管理的陰謀與陽(yáng)謀

雨天同行

經(jīng)常有企業(yè)家說(shuō)MBA沒(méi)用，甚至有極個(gè)別的高校教授也在某些場(chǎng)合說(shuō)這種話(huà)。實(shí)際上，他們的話(huà)也有一定道理，但是，肯定是失之偏頗的。一個(gè)管理者的素養(yǎng)，有些是可以培養(yǎng)的，但是有些是不能通過(guò)學(xué)校加以培養(yǎng)的。所以，我們經(jīng)常說(shuō)：管理要學(xué)，但是，不是學(xué)會(huì)的。學(xué)校的教學(xué)，盡管用案例教學(xué)的方法，盡可能地模仿真實(shí)的場(chǎng)景，也是很難做到身如其境的。那么學(xué)校教什么？什么是學(xué)校不能教，或者教也教不會(huì)的？

學(xué)校的教育基本上教的都是陽(yáng)謀。也就是說(shuō)，依據(jù)市場(chǎng)運(yùn)行的規(guī)律和企業(yè)的成長(zhǎng)法則，去制定或者采取相應(yīng)的行之有效的思路和方法。主要是科學(xué)性的東西，理性決策和理性行為所應(yīng)依據(jù)的知識(shí)和規(guī)則。這些知識(shí)和方法往往是一般意義上的知識(shí)和方法，具體的應(yīng)用還得靠管理者自身的臨場(chǎng)應(yīng)變。

但是，涉及到有關(guān)非理性的人際關(guān)系和政治斗爭(zhēng)，屬于陰謀范圍的，就需要個(gè)人的自身體會(huì)和領(lǐng)悟。它受很多因素的影響，如宗教信仰、民族文化、天生性格，甚至包括身體狀況等等。因?yàn)樗鼜?fù)雜，所以，沒(méi)有既定的模式可供依循，因此，沒(méi)法教，就是教也教不會(huì)。

那么，管理過(guò)程中，到底陰謀重要還是陽(yáng)謀重要？答曰：兩者都重要。只要有人的地方，就會(huì)有爭(zhēng)斗，就會(huì)有陰謀，也會(huì)有陽(yáng)謀。并且，陰謀和陽(yáng)謀很難進(jìn)行相應(yīng)的清晰界定，就是說(shuō)，不能明確劃分。一般有兩種劃分標(biāo)準(zhǔn)：一種是道德標(biāo)準(zhǔn)。道德標(biāo)準(zhǔn)也有兩種，一是唯目的論，也就是說(shuō)，只要目的是好的，那么，陰謀也變成陽(yáng)謀了。二是道德絕對(duì)論。不管你的目的是什么，只要是你用了非道德的手段，那就是陰謀。比如戰(zhàn)爭(zhēng)，到底誰(shuí)好誰(shuí)壞？對(duì)普通老百姓來(lái)說(shuō)，都是不好的。另一種是依據(jù)是否公開(kāi)，來(lái)劃分陰謀和陽(yáng)謀。公開(kāi)的就是陽(yáng)謀，暗地里的就是陰謀。但是，有時(shí)公開(kāi)的是假的，暗地里的才是真的，所謂：虛者實(shí)之，實(shí)者虛之。

在實(shí)際工作中，人們是不可能很客觀(guān)地評(píng)價(jià)陰謀和陽(yáng)謀的。在奉行“成者王侯敗者寇”的社會(huì)中，道德只能是普通老百姓遵循的規(guī)則。成功者是可以粉飾自己的手段和目的的。所以，歷史是成功者的新娘，想怎么打扮就怎么打扮。但是，在一個(gè)成熟的商業(yè)社會(huì)，管理的陰謀和陽(yáng)謀也是要遵循一定的規(guī)則的，比如法律、人類(lèi)的基本道德等。因?yàn)?，無(wú)規(guī)則的爭(zhēng)斗會(huì)導(dǎo)致社會(huì)生活無(wú)章可循，會(huì)提高社會(huì)運(yùn)行的成本，降低資源利用效率；社會(huì)的穩(wěn)定性就會(huì)遭到破壞，這樣對(duì)雙方都不利。

所以，為了解決競(jìng)爭(zhēng)無(wú)序的問(wèn)題，社會(huì)經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期運(yùn)行會(huì)形成一定的維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的原則，如血緣、親情等；作為統(tǒng)治者，為了統(tǒng)治的穩(wěn)固，也會(huì)制定相應(yīng)的法規(guī)和條例，宏揚(yáng)主流文化和信仰體系，如宗教等。企業(yè)的管理也是如此。沒(méi)有信仰，沒(méi)有對(duì)己對(duì)人負(fù)責(zé)的精神，就沒(méi)有商業(yè)社會(huì)信用的存在。因而，陰謀和陽(yáng)謀本就是一體，就是有區(qū)別，也是一線(xiàn)之隔，這一隔只要不違反市場(chǎng)的基本規(guī)則，也就無(wú)可厚非。當(dāng)然，也許有時(shí)候，我們可以想想紅樓夢(mèng)中描述王熙鳳的詩(shī)：機(jī)關(guān)算盡，反誤了卿卿性命。

（作者單位：中國(guó)人民大學(xué)商學(xué)院）