面試新趨勢——Ｅ面試

繼上世紀(jì)八九十年代的“民工潮”之后，21世紀(jì)初，一股“大學(xué)生潮”開始形成，大規(guī)模地涌向吸納能力相對較強(qiáng)的北京和東南沿海大城市。用人單位要找到合適的人，而大學(xué)畢業(yè)生要找到理想中的單位——二者的契合總是以一面之緣為起始點。而面試，尤其是異地面試，無論對沒有收入的大學(xué)畢業(yè)生，還是對企業(yè)，都需要付出大量的人力、物力。那么，如何少花錢、少費力就能把面試做好呢？有個新辦法，您不妨一試！

何謂“E面試”

根據(jù)所借助的介質(zhì)，面試可分為四類：普通面試（by no means，簡稱N面試）、可視電話面試（by telephone，簡稱T面試）、網(wǎng)絡(luò)（電子）面試(by internet or electronic，簡稱E面試)，還有其他面試（by others，簡稱O面試）。根據(jù)這四種類型的面試的英文簡稱，也為了便于記憶，這四類面試合起來可簡稱為“NOTE”。

在最早實行面試的時候，一般采用的是普通面試，這是一種面對面的交流形式，雙方在一個房間內(nèi)進(jìn)行即可。它是最原始的也是最主要的面試形式。隨著可視電話和互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，出現(xiàn)了借助于可視電話或互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的遠(yuǎn)距離、面對面的面試形式，即T面試和E面試。E面試是借助網(wǎng)絡(luò)和視頻設(shè)備，在特定場所里進(jìn)行的面試。從目前技術(shù)普及狀況來看，它比T面試具有更強(qiáng)的可操作性。

一般來說，進(jìn)行E面試需要三項條件：第一，需要有相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)及視頻設(shè)備，視頻的覆蓋范圍最好包括應(yīng)聘者的整體及部分背景，這是基本的硬件條件。網(wǎng)絡(luò)及硬件越先進(jìn)，越有可能促使面試成功進(jìn)行；第二，必須在特定場所下進(jìn)行面試。要獲得有效的溝通和真實的信息，必須要在特定的場所下進(jìn)行，這是保證E面試有效性的前提；第三，特定場所須配備專業(yè)人員，既能起到服務(wù)面試的作用，又能起到監(jiān)督面試的作用。

E面試的優(yōu)勢與局限

E面試目前在我國僅僅處于起步期，不過它會成為一種重要的面試形式，因為它與其他面試形式相比有著巨大的優(yōu)勢和潛力。

第一，E面試可以節(jié)約成本。如果用人單位、面試官和應(yīng)聘者三方相距甚遠(yuǎn)，采用傳統(tǒng)的N面試必須付出相當(dāng)大的人力、物力，而采用E面試，用人單位則無須報銷面試官和應(yīng)聘者的交通費、食宿費，可以為公司節(jié)約招聘成本；對應(yīng)聘者來說，E面試也是省錢省力的好辦法：一個黑龍江省的應(yīng)聘者想去廣東的一家公司應(yīng)聘，卻缺少資金和時間，那么他只要坐在攝像頭前面就行了，根本不用鞍馬勞頓、費時費力去一趟廣東。

與借助可視電話的T面試相比，E面試也是省錢的。如果國外的公司要面試國內(nèi)的求職者，使用電話也需要一大筆電話費，而E面試的花費則少得多。節(jié)約成本是E面試最大的優(yōu)勢。

第二，E面試更利于溝通。根據(jù)休伯和達(dá)夫特的“媒介信息豐富性標(biāo)準(zhǔn)”，在給出的六種媒介中，信息豐富性排名第二位的就是網(wǎng)絡(luò)視頻，這也間接反映了E面試有利于溝通的特點。在現(xiàn)實生活中，相當(dāng)一部分應(yīng)聘者在N面試中有怯場心理，怯場的原因有兩個：一個是對面試環(huán)境的不適應(yīng)，另外一個是對面試官的敬畏心理。而E面試不但可以消除應(yīng)聘者的這種怯場心理，而且還有助于發(fā)揮應(yīng)聘者的聰明才智。

第三，E面試可以提高效率。假設(shè)用人單位要面試一大批應(yīng)聘者，如果利用N面試，則要面試官和應(yīng)聘者趕到面試現(xiàn)場，這需要花費大量的時間和精力，應(yīng)聘者如果休息不好，又會影響面試效果。而利用E面試，只要面試官和應(yīng)聘者趕到專用場所即可，這會大大提高用人單位的面試效率。同樣，對于應(yīng)聘者而言，利用E面試較N面試機(jī)會成本更小，而且可供選擇的范圍更寬，這在一定程度上可以提高應(yīng)聘成功的概率。

第四，E面試真實性更強(qiáng)。雖然T面試與E面試一樣，均能在面試的時候看到對方，但它僅僅局限于應(yīng)聘者的頭部或者上半身，不能對面試者進(jìn)行全面的觀察，而E面試的視覺范圍更廣闊，不僅能觀察到應(yīng)聘者的言談舉止，而且還能看到他所處的特定環(huán)境，讓面試雙方如同處于同樣的情景之中。

雖然E面試有著巨大的優(yōu)勢，但是也需要了解這種面試形式存在的局限：

第一，E面試受限于硬件。具體來說，E面試需要先進(jìn)的視頻設(shè)備，否則根本無法進(jìn)行；E面試還需要非常流暢高速的網(wǎng)絡(luò)速度，如果網(wǎng)絡(luò)速度很慢，則對方看到的視頻中的場景會斷斷續(xù)續(xù)，嚴(yán)重影響E面試的效果；E面試還需要特定的場所，比如網(wǎng)吧就不適合作為這種面試的場所。

第二，E面試不適宜作為錄用中高層管理人員的方法。比如，某個公司要錄用一個公司的副總經(jīng)理，僅僅用E面試的結(jié)果作為錄用依據(jù)是完全不夠的，還要和其他測評方法相結(jié)合，才能更好地發(fā)揮E面試的優(yōu)勢。E面試可以作為甄選普通員工的主要方法。因為錄用普通員工一般數(shù)量較多，對普通員工的素質(zhì)要求也較低，所以，僅僅通過E面試則可作出是否錄用的決定。

E面試與大學(xué)畢業(yè)生求職

對于大學(xué)畢業(yè)生的求職活動，E面試無疑是一種具有誘惑力的選擇?；ㄙM少，省時間，并且能爭取到更多的機(jī)會。更重要的是，今天的大學(xué)畢業(yè)生大多有很好的計算機(jī)基礎(chǔ)和網(wǎng)絡(luò)知識，E面試作為一種新鮮事物會很快被他們接受。

對于用人單位來說，E面試是一種很好的選才工具。它擴(kuò)大了選才的范圍，可以一“E”而令大江南北、長城內(nèi)外的莘莘學(xué)子盡現(xiàn)眼前。

但是，E面試與傳統(tǒng)的N面試不是非此即彼的關(guān)系。從某種意義上說，N面試是永遠(yuǎn)無法被取代的一種方式。E面試是面對當(dāng)前洶涌的畢業(yè)生大潮的一種提高效率的良好方式，它的主要作用是對篩選出來的簡歷作進(jìn)一步驗證。

設(shè)立專門的E面試專用場地，這是目前E面試發(fā)展的關(guān)鍵所在，也是一個迫切需要解決的問題。企事業(yè)單位每年用于N面試的開銷是一筆可觀的數(shù)字。如果把這一年的開銷用于設(shè)立專門的E面試專用場地，是綽綽有余的。同時，我建議人事部門或人才交流中心設(shè)立專門用于E面試的場所，配備快速的網(wǎng)絡(luò)、先進(jìn)的視頻設(shè)備，并由專人負(fù)責(zé)服務(wù)監(jiān)督管理，為用人單位及求職者提供一個平臺，同時，向其收取一定的服務(wù)費用。這樣既能節(jié)約社會資源，減少用于N面試的巨額費用，也可以讓服務(wù)場所的所有者增加經(jīng)濟(jì)收益。對于廣大的大學(xué)畢業(yè)生來說，這種專用場地要比網(wǎng)吧、寢室正式得多，一來可以體現(xiàn)他們對考官的尊重，二來也可以保持一個相對安靜的環(huán)境，使他們排除干擾，集中精力回答考官的提問。

總之，E面試雖然還是一個新事物，但對于求賢若渴的用人單位和希望大展鴻圖的大學(xué)畢業(yè)生們來說，它的意義非同凡響，必會大行其道，成為招聘中的時尚熱點。