商是論劍：“成也英雄，敗也英雄”

今春以來，《中關(guān)村》雜志接連刊發(fā)“點(diǎn)評(píng)”著名商家“成長(zhǎng)中煩惱”的文字。常言道“當(dāng)事者迷，旁觀者清”，評(píng)論家用“第三只眼”看商家的“得與失”、“成與敗”，這對(duì)有志干一番事業(yè)的讀者來說，頗有啟迪。對(duì)被作為“案例”的商家家而言，也有裨益。說對(duì)了，聞過則喜，可資借鏡；說錯(cuò)了，無則加勉，一笑了之。“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎么見彩虹，沒有人能夠隨隨便便成功”！拜讀點(diǎn)評(píng)商家艱苦創(chuàng)業(yè)的文字，我們有一種與商家“同呼吸共命運(yùn)”、“一損俱損一榮俱榮”的感覺。一則以喜，為他們的成功而高興；一則以憂，為他們的挫折而惋惜。

當(dāng)“步步高”神話的創(chuàng)造者段永平先生，出高價(jià)碼獲得殊榮，“錢可通神”，得以與有“股神”雅號(hào)的巴菲爾共進(jìn)午餐時(shí)，國(guó)人愕然了！今期《中關(guān)村》雜志發(fā)表《段永平：做什么，怎么做？》的文章，作者飽含激情又不乏幽默地敲打段永平的“劉姥姥情結(jié)和步步高產(chǎn)品危機(jī)”的事實(shí)，段永平的“短板與步步高企業(yè)創(chuàng)新”的窘境……對(duì)“步步高”能否走出困境提出質(zhì)疑，可謂“一片冰心在玉壺”?！笆篱g自有公道，付出總有回報(bào)；說到不如做到，做到就要最好”——段永平什么時(shí)候又怎樣才能給我們一個(gè)“最好”呢？“敗莫敗于不自知”，這是作者的最大希望。

京都五月，槐花飄香。在“張狂”的黃光裕事業(yè)如日中天之時(shí)，一位關(guān)心國(guó)美的“粉絲”，耐不住寂寞，“天下本無事，杞人憂天傾”，給我們發(fā)來了《替黃光裕捏把汗》的透析文章。作者直抒胸臆，振聾發(fā)聵，認(rèn)為國(guó)美的“贏利模式”是“黃光裕的左派幼稚病”；說到“市場(chǎng)機(jī)會(huì)”，認(rèn)為“黃光裕再次暴富的可能幾近為零”；對(duì)于“資本運(yùn)營(yíng)”，試看“黃光裕還將怎樣折騰”？用語多有不敬，卻可看出“粉絲”對(duì)自己的偶像是何等忠誠(chéng)！墨跡未干，七月的北京，熱浪滾滾，中國(guó)家電業(yè)響起一聲驚雷，幾乎國(guó)內(nèi)的媒體都用醒目的標(biāo)題報(bào)道了“國(guó)美收購永樂”的消息。盡管傳出“蘇寧會(huì)‘血戰(zhàn)到底’”的反響和大中“我們會(huì)‘擇優(yōu)而合’”的信息，可是“性情黃光?！毙Π两?，濤聲依舊，放話“蘇寧、大中也應(yīng)該歸順國(guó)美；在中國(guó)的地盤上，外資不要太自大；家電制造業(yè)尚未進(jìn)入狀態(tài)”。讀到如此酣暢淋漓的話語，我立馬決定，今后買家電非國(guó)美莫屬。殊不料黃光裕話音剛落，我們又接到一篇題為《看黃光裕攤大餅》的文章，言辭多有調(diào)侃，確實(shí)代表一種聲音：“國(guó)美大而無當(dāng)”，“國(guó)美利潤(rùn)有盲區(qū)”，甚至認(rèn)為黃光?！跋茸龃蠛笞鰪?qiáng)”的策略缺乏“練好內(nèi)功”的基礎(chǔ)……孰是孰非，撲朔迷離，“口水戰(zhàn)”無濟(jì)于事。事實(shí)勝于雄辯，我們期盼國(guó)美能把老百姓喜歡的“大餅”攤大，既有“比薩”的風(fēng)味，又有消費(fèi)者盼望的價(jià)格，真的做到物美價(jià)廉。希望黃光裕的“大手筆”再寫“當(dāng)驚世界殊”的新篇章。

在夢(mèng)想成真的年代，也是創(chuàng)造英雄的時(shí)代?！吨嘘P(guān)村》刊發(fā)的《陳天橋：颶風(fēng)猛勁弄潮頭》一文，記錄了盛大成功的步伐，描繪了“陳天橋?qū)τ趧?chuàng)業(yè)者的符號(hào)意義”?！肮覜Q絕專一而治”，“洞察時(shí)局把握未來”，“快馬疾刀膽識(shí)相拼”，都給讀者留下了很深的印象。然而，同期刊發(fā)的《網(wǎng)游：從暴利到免費(fèi)之痛》，卻有“福兮禍所伏”的意味，給讀者留下抹不去的記憶?！坝^書者當(dāng)觀其意，慕賢者當(dāng)慕其心”。文章透底地指出，“免費(fèi)，殺雞取卵還是大勢(shì)所趨”，“盛大盒子，究竟裝的是什么”，“廣告，是網(wǎng)游的另一個(gè)出口嗎”……曾經(jīng)破解過“不死之謎”的陳天橋體驗(yàn)過“永遠(yuǎn)的傷痛”，我想他不會(huì)“好了傷疤忘了痛”，讓這些質(zhì)疑隨風(fēng)而去。是不是通過“多元化的擴(kuò)張”就可以避免盛大的未來之痛？人們只能拭目以待陳天橋的新舉動(dòng)。

“商務(wù)通”曾一度風(fēng)靡神州大地，成為前衛(wèi)人物的標(biāo)志性符號(hào)，連續(xù)多年躋身中國(guó)掌上電腦銷售排行榜第一名?？墒墙永m(xù)而來的產(chǎn)銷大滑坡，讓人們置疑，《中關(guān)村》雜志發(fā)出了《張征宇為什么賺不到第二桶金》的聲音?！爸已阅娑谛小?，聽聽還是大有好處。張征宇“在輝煌中歸于寂寞，在無奈中有些落魄”。于是作者善意地提醒，“技術(shù)情結(jié)——企業(yè)家張征宇的職業(yè)魅力缺失”；“科技創(chuàng)新——發(fā)明家張征宇的科技含量迷惑”；“贏利模式——資本家張征宇的市場(chǎng)機(jī)制軟肋”?！皵∑逵袆僦保覀兣瓮麖堈饔钤谶@“一盤沒有下完的棋”中，落子更加慎重，走出新的路數(shù)。

TCL董事長(zhǎng)李東生對(duì)鷹情有獨(dú)鐘。最近拜讀過他寫的《鷹的重生》，熱烈而凝重，坦誠(chéng)地唱出“我的自省與救贖”。以鷹的“蛻變”作比，昭示企業(yè)改革之重；讀后有一種“壯士一去兮不復(fù)還”的悲愴之感。李東生終于發(fā)出只有改革家才有的感慨：“這是我做總裁十多年來最困難的階段”——TCL的“高層大震蕩”，孕育著鷹的重生！這讓我想起8月號(hào)《中關(guān)村》發(fā)過的一篇文章——《李東生：在困難中盤旋的鷹何以重生？》。文章直言提出三問：“TCL姓公還是姓李？CEO李東生有沒有下課的危機(jī)？”“管物，還是管人？李東生是怎樣將管理變成真空的？”“鷹，還是雁？李東生管理價(jià)值觀如何確定？”……我還記得李東生最愛說的話是“中國(guó)崛起”；最深刻的人生感悟是“志存高遠(yuǎn)，腳踏實(shí)地”。我們期盼李東生是“蛻變”后的鷹！“鷹的確有時(shí)比雞飛得低，可是雞卻永遠(yuǎn)飛不了鷹那么高。”我相信這話。

有人說“21世紀(jì)是華商的世紀(jì)”，也有人說“‘商是’乃市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)之魂”，還有人說“未來政府決策層將主要是商家精英”。不管別人怎樣說，我們希望國(guó)人能有自己的“比爾·蓋茨”，在神州大地多生長(zhǎng)出張瑞敏、柳傳志等那樣獨(dú)具開拓精神的大商家?！吨嘘P(guān)村》雜志開辟《財(cái)富故事》欄目，旨在為讀者提供一個(gè)交流經(jīng)驗(yàn)的“自由講壇”。我們認(rèn)為中國(guó)商家的當(dāng)務(wù)之急：一是“建立智囊團(tuán)”。“凡謀事貴采眾議，而斷之在獨(dú)?！薄百Y本”和“知本”的結(jié)合，當(dāng)如虎添翼。二是“克服經(jīng)驗(yàn)主義”?！耙粋€(gè)民族要站在科學(xué)的最高峰，就一刻也不能沒有理論思維?！鄙虉?chǎng)有其自在的規(guī)律，看似放任，其實(shí)有明確的游戲規(guī)則?！白裥姓卟?，違規(guī)者亡”，這是“上帝”也無法阻止的力量。三是“善用職業(yè)經(jīng)理人”?！耙粋€(gè)好漢三個(gè)幫”，“細(xì)節(jié)決定成敗”，“事必躬親”必誤事，惟有CEO才有管理的“執(zhí)行力”。四是“切忌惟我獨(dú)大的‘感情沖動(dòng)’”?！恶R太福音》說，“因?yàn)榉灿械?，還要給他，叫他多余。沒有的，連他所有的，也要奪過來?！笔袌?chǎng)經(jīng)濟(jì)的“馬太效應(yīng)”是危險(xiǎn)的象征。佛說“救人一命勝造七級(jí)浮屠”。我們說“給人一條生路，自己多留一條后路”。儒商的人格魅力之所以耐人尋味，因?yàn)樗小爸袊?guó)特色”的底蘊(yùn)。五是記住“誤盡平生是一官”的箴言。“商道即人道”，決不是“官道”。“富不與官斗”是經(jīng)驗(yàn)之談的老話；“市場(chǎng)讓權(quán)利走開”卻是“游戲規(guī)則”之精髓?！肮偕搪?lián)姻”是國(guó)人的基因遺傳病，只能生出短命的“怪胎”，走出“紅帽子”護(hù)身的誤區(qū)，相信“看不見的手”是“天則”。

“商是論劍：成也英雄，敗也英雄”。法國(guó)偉大的思想家伏爾泰有句名言——“我不同意你說的每一個(gè)字，但我誓死捍衛(wèi)你說話的權(quán)利?！毕嘈盼覀兊钠髽I(yè)家多有這樣的雅量。