金字塔原理與電梯原則

身為一個品牌經(jīng)理，懂得清晰簡潔、有邏輯的表達自己的思想尤其重要。

講兩本書的觀點，一個叫“電梯原則”，一個叫“金字塔原理”，大概說的都是這個意思——剛好這兩本書都是一個叫麥肯錫的人寫的。

先說“電梯原則

來自前幾年有一本非常流行的書叫《麥肯錫觀點》。

這個故事的大意是：你是某個咨詢公司的經(jīng)理，為了一個重要的項目你們?nèi)找构ぷ髁?個月，準(zhǔn)備了厚達300頁的報告，包括7個建議36個改進措施以及8套詳細的實施方案，為了證明這些結(jié)論，你們還準(zhǔn)備了5本數(shù)據(jù)分析和調(diào)研報告的附錄，當(dāng)然還有幾籮筐的原始資料。

客戶對提案也非常重視，安排了公司所有高管出席，并請到了CEO以及董事會的主要成員。你們當(dāng)然更加興奮，同時還將報告彩色打印，并刻錄了光盤以便分發(fā)給與會者。

提案的前天晚上你們再次檢查了所有文字以及拼寫無誤，然后提早睡覺以便保證精力。

提案當(dāng)天你們神采奕奕，準(zhǔn)時到達客戶會議室，做好一切準(zhǔn)備工作。CEO和高管們也已經(jīng)落座，他們將目光投向你，期待著你精彩的報告，你也清清嗓子，開口說：“女士們，先生們；尊敬的CEO先生，今天我們……”。

突然董事會秘書匆匆走進辦公室，對CEO耳語幾句，他對你點頭表示歉意后離開會議室，5分鐘后他回來，說到：“非常抱歉，今天的報告不得不終止，因為我們有個非常緊急的事情，我必須馬上飛去紐約”。

在你們無奈的眼神中，他們匆忙離開。然而就在CEO沖進電梯的那一刻，“等等”，他擋住電梯門，對你招手，“能否利用我到停車場的時間，說說你們報告的主要內(nèi)容?”。

就這10多秒鐘?你必須說出報告的主要觀點?還要爭取他的認(rèn)可和支持?你感覺血一下子沖上腦門，然而，沒有第2次機會了，馬上沖進電梯，門一關(guān)上，你就轉(zhuǎn)過身對著這一群人說：“我們認(rèn)為……”。

這就叫做“電梯原則”。

你能夠用1句話濃縮你的年度營銷報告嗎?

你能夠用1段話說明你品牌的定位以及發(fā)展方向嗎?

你能夠在3分鐘內(nèi)說明當(dāng)前銷量下滑的主要原因，并提出3個解決方案，然后讓老板做出決定嗎?

等等。這都是“電梯原則”——簡單清楚說明你的觀點。如果你3句話說不清楚，那么你一下午也說不清楚。

再說說《金字塔原理》

《金字塔原理》很簡單，就是“先從結(jié)論說起，先說中心思想，然后再向前推演”。作者為了說明這個觀點，寫了一本書，同時麥肯錫還特意讓她不必工作，專門全球巡回培訓(xùn)這個原理。她從此以此為生，幸?？鞓?。

同樣舉個例子吧。

你在辦公室，忽然你的下屬沖進來，對你說：“老板，我最近在留意原材料的價格，發(fā)現(xiàn)很多鋼材都漲價了，還有剛才物流公司也打電話來說提價，我又比較了幾家的價格，但是還是沒有辦法說服他不漲價，還有，競爭品牌最近也漲價了，我看到……；對了，廣告費最近花銷也比較快，如果……可能……”。

是不是你一頭霧水?聽了半天你還不知道他究竟要說明什么?或者要求你提供什么幫助?或者解決什么問題?或者做出什么決定?

如果他這樣說：“老板，我認(rèn)為我們的牌子應(yīng)該漲價20％，而且要超過競爭品牌，因為第一，原材料最近都漲價了30％，物流成本也上漲了；第二，競爭品牌全部都調(diào)價10－20％，我們應(yīng)該跟進；第三，廣告費超標(biāo)，我們還應(yīng)該拉出空間，可以做廣告……，老板，你覺得這個建議是否可行?”。

這樣是不是更清楚?這就是“金字塔原理”。(來源：世界經(jīng)理人社區(qū))

編輯／劉云川