創(chuàng)新型領(lǐng)導(dǎo)的修煉

老子的《道德經(jīng)》里說，“知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強(qiáng)?！蹦芊褡鲆粋€(gè)創(chuàng)新型領(lǐng)導(dǎo)，需要我們?cè)陬I(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新的實(shí)踐中不斷地去修煉“四商”，提升素質(zhì)。

領(lǐng)導(dǎo)在于創(chuàng)新，創(chuàng)新需要領(lǐng)導(dǎo)。創(chuàng)新是運(yùn)用新思維、新途徑、新方法、新技術(shù)，確立和追求組織目標(biāo)的創(chuàng)造性活動(dòng)和過程，以及實(shí)現(xiàn)最終結(jié)果所需要的能力素質(zhì)。創(chuàng)新是一個(gè)組織生生不息的不竭動(dòng)力，創(chuàng)新素質(zhì)對(duì)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者來說尤為重要。在建設(shè)創(chuàng)新型國(guó)家，實(shí)現(xiàn)自主創(chuàng)新的大背景下，提升領(lǐng)導(dǎo)者的創(chuàng)新素質(zhì)刻不容緩。

克服阻礙創(chuàng)新的腦障

領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)在于“做正確的事”。然而，由于現(xiàn)代組織的內(nèi)外環(huán)境在迅速變化，領(lǐng)導(dǎo)者原來駕輕就熟的事情，可能會(huì)由過去的正確而變成現(xiàn)在的不正確或不完全正確，這就要求領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行創(chuàng)新，重新去“做正確的事”。而要?jiǎng)?chuàng)新，就必須克服阻礙創(chuàng)新的腦障。

阻礙創(chuàng)新有四個(gè)腦障：一是視而不思，即看到了變化，但沒有去思考如何應(yīng)對(duì)，如何變革；二是思而不明，即對(duì)變化的諸多現(xiàn)象進(jìn)行分析時(shí)，缺乏去粗取精，去偽存真，由此及彼，由表及里的能力，把握不了變化的規(guī)律、方向，不知如何采取措施去順應(yīng)變化，利用變化，同時(shí)還缺乏利用“外腦”的能力；三是明而不行，即認(rèn)識(shí)到變革的需求，知道要?jiǎng)?chuàng)新，但是因?yàn)閯?chuàng)新目標(biāo)不明確，或者對(duì)于實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新目標(biāo)缺乏信心和動(dòng)力，從而不愿意行動(dòng)；四是行而不達(dá)，即在創(chuàng)新的過程中，由于不熟練、不努力、不堅(jiān)持，淺嘗輒止，半途而廢，從而不能實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的最終結(jié)果。

克服創(chuàng)新的腦障，要求領(lǐng)導(dǎo)者必須具備創(chuàng)新的素質(zhì)和能力。這里我們通過說文解字來談。在中國(guó)的絕大部分地區(qū)，人們?cè)诳谡Z中經(jīng)常用到一個(gè)“混”字兒來描述一個(gè)人在社會(huì)上的發(fā)展情況和地位高低，如“張三這幾年混的不錯(cuò)”，“李四混成千萬富翁了”，“王五混到處長(zhǎng)了”，等等?？梢姟盎臁弊忠殉蔀橹袊?guó)話中的一個(gè)俚語，它包含著“發(fā)展”之意。在人們的心目中，領(lǐng)導(dǎo)自然是社會(huì)上“混”得較好的一撥人。那么要想“混”得好，靠什么，需要具備哪些素質(zhì)呢？答案就藏在“混”這個(gè)字里。

說文解字談創(chuàng)新

“混”字為左右結(jié)構(gòu)，“三點(diǎn)水”加“昆”；“昆”是上下結(jié)構(gòu)，上面是“曰”，下面是“比”。解構(gòu)“混”字可以看出，其由三部分構(gòu)成。

“三點(diǎn)水”指的是水平，知識(shí)水平、學(xué)歷水平，與智商相關(guān)。智商是反映人腦聰明程度的商數(shù)。智力與創(chuàng)新能力有關(guān)系，但不是絕對(duì)的正相關(guān)。在智商120這個(gè)界限之下，智力越好，創(chuàng)新能力越強(qiáng)；超過這個(gè)界限，智力對(duì)創(chuàng)新能力沒有影響，或者說創(chuàng)新能力不再由智力決定。比爾·蓋茨曾告誡年輕人，“學(xué)校里成績(jī)的好壞，對(duì)人生來說還言之過早。”

“曰”意為說，溝通交流，指的是人際交往能力，與情商相關(guān)。情商主要包括五個(gè)方面，即認(rèn)知自我情緒，管理自我情緒，激勵(lì)自我，認(rèn)知他人情緒，處理人際關(guān)系。情商的核心是人際關(guān)系的能力。

“比”是跟自己比，不斷超越過去，戰(zhàn)勝過去，揚(yáng)棄自我，需要的是勇氣、膽略和魄力，即膽商。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者來說，從一定程度上講，有膽有識(shí)的“識(shí)”，可以通過外腦獲得，或通過利用外腦而得以彌補(bǔ)，但“膽”非領(lǐng)導(dǎo)者本人莫屬。難怪力帆集團(tuán)董事長(zhǎng)尹明善說，有膽無識(shí)至少有50%成功的可能性；而有識(shí)無膽的人，幾乎沒有成功率?！氨取边€告訴我們，超越自我無止境，追求發(fā)展不停息，前進(jìn)之途不平坦，能否“天天向上”，這又需要良好的意志品質(zhì)、堅(jiān)韌不拔的毅力，即韌商。

馬斯洛曾說過：“靈感一角錢就可以買一打，但是，從靈感到托爾斯泰的《戰(zhàn)爭(zhēng)與和平》這樣偉大的宏篇巨著之間還需要大量艱苦的工作?！痹谧非笳_的創(chuàng)新目標(biāo)的過程中，必須摒棄一切干擾，“咬住青山不放松，任爾東西南北風(fēng)”。很多研究者發(fā)現(xiàn)，那些能取得創(chuàng)新成功的領(lǐng)導(dǎo)者都具有超乎常人的恒心，一旦確定目標(biāo)，就會(huì)“不達(dá)目的決不罷休”。

美國(guó)管理學(xué)家威爾德在對(duì)90多名美國(guó)最高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人研究之后，發(fā)現(xiàn)他們有許多共同點(diǎn)，其中之一就是頑強(qiáng)的意志。“有效的領(lǐng)導(dǎo)者還必定具有獻(xiàn)身精神和堅(jiān)持不懈的作風(fēng)。我所研究的人們都能‘吊死在一棵樹上’。使用‘吊死在一棵樹上’這樣的話或許有些粗俗，不過它能表達(dá)我的意思?！眲?chuàng)新需要毅力，毅力是創(chuàng)新的有力保證。

一句話，一個(gè)人要想在社會(huì)上“混”得好，得有較高的智商、情商、膽商和韌商。對(duì)于成功的領(lǐng)導(dǎo)者同樣如此，“四商”正是領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新的素質(zhì)要求。

領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新素質(zhì)的“四商”

“四商”對(duì)應(yīng)的是領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新中突破“四個(gè)腦障”所需要的“四力”，即前瞻力、親和力、決斷力和意志力。前瞻力，與智商相關(guān)，就要是比別人看得清、看得遠(yuǎn)。對(duì)市場(chǎng)的變化、環(huán)境的變化要看透、看明白，見人所未見。趨勢(shì)也好，危機(jī)也好，都要提前看到。

親和力，與情商相關(guān)。親和力包括溝通能力和包容能力。領(lǐng)導(dǎo)者通過與員工、客戶、專家溝通，了解他們的想法和看法，獲得別人的有益見解，并在溝通過程中，包容不同人的不同個(gè)性、觀點(diǎn)，便于打開領(lǐng)導(dǎo)者的思維空間，從而有效地借力、借智。

決斷力，與膽商相關(guān)。決斷力就是在創(chuàng)新決策時(shí)對(duì)愿景、戰(zhàn)略和方案進(jìn)行選擇時(shí)取舍的能力，不知舍就不知得，不敢舍就不能得。舍與得是領(lǐng)導(dǎo)者日常決策之事，利與害也是領(lǐng)導(dǎo)者每天要權(quán)衡之事。

意志力，指貫穿活動(dòng)始終的一種向往、執(zhí)著的心態(tài)，主要表現(xiàn)在意志的獨(dú)立性、堅(jiān)持性、自覺性和自制力上。毅力及恒心是領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)創(chuàng)新工作的熱愛和關(guān)注，毅力強(qiáng)弱往往取決于創(chuàng)新激情的持久性。意志力強(qiáng)，創(chuàng)新才能實(shí)現(xiàn)最終的結(jié)果。

“四商”素質(zhì)的提升在于修煉。老子的《道德經(jīng)》里說，“知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。”講的正是領(lǐng)導(dǎo)者修煉本領(lǐng)、提升能力的四個(gè)方面和著力點(diǎn)，對(duì)應(yīng)的也正是“四商”。

知人者智，是修煉智商，學(xué)會(huì)通過觀察了解和認(rèn)識(shí)別人，包括客戶和員工，認(rèn)識(shí)組織的內(nèi)外環(huán)境，提高判斷能力；自知者明，是修煉情商，做一個(gè)明白人，知道自己能力、個(gè)性、風(fēng)格、情感和欲望，提升人際關(guān)系能力；勝人者有力，是修煉膽商，提升決斷能力，有勇氣和魄力設(shè)定目標(biāo)，有勇有謀地追求目標(biāo)；自勝者強(qiáng)，是修煉韌商，要超越別人得先戰(zhàn)勝自我，而戰(zhàn)勝自我改變自我，非一朝一夕，所謂“江山易改本性難移”。這個(gè)“難”字體現(xiàn)的是韌商，考驗(yàn)的也是韌商。修身尚且如此，齊家、當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，也離不開堅(jiān)韌不拔的意志力。

作為領(lǐng)導(dǎo)者，是否也能像老子所言，做一個(gè)“四商”并舉的創(chuàng)新型領(lǐng)導(dǎo)，這就需要我們?cè)陬I(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新的實(shí)踐中不斷地去修煉“四商”，提升素質(zhì)。

（作者為中國(guó)領(lǐng)導(dǎo)力研究院研究員）