中的核心地位。
除了營運(yùn)和營銷,LVMH還有更深度的策略,多品牌管理,集中和分散并用,眾多品牌整合的關(guān)鍵在于總公司就像一個(gè)總管理處。舉例來說,產(chǎn)品的營收來源看似集中,卻包裹著分散策略,比如所有國際化產(chǎn)業(yè),要使用來自各國、各區(qū)域的貨幣?!叭蜷_店,銷售收入來自多國就是一種分散匯率風(fēng)險(xiǎn)的做法”。
此外,總管理處可以整合財(cái)務(wù)、法律、廣告等成本,例如,LVMH廣告開支僅占公司銷售總額的5%,為該行業(yè)平均水平的一半。同時(shí)由于精品集團(tuán)能帶動(dòng)地方繁榮,連帶成為租金談判籌碼;此外,強(qiáng)大品牌可以吸引優(yōu)秀人才投奔,間接成為研發(fā)的力量。
路易威登也在復(fù)制自己的成功經(jīng)驗(yàn),與南非最大鉆石商De Beers合作,形成從原料、制造、品牌、渠道一體相連的價(jià)值鏈。
運(yùn)用策略,發(fā)展規(guī)模經(jīng)濟(jì)和范疇經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢(shì),LVMH建立了一個(gè)時(shí)尚產(chǎn)業(yè)很高的進(jìn)入門檻,為自己創(chuàng)造了無法模仿的能力。