你夠?qū)I(yè)嗎？

所謂專業(yè)，不僅要求具備較強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)和技能以及較強(qiáng)的倫理觀念，而且要能夠12顧客為第一位、具有永不厭倦的好奇心和進(jìn)取心，嚴(yán)格遵守紀(jì)律。

名家導(dǎo)讀：

大前研一是一位享有國(guó)際聲譽(yù)的日本管理學(xué)家。10多年以前，我剛剛踏上管理咨詢之旅時(shí)，他的許多戰(zhàn)略思想就給了我以及事業(yè)伙伴們?cè)S多啟發(fā)。這次從其新書《專業(yè)主義》選取一章與讀者分享，一方面是因?yàn)閮?nèi)容確有獨(dú)到之處，另一方面是出于對(duì)作者的尊敬和感謝。

社會(huì)學(xué)家、管理學(xué)家、經(jīng)濟(jì)學(xué)家以及未來(lái)學(xué)家都指出，當(dāng)下社會(huì)的主要特征是“知識(shí)經(jīng)濟(jì)”、“知識(shí)社會(huì)”，社會(huì)結(jié)構(gòu)中的中堅(jiān)力量是“專業(yè)人士”。大前研一將考察的范圍縮小到企業(yè)領(lǐng)域及職業(yè)經(jīng)理人，提出一個(gè)看似平淡實(shí)際意涵深遠(yuǎn)的問(wèn)題：“你夠?qū)I(yè)嗎?”

人們談及“專業(yè)”或“不專業(yè)”時(shí)，通常想到的是專業(yè)知識(shí)豐富不豐富，以及專業(yè)技能具備不具備。大前研一獨(dú)辟蹊徑地指出：專業(yè)與否的根本標(biāo)準(zhǔn)在于是否為顧客創(chuàng)造了價(jià)值；換句話說(shuō)，顧客才是職業(yè)經(jīng)理人專業(yè)性的唯一裁定人(上司以及同行都不是)。離開(kāi)了顧客價(jià)值目標(biāo)和指向，任何專業(yè)知識(shí)或?qū)I(yè)技能都是沒(méi)有意義的。

這樣一種觀點(diǎn)具有現(xiàn)實(shí)意義。當(dāng)國(guó)內(nèi)的電影導(dǎo)演們感嘆觀眾日稀、知音難尋時(shí)，他們是否意識(shí)到自己的專業(yè)能力出了問(wèn)題?其實(shí)，各種類型的商業(yè)電影是很難駕馭的。某些導(dǎo)演所謂的“藝術(shù)追求”不過(guò)是專業(yè)上無(wú)能、心態(tài)上自戀的托詞和遮擋罷了。

在本書中，大前研一給出了企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人作為“專業(yè)人士”或“專家”的若干項(xiàng)能力需求(也可以理解為素質(zhì)模型)：先見(jiàn)能力，構(gòu)思能力，討論的能力和適應(yīng)矛盾的能力。在我看來(lái)，這幾項(xiàng)能力更加適合于企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)人，更加適用于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策領(lǐng)域。需要·特別指出的是，目前的學(xué)院或MBA教育，給予學(xué)員的更多的是“管理”知識(shí)，而不是經(jīng)營(yíng)智慧方面的啟迪。這恐怕也是。明茨柏格等人對(duì)MBA教育多有微詞，以及大前研一創(chuàng)辦創(chuàng)業(yè)：者商學(xué)院的一個(gè)原因吧。

專家的定義

專業(yè)技術(shù)人員與專家看似相同，實(shí)際上卻并非如此。

經(jīng)常有人間我：“近些年來(lái)總是聽(tīng)您在談專家，那么您是怎么定義專家的呢?”泡沫經(jīng)濟(jì)破滅之后，也許是由于我對(duì)大家的提醒多少起了些作用，在商業(yè)人士中，一種健康的危機(jī)感正在蔓延，大家感到“國(guó)家和社會(huì)已經(jīng)靠不住了”，提升自身價(jià)值的現(xiàn)象正在萌芽。與此同時(shí)，對(duì)于“專家”這個(gè)乍看起來(lái)非常漂亮，聽(tīng)起來(lái)也很悅耳的詞，大家使用得越來(lái)越頻繁了。

我認(rèn)為，在重新認(rèn)識(shí)自身市場(chǎng)價(jià)值的過(guò)程中，專家這個(gè)詞是象征性的；對(duì)于激勵(lì)自己向更高的境界邁進(jìn)，它只能起到一個(gè)升壓器的作用。我們不得不認(rèn)為，正是由于大家隨便使用，這個(gè)詞已經(jīng)遠(yuǎn)離了其核心意義。例如，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者經(jīng)常在迎新會(huì)或是員工大會(huì)上發(fā)布指示，說(shuō)“請(qǐng)大家成為這方面的專家”，這顯然是錯(cuò)誤地運(yùn)用了這一概念。這種情況下的專家指的是專業(yè)技術(shù)人員，專業(yè)技術(shù)人員與專家看似相同，實(shí)際上卻并非如此。

追根問(wèn)底是了解某個(gè)事物本質(zhì)的捷徑。那么，在我宣布我所認(rèn)為的專家的定義之前，請(qǐng)先看看我“搜索”到的人們的一些普遍認(rèn)識(shí)：

“憑借專門的知識(shí)和技能獲得報(bào)酬的人”(的確如此)

“不僅是在公司內(nèi)部，從公司外部來(lái)看，也具備第一線通用的專業(yè)知識(shí)和實(shí)際業(yè)務(wù)能力?！?有道理)

“能夠發(fā)揮應(yīng)有作用的人?！?當(dāng)然如此)

“對(duì)自己的工作懷著理想和自豪感，并且不斷努力?！?這一點(diǎn)很重要)

除此之外，還有“道德感強(qiáng)”、“具有堅(jiān)定的自信心”、“貫徹自己的信念”等各種認(rèn)識(shí)，總而言之，大家對(duì)“專家”共同的看法是“具備較高的專業(yè)水平”、“自立和自主”以及“高績(jī)效”。以上任何一種理解都沒(méi)錯(cuò)，但又都不夠準(zhǔn)確。

我進(jìn)一步考察了美國(guó)移民局在為非本國(guó)居民發(fā)放簽證時(shí)設(shè)定的職業(yè)類別。從適用于外交官的A類到從事宗教工作的R類，簽證共分成為18類。我們來(lái)看一下適用于專業(yè)技術(shù)職位的H到IB類。

要想申請(qǐng)H到IB類簽證，必須滿足以下條件之一：在可獲得簽證的專業(yè)范圍內(nèi)，獲得學(xué)士以上學(xué)位；擁有前往就職州的批準(zhǔn)文件；擁有與以上兩點(diǎn)相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。職業(yè)范圍為建筑學(xué)、工學(xué)、數(shù)學(xué)、自然科學(xué)、計(jì)算機(jī)、生命科學(xué)、社會(huì)科學(xué)、醫(yī)學(xué)或保健學(xué)、教育、博物館學(xué)或圖書館學(xué)、法學(xué)、神學(xué)、寫作、藝術(shù)、音樂(lè)或演藝、時(shí)裝模特，此外還包括企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者和管理者?？偠灾陨戏诸悗缀跸喈?dāng)于企業(yè)中所有的白領(lǐng)職位，因而無(wú)法參考。

被遺忘的“對(duì)顧客的誓言”

專家的詞源本是“profess”，意思是“向上帝發(fā)誓，以此為職業(yè)”。

大家看過(guò)美國(guó)非常流行的電視劇《急診室的故事》(《ER》)嗎?這部電視劇是以芝加哥的一家綜合醫(yī)院為背景拍攝的，即使大家沒(méi)有看過(guò)，恐怕也聽(tīng)說(shuō)過(guò)，它是由麥克爾·克萊頓和史蒂芬·斯皮爾伯格聯(lián)袂制作的，他們?cè)浴顿_紀(jì)公園》而聞名于世。從1994年開(kāi)始，這部電視劇曾108次獲得艾美獎(jiǎng)提名，21次獲獎(jiǎng)。它的系列10《急診室的故事10》從2005年3月起開(kāi)始播出。

我不是華納兄弟公司或日本廣播協(xié)會(huì)的宣傳負(fù)責(zé)人，詳細(xì)的信息由他們來(lái)提供，在此我想提及的是在《急診室的故事》中出現(xiàn)的“Oath(誓言)”這個(gè)詞。它的準(zhǔn)確說(shuō)法應(yīng)該是“The Oath Of Hippocrates”，在醫(yī)學(xué)界被稱為“希波克拉底誓言”，是在醫(yī)神阿波羅以及埃斯克雷彼斯等諸神面前宣讀的誓言。希波克拉底誓言的具體內(nèi)容有九條，在醫(yī)學(xué)院中，立志成為醫(yī)生的學(xué)生們要依照這一誓言宣誓。

這九條誓言對(duì)于思考職業(yè)化問(wèn)題也有著深遠(yuǎn)的意義，在此我想介紹一下。請(qǐng)大家在閱讀過(guò)程中把醫(yī)生作為“職業(yè)”，患者作為“顧客”來(lái)考慮。

1．請(qǐng)?jiān)试S我行醫(yī)，我要終生奉行人道主義。

2．向恩師表達(dá)尊敬與感謝之意。

3．在行醫(yī)過(guò)程中嚴(yán)守良心與尊嚴(yán)。

4．以患者的健康與生命為第一位。

5．嚴(yán)格為患者保守秘密。

6．保持醫(yī)學(xué)界的名譽(yù)與寶貴的傳統(tǒng)。

7．把同事視為兄弟；不因患者的人種、宗教、國(guó)籍和社會(huì)地位的不同而區(qū)別對(duì)待。

8．從受孕之始，即把人的生命作為至高無(wú)上之物來(lái)尊重。

9．無(wú)論承受怎樣的壓力，在運(yùn)用自己的知識(shí)時(shí)也不會(huì)違背人道主

專家的詞源本是“profess"，意思是“向上帝發(fā)誓，以此為職業(yè)”。希波克拉底誓言正是如此。

醫(yī)生、藥劑師和護(hù)士要對(duì)人的生命負(fù)責(zé)；律師要對(duì)人類行為的善惡作出判斷——從事這些職業(yè)的人自古以來(lái)被視為專家，后來(lái)專家的范圍擴(kuò)大到會(huì)計(jì)師、稅務(wù)師、大學(xué)教授和普通教師等取得了國(guó)家資格認(rèn)證的人，并且作為普遍的認(rèn)識(shí)而被人們所接受。不過(guò)顯而易見(jiàn)，人們對(duì)專家的這種認(rèn)識(shí)并不適應(yīng)時(shí)代的發(fā)

展。從某些事例中，我們也能看到專家的作用并非如人們所認(rèn)為的那樣。

例如，有些醫(yī)療事故讓人懷疑醫(yī)生是否真正具備行醫(yī)資格，一旦發(fā)生醫(yī)療事故，醫(yī)院院長(zhǎng)和醫(yī)生們只好召開(kāi)記者招待會(huì)賠禮道歉，醫(yī)生的體面蕩然無(wú)存；“等侯3個(gè)小時(shí)，看3分鐘病”——每當(dāng)耳聞目睹醫(yī)院的此類做法毫無(wú)改進(jìn)，我便不由得懷疑希波克拉底誓言究竟在起什么作用。此外，在背后操縱著華爾街的大型法律事務(wù)所，以及為了金錢而歪曲事實(shí)的律師也讓人感到面目可憎。從某種意義而言，法律是一個(gè)非常可怕的領(lǐng)域，它有可能僅僅依靠不同的解釋而改變我們的人生。

此外還有會(huì)計(jì)師。安然公司爆出丑聞，西武鐵路集團(tuán)和日本鐘紡株式會(huì)社偽造財(cái)務(wù)報(bào)表，在此類事件中我們顯然看不到專家的身影。在美國(guó)，開(kāi)始出現(xiàn)以Quicken為代表的家庭財(cái)簿軟件，會(huì)計(jì)師和稅務(wù)師等專業(yè)人員提供的大部分財(cái)務(wù)服務(wù)轉(zhuǎn)化為商品，像洗衣粉和牙膏那樣無(wú)所不在。日本早晚也會(huì)出現(xiàn)這種情況。

對(duì)于從事各種專業(yè)技術(shù)工作的人，區(qū)分出哪些人是專業(yè)的，哪些人只是徒有虛名，這才是“顧客至上”。幾乎所有針對(duì)專家的定義都把焦點(diǎn)對(duì)準(zhǔn)知識(shí)和技能，而忽略了顧客的存在。我認(rèn)為那些定義都不夠準(zhǔn)確，其原因正在于此。

1990年，在出版《無(wú)邊界的世界》這本書之前，我在《哈佛商業(yè)評(píng)論》雜志上發(fā)表了一篇論文，名為《在無(wú)邊界世界中的管理》(Managing in the BorderlessWorld，在歐美有一個(gè)慣例，就是作者在自己得意的著作出版之前，先在該雜志上發(fā)表文章，以吸引讀者注意)，當(dāng)時(shí)該雜志的總編、哈佛商學(xué)院的塞奧德?tīng)枴とR比特教授對(duì)我非常關(guān)照，他一語(yǔ)道破天機(jī)：“企業(yè)通過(guò)商品與服務(wù)銷售其誓言，那是百分之百地讓你滿意，顧客購(gòu)買的就是這種誓言”。青木利晴先生從1996年到2002年擔(dān)任NTT數(shù)據(jù)公司的；吐長(zhǎng)，他有一句名言是：“對(duì)顧客信：守誓言，自己則嚴(yán)格遵守規(guī)定”。

麥肯錫公司的價(jià)值觀是“把客戶的利益放在第一位”，無(wú)論是有經(jīng)驗(yàn)的人還是新人，都要徹底貫徹這一價(jià)值觀。嚴(yán)禁從個(gè)人或公司的利益出發(fā)而做出決策。如果打破這條戒律，不管你是多大規(guī)模工程的負(fù)責(zé)人，都會(huì)失去周圍人的信任，不僅受到輕視，還會(huì)因此被解雇。

顧客無(wú)處不在

官僚就是公仆，所謂官僚主義應(yīng)、該可以理解為為社會(huì)和他人獻(xiàn)身，這(本文節(jié)選自《專業(yè)主義》，大前研一／著，裴立杰／譯，中信出版社2006年6月第1版)個(gè)詞被賦予貶義，真是一種諷刺。

以前經(jīng)常能聽(tīng)到上司對(duì)下屬，或者老員工對(duì)新員工說(shuō)：“你的工資是顧客給的?！边@種說(shuō)法非常正確，但最近已經(jīng)不常聽(tīng)到了。那么，這里的“顧客”究竟指的是什么人呢?對(duì)生產(chǎn)消費(fèi)品的廠商而言，毫無(wú)疑問(wèn)，顧客指的是終端顧客，他們最終消費(fèi)廠商所提供的商品和服務(wù)，而與這些終端顧客有著直接聯(lián)系的零售企業(yè)也可以稱之為顧客。

但在此有一件事會(huì)令人進(jìn)退兩難。滿足終端顧客的需求卻不一定能滿足零售企業(yè)的需求；反之，滿足零售企業(yè)的需求也不一定能滿足終端顧客的需求。因此，能夠滿足終端顧客和零售企業(yè)兩方面需求的東西也許可稱之為暢銷商品，不過(guò)廠商不一定能生產(chǎn)出這種商品，而且即使?jié)M足了這兩方面的需求，也可能是非暢銷商品。

那么，如果顧客是企業(yè)，也就是所謂的B2B(企業(yè)對(duì)企業(yè))的情況，又如何呢?一般人會(huì)把提供商品和服務(wù)的部門當(dāng)作顧客，顧客方面也會(huì)這樣認(rèn)為。然而，從半個(gè)世紀(jì)以前開(kāi)始，在B2B的世界里，便有人指出思考“顧客的顧客”的重要性。以IT廠商為例，信息系統(tǒng)部門為直接的顧客，顧客的顧客是公司的社長(zhǎng)，有時(shí)則是全體員工。對(duì)醫(yī)療器械廠商和制藥公司而言，醫(yī)生和醫(yī)院的事務(wù)部門為直接的顧客，顧客的顧客則是患者。順便提一句，如果是前面提到的生產(chǎn)消費(fèi)品的廠商，消費(fèi)者則成為直接的顧客，同時(shí)也是零售業(yè)這個(gè)顧客的顧客。

不過(guò)，經(jīng)常有人說(shuō)在B2B的世界里沒(méi)有市場(chǎng)銷售，反過(guò)來(lái)說(shuō)，幾乎沒(méi)有任何一家企業(yè)看到顧客的顧客的需求。事實(shí)上，企業(yè)的負(fù)責(zé)人只考慮如何讓直接的顧客滿意，如果出現(xiàn)了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，便想方設(shè)法試圖消滅競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。既然有這么充沛的精力，真應(yīng)該認(rèn)真地做點(diǎn)兒別的事情。邊打高爾夫球邊進(jìn)行商業(yè)談判，這種行為在一流企業(yè)的管理中是被禁止的。有些人認(rèn)為這種做法非常理所當(dāng)然，如果這樣的人身居高位，那么他很容易犯下過(guò)錯(cuò)。

由此導(dǎo)致的不當(dāng)行為之一便是“事前協(xié)議”。有些管理者經(jīng)常談到雙贏(也就是互利)的關(guān)系非常重要，對(duì)此他們毫無(wú)疑義。這種“事前協(xié)議”的目的便是雙贏。

毫無(wú)疑問(wèn)，“事前協(xié)議”是違反反壟斷法的。然而，對(duì)于作為訂貨方的顧客而言，與新加入者相比，他們要向有經(jīng)驗(yàn)的行業(yè)成員支付更高的成本，這樣做能夠進(jìn)一步加深生意上的關(guān)系，容易預(yù)測(cè)對(duì)方的實(shí)力，從而減小風(fēng)險(xiǎn)。不過(guò)，正如我在前面所提到的，這種做法不僅與反壟斷法相抵觸，而且與職業(yè)道德相抵觸。這是因?yàn)檫@樣做不僅沒(méi)有考慮顧客的顧客，而且還妨礙了顧客獲得最大價(jià)值。如今，依然存在“事前協(xié)議”的行業(yè)無(wú)一例外都很封閉，沒(méi)有產(chǎn)生良性循環(huán)，因此競(jìng)爭(zhēng)原理無(wú)法發(fā)揮作用，這些行業(yè)便與競(jìng)爭(zhēng)原理作用下的產(chǎn)物——技術(shù)革新無(wú)緣。

反之，通過(guò)考慮顧客的顧客，可以把目標(biāo)領(lǐng)域擴(kuò)展到其他行業(yè)，這就為重新審視現(xiàn)有的方法提供了契機(jī)，并且有可能贏得機(jī)會(huì)，為直接的客戶提供獨(dú)特的價(jià)值。不過(guò)，任何人都會(huì)受到組織常規(guī)的束縛，傾向于遵守行業(yè)習(xí)慣，不去打破常規(guī)，這些人就像山崎豐子的《白色巨塔》和手冢治蟲的《怪醫(yī)黑杰克》中塑造的醫(yī)務(wù)室的工作人員一樣。

此外，總務(wù)科、人事科、財(cái)會(huì)科、經(jīng)營(yíng)企劃科、法務(wù)科以及宣傳科等部門不直接生產(chǎn)產(chǎn)品，但它們也有自己的顧客。在這些部門工作的人被稱為職能部門的員工，他們對(duì)經(jīng)營(yíng)者而言有著舉足輕重的作用。因此，他們的顧客也可以說(shuō)是經(jīng)營(yíng)者，或者說(shuō)是經(jīng)營(yíng)者指定的董事會(huì)，甚至可能是選出這些董事的股東。

事實(shí)上，由于和經(jīng)營(yíng)者距離較近，他們?nèi)菀紫窀呒?jí)官員那樣指手畫腳。他們依仗自己經(jīng)營(yíng)者代理人的權(quán)力為所欲為，監(jiān)視普通員工，有時(shí)像法官那樣對(duì)事物進(jìn)行裁決，有時(shí)在組織內(nèi)部暗中活動(dòng)，這就是官僚主義。他們以普通員工無(wú)從知曉的公司內(nèi)部消息以及條文繁瑣的規(guī)定為盾牌，擴(kuò)大自己的勢(shì)力，管理并控制別人。

然而，官僚就是公仆，所謂“官僚主義”，應(yīng)該可以理解為為社會(huì)和他人而獻(xiàn)身。這個(gè)詞被賦予貶義，真是一種諷刺。

我曾經(jīng)是核工程學(xué)的工程師。人們恐怕沒(méi)有忘記1979年3月的三哩島事件和1986年4月的切爾諾貝利事件，在進(jìn)行安全教育時(shí)，我們總是舉出核爆炸事件的實(shí)例引以為戒?；谝陨辖?jīng)驗(yàn)，我認(rèn)為雖然我們依

然要按照規(guī)則和規(guī)定進(jìn)行安全教育，但一定要注意不要在不知不覺(jué)之中把遵守這些規(guī)則和規(guī)定作為一種目的，否則容易滋生官僚主義。

如果管理者認(rèn)為“注意安全是理所應(yīng)當(dāng)?shù)摹?，就容易?duì)逆趨勢(shì)而動(dòng)的傾向與錯(cuò)誤視而不見(jiàn)，只依靠手中的鞭子進(jìn)行管理。我們無(wú)法想像原子堆可能發(fā)生事故的所有情況，幾乎所有的事故都是在未曾設(shè)想到的情況下發(fā)生的。也就是說(shuō)，為了保障安全，必須有人能夠在意外事故發(fā)生的瞬間對(duì)事故作出果斷的處理，這樣的人正是專家。

忠于職守并為擔(dān)任組織重要職務(wù)的經(jīng)營(yíng)者提供價(jià)值——這種說(shuō)法聽(tīng)起來(lái)非常動(dòng)聽(tīng)，但不直接生產(chǎn)產(chǎn)品的部門卻不應(yīng)該是“企業(yè)內(nèi)部的官僚”，而應(yīng)該被稱為“公司內(nèi)部的服務(wù)部門”(“service”這個(gè)詞的本義為“侍奉上帝”)?？傊?，經(jīng)營(yíng)者自身就是顧客，而其他員工也是與經(jīng)營(yíng)者地位平等的重要顧客。話雖如此，大家卻還是看職位高的人的臉色行事。

不過(guò)，這也是合乎情理的。普通的董事在自己的部門頤指氣使，但在掌握著生殺予奪大權(quán)的社長(zhǎng)或會(huì)長(zhǎng)面前卻以“沉默是金，雄辯是銀”為座右銘，搖身一變，成為忠實(shí)的良犬。

然而，如果要求普通員工也對(duì)高高在上者察言觀色，可以斷言，這樣的組織是缺乏職業(yè)精神的，而且有時(shí)還可能出現(xiàn)利益沖突的現(xiàn)象。這是一個(gè)嚴(yán)峻的問(wèn)題。

首先解釋一下什么是利益沖突。那些被稱為CEO或CFO的經(jīng)營(yíng)者，他們或者是股東，或者負(fù)責(zé)公司的經(jīng)營(yíng)，如果他們有損害股東利益的非法行為，則被視為未能履行“受委托者的義務(wù)”(所謂經(jīng)營(yíng)者，是由股東委托其經(jīng)營(yíng)的人，是受委托的角色)，這就是利益沖突。

被視為利益沖突的范圍非常廣泛，無(wú)法一概而論，但僅就這些年發(fā)生在美國(guó)的訴訟案件與司法交易來(lái)看，我們可零散地看到一些嚴(yán)峻的事例。例如，Glaxosmithkline公司由于不想告訴消費(fèi)者，而沒(méi)有公布該公司抗憂郁藥的臨床試驗(yàn)結(jié)果，因此支付了250萬(wàn)美元的和解金。世界上最大的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)商馬什麥克里安公司由于給大型保險(xiǎn)公司的商品提供了一些優(yōu)惠而被起訴。更有甚者，日本美林證券公司內(nèi)部的證券分析家和投資銀行部門由于被懷疑互相勾結(jié)，而不得不支付了1億美元的和解金。

以上幾個(gè)案例都是由斯皮策裁決的，他是紐約州的司法部長(zhǎng)，在2004年年底成為紐約市長(zhǎng)的候選人。我們?cè)谏罡小胺梢慈绾谓忉尅钡耐瑫r(shí)，以斯皮策的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量，幾乎所有的日本企業(yè)都是利益沖突的巢穴。因此如果在日本進(jìn)行司法交易的話(在日本司法交易尚未得到認(rèn)可)很快便能籌集到1萬(wàn)億日元。

責(zé)編／馬薪婷