穿著軍裝,站著隊(duì)列,喊著口號(hào),唱著軍歌,早晨五點(diǎn)鐘起床集體跑步,晚上九點(diǎn)鐘坐在一起分組討論——這是軍營(yíng)生活嗎?不,這是企業(yè)的員工在進(jìn)行軍事化培訓(xùn)。這種場(chǎng)景對(duì)很多員工并不陌生。那么,軍事化培訓(xùn)到底魅力何在?在實(shí)施這種培訓(xùn)時(shí)需要注意哪些環(huán)節(jié)?
軍事化培訓(xùn):充滿魅力
非軍事人員的軍事化培訓(xùn),其歷史可謂“由來(lái)尚矣”。早在我國(guó)春秋時(shí)期,齊桓公就曾組織平民在農(nóng)閑時(shí)進(jìn)行軍事訓(xùn)練。這個(gè)傳統(tǒng)在漫長(zhǎng)的歷史時(shí)期綿亙不絕,直到今天仍保持不衰。比如,直到今天,我國(guó)很多中學(xué)和高校在新生入學(xué)后安排的第一項(xiàng)內(nèi)容就是軍訓(xùn)。
如果說(shuō)幾千年來(lái)這種傳統(tǒng)絕大多數(shù)是出于國(guó)防目的,其內(nèi)容也僅限于軍事科目,那么,近些年來(lái)在企業(yè)中盛行的軍事化培訓(xùn),卻迥然不同于過(guò)去。“軍事”這樣一個(gè)過(guò)去的核心內(nèi)容,已經(jīng)變?yōu)橐环N外在形式,軍事標(biāo)準(zhǔn)已非最重要的考核指標(biāo)。在軍中服役多年的企業(yè)員工張壯,參加了一次為期一個(gè)月的軍事化培訓(xùn)。他說(shuō):如果真的按軍隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn),很多人會(huì)拿不到公司的培訓(xùn)合格證書(shū),因?yàn)樗麄冎钡阶詈笠惶煲矝](méi)有完全掌握走正步的要領(lǐng)。
但是,為什么普普通通的企業(yè)培訓(xùn),在引入軍事化訓(xùn)練的要素之后,就得到培訓(xùn)講師、企業(yè)管理者和HR工作者的認(rèn)可和青睞呢?
首先,區(qū)別于企業(yè)常規(guī)培訓(xùn),軍事化培訓(xùn)更有利于員工之間的溝通,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。企業(yè)員工平時(shí)各司其職,在工作中的交往一般僅限于事務(wù)往來(lái),彼此之間缺乏了解。在企業(yè)的常規(guī)培訓(xùn)中,如果沒(méi)有特殊要求,員工也只愿意與熟悉的人打交道。而軍事化培訓(xùn)往往會(huì)打破員工原有的小圈子,依據(jù)人的性別、身高,將他們組成新的隊(duì)列,這就給了員工一個(gè)彼此熟悉的機(jī)會(huì)。不要小看了“立正”、“稍息”、“向右看齊”這些簡(jiǎn)單的操練,也不要認(rèn)為齊步走、喊口號(hào)、唱軍歌這些集體活動(dòng)無(wú)足輕重。雖然在理論上說(shuō),參加軍訓(xùn)的員工彼此之間是不可能有很多交談機(jī)會(huì)的,但是,通過(guò)幾天甚至幾十天的“艱苦訓(xùn)練”,那些曾經(jīng)“共同戰(zhàn)斗”的“戰(zhàn)友”之間,能不變得互相熟悉和親切嗎?劉賀是一家大型貿(mào)易公司的審計(jì)部經(jīng)理,他說(shuō):審計(jì)部和財(cái)務(wù)部很久以來(lái)一直是一對(duì)“冤家”,財(cái)務(wù)部經(jīng)理張奇在配合他的工作時(shí),似乎總是不夠積極。但一次軍事化培訓(xùn)改變了這個(gè)局面:劉賀和張奇被分到了一個(gè)小組、一個(gè)隊(duì)列中。雖然當(dāng)時(shí)兩人沒(méi)有太多的機(jī)會(huì)交談,但是,一個(gè)星期的培訓(xùn)結(jié)束之后,兩個(gè)人在公司見(jiàn)面時(shí)都有了微笑,工作中溝通、配合也有了默契。
軍事化培訓(xùn)的第二個(gè)魅力是有助于培訓(xùn)效率的提高。在常規(guī)培訓(xùn)中,遲到、早退、上課時(shí)收發(fā)短信、打手機(jī)、交頭接耳、竊竊私語(yǔ),都是學(xué)員們屢教不改的“傳統(tǒng)惡習(xí)”。培訓(xùn)教師會(huì)受此影響降低授課的質(zhì)量,培訓(xùn)組織者也會(huì)大幅度地增加工作量。而軍事化培訓(xùn)則可以治愈這些培訓(xùn)中的“痼疾”。比如,在一次軍事化培訓(xùn)中,班主任要求所有的學(xué)員都列隊(duì)進(jìn)入課堂,如果有誰(shuí)遲到,遲到者所在的小組就不能坐下,只能站在課堂上,直等到遲到者到來(lái)。事實(shí)證明,通過(guò)這類讓學(xué)員們集體活動(dòng)、彼此監(jiān)督的一系列“措施”,培訓(xùn)期間的紀(jì)律得到了良好的保障。
軍事化培訓(xùn)還可以增強(qiáng)常規(guī)培訓(xùn)所沒(méi)有的趣味性。不要認(rèn)為培訓(xùn)一旦采用軍事化方式,就要求所有人板起面孔,任何時(shí)候都不茍言笑。不要忘了,“團(tuán)結(jié)、緊張、嚴(yán)肅”之后,還有一個(gè)“活潑”的要求!脫掉令人“審美疲勞”的職業(yè)裝,換上英姿颯爽的迷彩服,大家自然有一種新鮮感。更重要的是,隨著培訓(xùn)的展開(kāi),軍隊(duì)中諸如拉歌比賽、分組對(duì)抗之類的優(yōu)良傳統(tǒng),也會(huì)被參訓(xùn)學(xué)員們自然而然地接受。從事化妝品研發(fā)的張小姐說(shuō),三年前她參加了一個(gè)軍事化培訓(xùn),給她留下難忘印象的是,一個(gè)月圓之夜,他們幾十個(gè)培訓(xùn)學(xué)員被分成三個(gè)小組,舉行拉歌比賽,要求是每一首歌曲中都必需帶一個(gè)“月”字?!白詈?,比賽到了白熱化的程度,大家簡(jiǎn)直瘋了——真沒(méi)想到我們每個(gè)人居然會(huì)唱那么多關(guān)于月亮的歌曲!就連平常靦腆害羞的同事也亮開(kāi)嗓門(mén)大聲唱了起來(lái)。有個(gè)同事天生唱歌走調(diào),平時(shí)也不怎么說(shuō)笑,可那天為了他所在的小組取勝,他也管不了那么多了,一時(shí)間走調(diào)的歌聲滿天飛,大家笑得腸子都疼了!那天晚上,別提多開(kāi)心了!”
軍事化培訓(xùn)的四大禁忌
然而,世界上沒(méi)有一種培訓(xùn)方式是萬(wàn)能的,軍事化培訓(xùn)也是如此。筆者根據(jù)多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),總結(jié)出幾種軍事化培訓(xùn)的“禁忌”,在此拋磚引玉,希望對(duì)企業(yè)HR工作者有所幫助。
一忌不分對(duì)象,盲目采用軍事化培訓(xùn)方式。明確培訓(xùn)目的,分析學(xué)員需求,是所有培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)邁出的第一步。如果對(duì)此認(rèn)識(shí)模糊,培訓(xùn)就會(huì)走入誤區(qū)。前不久,一家企業(yè)召集了八十多名員工,來(lái)到一個(gè)山清水秀的地方,進(jìn)行軍事化培訓(xùn)。培訓(xùn)伊始,老總就讓大家暢所欲言,為公司的發(fā)展開(kāi)動(dòng)腦筋、獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,甚至可以對(duì)目前存在的問(wèn)題直言不諱。但是,參加培訓(xùn)的員工卻對(duì)老總的倡議沒(méi)有積極響應(yīng),提出的想法都是不痛不癢。他們私下里普遍認(rèn)為,這次培訓(xùn)根本沒(méi)有制造出可以自由發(fā)言的寬松氣氛,誰(shuí)又能把心里話講出來(lái)呢?其實(shí),這位老總犯了一個(gè)目標(biāo)不明的錯(cuò)誤。從某種意義上說(shuō),如果培訓(xùn)的目標(biāo)是活躍思想、“腦筋激蕩”,千萬(wàn)不要采用軍事化形式,因?yàn)檫@種培訓(xùn)看重紀(jì)律,要求同一,更傾向于宣傳導(dǎo)向,卻不利于創(chuàng)造發(fā)明和思想碰撞。
二忌高壓政策、疲勞戰(zhàn)術(shù)。出于培訓(xùn)效果和成本的考慮,不少企業(yè)在軍事化培訓(xùn)中,制定了一些不通人情、違反科學(xué)規(guī)律的培訓(xùn)制度和日程。比如,2006年,我的一個(gè)朋友從北京飛到上海,參加一個(gè)總公司舉辦的半軍事化培訓(xùn)。這次培訓(xùn)為期兩個(gè)月,可不到三天他就回了北京,原因是在培訓(xùn)開(kāi)始前的例行“溝通談話”中,他對(duì)公司的一些現(xiàn)行政策提出了自己的想法,表示了不滿。很顯然,他是被當(dāng)成一個(gè)潛在的“問(wèn)題學(xué)員”而被“遣返回鄉(xiāng)”的。很多企業(yè)出于成本考慮把課程排得過(guò)滿,學(xué)員們直到深夜還在課堂上研討問(wèn)題或準(zhǔn)備次日要提交的“作業(yè)”,結(jié)果幾天下來(lái)大家的頭腦越來(lái)越昏,白天一邊聽(tīng)課一邊因?yàn)猷舅邦l頻點(diǎn)頭”。如果軍事化培訓(xùn)讓大家感到的是束縛、壓力、專制,那么,它就走向了自己目的的反面——表面看隊(duì)列整齊,紀(jì)律嚴(yán)明,實(shí)際上大家要么被迫偽裝,變成一個(gè)個(gè)“不違如愚”的“乖學(xué)生”,要么疲勞過(guò)度,無(wú)法有效地接受培訓(xùn)內(nèi)容。
三忌擾民之舉。軍事化培訓(xùn)自有其特殊性,一般來(lái)說(shuō),地點(diǎn)的選擇不容忽視。有些企業(yè)選擇在市區(qū)甚至繁華地段作為這種培訓(xùn)的場(chǎng)所,是很不妥當(dāng)?shù)摹S幸患移髽I(yè)舉辦了一個(gè)半軍事化培訓(xùn),其課堂設(shè)在一家賓館內(nèi),但這家賓館并沒(méi)有提供可以進(jìn)行軍事訓(xùn)練的場(chǎng)地,于是每天早上五點(diǎn)半,一百多名學(xué)員就跑步穿過(guò)居民區(qū),然后再跑到空曠的大街上。第三天早上,培訓(xùn)主管宣布,晨跑項(xiàng)目取消——因?yàn)閷W(xué)員們跑步時(shí)要嘹亮地喊出“一二三四”以調(diào)整步伐,此外,有時(shí)還要高唱“司歌”(公司的主題歌),喊聲和歌聲攪擾了附近居民晨間的清夢(mèng),就連培訓(xùn)所在的賓館也受不了這群穿迷彩服的歌者了。
四忌將軍容風(fēng)紀(jì)等項(xiàng)目視為走過(guò)場(chǎng)的形式。雖然軍事化培訓(xùn)并不以完成軍事科目為核心目的,但是,既然在培訓(xùn)中引入了軍事內(nèi)容,就應(yīng)對(duì)其加以充分的重視。如果企業(yè)將軍事項(xiàng)目列入培訓(xùn)考核的標(biāo)準(zhǔn),學(xué)員們就會(huì)更加重視這方面的訓(xùn)練,而不是得過(guò)且過(guò)。從另外一個(gè)意義說(shuō),這也是對(duì)受邀而來(lái)的軍隊(duì)教官勞動(dòng)成果的充分尊重。
總之,軍事化培訓(xùn)是一種很有效的培訓(xùn)方式,只要充分掌握其特點(diǎn),發(fā)揮其優(yōu)勢(shì),它就會(huì)成為HR工作者手中的一柄利器!
(作者單位:中油東北公司)