運營商重返互聯(lián)網(wǎng)

在基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域耕耘了數(shù)年之后，電信運營商開始迎接網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用和內(nèi)容的浪潮。

去年底，關(guān)于電信運營商將封殺 Skype的傳言一度沸沸揚揚，盡管當(dāng)事幾方都極力否認(rèn)，但關(guān)于“互聯(lián)網(wǎng)是天使還是魔鬼”的命題卻不無尷尬的擺在了中國的電信運營商們前面。

作為一項用戶自主性強，技術(shù)上又十分靈活的業(yè)務(wù)，VoIP帶有鮮明的互聯(lián)網(wǎng)特征，強調(diào)免費或低廉的資費、參與和共享，而Skype正是這一業(yè)務(wù)的先行者，相對于普通國內(nèi)長途電話，Skype網(wǎng)絡(luò)電話的通話費用僅為傳統(tǒng)電信服務(wù)的10%，對于國際長途電話前者僅相當(dāng)于后者的1/30~1/40，正因如此，Skype在短短幾年即在全球擁有了4200萬用戶。進入中國之后，Skype以及能夠落地PSTN的Skype out就這樣開始搶占原屬于運營商的用戶，一點點的蠶食傳統(tǒng)電信運營商的領(lǐng)地。有意思的是，Skype基于互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，而在國內(nèi)，互聯(lián)網(wǎng)又大都由傳統(tǒng)電信運營商支撐，這看起來更像是這些電信運營商“養(yǎng)虎為患”的例證。

中國電信廣州研究院高級工程師徐建鋒說，在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展初期，國內(nèi)的固網(wǎng)運營商對互聯(lián)網(wǎng)的不屑及其官僚運作機制，導(dǎo)致傳統(tǒng)電信運營商成為互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)提供商，而錯過了成為互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用提供商的機會。

但過去幾年來，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的發(fā)展極大地改變了人們的生產(chǎn)、生活，也開始對電信網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展產(chǎn)生深刻的影響，“IP技術(shù)以其簡單、開放、靈活等特性使電信網(wǎng)絡(luò)快速開發(fā)和提供豐富多彩的增值業(yè)務(wù)成為可能”，阿爾卡特亞太地區(qū)IP事業(yè)部總工程師劉永春說。但是互聯(lián)網(wǎng)上的應(yīng)用與電信運營商提供的業(yè)務(wù)是兩種不完全相同的模式，兩者既有交叉且存在一定的競爭關(guān)系，包括Skype在內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式都是運營商不便于干預(yù)和管理的，而另一方面，“雖然互聯(lián)網(wǎng)可以提供多媒體等多種新型業(yè)務(wù)，但卻沒有形成運營商希望的業(yè)務(wù)模式，更不用說通過互聯(lián)網(wǎng)提高運營商ARPU值了。”

作為緊迫感最強的固網(wǎng)運營商代表，中國電信在2004年由時任電信集團總經(jīng)理的王曉初提出了“從傳統(tǒng)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運營商向現(xiàn)代綜合信息服務(wù)提供商轉(zhuǎn)型”的戰(zhàn)略，無疑正是這種心態(tài)的最佳詮釋。

徐建鋒認(rèn)為，在錯過了第一次機會之后，電信運營商已經(jīng)迎來了互聯(lián)網(wǎng)第二次浪潮，“更多的融合業(yè)務(wù)正在成為運營商業(yè)務(wù)的主體”。始于2002年的“互聯(lián)星空”如今已經(jīng)成了中國電信統(tǒng)一的寬帶門戶品牌，中國電信對這個已經(jīng)打出去的互聯(lián)網(wǎng)招牌倍加珍視，2006年世界杯足球賽事中參與推出體育頻道已經(jīng)是一大手筆，而2006年9月下旬與微軟合作推出114搜索更引來各方矚目：網(wǎng)頁搜索、黃頁搜索、論壇搜索……互聯(lián)星空正在聚集各種門戶的要素。

在中國電信2005年的總收入當(dāng)中，以互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)和增值業(yè)務(wù)為主的增長型業(yè)務(wù)收入比例也上升到了17.1%。但相對而言，移動通信運營商在這一領(lǐng)域要走得更遠(yuǎn)一些，自中國移動推出移動夢網(wǎng)以來，這家運營商已經(jīng)開始在互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用領(lǐng)域大獲成功，其2005年的財報顯示，以娛樂內(nèi)容為主的新業(yè)務(wù)收入在總體營業(yè)收入當(dāng)中的比例占到了20.6%。

在這場主動求變中，運營商們也逐漸從互聯(lián)網(wǎng)的“魔鬼效應(yīng)”中走出來，并開始重獲互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈話語權(quán)。