龔玉華
盯上老鄉(xiāng)做生意要賣家鄉(xiāng)零食
徐波是湖南株洲人。在廣州打工時,發(fā)覺來廣州打工謀生創(chuàng)業(yè)的湖南人特多,無論是寫字樓、街頭和菜市場,還是公園、小區(qū)和城中村,準(zhǔn)能找到湖南人!于是,他想,能不能針對老鄉(xiāng)做點生意呢?
2002年8月,他經(jīng)朋友介紹加入了“湘里鄉(xiāng)親”湖南老鄉(xiāng)會。這是由一個來自湖南的酒吧老板成立的,有幾百個會員,每年都定期舉行兩次大型聚會。在聚會上,他發(fā)現(xiàn)許多美女的嘴巴始終沒停過,吃掉了大量的零食。他緊緊地盯著那些嘴巴,許多女孩子嘴唇都被湖南產(chǎn)的超辣豆腐干辣得紅彤彤的……
從那些貪吃女老鄉(xiāng)的吃相中,徐波想:針對湖南人,開一家湖南特色零食店,說不定能行!愛吃零食早已不是小朋友們的專利,成年人“零食族”隊伍正在不斷地擴大。但在廣州眾多的零食專賣店里,擺滿的幾乎都是產(chǎn)自日本、韓國、馬來西亞、越南等國的“洋”零食,唯獨我國內(nèi)地的特色風(fēng)味零食很難買到。然而,湖南人的口味一向比較刁,比如生姜,尤其是那種紅色的、風(fēng)得半干的生姜片,甜里帶辣、辣里帶辛,廣東人就受不了那種辛辣味,但對于湖南人來說,就是“爽”!因此,徐波決定開一家湖南口味的零食店!
為了探究湖南口味的特產(chǎn)零食到底有沒有市場,徐波在廣州天河城、北京路和上下九路等地,仔細(xì)訪問了一百多名喜歡吃零食的湖南老鄉(xiāng)。他們一致反映,湖南口味的零食在廣州實在難買,一般只有過春節(jié)時讓親友捎過來開開胃……這讓徐波信心十足。
2002年10月底,徐波回了一趟湖南老家。他先去株洲市農(nóng)副特產(chǎn)市場聯(lián)系了供貨商,然后又到長沙市零食批發(fā)市場找了幾家客戶。解決了貨源問題后,他立即回到廣州著手開店鋪。
店址選在哪兒?徐波犯了愁。在廣州的湖南人雖然多,但都很分散,而一個零食店所影響的范圍一般也就方圓幾公里以內(nèi)。湖南人哪兒最多呢?面對偌大的一個廣州城,徐波一籌莫展。最后,他決定去那些有湘菜館的地段看看,在跟蹤、打聽、觀察了許多家湘菜館的顧客后,他覺得這個地段非常適合開湖南零食店。首先,這附近有洞庭湖菜館、佬湘樓和湘村館等幾家主要經(jīng)營湘菜系的酒樓,凡來這些酒樓消費的人大都是對湖南口味感興趣的,所以零食店肯定也會跟著沾光;其次,附近都是廣州有名的繁華商務(wù)路段,而且靠近多個公交車站和地鐵站,人流量非常大。
確定店址范圍后,徐波兌下了一家鋪面。他把小店起名為“湖南味道”。為了讓招牌美觀、醒目,也為了不讓人誤認(rèn)為這是一家隨時會飛掉的“野雞小店”,他花1萬元請一位書畫名家題上了“湖南味道”四個大字。厚重的墨跡被做成韻味十足的招牌后,非常搶眼。他還特意擬寫了一副對聯(lián):上聯(lián)是“瀟湘鐘靈毓秀”,下聯(lián)是“楚界人杰地靈”,橫批為“湖南特產(chǎn)”。2003年1月,徐波的“湖南味道”特色零食店開業(yè)了!
專營“湖南味道”零食店火暴廣州城
在貨品方面,他處處突出“湖南味道”。他經(jīng)營的湖南地道知名零食和特產(chǎn)達(dá)千余種,所售商品都是口味純正、質(zhì)量上乘、包裝精美的正規(guī)廠家生產(chǎn)的。比如:長沙的臭豆腐干、辣妹子辣醬;瀏陽的豆豉、炒貨;株洲的唐人神、黃三爺臘制品;湘潭的檳榔、燈芯糕;湘西的菌油、糍粑;郴州的麻辣牛肉干、東江魚;益陽的松花皮蛋、罐頭腌菜;常德的童胖子醬板鴨;張家界的巖耳、葛粉;邵陽的寶慶丸子、鹵干子;安化的水井巷擂茶、豆子茶;岳陽的平江干子、木子腐乳等等。為了保證零食品種的齊全和商品的質(zhì)量,徐波每個月都回一次湖南,根據(jù)顧客的需求,增添新貨源。他還時常參加湖南的零食博覽會,以便及時掌握湖南零食行業(yè)的情況,讓廣州這邊的老鄉(xiāng)吃上新鮮的湖南貨。在招聘方面,他非湖南人不招,其目的就是給湖南老鄉(xiāng)一種親切感。走進他的店里,滿目都是湖南零食,充耳是一片湘音。
經(jīng)營特色商品,加上地道的服務(wù),使得徐波的“湖南味道”零食店也越來越有“味道”了,業(yè)績穩(wěn)步上升。
徐波的店原本只是針對湖南人的,可沒想到許多湖北人、四川人,甚至廣州本地人也日益成了店里的??汀!昂衔兜馈背闪藦V州城內(nèi)小有名氣的地方特色零食店。2004年,徐波在廣州東山口開了第一家分店。除了復(fù)制以前的經(jīng)營方法外,徐波還變被動為主動,推出了“送貨上門”服務(wù)。然后又和一些湖南人開辦的飯館、酒吧、舞廳和俱樂部等消費場所合作,將湖南口味的作料、零食等特產(chǎn)大批量地經(jīng)銷出去。2005年初,他的一位來自湖南的朋友在廣州開辦了一家“聚會服務(wù)公司”,主要業(yè)務(wù)就是為同學(xué)、同事、校友、老鄉(xiāng)和戰(zhàn)友等聚會時提供一條龍服務(wù)。開業(yè)當(dāng)天,徐波就成了朋友公司的零食供應(yīng)商……他的銷售渠道和網(wǎng)絡(luò)越來越寬,利潤自然也跟著翻倍。
慢慢地,他除了經(jīng)營幾元錢一袋的小件湖南特色零食外,還賣起了正宗的湖南臘豬肉、臘鴨子等“大件”土特產(chǎn),以及一些湖南菜系必需卻在廣州很難買到的作料和原料。這樣一來,附近酒樓的許多專業(yè)廚師和生活小區(qū)里的眾多家庭主婦,也都常直奔“湖南味道”而來!
2005年5月,徐波利用零食店的人氣優(yōu)勢,在旁邊又開了一家“湖南味道”小吃店,生意也很紅火。越做越熟的徐波還打算把“湖南味道”開進更多城市;另外,他還想再開一家“南北家鄉(xiāng)特色零食”超市,集湘、川、鄂、滬、京和東北等口味的零食,使顧客嘗遍天下美食、品盡人間鄉(xiāng)愁!
如今外出謀生、創(chuàng)業(yè)的人很多,光是每年在全國各地流動的打工者就有幾個億。他們嘴里說著普通話,舌頭卻想著家鄉(xiāng)味。徐波正是抓住了湖南老鄉(xiāng)的“胃”,探索出了一條致富路。
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