換客的舊貌新顏

人類最原始的“以物易物”的貿(mào)易方式在網(wǎng)上卻日漸盛行，它會成為下一塊足夠大的C2C電子商務(wù)蛋糕嗎？

從2005年7月開始，一位叫凱爾·麥克唐納（Kyle MacDonald）的加拿大青年借助互聯(lián)網(wǎng)，把自己手里的一個特大號的紅色曲別針，一步步和其他人分別換來了魚形鋼筆、門把手、烤爐、發(fā)電機、啤酒桶、雪地車、敞篷車、唱片合同，并最終用唱片合同換到了一套雙層別墅一年的使用權(quán)。他歷經(jīng)一年、以別針換別墅的故事很快傳遍世界。

2006年10月15日，參加了杭州賽區(qū)超女比賽的黑龍江女孩艾晴晴（化名）開始了她的別針換別墅之旅，聲稱要書寫中國版別針換別墅的童話。她在網(wǎng)上用圖文并茂的方式將其換物經(jīng)歷貼出，并在三個小時內(nèi)用曲別針換來了手機，引來無數(shù)人的注目，各大門戶網(wǎng)站也紛紛推出專題對其進行跟蹤報道。

別針換別墅的童話與喧囂背后，是一種原始的物物交換模式的舊貌換新顏。而這樣的模式，能在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的大潮中，成長為下一塊足夠大的C2C電子商務(wù)蛋糕嗎？

需求是否決定價值

“換物是一件需求決定價值的事情，艾晴晴的‘別針換別墅’已經(jīng)違背了這點，只是一種炒作，并不是換客真正所能帶來的網(wǎng)絡(luò)新生活?！闭f這話的是易物網(wǎng)的CEO朱人杰。在廣告業(yè)有過7年從業(yè)經(jīng)歷的朱人杰，在看到了“別針換別墅”的故事后，萌生了投身互聯(lián)網(wǎng)物物交換行業(yè)的想法，他說服了原來自己的老板作為合伙人，于今年5月11日正式推出了“易物網(wǎng)”。

據(jù)朱人杰介紹，早在2000年，當(dāng)時和易趣在個人拍賣市場競爭的雅寶就曾推出過“1515.com”的易物概念，只是由于互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的不成熟，換客市場才并沒有打開局面。

“最近幾個月?lián)Q客網(wǎng)站遍地開花，但我們是第一家提‘換客’這個概念的，并且打出了需求決定價值的口號，目前我們的市場占有率也是最大的。” 朱人杰聲稱。

廣告業(yè)的從業(yè)經(jīng)歷，使朱人杰非常重視易物網(wǎng)的營銷活動和市場推廣，目前易物網(wǎng)已在包括電視媒體在內(nèi)的各種媒體上投入了巨額廣告。與此同時，一批換客網(wǎng)站在短時間內(nèi)也橫空出世，加上艾晴晴“別針換別墅”事件的炒作，“換客”這個中國從業(yè)者自己設(shè)計出來的概念，很快廣為人知。目前，易物網(wǎng)稱其已集聚了10萬多名換客、30多萬件換品，日交換物品400件次。其服務(wù)從上海開始，正向全國的其它大中城市蔓延。

從西南交通大學(xué)畢業(yè)才兩年多的吳峰，同樣因為看了別針換別墅的視頻，就帶著幾個同學(xué)在2006年6月創(chuàng)辦了易貝網(wǎng)，“現(xiàn)在的物物交換絕對是貨幣交換的一個完美補充，因為它可以讓物品的價值最大化，不花錢換到自己想要的東西?！眳欠鍖Ρ究浾哒f。

目前，易貝網(wǎng)已得到了國內(nèi)游戲娛樂門戶網(wǎng)站U9網(wǎng)的資金支持，U9網(wǎng)CEO劉亮表示：“此次投入的96萬元基本包括了我們所有的現(xiàn)金流，投資易貝網(wǎng)主要是想突出我們的現(xiàn)有優(yōu)勢，我本身還在運作一家物流公司，同時與陜西鐵通有著良好的合作關(guān)系，我們可以以極低廉的成本以及各種靈活的模式進行貨物的配送。”劉亮甚至向《互聯(lián)網(wǎng)周刊》透露，他準(zhǔn)備賣掉國內(nèi)魔獸爭霸的第一大站U9網(wǎng)，而全力投入易貝。目前，U9網(wǎng)已得到了國內(nèi)某大型網(wǎng)游公司約為100萬元的一期投資。

原始社會的物物交換，由于活動地域的局限性，不得不慢慢演變成以貨幣為中介來進行物品交換。但在現(xiàn)代社會，蓬勃發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟和日益壯大的網(wǎng)民群體，提供了各種物品的豐富信息，也由此培育出了一塊換物的沃土。

但朱人杰認(rèn)為：“我不認(rèn)為如今的換物跟原始社會物物交換是一樣的，現(xiàn)代社會人們生活水平很高，在旺盛的消費欲之下會積攢許多閑置物品，大家有處置這些物品的需求。當(dāng)然，能夠物物交換，中間就少一層貨幣的盤剝?！?/p>

又一個淘寶？

優(yōu)優(yōu)是一位有著長時間互聯(lián)網(wǎng)換物經(jīng)歷的網(wǎng)民。“經(jīng)常在淘寶上看到一些喜歡的東西，不想再花錢去買，就和店主發(fā)消息說讓他去我的小店看看，看到合適的東西咱們交換就好?！?/p>

她稱，用這種方式，能在處理自己不想要的閑置物品的同時，得到對自己有用的東西，“但是我的大部分交易都是同城的見面交換。曾經(jīng)有一次異地換物，結(jié)果我沒收到對方發(fā)送過來的物品，弄得很不愉快”。“淘寶并不支持這種功能，換物自然沒有通過支付寶進行的買賣那么有保障，而且有的店主是以賺錢為目的開店的，并不傾向于跟人換物。”

優(yōu)優(yōu)認(rèn)為，許多網(wǎng)民都有換物的需求，但是她也去過一些目前比較熱門的換客網(wǎng)站，覺得物品信息還不夠豐富，滿足不了自己的需要。

眾多換客網(wǎng)站的人氣遠無法與C2C網(wǎng)站的巨頭淘寶網(wǎng)相比，但是它們正在努力開墾著這一塊尚十分荒涼的土地?！拔冶容^看好能夠與傳統(tǒng)行業(yè)掛鉤的盈利模式，換客將在電子商務(wù)中打開一塊別人尚少涉足的細分市場。”朱人杰說。

只是，比起目前網(wǎng)上已經(jīng)很成熟的C2C交易模式，由于換物基本上都是實體的交易，更容易產(chǎn)生欺詐或種種交易糾紛，這種情況在異地交易，即交換雙方無法彼此鑒定貨物并實時交換的時候就更容易發(fā)生。

針對這一問題，易貝網(wǎng)采取的策略是盡量鼓勵同城交易，目前主打的城市是西安和廣州。吳峰說：“我們將在西安所有人數(shù)在1萬以上的高校鋪開宣傳，在廣州目前我們正在與一家非常有影響力的地方門戶談合作。”

“現(xiàn)在我們還只是一個信息平臺，大部分的換物也都是同城交換，但我們的方向并不是一個換客的論壇，今后肯定要做誠信體系和配送體系，并且全力推行實名制，盡量保障信息的真實可靠?！敝烊私苷劦馈Ｄ壳?，他已經(jīng)在和一些物流公司談合作。在他的設(shè)想中，可以讓物流公司進行專門的換物配送，比如在交換雙方同時發(fā)貨的時候再進行配送，保障換物的順利進行?！盎镜奈镂锝粨Q信息交流將永遠不會收費，但以后會在此基礎(chǔ)上推出一系列增值服務(wù)，將物物交換這個鏈條中所涉及的一系列問題給予一個完整的解決方案，包括設(shè)置線下交換場所；此外，企業(yè)易物還將涉及沽值、保險、法律、倉儲、運輸?shù)纫幌盗袠I(yè)務(wù)?！?/p>

美國換物熱

而在同一時期，美國的換物網(wǎng)站正在迎來其發(fā)展的黃金時期。與國內(nèi)的換物網(wǎng)站不同的是，這些網(wǎng)站大多集中在書、各種光碟和游戲領(lǐng)域。

一家叫Peerflix的DVD交換網(wǎng)站目前已經(jīng)擁有了25萬用戶群，以及22萬多張DVD碟片。用戶可以在網(wǎng)站中列出自己擁有的和想得到的DVD。DVD被其它人索取的則可以獲取一定金額的稱為Peerbux的虛擬貨幣作為酬勞，1Peerbux通常等于5美元，拿到自己想要的DVD的用戶必須支付相應(yīng)的Peerbux幣以及一張DVD 1.5美元的費用。其中0.51美元是用于郵資（Peerflix提供可打印的含郵資的信封），其余的則是Peerflix的收益。

由于DVD交換在美國的巨大市場空間以及Peerflix的創(chuàng)新型商業(yè)模式，其贏得了眾多風(fēng)險投資家的青睞，早在2004年就獲得了來自3I和BV Capital的200萬美元的投資。2005年10月，Battery Ventures又向其投資800萬美元。

交換CD碟片的LaLa.com，交換視頻游戲碟片的GameSwap，以及交換書籍的PaperBackSwap所采取的也大都是和Peerflix類似的模式，同樣也日漸火爆。

今年7月亮相的Swaptree則意圖在交換模式上有所突破。在Swaptree網(wǎng)站的系統(tǒng)中，沒有虛擬貨幣的介入，每一筆交易都是個人對個人的，可以在不同種類的物品中交易，甚至允許在多人之間進行換物，由Swaptree在系統(tǒng)中進行匹配協(xié)調(diào)。每個人把自己擁有的東西和自己需要的東西列出來，如果在當(dāng)前系統(tǒng)沒有可以滿足此需求的物品，系統(tǒng)也會在出現(xiàn)用戶所需物品時進行即時提醒。

Swaptree 同時還提供了一些具有社交性質(zhì)的功能，比如說用戶可以與朋友共建交易群，用于協(xié)調(diào)交換。Swaptree網(wǎng)站的創(chuàng)始人認(rèn)為，由于Swaptree能掌握人們的需求，將來可以靠高度細分的目標(biāo)廣告盈利。

而在中國，由于盜版的泛濫，書、光碟和游戲的交換自然很難有大的市場空間，但是在在線換物領(lǐng)域，對于種種可行模式的探索，和美國同行們一樣，大家依然都還在路上。