色彩顧問工作室等四則

色彩顧問工作室

每個(gè)人都擁有與生俱來的色彩，即自然體色，如服裝色彩與自然體色發(fā)生沖突，就會(huì)使皮膚呈現(xiàn)出不健康的黃綠色或灰黃色，人看上去很疲倦，且臉部缺陷更加明顯。恰當(dāng)?shù)纳蚀钆洌墒谷孙@得膚色光澤、紅潤(rùn)，充滿生氣。上世紀(jì)80年代，色彩顧問已經(jīng)在國(guó)外興起并迅速風(fēng)靡。如何善用色彩，美化生活，提高生活質(zhì)量成為現(xiàn)代人不可缺少的一種生活技巧，色彩顧問也應(yīng)運(yùn)而生。

色彩咨詢是根據(jù)“色彩四季理論”，把人與生俱來的膚色、發(fā)色、眼睛色等人體特征進(jìn)行科學(xué)地對(duì)應(yīng)，為各個(gè)不同的人找到最適合的色彩群，完成服飾化妝和個(gè)人自然條件的和諧統(tǒng)一搭配。同時(shí)，色彩顧問還根據(jù)顧客的面貌、形體和性格、職業(yè)特征，找到最適合的款式風(fēng)格，提供從服裝鞋帽到配飾等全套的最佳款式風(fēng)格指導(dǎo)。

小貼士：

色彩顧問通常需考取美國(guó)CMB公司（ColorMeBeautiful）色彩顧問資格，提供服務(wù)包括個(gè)人色彩診斷、款式風(fēng)格診斷、最佳妝色指導(dǎo)、購(gòu)物指導(dǎo)、衣櫥整理、家居色彩設(shè)計(jì)、商品色彩搭配和布局陳列設(shè)計(jì)及著裝藝術(shù)講座。因?yàn)樯首稍冞€未普及，很多人都難以接受較高的價(jià)格，色彩顧問最好將服務(wù)細(xì)化拆分，針對(duì)不同的服務(wù)收取費(fèi)用。

至于宣傳策略，根據(jù)財(cái)力，可以選擇電視廣告、報(bào)紙廣告等手段，但開辦現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)效果更好一些。通過實(shí)際搭配指導(dǎo)，讓接受服務(wù)的顧客成為“活廣告”。這樣的傳播手段更容易為目標(biāo)顧客群所接受。對(duì)已經(jīng)接受服務(wù)的顧客，應(yīng)不斷聯(lián)系，可采用會(huì)員制，只要發(fā)生消費(fèi)的顧客均可成為會(huì)員，免費(fèi)參加多種活動(dòng)。

“仿真娃娃玩偶”專賣店

缺少兄弟姐妹的孩子難免會(huì)覺得孤單，一種依照孩子本人樣貌制作的仿真娃娃“仿真娃娃玩偶”2005年在廣州推出市場(chǎng)，引起了羊城兒童的追捧。很多大城市的商家也看中了這一商機(jī)。

仿真娃娃玩偶和芭比娃娃不同，它更具個(gè)性化，因?yàn)樗欠略臁靶≈魅恕钡臉幼又谱鞯?，一能寓教于樂；二是?gòu)思獨(dú)特，與仿真的玩偶一同進(jìn)入孩子的樂園；三是形象逼真可人；四是緊跟潮流，每年推出國(guó)際流行潮流的服飾、玩具、飾物用品與孩子共享。

主要消費(fèi)對(duì)象為1-14歲的兒童，產(chǎn)品主要分為兩個(gè)規(guī)格：一種是半歲至2歲年齡段的“嬰兒寶”，尺寸為20寸；第二種是3-12歲年齡段的“嬰兒寶”，尺寸為23寸，零售價(jià)格分別為1280元和1380元?！皩殹钡母叨硕ㄎ?，決定了其產(chǎn)品不能采用渠道批發(fā)、終端上柜零售的常規(guī)模式來經(jīng)營(yíng)，必須以形象專營(yíng)店的方式推出，因此店面選址至關(guān)重要。

例如廣州的“寶之家”就選擇在越秀區(qū)小北路的新舊城區(qū)交界處，毗鄰游人眾多的越秀公園和少兒活動(dòng)中心，一邊的新城區(qū)高級(jí)商樓、住宅樓林立，高級(jí)白領(lǐng)聚集在此；另一邊的舊城區(qū)則是較為富裕的本地居民。開業(yè)不久就吸引了大量的目標(biāo)消費(fèi)群體，選址對(duì)信息的傳播速度有巨大影響。

小貼士：

“仿真娃娃玩偶”的制作并不復(fù)雜。首先將“小顧客”的面部和體貌特征用數(shù)碼相機(jī)拍攝下來，并對(duì)其喜好、個(gè)性特征和玩樂取向等登記造檔，然后根據(jù)客戶的要求設(shè)計(jì)制造方案以及服裝、飾品、常用品等配件組合的方案，交由制造中心做好后，再辦理相關(guān)手續(xù)，讓客戶“領(lǐng)養(yǎng)”回去?！胺抡嫱尥蕖笔菍ｉT量身生產(chǎn)的，只能銷售一次。但“仿真娃娃”也如同他的小主人一樣，會(huì)產(chǎn)生出系列的消費(fèi)，如各種流行的衣飾、用品、小型家具、車輛等等，發(fā)生意外損壞還需進(jìn)入“仿真娃娃醫(yī)院”由專業(yè)技師對(duì)其“醫(yī)治”和“療養(yǎng)”。每個(gè)“仿真娃娃”一般都會(huì)有10多年以上的伴玩期。

要想獲得源源不斷的消費(fèi)回報(bào)，專業(yè)優(yōu)質(zhì)并帶有親情色彩的服務(wù)至關(guān)重要。例如，定期的電話回訪；適時(shí)地提供一些有益身心健康和智力開發(fā)的游戲方案；定期在少年宮、兒童公園、小學(xué)校、幼兒園等場(chǎng)所舉辦各種游戲活動(dòng)，提高小朋友對(duì)玩具的認(rèn)識(shí)能力和玩樂興趣；對(duì)回頭客實(shí)行優(yōu)惠政策等。

專業(yè)“聊吧”

現(xiàn)在職場(chǎng)人士面臨的壓力很大，受了委屈心情抑郁卻不愿找家人傾訴，網(wǎng)吧、酒吧等場(chǎng)合不見得適合所有人。針對(duì)這一市場(chǎng)，鄭州的張美英開設(shè)了一個(gè)以“聊”為主、餐飲為鋪的服務(wù)項(xiàng)目，命名“聊吧”，開業(yè)以來相當(dāng)火爆。

“聊吧”店面100平方米左右，環(huán)境幽雅，適當(dāng)擺放花草盆栽，悠揚(yáng)的鋼琴曲響起的時(shí)候，客人會(huì)自然心情放松。

顧客自帶聊友，“聊吧”提供一定的服務(wù)，按臺(tái)收取服務(wù)費(fèi)；或者由“聊吧”向顧客同時(shí)提供聊友和其他服務(wù)，收取聊友服務(wù)費(fèi)和臺(tái)費(fèi)。以“基本工資+業(yè)務(wù)提成”的方式從大學(xué)校園和社會(huì)上招募一些素質(zhì)較高的“聊友”，他們能與客人有“共鳴”。在此基礎(chǔ)上，她推出了“顧客自助服務(wù)”，即顧客需要什么專業(yè)、什么特點(diǎn)的聊友，可以按照自己的意愿選擇。

張美英的宣傳方式也很獨(dú)特。首先，跟鄭州市某廣播電臺(tái)一檔著名的晚間談話節(jié)目聯(lián)動(dòng)，到節(jié)目中做嘉賓，并在節(jié)目中傳遞出這樣一個(gè)信息：限期內(nèi)向收聽該節(jié)目、并有機(jī)會(huì)打進(jìn)電話傾訴心情故事的聽眾贈(zèng)送“聊吧”的免費(fèi)服務(wù)。這一招果然靈驗(yàn)，一批聽眾陸續(xù)成了“聊吧”的座上客。

第二招，利用報(bào)紙做免費(fèi)的宣傳?！傲陌伞弊鳛樾律挛铮匀粫?huì)引起媒體的關(guān)注。張美英挨個(gè)向市內(nèi)的媒體打熱線電話。記者們聞?dòng)嵍鴣?，“聊吧”登上了好幾家?bào)紙的版面。第三招更絕。為了讓顧客最大程度地釋放自己的情緒，她推出了一項(xiàng)免費(fèi)服務(wù)：在“聊吧”里設(shè)一個(gè)特定的聊天室，允許他們?cè)谘┌椎膲ι想S意涂鴉，并且將所有內(nèi)容拍照保留，以示紀(jì)念。這項(xiàng)服務(wù)一推出，顧客們紛紛在墻上留下了“手跡”，留言、祝福、表白……很多人因此都成了回頭客。

接著，針對(duì)一些高素質(zhì)的單身白領(lǐng)，“聊吧”又推出了更為靈活的經(jīng)營(yíng)方式“聊友對(duì)對(duì)碰”。把一些有聊天需求的顧客登記在冊(cè)，針對(duì)他們各自的聊天需求進(jìn)行重點(diǎn)推薦，結(jié)成對(duì)子，在他們接受服務(wù)后，AA制收費(fèi)。這種作法既彌補(bǔ)了“聊吧”特聘聊友人員的不足，又為顧客節(jié)省了費(fèi)用。

第一個(gè)月下來，“聊吧”實(shí)現(xiàn)收支平衡。第二個(gè)月，凈賺4000多元。

奢侈品二手店顯商機(jī)

與國(guó)際眾多奢侈品大品牌廠家相比，渴望涉足大陸奢侈品市場(chǎng)而又苦于資金短缺與品牌約束的小股投資者而言，尋找一條好的投資方式是分食這份巨型“蛋糕”的重中之重。名牌二手店的出現(xiàn)恰好幫助他們找到了最佳的投資途徑，也為大陸越來越多的奢侈品消費(fèi)者輕松逾越世界名品的價(jià)格消除障礙，填補(bǔ)了大陸二手奢侈品的市場(chǎng)空白。

奢侈品二手店經(jīng)營(yíng)在大陸得到認(rèn)可后，一批客人希望就近將自己閑置或珍藏的名牌包拿到二手店里銷售，久而久之，就形成了一些奢侈品二手店以寄售為主的特殊經(jīng)營(yíng)模式。

據(jù)北京一位店主介紹，二手商店的利潤(rùn)只來源于寄售的租金，商家需要從寄售商品的銷售價(jià)格中提取一定比例的寄售管理費(fèi)用。一件寄售物品以兩個(gè)月為一個(gè)合同期限，在專家進(jìn)行真?zhèn)悟?yàn)證后，由客人自己定價(jià)錢，商家從銷售出去的售價(jià)中提取20%作為傭金，如果沒有成功銷售賣家也需支付定價(jià)的5%作為陳列費(fèi)。

寄售模式一方面為商家省去大筆的成本開銷，將商家投資風(fēng)險(xiǎn)降到最低；另一方面使商家有足夠的資金投入到其他方面的物品進(jìn)貨渠道中。

據(jù)了解，除了顧客寄售的貨品，投資者在出國(guó)時(shí)，看到可能會(huì)熱銷的商品也會(huì)低價(jià)買進(jìn)來放在二手店里進(jìn)行特價(jià)銷售。

據(jù)北京一位店主介紹，經(jīng)常來店內(nèi)的顧客大多是在附近公寓上班的白領(lǐng)一族。中午和晚上下班后是她們前去購(gòu)物的高峰時(shí)段。

一位正在店內(nèi)挑選貨物的女士表示，自己由于工作原因沒有時(shí)間或機(jī)會(huì)外出購(gòu)物，二手店里的貨品很新，價(jià)格又非常合理，因此她非常喜歡到這樣的二手商店淘貨。

小貼士：二手店大陸受歡迎

買別人用過的東西，對(duì)于大陸民眾而言，接受起來還需要一個(gè)漫長(zhǎng)的過程，尤其是奢侈品這種即便折價(jià)后仍是價(jià)值不菲的物品。業(yè)內(nèi)人士表示，目前大多數(shù)奢侈品二手店只能對(duì)顧客承諾物品的真實(shí)性，如果顧客在經(jīng)過專業(yè)鑒定后發(fā)現(xiàn)購(gòu)買的是假貨，店內(nèi)會(huì)有一定的賠償措施，但清洗、保養(yǎng)等售后服務(wù)目前還沒有。因此，開設(shè)此類服務(wù)無疑將填補(bǔ)市場(chǎng)一大空缺，增加獲利渠道。

相比外國(guó)已成體系和規(guī)范的模式來說，二手奢侈品交易在大陸還屬新生事物，目前仍處于培育市場(chǎng)的階段，在一些具體的經(jīng)營(yíng)模式上，還需健全。