桔 花
無(wú)禮餐廳
“和氣生財(cái)”本是“生意經(jīng)”。然而在意大利羅馬卻有家“無(wú)禮餐廳”。顧客臨門(mén),服務(wù)員非但不以笑臉相迎,還惡聲惡氣地加以盤(pán)問(wèn)。菜單是隨手塞給顧客的。菜單上花色品種倒不少,但菜名中卻隱含著尖酸刻薄的嘲諷。不少人正是抱著“要去看個(gè)究竟”和“親口嘗嘗梨子的滋味”的心理光顧該餐廳的。這個(gè)餐廳的服務(wù)員雖然粗俗無(wú)禮,但菜肴卻相當(dāng)精美,且貨真價(jià)實(shí)。由于該餐廳采用了“無(wú)禮服務(wù)”的奇招,40多年來(lái),光顧該餐廳的國(guó)內(nèi)外游客絡(luò)繹不絕,餐廳門(mén)庭若市。
歪打正著
五六十年代,美國(guó)一家企業(yè)試制成功一種新產(chǎn)品,適逢美國(guó)人造地球衛(wèi)星即將上天,這家企業(yè)一本正經(jīng)地寫(xiě)信給美國(guó)五角大樓,要求他的新產(chǎn)品能在這顆人造衛(wèi)星上做一個(gè)廣告,并詢問(wèn)廣告費(fèi)用如何支付?五角大樓收到此信,軍方人士不禁啞然失笑:衛(wèi)星升空以后,影蹤全無(wú),要在人造衛(wèi)星上做廣告,豈不是拿錢往水里扔嗎?有記者風(fēng)聞此事,便在報(bào)上寫(xiě)了一篇報(bào)道。于是這件事便和地球人造衛(wèi)星一起成為全美乃至全球人所共知的一條花邊新聞。這家廠商最后當(dāng)然未被獲準(zhǔn)在衛(wèi)星上做廣告,但卻“歪打正著”,沒(méi)花一分錢,各地的報(bào)紙卻為他作了義務(wù)宣傳,產(chǎn)品的知名度大大提高,銷售量亦隨之猛增。
骯臟牛排店
在美國(guó)得克薩斯州有家牛排店,居然堂堂正正地把店命名為“骯臟牛排店”。
“骯臟牛排店”看起來(lái)的確“名副其實(shí)”:店里不用電燈,點(diǎn)的是煤油燈,顯得灰蒙蒙的;天花板上全是臟兮兮的灰塵(人造的,不會(huì)往下掉),墻上釘有多得數(shù)不清的紙片和布條,還掛著幾件破舊的裝飾品,如木犁、鋤頭、牛繩、印第安人的氈帽和木雕等;桌椅都是木制的,做工粗糙,椅子坐上去還會(huì)“咯咯”作響;廚師和侍者所穿的花格子襯衫和牛仔褲,使人看上去像從未洗過(guò)似的。但侍者端上來(lái)的牛排味道很好,且完全符合食品衛(wèi)生要求。
最有趣的是,該店有個(gè)怪規(guī)定:顧客光臨不準(zhǔn)戴領(lǐng)帶。如果一位戴領(lǐng)帶的顧客進(jìn)門(mén),就會(huì)有兩位笑容可掬的服務(wù)小姐迎上前去,她倆一人持剪刀,一個(gè)拿銅鑼,只見(jiàn)鑼響刀落,顧客的領(lǐng)帶已被剪下了約5寸長(zhǎng)一段。站在一旁的當(dāng)班馬上遞給顧客一杯美酒,敬酒壓驚,以表歉意。這杯酒不收費(fèi),其售價(jià)足以賠償顧客領(lǐng)帶被剪的損失。那被剪下的一段領(lǐng)帶,則隨即連同顧客簽了名的名片,被釘?shù)綁ι狭裟睢?/p>
這一招術(shù),從未惹起顧客的不快,反而感到頗有情趣。該店因奇名、奇店、奇招而生意興隆,名揚(yáng)四海。
寡婦拉保險(xiǎn)
日本人壽保險(xiǎn)公司高薪聘請(qǐng)了大批寡婦進(jìn)行專門(mén)訓(xùn)練,授之以“寡婦拉保秘訣”。如此一來(lái),該公司營(yíng)業(yè)額連續(xù)數(shù)月都以40%左右的速度上升。有如此高的效率,全在于寡婦們拉保時(shí),能夠曉理動(dòng)情!她們向客戶大“吐”其丈夫死后生活的艱辛和難以持家的“苦水”,諸如“假若我的丈夫在生前投保人壽險(xiǎn),現(xiàn)在我也不至于為了謀生而東奔西走不得安寧”云云。她們自揭傷疤,涕淚縱橫地痛述,使許多身為人妻者,極易產(chǎn)生一種“瞧她們此時(shí)慘狀,給自己留條后路”的想法,毅然掏錢投保。
馬其頓鐵絲
法國(guó)有一家古董店,除經(jīng)銷各式古玩外,還兼售從戰(zhàn)爭(zhēng)廢墟中揀回來(lái)的鐵絲網(wǎng)。因?yàn)楹苌儆腥斯忸櫍哦昀习灞阍谂f鐵絲網(wǎng)上寫(xiě)了一句話:“這是馬其頓防線的一段”。這一招果然很靈,沒(méi)幾天,這家古董店的鐵絲網(wǎng)便被搶購(gòu)一空。
編輯/潘玉