完美的法治 法治的完美

完美公司已成立了十多年了，縱觀完美公司的發(fā)展，是一部依法治企的歷史。珠江三角洲是中國(guó)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展地區(qū)，近十多年來(lái)，涌現(xiàn)出科龍、神州、萬(wàn)家樂(lè)、愛(ài)多等許多名牌企業(yè)，為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了重要貢獻(xiàn)。但是，大浪淘沙滾滾流，近年來(lái)，這些名牌企業(yè)也經(jīng)歷了磨難，有的已銷(xiāo)聲匿跡，有的事端紛起，苦苦掙扎，可十幾年前不起眼的完美卻異軍突起，橫空出世，這與完美全面推行法治化不無(wú)關(guān)系，也就是說(shuō)，沒(méi)有完美的法治化管理，完美也不會(huì)發(fā)展到今天。

◆完美的法治理念——還店鋪銷(xiāo)售本色

十年前，珠江三角洲的一些地區(qū)成了傳銷(xiāo)的天堂，個(gè)別縣城二居室的租金居然高達(dá)1000元以上。許多人到這里來(lái)搞傳銷(xiāo)，來(lái)從事傳銷(xiāo)的外來(lái)人口高達(dá)14萬(wàn)。為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況，重要是傳銷(xiāo)產(chǎn)品價(jià)格過(guò)高，一個(gè)普通的健身器售價(jià)高達(dá)6000元，傳銷(xiāo)商買(mǎi)下健身器后，又把親朋好友拉來(lái)，向他們推薦，他們每人一臺(tái)，傳銷(xiāo)商可掙3000元，他們?cè)僬襾?lái)其它人購(gòu)買(mǎi)，傳銷(xiāo)商還可掙1500元，發(fā)展一個(gè)下線，下線再發(fā)展下線，傳銷(xiāo)商皆有收入，這就是人們所說(shuō)的“老鼠會(huì)”。“老鼠會(huì)”的運(yùn)作方式從根本上違反了無(wú)店鋪銷(xiāo)售的本意。使本來(lái)因無(wú)店鋪銷(xiāo)售而價(jià)格較低的產(chǎn)品一下子提高了數(shù)倍，而傳銷(xiāo)人的收入并非本人誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)，而是靠下線購(gòu)買(mǎi)。這樣一來(lái)，矛盾問(wèn)題就出來(lái)了。首先，不少傳銷(xiāo)人員把自己的親朋好友統(tǒng)統(tǒng)拉來(lái)，讓他們購(gòu)買(mǎi)，然后，再讓他們?cè)僖慌慌麄兊挠H朋好友，人越聚越多，不少人辭去工作，甚至賣(mài)掉房子跑到廣東來(lái)拉下線，結(jié)果導(dǎo)致親朋反目，不少人不僅掙不到錢(qián)，連回家路費(fèi)都沒(méi)有。手里的健身器既不能吃又不能用，也根本賣(mài)不出去。而且，造成治安問(wèn)題嚴(yán)重，社會(huì)不安定。這些，終于導(dǎo)致我國(guó)政府在1998年一紙禁令，將傳銷(xiāo)取締。

完美公司成立伊始，就堅(jiān)決摒棄這種非法傳銷(xiāo)方式，該公司生產(chǎn)的清調(diào)補(bǔ)產(chǎn)品售價(jià)400余元，完美公司之所以能這樣做，一方面是因?yàn)槠髽I(yè)經(jīng)營(yíng)者具有良好的心態(tài)；另一方面是因?yàn)楣境浞挚紤]到了人們的經(jīng)濟(jì)實(shí)力。鼓勵(lì)銷(xiāo)售人員發(fā)展網(wǎng)絡(luò)，但是他們的獎(jiǎng)金由公司支付。這樣一來(lái)，在廣東地區(qū)傳銷(xiāo)熱一浪高過(guò)一浪的時(shí)候，中山市卻顯得風(fēng)平浪靜，1998年國(guó)務(wù)院下達(dá)對(duì)傳銷(xiāo)的封殺令后，完美公司完成了平穩(wěn)過(guò)渡，走上了健康發(fā)展之路。

完美之所以能夠獨(dú)樹(shù)一幟，與他們的法治理念是分不開(kāi)的。完美公司深深懂得，無(wú)店鋪銷(xiāo)售最大的特點(diǎn)是，讓物美價(jià)廉的產(chǎn)品進(jìn)入消費(fèi)者的手中。消費(fèi)者買(mǎi)到完美產(chǎn)品后，第一感覺(jué)是物美價(jià)廉，物有所值，他向別人宣傳完美產(chǎn)品時(shí)，主要是宣傳完美產(chǎn)品是個(gè)好產(chǎn)品，值得使用，而完美公司合理的獎(jiǎng)金分配制度又使不少人躍躍欲試。完美剛開(kāi)始運(yùn)作時(shí)，大量發(fā)展兼職營(yíng)銷(xiāo)人員，這樣一來(lái)，公司事業(yè)發(fā)展，做大了，銷(xiāo)售人員也未因1998年禁令受到影響，更沒(méi)有發(fā)生社會(huì)動(dòng)蕩，這就是完美發(fā)展的成功之路。

◆依靠法治 成功轉(zhuǎn)型

1998年，我國(guó)政府下令全面整頓傳銷(xiāo)市場(chǎng)，完美公司立即著手準(zhǔn)備轉(zhuǎn)軌變型，實(shí)行“店鋪式經(jīng)營(yíng)+雇傭推銷(xiāo)員”的模式，并成功地完成了轉(zhuǎn)軌變型。成為國(guó)家首批批準(zhǔn)的十家轉(zhuǎn)軌變型企業(yè)之一。完美公司之所以能夠迅速實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)軌變型，與完美在成立之初對(duì)“無(wú)店鋪銷(xiāo)售”的正確運(yùn)作有關(guān)。

剛開(kāi)始時(shí)，完美業(yè)務(wù)員無(wú)需作投資性投入，可以像其他直銷(xiāo)公司營(yíng)業(yè)代表一樣，全力以赴地開(kāi)拓客戶市場(chǎng)。當(dāng)達(dá)到中級(jí)業(yè)務(wù)經(jīng)理的業(yè)績(jī)并相對(duì)穩(wěn)定時(shí)，又可以讓其收入有實(shí)質(zhì)提高，并開(kāi)始進(jìn)入“實(shí)業(yè)”狀態(tài)——即在公司總部的指導(dǎo)下，自開(kāi)一個(gè)完美產(chǎn)品的專(zhuān)賣(mài)店。這就使得本來(lái)風(fēng)險(xiǎn)較大的開(kāi)店方式有了規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的道路。

因此，完美公司既保留有關(guān)直銷(xiāo)的根本理念，即給沒(méi)有創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的普通人一個(gè)創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)，同時(shí)又作了一個(gè)適應(yīng)中國(guó)國(guó)情的變通，即完美公司在全國(guó)各地設(shè)立完美專(zhuān)賣(mài)店。銷(xiāo)售公司生產(chǎn)的完美產(chǎn)品——中級(jí)業(yè)務(wù)經(jīng)理由于已經(jīng)有了較為穩(wěn)定的客戶群和較為豐富的收入，可以憑自己的意愿選擇，開(kāi)出一個(gè)實(shí)業(yè)性質(zhì)的專(zhuān)賣(mài)店。

這種以專(zhuān)賣(mài)店為依托的后期市場(chǎng)開(kāi)拓，使得完美經(jīng)銷(xiāo)商的事業(yè)更加穩(wěn)定可靠，并使其避開(kāi)過(guò)去純業(yè)務(wù)人員沒(méi)有“根”的虛業(yè)觀念陷阱。在這種模式下，完美經(jīng)銷(xiāo)商將其客戶網(wǎng)絡(luò)牢牢地鎖定在自己的專(zhuān)賣(mài)店之下，從而產(chǎn)生最大效益的穩(wěn)定性。

此外，因?qū)Ｙu(mài)店可以向除自己下屬顧客群之外的其他業(yè)務(wù)員的顧客群發(fā)貨，完美公司會(huì)分別以不同的補(bǔ)貼方式向?qū)Ｙu(mài)店撥出營(yíng)運(yùn)經(jīng)費(fèi)。

專(zhuān)賣(mài)店制度是完美公司平民化的重要體現(xiàn)?！稐l例》第十條對(duì)此作了專(zhuān)門(mén)規(guī)定，直銷(xiāo)企業(yè)從事直銷(xiāo)活動(dòng)，必須在擬從事直銷(xiāo)活動(dòng)的省、自治區(qū)、直轄市設(shè)立負(fù)責(zé)該行政區(qū)域內(nèi)直銷(xiāo)業(yè)務(wù)的分支機(jī)構(gòu)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)分支機(jī)構(gòu)）。直銷(xiāo)企業(yè)在其從事直銷(xiāo)活動(dòng)的地區(qū)應(yīng)當(dāng)建立便于并滿足消費(fèi)者、直銷(xiāo)員了解產(chǎn)品價(jià)格、退換貨及企業(yè)依法提供其他服務(wù)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)立應(yīng)當(dāng)符合當(dāng)?shù)乜h級(jí)以上人民政府的要求。直銷(xiāo)企業(yè)申請(qǐng)?jiān)O(shè)立分支機(jī)構(gòu)，應(yīng)當(dāng)提供符合規(guī)定條件的證明文件和資料，并應(yīng)當(dāng)依照本條例第九條第一款規(guī)定的程序提出申請(qǐng)。獲得批準(zhǔn)后，依法向工商行政管理部門(mén)辦理登記。

◆卓越的產(chǎn)品質(zhì)量——走向法治化的保證

完美人清醒地知道，產(chǎn)品是企業(yè)的生命，而質(zhì)量是產(chǎn)品的靈魂，完美公司的長(zhǎng)盛不衰需要以完美的產(chǎn)品質(zhì)量做后盾。

為了能讓自己的產(chǎn)品打入國(guó)際市場(chǎng)不僅僅是中國(guó)市場(chǎng)，完美公司一刻也沒(méi)有放松對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)管。完美公司專(zhuān)門(mén)成立了體系維護(hù)小組，強(qiáng)化全體員工的質(zhì)量意識(shí)，將質(zhì)量體系的各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)流程控制落到實(shí)處，讓員工們從大處著眼，從小處著手，充分理解操作規(guī)程，嚴(yán)格按照作業(yè)指導(dǎo)書(shū)或標(biāo)準(zhǔn)文件的硬性規(guī)定來(lái)執(zhí)行，讓“產(chǎn)品質(zhì)量就是企業(yè)生命”的思想牢牢根植于每一個(gè)完美人的心中。

董事長(zhǎng)古潤(rùn)金在一次工作會(huì)議上強(qiáng)調(diào)：“要想生存發(fā)展，就得不斷地提升自己的競(jìng)爭(zhēng)力，而產(chǎn)品質(zhì)量是一個(gè)企業(yè)贏得市場(chǎng)的惟一保證，想做國(guó)際化的企業(yè)，就必須達(dá)到國(guó)際化的標(biāo)準(zhǔn)?！?/p>

為了能向國(guó)際化標(biāo)準(zhǔn)靠攏；完美主動(dòng)請(qǐng)纓，自念“緊箍咒”，從2002年6月至2003年1月間，公司順利通過(guò)了以下四項(xiàng)權(quán)威體系的認(rèn)證。

硬件保障

保健食品GMP是一種特別注重生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)品品質(zhì)與衛(wèi)生安全的質(zhì)量保證體系，它主要從生產(chǎn)設(shè)施硬件上對(duì)企業(yè)提出了要求，為生產(chǎn)高品質(zhì)產(chǎn)品提供了硬件保障。完美是全國(guó)第二家通過(guò)保健食品GMP認(rèn)證的保健食品企業(yè)。2002年，完美公司受?chē)?guó)家衛(wèi)生部邀請(qǐng)成為《保健食品GMP審查方法和評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》起草委員會(huì)的委員。

安全穩(wěn)定

HACCP食品安全控制體系在GMP的基礎(chǔ)上更增加了對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)安全保證，是國(guó)際上安全、穩(wěn)定的高品質(zhì)食品生產(chǎn)的企業(yè)標(biāo)志。

持續(xù)改進(jìn)

ISO9001：2000質(zhì)量管理體系強(qiáng)調(diào)了企業(yè)的質(zhì)量管理體系應(yīng)在合格的基礎(chǔ)上持續(xù)改進(jìn)，不斷提高體系的符合性和有效性，以追求卓越。

綠色環(huán)保

ISO14001：1996環(huán)境管理體系認(rèn)證不但能協(xié)助企業(yè)持續(xù)改善日常運(yùn)作，而且控制了環(huán)境影響因素。它代表了完美對(duì)社會(huì)的一種承諾，即在保證產(chǎn)品品質(zhì)的同時(shí)，絕不會(huì)對(duì)自然環(huán)境造成污染。

這些專(zhuān)業(yè)、獨(dú)立和最具權(quán)威的國(guó)際認(rèn)證為完美的企業(yè)管理和產(chǎn)品質(zhì)量提供了全方位的保障，也為完美的產(chǎn)品贏得了極高的社會(huì)信譽(yù)。

◆法制教育——完美走向正規(guī)的基礎(chǔ)

任何企業(yè)的成功運(yùn)作都離不開(kāi)有效的管理，為了加強(qiáng)對(duì)直銷(xiāo)商的管理，完美公司設(shè)定了一些約定俗成的商規(guī)，在完美稱(chēng)為“十要十不要守則”。

十要——應(yīng)該做就要做

1、要認(rèn)真做好本職工作

完美的許多直銷(xiāo)商都是做兼職的，完美公司要求直銷(xiāo)商在全力做好直銷(xiāo)事業(yè)的同時(shí)，更要做好自己的本職工作。因?yàn)楸韭毠ぷ鞲菍?shí)現(xiàn)自我、完美生活的重要體現(xiàn)。

2、要實(shí)事求是地銷(xiāo)售產(chǎn)品

直銷(xiāo)事業(yè)的成功與否，關(guān)鍵在于端正心態(tài)，并非憑借一張能說(shuō)會(huì)道的嘴。任何時(shí)候都要以分享的心態(tài)與周?chē)暮糜压餐w會(huì)直銷(xiāo)事業(yè)的好處，決不可夸大與欺騙。

3、要盡心盡力協(xié)助下屬

協(xié)助下屬不是替他做零售、做推薦，這非但不能幫助他成長(zhǎng)，反而會(huì)促使他加速失敗。所謂盡心盡力，是一種階段性的幫助，是一種扶持，但千萬(wàn)勿將他所做的工作變成自己的負(fù)擔(dān)。

4、要嚴(yán)格遵守公司規(guī)定

規(guī)定不是一種束縛，而是一種秩序，因此一定要嚴(yán)格地遵守，不遵守規(guī)定就會(huì)造成管理的混亂，無(wú)益于大局的發(fā)展。

5、要勤懇誠(chéng)實(shí)服務(wù)顧客

顧客是公司的衣食父母，是公司的生命之本，服務(wù)顧客是完美公司的高尚追求。為了顧客的利益和公司的前途，一定要勤懇誠(chéng)實(shí)地為顧客服務(wù)。

6、要刻苦學(xué)習(xí)文化知識(shí)

作為直銷(xiāo)商，不僅要學(xué)習(xí)商業(yè)知識(shí)，而且要刻苦學(xué)習(xí)直銷(xiāo)知識(shí)，學(xué)習(xí)做人的理念，修煉自己的品德和人格。只有這樣，才能夠具備較深厚的文化功底和較高的道德水準(zhǔn)，才能厚積薄發(fā)，較快地取得業(yè)績(jī)上的進(jìn)步。

7、要積極熱情地拓展業(yè)務(wù)

直銷(xiāo)事業(yè)是一種團(tuán)結(jié)合作的事業(yè)，一個(gè)人的力量是十分有限的，若要贏得成功，就一定要積極主動(dòng)地參與各種活動(dòng)，因?yàn)橛袇⑴c就會(huì)有感受，有感受就會(huì)產(chǎn)生行動(dòng)的力量。

8．要尊重公司和領(lǐng)導(dǎo)

從事直銷(xiāo)事業(yè)就是在建立一個(gè)相互的關(guān)系，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，吸收他們的長(zhǎng)處和經(jīng)驗(yàn)，才能更快地取得成功。

9、要錢(qián)財(cái)分明進(jìn)行交易

為了保證財(cái)務(wù)的穩(wěn)健，使自己的事業(yè)得到穩(wěn)定的發(fā)展，一定要謹(jǐn)記錢(qián)財(cái)分明進(jìn)行交易，否則遲早會(huì)產(chǎn)生財(cái)務(wù)糾紛。

10．要愛(ài)國(guó)愛(ài)家愛(ài)集體

有愛(ài)心，奉獻(xiàn)愛(ài)心，真誠(chéng)地關(guān)心別人，這是直銷(xiāo)商最重要、最可貴的品德與心性。有句名言說(shuō)得好：“人類(lèi)因有愛(ài)心而偉大”。人人都要奉獻(xiàn)愛(ài)心，把“愛(ài)”放在首位，要愛(ài)國(guó)愛(ài)家愛(ài)集體。一個(gè)缺少愛(ài)心、不肯奉獻(xiàn)愛(ài)心的人，不可能對(duì)別人表現(xiàn)出誠(chéng)摯的關(guān)懷，也就難以取得事業(yè)的成功。

十不要——不能做就不做

1．不要夸大產(chǎn)品效用

一些直銷(xiāo)商為了增加零售額，不顧產(chǎn)品的真實(shí)屬性，在宣傳中毫無(wú)顧忌地夸大產(chǎn)品功效，這和殺雞取蛋沒(méi)有什么區(qū)別。直銷(xiāo)是一個(gè)誠(chéng)信的事業(yè)，為了事業(yè)能永續(xù)下去，必須把產(chǎn)品真實(shí)地介紹給你的顧客。

2．不要削價(jià)競(jìng)爭(zhēng)擾亂市場(chǎng)

直銷(xiāo)市場(chǎng)秉承公平競(jìng)爭(zhēng)、公平交易的法則。將產(chǎn)品削價(jià)賣(mài)出不僅有悖于公平競(jìng)爭(zhēng)的法則，也損害了公司的形象和聲譽(yù)。這種目光短淺、急功近利的行為將為人所不齒。

3．不要巧取豪奪引起紛爭(zhēng)

以不正當(dāng)手段搶奪別人的市場(chǎng)，是一種要不得的行為，會(huì)被公司取消經(jīng)銷(xiāo)權(quán)。身為直銷(xiāo)人，一定要謹(jǐn)記以誠(chéng)心待人，切勿破壞了行業(yè)的正常秩序，毀壞了行業(yè)推崇的友愛(ài)互助精神。

4．不要夸大自己或他人的獎(jiǎng)金收入

直銷(xiāo)其實(shí)給許多人提供了創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，一些人也確實(shí)因?yàn)樽鲋变N(xiāo)收入不菲。然而，成功的背后也有心血付出。只要極少數(shù)人在短期內(nèi)獲得了很高的級(jí)別，贏得了豐厚的收入，大多數(shù)人都需要艱苦的奮斗。做直銷(xiāo)，一夜暴富的可能性極小。

5．不要利用職權(quán)強(qiáng)迫他人加入或購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品

在直銷(xiāo)事業(yè)中，領(lǐng)導(dǎo)與下屬彼此之間并沒(méi)有主管與部屬間的權(quán)利與義務(wù)，因此不要以上司的口吻命令下屬做事，而應(yīng)該以朋友的情誼相處。

6．不要產(chǎn)生不正常男女關(guān)系

直銷(xiāo)事業(yè)是公開(kāi)的事業(yè)，任何人都可以自由進(jìn)出。但是自由之門(mén)卻是有其規(guī)范的，千萬(wàn)勿將男女之情放在事業(yè)的發(fā)展之中。每一位男士與女士，皆應(yīng)以透明化、公開(kāi)化的方式交往。

7．不要散播消極思想

消極的想法是成功事業(yè)最大的敵人，一定要克服消極的思想，將它轉(zhuǎn)化為積極的思想。遇到阻礙或困難時(shí)，消極的人只會(huì)埋怨說(shuō)：“真倒霉，老是遇到困難”。積極的人卻會(huì)說(shuō)：“遇到困難和阻礙，才會(huì)刺激自己成長(zhǎng)”。

8．不要推薦國(guó)家法律規(guī)定不得從事直銷(xiāo)者

直銷(xiāo)是一份自由的職業(yè)，是否加入應(yīng)該由自己決定，不能不切實(shí)際地將直銷(xiāo)說(shuō)得神乎其神并誘人加入，不能推薦國(guó)家法規(guī)規(guī)定不得從事直銷(xiāo)的人員加入，因?yàn)橹变N(xiāo)是一種公正、平等、未來(lái)的事業(yè)。

9．不要批評(píng)其他直銷(xiāo)公司或產(chǎn)品

批評(píng)，本來(lái)就是一件非常傷感情的令人不愉快的事。直銷(xiāo)商在介紹創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)時(shí)，千萬(wàn)不要把和自己公司有直接競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的公司視為仇敵，更不要把其他公司的獎(jiǎng)勵(lì)制度、產(chǎn)品品質(zhì)、公司理念貶得一文不值。要知道，直銷(xiāo)的良好氛圍是由大家共同創(chuàng)造的，雖然你身處這家公司，但你也有一份凈化商業(yè)環(huán)境的義務(wù)。

10．不要涉及政治及宗教

鼓勵(lì)向上、向善，培養(yǎng)正直的人格，助人為本，傳播健康幸福、快樂(lè)，這是直銷(xiāo)業(yè)的真諦。直銷(xiāo)沒(méi)有國(guó)界，它以播灑愛(ài)心、分享人生為理念，不涉及政治與宗教。

◆誠(chéng)信經(jīng)營(yíng) 守法經(jīng)營(yíng)

完美公司始終以誠(chéng)信為本，在產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，以產(chǎn)品實(shí)實(shí)在在的功能為依據(jù)，從管理層到營(yíng)銷(xiāo)人員統(tǒng)一思路，不做夸大或不負(fù)責(zé)任的廣告宣傳來(lái)誤導(dǎo)消費(fèi)者。在“非典”期間，當(dāng)一些公司借機(jī)大肆蒙騙消費(fèi)者的時(shí)候，完美公司在其主導(dǎo)產(chǎn)品蘆薈礦物晶的廣告中卻鄭重聲明，蘆薈礦物晶作為保健食品，并不能直接用于防治“非典”，但堅(jiān)持服用蘆薈礦物晶可提高人體免疫力。

同時(shí)，公司高層還在不同的場(chǎng)合多次告誡業(yè)務(wù)員，完美產(chǎn)品不是藥品。在完美自己的網(wǎng)站上也多次強(qiáng)調(diào)，不能把完美的產(chǎn)品當(dāng)作藥品推銷(xiāo)，這將極大地?fù)p害完美的誠(chéng)信形象，對(duì)公司對(duì)顧客都非常不利。

誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)只有起點(diǎn)，沒(méi)有終點(diǎn)，在今后的發(fā)展中，完美公司還將持續(xù)地從以下三個(gè)方面把這一理念堅(jiān)持下去：

（1）用優(yōu)秀的企業(yè)文化營(yíng)造誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的氛圍。完美管理模式中一直滲透著豐富多彩、博大精深的企業(yè)文化，正是這一看不見(jiàn)、摸不著但卻客觀存在的精神靈魂，使公司內(nèi)部產(chǎn)生了巨大的凝聚力，便于公司誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。

（2）用廣泛的社會(huì)力量監(jiān)督誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的實(shí)施。為尋求誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的外部壓力，公司保證做到如下三點(diǎn)：一是積極主動(dòng)地接受政府部門(mén)及行業(yè)組織的嚴(yán)格監(jiān)管；二是真誠(chéng)地歡迎新聞媒體及消費(fèi)者的公正監(jiān)督；三是無(wú)條件地接受認(rèn)證公司的定期審核。

（3）用先進(jìn)的管理體系確保誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的實(shí)現(xiàn)。一方面繼續(xù)引進(jìn)具有國(guó)際先進(jìn)水準(zhǔn)的設(shè)備、設(shè)施，另一方面借鑒國(guó)外先進(jìn)的管理體系。

完美公司守法經(jīng)營(yíng)的立場(chǎng)非常鮮明、堅(jiān)定。一旦發(fā)現(xiàn)有員工參與任何時(shí)帶邪教色彩的組織和被國(guó)家明令禁止的團(tuán)體，或利用公司舉辦業(yè)務(wù)活動(dòng)的名義傳播宗教迷信，散布對(duì)現(xiàn)狀不滿、及有損于國(guó)家形象的言論等，公司將根據(jù)國(guó)家政策法規(guī)及公司制度予以嚴(yán)懲。

以下是完美公司發(fā)布的關(guān)于整頓經(jīng)營(yíng)秩序的一些條款，完美公司依法經(jīng)營(yíng)的精神由此可略見(jiàn)一斑：

（1）完美公司是經(jīng)國(guó)家批準(zhǔn)的外商投資的轉(zhuǎn)型企業(yè)，公司的經(jīng)營(yíng)方式是通過(guò)設(shè)立專(zhuān)賣(mài)店并雇用推銷(xiāo)員進(jìn)行經(jīng)營(yíng)和銷(xiāo)售產(chǎn)品。

（2）根據(jù)國(guó)務(wù)院1998年10號(hào)文件《關(guān)于禁止傳銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的通知》中的有關(guān)精神，公司要求全國(guó)各專(zhuān)賣(mài)店及時(shí)展開(kāi)自查工作，嚴(yán)禁吸收黨政機(jī)關(guān)干部、現(xiàn)役軍人、全日制在校學(xué)生以及法律法規(guī)規(guī)定不得兼職經(jīng)商的其他人員參與或從事銷(xiāo)售活動(dòng)，如有違反，公司將嚴(yán)厲追究有關(guān)人員與專(zhuān)賣(mài)店的責(zé)任。

（3）除公司網(wǎng)站外，嚴(yán)禁任何專(zhuān)賣(mài)店或業(yè)務(wù)員利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布公司產(chǎn)品信息或從事網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，否則，公司將視情節(jié)輕重做出嚴(yán)肅處理，并保留依法追究其侵權(quán)行為的權(quán)利。

永續(xù)經(jīng)營(yíng)離不開(kāi)守法經(jīng)營(yíng)，而守法經(jīng)營(yíng)的最終目的還是為了能夠做到永續(xù)經(jīng)營(yíng)。永續(xù)經(jīng)營(yíng)是完美企業(yè)文化的核心內(nèi)容之一。在創(chuàng)立初期，完美公司領(lǐng)導(dǎo)人就有這樣一種戰(zhàn)略。因?yàn)楫?dāng)時(shí)社會(huì)上有很多人急功近利，如果不樹(shù)立永續(xù)經(jīng)營(yíng)的宗旨，就難保事業(yè)的長(zhǎng)久，所以永續(xù)經(jīng)營(yíng)的思想就顯得十分重要。

在創(chuàng)業(yè)初期，和完美同期發(fā)展的一些公司采取了非常的方法、非常的價(jià)格、非常的產(chǎn)品，做的基本是一次性買(mǎi)賣(mài)。由于這種方式利潤(rùn)高、致富快，所以吸引了很多經(jīng)銷(xiāo)商加盟。而完美當(dāng)時(shí)銷(xiāo)售“一匙棒”洗衣粉，很多人不相信賣(mài)洗衣粉也能發(fā)達(dá)，但是完美知道，日用消費(fèi)品銷(xiāo)售靠的是細(xì)水長(zhǎng)流，顧客一旦被培養(yǎng)成忠誠(chéng)顧客，他就會(huì)一直使用這個(gè)產(chǎn)品，借助產(chǎn)品的卓越品質(zhì)、良好口碑，必將會(huì)有越來(lái)越多的人購(gòu)買(mǎi)使用。

兩三年后，隨著市場(chǎng)的逐漸規(guī)范和消費(fèi)者的日趨成熟，一夜暴富的熱潮迅速冷卻，那些投機(jī)公司也便無(wú)以為繼。以前比完美大得多的公司，規(guī)模逐漸變小，直至消失。而完美則憑借著永續(xù)經(jīng)營(yíng)的宗旨，不斷發(fā)展壯大。如果沒(méi)有牢固的永續(xù)經(jīng)營(yíng)的想法，完美很可能就隨波逐流了。

◆《直銷(xiāo)管理?xiàng)l例》促進(jìn)完美更加法治化

《直銷(xiāo)管理?xiàng)l例》出臺(tái)，為完美公司的發(fā)展創(chuàng)造了難得的機(jī)遇，為他們進(jìn)一步依法制企創(chuàng)造了條例。也加快了他們轉(zhuǎn)軌變型。

從分配上看，完美公司制定的薪酬標(biāo)準(zhǔn)和《直銷(xiāo)管理?xiàng)l例》很容易直接接軌。我們不妨看看完美的分配機(jī)制。

《直銷(xiāo)管理?xiàng)l例》對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)制度有嚴(yán)格規(guī)定，二十四條規(guī)定：直銷(xiāo)企業(yè)支付給直銷(xiāo)員的報(bào)酬只能按照直銷(xiāo)員本人直接向消費(fèi)者銷(xiāo)售產(chǎn)品的收入計(jì)算，報(bào)酬總額（包括傭金、獎(jiǎng)金、各種形式的獎(jiǎng)勵(lì)以及其它經(jīng)濟(jì)利益等）不得超過(guò)直銷(xiāo)員本人直接向消費(fèi)者銷(xiāo)售產(chǎn)品收入的30%。這條規(guī)定對(duì)于抑制直銷(xiāo)員賭博投機(jī)心理，防止質(zhì)次價(jià)高的產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)，并最終轉(zhuǎn)嫁到消費(fèi)者身上是有非常積極意義的。

《直銷(xiāo)管理?xiàng)l例》并未規(guī)定全國(guó)統(tǒng)一售價(jià)，這主要考慮我國(guó)幅員遼闊，各地消費(fèi)群體不一，允許經(jīng)銷(xiāo)商有一個(gè)浮動(dòng)價(jià)格。但是，規(guī)定每一個(gè)直銷(xiāo)員只能在一個(gè)分支機(jī)構(gòu)所在的省、市、自治區(qū)區(qū)域內(nèi)設(shè)立服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的地區(qū)開(kāi)展直銷(xiāo)活動(dòng)。這條規(guī)定對(duì)于直銷(xiāo)業(yè)發(fā)展來(lái)講很有好處。但是，完美公司實(shí)行全國(guó)統(tǒng)一售價(jià)，不存在地區(qū)差價(jià)，在中國(guó)境內(nèi)，不論總公司、分公司或?qū)I(yíng)店都以統(tǒng)一的價(jià)格銷(xiāo)售完美產(chǎn)品，這一點(diǎn)，它是領(lǐng)先一步，根本避免了沖貨現(xiàn)象發(fā)生，業(yè)務(wù)員之間不存在惡性競(jìng)爭(zhēng)。

《直銷(xiāo)管理?xiàng)l例》對(duì)專(zhuān)賣(mài)店有非常嚴(yán)格的規(guī)定，第十條對(duì)此作了專(zhuān)門(mén)規(guī)定，直銷(xiāo)企業(yè)從事直銷(xiāo)活動(dòng)，必須在擬從事直銷(xiāo)活動(dòng)的省、自治區(qū)、直轄市設(shè)立負(fù)責(zé)該行政區(qū)域內(nèi)直銷(xiāo)業(yè)務(wù)的分支機(jī)構(gòu)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)分支機(jī)構(gòu)）。直銷(xiāo)企業(yè)在其從事直銷(xiāo)活動(dòng)的地區(qū)應(yīng)當(dāng)建立便于并滿足消費(fèi)者、直銷(xiāo)員了解產(chǎn)品價(jià)格、退換貨及企業(yè)依法提供其他服務(wù)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)立應(yīng)當(dāng)符合當(dāng)?shù)乜h級(jí)以上人民政府的要求。直銷(xiāo)企業(yè)申請(qǐng)?jiān)O(shè)立分支機(jī)構(gòu)，應(yīng)當(dāng)提供符合規(guī)定條件的證明文件和資料，并應(yīng)當(dāng)依照本條例第九條第一款規(guī)定的程序提出申請(qǐng)。獲得批準(zhǔn)后，依法向工商行政管理部門(mén)辦理登記。

這種以專(zhuān)賣(mài)店為依托的后期市場(chǎng)開(kāi)拓，使得完美經(jīng)銷(xiāo)商的事業(yè)更加穩(wěn)定可靠，并使其避開(kāi)過(guò)去純業(yè)務(wù)人員沒(méi)有“根”的虛業(yè)觀念陷阱。在這種模式下，完美經(jīng)銷(xiāo)商將其客戶網(wǎng)絡(luò)牢牢地鎖定在自己的專(zhuān)賣(mài)店之下，從而產(chǎn)生最大效益的穩(wěn)定性。

此外，因?qū)Ｙu(mài)店可以向除自己下屬顧客群之外的其他業(yè)務(wù)員的顧客群發(fā)貨，完美公司會(huì)分別以不同的補(bǔ)貼方式向?qū)Ｙu(mài)店撥出營(yíng)運(yùn)經(jīng)費(fèi)。