當(dāng)前,“看病難、看病貴”是中國老百姓最關(guān)心的話題之一,這已引起了全社會的高度關(guān)注。這其中,有醫(yī)療資源分配不均的客觀原因,有藥價(jià)虛高的社會癥結(jié),也有國人求醫(yī)態(tài)度和求醫(yī)方式的緣故。不管是大病、小病,不管是普通感冒、腹瀉還是疑難雜癥,一股腦兒全部涌向大醫(yī)院。為此,國家正在大力提倡“小病在社區(qū),大病進(jìn)醫(yī)院”的求醫(yī)模式,對此,您有何看法和選擇。
(編輯 李 軍)
趙春:社區(qū)醫(yī)院得人心
百姓有病看不起,并不是個(gè)什么好兆頭,在這個(gè)“十字路口”,國家做出了大力發(fā)展社區(qū)醫(yī)院的決定,好像一場“及時(shí)雨”,人們“久旱逢甘露”,喜出望外。
社區(qū)醫(yī)院最大的特色,就是親民。醫(yī)院建在社區(qū)里,本身就很貼近百姓,貼近生活,再加上它相對低廉的診療費(fèi)用,使得它跟老百姓的距離又近了一截。值得一提的是,這樣的醫(yī)院還有一個(gè)特點(diǎn),就是服務(wù)態(tài)度普遍較好,大夫也盡心盡責(zé)。
一次,我拿著在大醫(yī)院開好的注射劑,到社區(qū)醫(yī)院扎了一針,前后只花了1元錢,而同樣的治療在大醫(yī)院連掛號費(fèi)帶注射費(fèi),還有一次性注射器的費(fèi)用,加起來至少得6元。還有一次,我在社區(qū)醫(yī)院做心電圖檢查,價(jià)錢便宜得令我吃驚,居然只需9元,要知道,這樣的檢查在大醫(yī)院沒有二三十元是下不來的。經(jīng)過這兩次親身體驗(yàn),我已經(jīng)記下了社區(qū)醫(yī)院的好,有個(gè)什么頭疼腦熱的,自然也就不去麻煩大醫(yī)院了。
大醫(yī)院的門檻高得讓人邁不進(jìn)去,老百姓自有辦法應(yīng)對。傷風(fēng)感冒扛一扛,稍有不適找社區(qū),買藥只認(rèn)大藥店,不知那些大醫(yī)院有沒有想過自己以后的日子會不會好過呢?你看,大醫(yī)院的競爭對手正在茁壯成長,它們就在社區(qū)里,就在百姓身邊。
黃河浪:社區(qū)醫(yī)院,讓我如何信任你
有什么別有病,沒什么別沒錢。這話說得雖俗氣,但實(shí)在。無論你是武松還是張飛,病來如山倒,任你是蓋世豪杰也只得乖乖的把自己交給醫(yī)生。此時(shí),醫(yī)生的話就是圣旨。醫(yī)生說,要按時(shí)吃藥,你就得按時(shí)服下苦澀的湯藥;醫(yī)生說,不可喝酒,那即便是酒仙李白也得戒酒。
不過,當(dāng)你去了醫(yī)院,卻發(fā)現(xiàn)看病并不是想象中的那么簡單。有時(shí),醫(yī)院的選擇也會讓你十分為難。
當(dāng)前,國家為了解決百姓“看病難、看病貴”的難題,正在大力提倡“小病在社區(qū),大病進(jìn)醫(yī)院”的求醫(yī)模式,我也曾積極響應(yīng)。然而,前不久的求醫(yī)經(jīng)歷卻讓我對社區(qū)醫(yī)院的信任大打折扣。
那次,我不小心摔了一跤,碰傷了膝蓋,膝蓋上立刻腫起一個(gè)小包。不一會兒,這個(gè)包就從湯圓大小變成了雞蛋大小,等我趕到社區(qū)醫(yī)院,膝蓋上的包已變成鴨蛋大小。醫(yī)生讓我照了X線片,幸好沒有骨折。我問醫(yī)生是否該用冰袋冷敷,被告知不可以。至于為何膝蓋在那么短的時(shí)間內(nèi)腫得那么厲害,他也說不清楚。他建議我回家臥床休息,要側(cè)臥,將腫起來的部位朝下,利用自身的重量壓住不讓它繼續(xù)腫脹。
對于這個(gè)結(jié)果,我心懷忐忑,不知膝蓋的傷情到底如何?回到家后,家人讓我立即去市級大醫(yī)院求醫(yī),在那里,我得到了和社區(qū)醫(yī)院截然相反的意見。醫(yī)生說我的膝蓋之所以腫脹得如此厲害,是因?yàn)樗雍笙ドw內(nèi)的毛細(xì)血管大面積破裂出血所致,應(yīng)該局部冷敷緩解。
摔傷只是一個(gè)非常平常的事情,我不解的是,如此簡單的問題社區(qū)醫(yī)院的醫(yī)生居然無法正確處置,這樣的醫(yī)療水平,讓我如何信任?從那以后,我有點(diǎn)小毛小病都是直接到市級大醫(yī)院就診,盡管費(fèi)錢費(fèi)時(shí)間,可心里踏實(shí),再不必?fù)?dān)心被誤診誤治。
陳鏡光:病不擇醫(yī),能治就行
誠如飲甘飫肥,可以口福,粗茶淡飯,亦能養(yǎng)生。無論是珍饈佳肴,還是五谷雜糧,于人有益,皆可擇而食之。正是本著這樣的態(tài)度,我每遇上求醫(yī)之時(shí),常抱以“病不擇醫(yī),能治就行”的心態(tài)看病,結(jié)果不僅醫(yī)好了病,還省了錢。
2000年夏季,一天,我中午回老家看望父母。父親剛從農(nóng)田打完農(nóng)藥回來,正吃午飯間,父親突然狂嘔不止,面色赤紅,豆大的汗珠成串滾落,全家人頓時(shí)慌了,母親急忙要打120求救,我考慮到家離縣城有10多千米路,無論是去還是等都要有較長時(shí)間,于是建議趕快到附近的村衛(wèi)生室救治。正商議間,父親癥狀加重,身子近乎癱軟到地上。父親的病情刻不容緩了!我立即把他架上摩托車讓他抱緊我,直奔村衛(wèi)生室——沒有排隊(duì)掛號,沒有繁瑣手續(xù),進(jìn)門就醫(yī),衛(wèi)生室丁醫(yī)師一眼看出是農(nóng)藥中毒,對我說,若再晚一會兒來,你父親就危險(xiǎn)了。他邊說邊快速配藥輸液,半個(gè)小時(shí)后,父親終于緩過神來,到了晚上,基本痊愈。時(shí)至今日,父親也沒因那次農(nóng)藥中毒而留下半點(diǎn)后遺癥。后來,我無意發(fā)現(xiàn),那次為父親治療總共只花了100多元錢, 而到縣城醫(yī)院救治,至少得花上500元。況且,當(dāng)時(shí)病情刻不容緩啊!
當(dāng)然,我并不是主張逢病就往小醫(yī)院治,而是認(rèn)為不管大醫(yī)院還是小醫(yī)院,能看好病就是好醫(yī)院。只要是有資質(zhì)、技術(shù)過硬的醫(yī)院,而不是街頭流動(dòng)的無證游醫(yī)一類的就行。況且,遇到難治之癥,小醫(yī)院也不會隨意接手,而且還會很負(fù)責(zé)任的建議你轉(zhuǎn)到大醫(yī)院去救治。
華占和:社區(qū)醫(yī)院的優(yōu)勢是“情、全、活”
社區(qū)醫(yī)院雖小,但俗話說“尺有所短,寸有所長”,其優(yōu)勢就體現(xiàn)在“情、全、活”上。只要不斷完善,社區(qū)醫(yī)院就一定能承擔(dān)好社區(qū)居民的診療重任。
情,是在社區(qū)醫(yī)院里洋溢著的溫情、友情。社區(qū)醫(yī)院的醫(yī)生與社區(qū)居民比較熟悉,對每家的經(jīng)濟(jì)狀況、身體狀況都比較了解,一般不會開出大處方或重復(fù)檢查;診療過程也是十分輕松,在彼此親切的交談中,補(bǔ)液、注射、換藥、檢查等醫(yī)療服務(wù)也在不知不覺地進(jìn)行。溫馨的人文醫(yī)療環(huán)境,有利于患者的康復(fù)。
全,是指社區(qū)醫(yī)院的全科醫(yī)生。社區(qū)醫(yī)生在乎時(shí)的工作中,積累了大量的臨床經(jīng)驗(yàn),也許醫(yī)術(shù)并不十分精湛,但見多識廣,內(nèi)外婦兒等常見病的診治都行,日常養(yǎng)生保健也能說個(gè)一二三四。特別是對社區(qū)的慢性病患者,社區(qū)醫(yī)生對他們的病情比較了解,便于比較病情的前后變化,及時(shí)調(diào)整治療方案,及早發(fā)現(xiàn)潛在危險(xiǎn)。
活,是指經(jīng)營上的靈活。在社區(qū)醫(yī)院就診,手續(xù)簡便,隨到隨看,無須排隊(duì),不用奔波。對行動(dòng)不便的老年人還可以提供上門診療服務(wù),這極大解決了老年人看病難的問題,也解決了子女的后顧之憂。
趙衛(wèi)宏:社區(qū)醫(yī)院應(yīng)該小而專
我自己一般只在確信自己患的是小毛病時(shí),如感冒、頭痛、腹瀉等,才會在社區(qū)醫(yī)院開點(diǎn)藥,而一旦自己搞不清是什么病時(shí),就不敢在小醫(yī)院看了,生怕因?yàn)樯鐓^(qū)醫(yī)院的診療水平不高誤了自己的健康,而是去大醫(yī)院檢查、治療,哪怕多花點(diǎn)錢也無所謂。倒是我家小孩有病時(shí)基本都在社區(qū)醫(yī)院看。社區(qū)醫(yī)院有一位大醫(yī)院退休的兒科老醫(yī)生,水平極高,不管什么毛病都是手到病除,深得居民信任,附近幾個(gè)社區(qū)的兒童基本上都在這兒看病。
因此,我認(rèn)為,要想真正做到“小病在社區(qū),大病進(jìn)醫(yī)院”,根據(jù)我國目前的狀況,社區(qū)醫(yī)院不必辦成“小而全”,應(yīng)該以“小而?!?、“小而精”為特色。即有規(guī)劃地將社區(qū)醫(yī)院辦成一個(gè)個(gè)和大醫(yī)院??圃\室相對應(yīng)的專科醫(yī)院,如兒科醫(yī)院、婦科醫(yī)院、心血管科醫(yī)院等,其醫(yī)生可由大醫(yī)院的專家定期來坐診,同時(shí)將社區(qū)的醫(yī)生送到相應(yīng)的??七M(jìn)修,這樣,社區(qū)醫(yī)院的醫(yī)療水平就和大醫(yī)院同步了。而診療設(shè)備方面,因?yàn)槭恰靶《薄ⅰ靶《?,設(shè)備也以專科設(shè)備為主,檔次可相應(yīng)提高。如此,患者就可根據(jù)自己的病情,選擇相應(yīng)的社區(qū)專科醫(yī)院就診。一般性疾病可就在社區(qū)醫(yī)院治療,大病、疑難雜癥則可由社區(qū)??漆t(yī)院轉(zhuǎn)診到上一級大醫(yī)院治療。
周瑞海:我贊成“小病在社區(qū),大病進(jìn)醫(yī)院”
我贊成“小病在社區(qū),大病進(jìn)醫(yī)院”的醫(yī)療模式,而且,這么多年來,我也是堅(jiān)持這么做了,效果不錯(cuò)。
“小病在社區(qū)”有諸多優(yōu)勢。一是及時(shí),診斷、治療、用藥、護(hù)理都很及時(shí),不必排隊(duì)等候;二是節(jié)省,不僅節(jié)省時(shí)間,也節(jié)省了醫(yī)藥費(fèi),還節(jié)省了路費(fèi),節(jié)省了精力;三是價(jià)低,住院費(fèi)、檢查費(fèi)、藥費(fèi)、治療費(fèi)均較三級大醫(yī)院低。一般性的頭痛腦熱、感冒發(fā)燒、已確診的慢性病、小傷等,此類疾病社區(qū)醫(yī)院就能診治,去大醫(yī)院既沒必要又浪費(fèi)時(shí)間和金錢。有一次,我老伴腰痛,社區(qū)醫(yī)生為慎重起見,讓我們先到大醫(yī)院檢查,CT檢查提示不是腰椎間盤突出,而是一般的腰肌勞損,回到社區(qū)醫(yī)院,醫(yī)生開了腰痛寧讓我老伴服用,同時(shí)結(jié)合腰部中藥熱敷、推拿理療,還非常耐心地教給我老伴自我腰部保健的方法,半個(gè)月后,老伴的腰痛癥狀就消失了,活動(dòng)自如。
“大病進(jìn)醫(yī)院”也是有好處的,當(dāng)然也是必要的。大醫(yī)院的醫(yī)生不僅醫(yī)學(xué)理論豐富,還有大量的臨床經(jīng)驗(yàn),醫(yī)療水平高,且處于醫(yī)學(xué)發(fā)展的最前沿,新技術(shù)、新手術(shù)、新藥物大多是大醫(yī)院先開展使用,有了疑難雜癥,在大醫(yī)院會診、檢查、治療都有優(yōu)勢。此外,大醫(yī)院的分科細(xì),專業(yè)性更強(qiáng),疾病的治療更具有針對性;大醫(yī)院里的醫(yī)療設(shè)備先進(jìn)、齊全,藥品種類齊全,新特藥多,可以滿足治療不同疾病的需求……有了重病、大病、疑難雜癥自然還是到大醫(yī)院才能得到有效的治療。我曾患過敏性哮喘,需要進(jìn)行脫敏治療,社區(qū)醫(yī)院由于條件所限,不開展此項(xiàng)治療,我在市醫(yī)院做了3個(gè)月的脫敏治療,病情得到了有效緩解。
我的社區(qū)醫(yī)院與大醫(yī)院相結(jié)合的診療模式,為我節(jié)省了許多時(shí)間,也節(jié)省了許多醫(yī)療費(fèi)用,也沒有耽誤疾病的診治,我會一直堅(jiān)持下去。
方舟:外國人看病首選社區(qū)醫(yī)院
法國:社區(qū)醫(yī)療樣樣管。
在法國,基礎(chǔ)的醫(yī)療保健服務(wù)大部分以家庭醫(yī)生服務(wù)的模式提供。大部分執(zhí)業(yè)醫(yī)師的工作集中在社區(qū)醫(yī)療。幾乎每一個(gè)家庭都通過年度簽約的形式聘用一名家庭醫(yī)生。家庭醫(yī)生除執(zhí)行醫(yī)療工作外,更能提供廣泛的醫(yī)療專業(yè)信息、正確的就醫(yī)途徑并宣傳保健知識,是家庭每一位成員的健康咨詢顧問。家庭醫(yī)生還是一位知心的朋友,與家庭每一成員維持良好的關(guān)系,可隨時(shí)讓服務(wù)對象找到他,以解決突發(fā)性的緊急醫(yī)療情況。
德國:社區(qū)護(hù)理護(hù)士唱主角。
在德國,自上世紀(jì)六七十年代以來,社區(qū)護(hù)理就在德國衛(wèi)生行業(yè)有了較快的發(fā)展,在社區(qū)護(hù)理服務(wù)中主要有家政人員(從事家政事務(wù))、護(hù)理員(協(xié)助護(hù)士做好生活護(hù)理)、護(hù)士(主要從事護(hù)理專業(yè)工作)。無論是護(hù)士還是護(hù)理員,均要求有5年以上的醫(yī)院工作經(jīng)驗(yàn),其服務(wù)對象主要是社區(qū)老年人、兒童、術(shù)后恢復(fù)期的病人、慢性病人和傷殘人等,服務(wù)內(nèi)容為慢性病的預(yù)防、自我保健康復(fù)和護(hù)理工作。每個(gè)護(hù)士站每周碰頭2~3次,所有護(hù)士一起討論護(hù)理計(jì)劃和在病人護(hù)理過程中出現(xiàn)的問題,護(hù)士站的每名護(hù)士均配有現(xiàn)代化通訊工具,遇事隨時(shí)聯(lián)絡(luò),每7個(gè)護(hù)理站歸一個(gè)總部管理。
日本:老人孩子?jì)D女分別管。
日本的各都道府、政令府、特別行政區(qū)都設(shè)立了保健所、保健中心,全國共有保健所848所,市街村保健中心1241所,各類保健機(jī)構(gòu)中保健護(hù)士達(dá)到2萬余人。在社區(qū),居民進(jìn)入40歲即開始建立“健康手冊”,接受基本的健康教育、健康診查等。日本保健所和保健中心對結(jié)婚、妊娠、分娩、孕產(chǎn)婦和嬰兒,直至學(xué)齡前幼兒給予各種健康診查、保健指導(dǎo)和醫(yī)療援助。
加拿大:小型診所遍布各個(gè)社區(qū)。
加拿大的密西沙加是個(gè)擁有60萬人口的城市,但大型綜合醫(yī)院只有兩家,其他小型診所遍布各個(gè)社區(qū)和街道。加拿大采用的是公費(fèi)醫(yī)療,每個(gè)家庭都有家庭醫(yī)生,每人擁有自己的健康卡,上面記錄了所有的病歷和保健情況。人們平時(shí)看病都與家庭醫(yī)生聯(lián)系,不必到大醫(yī)院就診。
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南京出臺“大病進(jìn)醫(yī)院,康復(fù)回社區(qū)”強(qiáng)制措施
為改變目前大醫(yī)院人滿為患,而小醫(yī)院和社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)門可羅雀的不合理現(xiàn)狀,南京市衛(wèi)生局近日出臺了《開展社區(qū)首診制及雙向轉(zhuǎn)診試點(diǎn)工作方案》(以下簡稱《方案》),就何種情況必須在社區(qū)看病,何時(shí)才能轉(zhuǎn)診到上一級醫(yī)院進(jìn)行了硬性規(guī)定,以引導(dǎo)大醫(yī)院病人向中小醫(yī)院和社區(qū)衛(wèi)生中心合理分流。
據(jù)該市衛(wèi)生局有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,看病難、看病貴的矛盾主要是集中在大醫(yī)院里。 因?yàn)?,大醫(yī)院里技術(shù)高、成本貴,但事實(shí)上80%以上的患者都是常見多發(fā)病,用不著人人都去大醫(yī)院??床‰y、看病貴大多是病員不合理分流造成的。此次出臺《方案》規(guī)定在公立二級以上醫(yī)院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)中實(shí)行雙向轉(zhuǎn)診政策,即小病在社區(qū)就診,超出社區(qū)診療范圍和能力的轉(zhuǎn)向上一級醫(yī)院,病人病情穩(wěn)定后再轉(zhuǎn)向社區(qū)康復(fù),非常有利于緩解群眾看病難、看病貴的難題。