造就我國銀行職業(yè)經(jīng)理人隊(duì)伍

鄭子術(shù)

建立我國商業(yè)銀行職業(yè)經(jīng)理人制度，必須淡化行政色彩，走市場化的道路，運(yùn)用市場機(jī)制，造就一大批具有開闊視野、較強(qiáng)創(chuàng)新能力、良好職業(yè)操守和人文素養(yǎng)的職業(yè)經(jīng)理人。

工行董事長姜建清曾有一個(gè)比喻，現(xiàn)代商業(yè)銀行改革就象爬大山，剝離不良資產(chǎn)、消化財(cái)務(wù)包袱只是爬過了一座山，眼前又突兀起另一座山——經(jīng)營轉(zhuǎn)型。在我看來，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營轉(zhuǎn)型的難度更大，也更為重要。其關(guān)鍵在于能否造就一支能適應(yīng)國際競爭需要的高素質(zhì)的銀行職業(yè)經(jīng)理人隊(duì)伍。這就需要打破現(xiàn)行的銀行高管人員的選拔和任命機(jī)制，穩(wěn)步推進(jìn)我國商業(yè)銀行職業(yè)經(jīng)理人制度建設(shè)。

現(xiàn)行銀行高管與職業(yè)經(jīng)理人還有多遠(yuǎn)

職業(yè)經(jīng)理人（Professional executives）是伴隨著現(xiàn)代企業(yè)的誕生而出現(xiàn)，獨(dú)立從事企業(yè)經(jīng)營管理活動(dòng)，以此為職業(yè)，以之謀生，將所經(jīng)營管理企業(yè)的成功視為自己人生成功的專職管理人。職業(yè)經(jīng)理人制度是當(dāng)代中外股份制企業(yè)普遍推行的一種公司治理制度，作為一個(gè)新興社會(huì)階層，職業(yè)經(jīng)理人在現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營管理中發(fā)揮著日益重要的核心作用，職業(yè)經(jīng)理人競爭已成為現(xiàn)代企業(yè)競爭、經(jīng)濟(jì)競爭乃至國家綜合國力競爭的焦點(diǎn)。

我國商業(yè)銀行現(xiàn)行高管人員是指商業(yè)銀行法定代表人和對經(jīng)營管理具有決策權(quán)或?qū)︼L(fēng)險(xiǎn)控制起重要作用的人員。有人認(rèn)為，我國商業(yè)銀行現(xiàn)任的高管人員就是職業(yè)經(jīng)理人。這種理解在認(rèn)識(shí)上是存在一定偏差的。雖然現(xiàn)行銀行高管中不乏具有遠(yuǎn)見卓識(shí)和認(rèn)真負(fù)責(zé)具有職業(yè)經(jīng)理人素質(zhì)的人才，但作為整體來說與職業(yè)經(jīng)理人還有諸多差異。

產(chǎn)生背景上的差異。我國商業(yè)銀行現(xiàn)行高管人員與銀行職業(yè)經(jīng)理人的根本區(qū)別在于兩者具有不同的產(chǎn)生背景。從來源來看，現(xiàn)行銀行高管人員是由政府主管部門任命或身份置換而產(chǎn)生的，其典型特征表現(xiàn)為行政本位，即“官本位”，仍實(shí)行嚴(yán)格的行政等級(jí)制，具有濃厚的行政色彩；而銀行職業(yè)經(jīng)理人是在股東大會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和經(jīng)理層四權(quán)分離的現(xiàn)代公司治理結(jié)構(gòu)下，根據(jù)“平等自愿、雙向選擇”原則，通過職業(yè)經(jīng)理人市場競聘選拔出來的、具有流動(dòng)性、可變更性的職業(yè)化經(jīng)營管理者，其典型特征表現(xiàn)為“市場本位”。從身份特征來看，現(xiàn)行銀行高管人員身份仍具有政府官員性質(zhì)；而銀行職業(yè)經(jīng)理人的身份則是銀行支薪雇員。從形成機(jī)制來看，現(xiàn)行銀行高管人員是政府主管部門在提拔制、任命制、交流制等黨政干部管理機(jī)制下產(chǎn)生的；而銀行職業(yè)經(jīng)理人是通過市場競聘選拔出來的，具有典型的市場交易特征。從作用平臺(tái)來看，現(xiàn)行銀行高管人員行使職權(quán)的重要條件是政府主管部門賦予的行政管理權(quán)力，具有“官方”特色；而銀行職業(yè)經(jīng)理人行使職權(quán)、發(fā)揮作用的平臺(tái)是現(xiàn)代公司治理結(jié)構(gòu)所賦予的高度經(jīng)營管理自主權(quán)，具有鮮明的職業(yè)特性。

素質(zhì)表現(xiàn)上的差異。由于我國銀行的層級(jí)管理模式與銀行官員的選拔機(jī)制，我國商業(yè)銀行現(xiàn)行高管人員的素質(zhì)參差不齊，有些銀行高管具有真正銀行家的水平，而有些則似乎只具備一些基本條件。銀行職業(yè)經(jīng)理人除了監(jiān)管部門的任職資格要求外，還應(yīng)具備如下基本條件。

銀行家的素質(zhì)。一般來說，銀行家是商業(yè)銀行的締造者，是能對銀行的發(fā)展方向產(chǎn)生長遠(yuǎn)影響的關(guān)鍵人物，是那些在商業(yè)活動(dòng)中有眼光、能發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會(huì)和銀行前途的精英人物，是那些有膽量、敢于開拓、敢于創(chuàng)新的人物。銀行家是銀行職業(yè)經(jīng)理人中最出類拔萃者。在某種意義上說，銀行家更代表一種素質(zhì)。雖然銀行職業(yè)經(jīng)理人不一定個(gè)個(gè)就是銀行家，但必須具備銀行家的某些素質(zhì)，如創(chuàng)新能力、預(yù)見能力和決策能力。

很強(qiáng)的管理能力和執(zhí)行力?？傮w上來說，大多數(shù)銀行職業(yè)經(jīng)理人主要從事銀行日常的經(jīng)營管理和重大決策的執(zhí)行。推動(dòng)和落實(shí)銀行董事會(huì)和最高經(jīng)理層決定的各項(xiàng)工作是銀行職業(yè)經(jīng)理人的主要職責(zé)，這就要求有很強(qiáng)的管理能力和執(zhí)行力。

過硬的專業(yè)知識(shí)。現(xiàn)代銀行業(yè)是高度知識(shí)密集型的行業(yè)，銀行職業(yè)經(jīng)理人需要過硬的專業(yè)知識(shí)和一定的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。但是目前的任職資格要求只要求從業(yè)時(shí)間，但從業(yè)時(shí)間不能代表真實(shí)的業(yè)務(wù)水平。

很好的學(xué)習(xí)能力?，F(xiàn)代商業(yè)銀行業(yè)務(wù)發(fā)展非常迅速，知識(shí)更新速度越來越快，同時(shí)作為銀行職業(yè)經(jīng)理人還要能對國際、國內(nèi)宏觀經(jīng)濟(jì)以及行業(yè)發(fā)展都有深刻的理解。這些都對學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)能力提出了要求。

資質(zhì)認(rèn)定上的差異。我國銀行監(jiān)管機(jī)構(gòu)對商業(yè)銀行高管人員的學(xué)歷、從業(yè)經(jīng)歷等資質(zhì)認(rèn)定有較為詳細(xì)的規(guī)定。從資質(zhì)認(rèn)定程序上看，監(jiān)管部門對銀行高管人員實(shí)行核準(zhǔn)制。這是與目前我國商業(yè)銀行內(nèi)部約束機(jī)制弱化、尚未真正完善公司治理機(jī)制的狀況相適應(yīng)的。而銀行職業(yè)經(jīng)理人的資質(zhì)認(rèn)定條件因各家商業(yè)銀行的經(jīng)營管理情況不同而有所區(qū)別。但由于商業(yè)銀行建立起了完善的公司治理結(jié)構(gòu)、內(nèi)部約束機(jī)制非常強(qiáng)，對職業(yè)經(jīng)理人的資質(zhì)認(rèn)定已由外部認(rèn)定轉(zhuǎn)變?yōu)橛缮虡I(yè)銀行通過高管人員管理委員會(huì)、薪酬委員會(huì)進(jìn)行內(nèi)部認(rèn)定。銀行職業(yè)經(jīng)理人的資質(zhì)認(rèn)定程序一般應(yīng)采取報(bào)備制。

銀行職業(yè)經(jīng)理人的市場選擇機(jī)制

建立我國商業(yè)銀行職業(yè)經(jīng)理人制度，必須淡化行政色彩，走市場化的道路，運(yùn)用市場機(jī)制，造就一大批具有開闊視野、較強(qiáng)創(chuàng)新能力、良好職業(yè)操守和人文素養(yǎng)的職業(yè)經(jīng)理人。

大力推行銀行職業(yè)經(jīng)理人職業(yè)化。職業(yè)化是培育銀行職業(yè)經(jīng)理人的關(guān)鍵所在。經(jīng)理人的職業(yè)化與經(jīng)理人才作為一種人力資本的專用性密切相關(guān)。職業(yè)化的經(jīng)理人會(huì)十分珍惜自己的工作，會(huì)把自己的工作視為職業(yè)生命。因?yàn)橐坏┦?，他的?jīng)理職業(yè)生涯將可能永遠(yuǎn)終結(jié)。經(jīng)理人的職業(yè)化實(shí)際上反映了一種職業(yè)文化和職業(yè)精神，這種職業(yè)文化和職業(yè)精神可以激發(fā)職業(yè)經(jīng)理人的創(chuàng)造智慧和獻(xiàn)身精神。為促進(jìn)銀行經(jīng)理人職業(yè)化，我國應(yīng)避免對商業(yè)銀行經(jīng)營管理進(jìn)行不恰當(dāng)?shù)男姓深A(yù)，維護(hù)商業(yè)銀行利潤最大化的市場經(jīng)營原則，使商業(yè)銀行作為獨(dú)立經(jīng)濟(jì)主體進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新。這就要求充分貫徹《商業(yè)銀行法》中關(guān)于商業(yè)銀行是獨(dú)立經(jīng)營法人的規(guī)定，明確政府與銀行的關(guān)系，減少政府的行政干預(yù)。同時(shí)，我國商業(yè)銀行還可通過上市后產(chǎn)權(quán)制度的進(jìn)一步改革，完善公司治理結(jié)構(gòu)，從制度上杜絕行政過度干預(yù)的根源。

不斷推進(jìn)銀行職業(yè)經(jīng)理人市場化。構(gòu)建銀行職業(yè)經(jīng)理人市場選擇機(jī)制的目的是從市場中優(yōu)選經(jīng)營管理者，這是選擇經(jīng)營管理者的最好機(jī)制。在目前尚不具備成熟條件的情況下，可考慮在社會(huì)上公開招聘和實(shí)績考核招聘。為了擴(kuò)大職業(yè)經(jīng)理人才選擇范圍，在培育銀行經(jīng)理人市場的同時(shí)，應(yīng)充分發(fā)揮銀行同業(yè)協(xié)會(huì)、“獵頭公司”等社會(huì)中介組織的作用，通過全國和全球性的銀行職業(yè)經(jīng)理人才網(wǎng)絡(luò)選聘優(yōu)秀人才。同時(shí)，應(yīng)針對職業(yè)經(jīng)理人才的具體特點(diǎn)進(jìn)行量體裁衣式的職業(yè)化培訓(xùn)。對職業(yè)經(jīng)理人的管理應(yīng)引入優(yōu)勝劣汰的理念，健全市場化的職業(yè)經(jīng)理人退出機(jī)制。密切關(guān)注職業(yè)經(jīng)理人的知識(shí)層次、經(jīng)營決策水平及業(yè)務(wù)拓展能力能否適應(yīng)我國商業(yè)銀行業(yè)的發(fā)展要求，對其進(jìn)行定期考核，對不合格的職業(yè)經(jīng)理人予以淘汰。

積極促進(jìn)銀行職業(yè)經(jīng)理人市場成長。伴隨現(xiàn)代企業(yè)崛起而出現(xiàn)的大量管理實(shí)踐的理論探討、培訓(xùn)、專業(yè)技能訓(xùn)練及各種職業(yè)協(xié)會(huì)、管理教育學(xué)校等，是職業(yè)經(jīng)理人市場成熟的必要條件。因此，我國商業(yè)銀行在對待引入職業(yè)經(jīng)理人問題時(shí)，既要積極，又要有耐心。應(yīng)從銀行自身和社會(huì)各方面做起，為職業(yè)經(jīng)理人隊(duì)伍的成長創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境，包括正確的輿論、嚴(yán)格的培訓(xùn)、市場的進(jìn)入與流動(dòng)等；我國商業(yè)銀行對現(xiàn)代企業(yè)制度探索才剛剛起步，在面向市場選擇職業(yè)經(jīng)理人時(shí)，不宜高估我國職業(yè)經(jīng)理人市場的現(xiàn)狀，要審慎行事，不能拔苗助長；應(yīng)摒棄關(guān)系即是資源、關(guān)系就能帶來效益的觀念，在引入職業(yè)經(jīng)理人、特別是高階層經(jīng)理人時(shí)，應(yīng)借鑒“生人原則”，不可偏好聘用一些關(guān)系熟悉的官員或其他人員。

充分利用銀行職業(yè)經(jīng)理人現(xiàn)有資源。目前，我國商業(yè)銀行主要應(yīng)著眼于從內(nèi)部培養(yǎng)、遴選職業(yè)經(jīng)理人。從中外職業(yè)經(jīng)理人成長過程的考察分析中我們看到，職業(yè)經(jīng)理人階層一般是從企業(yè)內(nèi)部土生土長的，他們在從事經(jīng)營管理決策活動(dòng)中，伴隨一系列的培訓(xùn)，沿著職業(yè)的階梯漸次成長，其專業(yè)、學(xué)識(shí)、經(jīng)驗(yàn)經(jīng)過一定的累積，才能勝任其職位的要求和競爭的挑戰(zhàn)。而且，隨著現(xiàn)代企業(yè)制度的成熟，層級(jí)管理制愈來愈職業(yè)化，這時(shí)才有了職業(yè)經(jīng)理人市場。當(dāng)前，我國職業(yè)經(jīng)理人市場遠(yuǎn)未形成，商業(yè)銀行在雇用職業(yè)經(jīng)理人的過程中，首先應(yīng)立足于自身內(nèi)部的人才培養(yǎng)和選拔，有計(jì)劃地進(jìn)行專門培訓(xùn)，促進(jìn)我國商業(yè)銀行內(nèi)部涌現(xiàn)更多的合格職業(yè)經(jīng)理人。同時(shí)，要加快人事制度改革，摒棄論資排輩和“官本位”，通過市場手段選拔、聘任職業(yè)經(jīng)理人。

建立健全銀行職業(yè)經(jīng)理人評(píng)價(jià)體系

職業(yè)經(jīng)理人評(píng)價(jià)體系對于保證職業(yè)經(jīng)理人員的素質(zhì)至關(guān)重要。我國銀行職業(yè)經(jīng)理人才必須有自己的評(píng)價(jià)體系和評(píng)價(jià)指標(biāo)，其中主要是與市場緊密相關(guān)的效益指標(biāo)和效率指標(biāo)，如資產(chǎn)數(shù)量、盈利、技術(shù)創(chuàng)新速度、市場占有率、資產(chǎn)負(fù)債率、存貸周轉(zhuǎn)次數(shù)、資產(chǎn)收益率、經(jīng)營哲學(xué)等，還有每股收益、每股凈資產(chǎn)、每股派息等。應(yīng)組織有關(guān)專家和優(yōu)秀企業(yè)家，盡快建立起既有中國特色，又符合國際規(guī)范的銀行經(jīng)營管理人才評(píng)價(jià)體系。這種指標(biāo)體系應(yīng)具有以下特點(diǎn)：能夠克服舊體系中人為因素的影響，對參評(píng)人員的知識(shí)背景、專業(yè)知識(shí)、工作經(jīng)驗(yàn)及個(gè)人特長等方面作出全面的評(píng)價(jià)，以增強(qiáng)可操作性。對職業(yè)經(jīng)理人的評(píng)價(jià)要改變由商業(yè)銀行人力資源、工會(huì)、紀(jì)檢監(jiān)察等內(nèi)部機(jī)構(gòu)評(píng)價(jià)的不規(guī)范做法，要充分發(fā)揮社會(huì)審核機(jī)構(gòu)、輿論媒體等市場化約束手段的作用，考核其經(jīng)營業(yè)績的實(shí)現(xiàn)情況，增強(qiáng)對職業(yè)經(jīng)理人操作的約束力。商業(yè)銀行內(nèi)部要健全考核評(píng)價(jià)體系，并根據(jù)相應(yīng)的規(guī)章制度對職業(yè)經(jīng)理人工作進(jìn)行公正、連續(xù)的檢查；公眾媒體也要將職業(yè)經(jīng)理人考核評(píng)定的結(jié)果及時(shí)公開，發(fā)揮輿論監(jiān)督的作用，促進(jìn)職業(yè)經(jīng)理人評(píng)價(jià)社會(huì)化。如日本三井住友銀行在對職業(yè)經(jīng)理人等管理人員的評(píng)價(jià)中引入了國際基準(zhǔn)的職務(wù)評(píng)價(jià)方法，即采用Hay Group公司（世界最大的人才經(jīng)營咨詢公司）的職務(wù)等級(jí)制度評(píng)價(jià)方法，從職務(wù)崗位的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)、課題解決、成果責(zé)任等方面確定職別，極大提高了職務(wù)等級(jí)的客觀性與公正性。我國中國銀行也已聘請北京智鼎咨詢公司進(jìn)行人才評(píng)價(jià)，并已開始引入外籍高管人員。

銀行職業(yè)經(jīng)理人合理的薪酬體系

銀行職業(yè)經(jīng)理人所蘊(yùn)含的人力資本在實(shí)際工作中是不斷變化的，在不同的職業(yè)經(jīng)理人身上所體現(xiàn)的人力資本的價(jià)值變化是不同的，有的呈上升趨勢，有的呈下降趨勢，這就為其定價(jià)增加了復(fù)雜性。而目前我國的資本市場和人才市場遠(yuǎn)未完善，職業(yè)經(jīng)理人薪酬的市場化還需要一個(gè)相當(dāng)長的過程。我國應(yīng)借鑒西方發(fā)達(dá)國家經(jīng)驗(yàn)建立商業(yè)銀行職業(yè)經(jīng)理人薪酬定價(jià)機(jī)制，并體現(xiàn)以下幾項(xiàng)原則：一是薪酬與所做出的經(jīng)營管理貢獻(xiàn)相匹配的原則；二是薪酬與所承擔(dān)的經(jīng)營管理風(fēng)險(xiǎn)，即與公司法、銀行法、央行及監(jiān)管當(dāng)局等對商業(yè)銀行高管人員的特別要求相匹配的原則；三是薪酬與銀行職業(yè)經(jīng)理人市場供求狀況相匹配的原則。對職業(yè)經(jīng)理人除感情留人、事業(yè)留人外，更重要的是薪酬留人，而薪酬從根本上來說是由市場供求關(guān)系決定的，對優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人最主要的激勵(lì)手段就是加薪。在具體操作過程中，還應(yīng)實(shí)行物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合，注重職業(yè)經(jīng)理人個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，實(shí)行職業(yè)經(jīng)理人的市場化激勵(lì)。一方面，要徹底改革行政工資等制度，體現(xiàn)職業(yè)經(jīng)理人工資、獎(jiǎng)金的市場化。另一方面，在對職業(yè)經(jīng)理人進(jìn)行有效物質(zhì)激勵(lì)的同時(shí)，要采用榮譽(yù)證書頒發(fā)、上級(jí)行認(rèn)同等精神激勵(lì)手段，以增強(qiáng)職業(yè)經(jīng)理人對銀行的歸屬感，彌補(bǔ)單獨(dú)采用物質(zhì)激勵(lì)的不足。要將職業(yè)經(jīng)理人的個(gè)人進(jìn)步與商業(yè)銀行自身發(fā)展緊密聯(lián)系起來，通過銀行業(yè)績的不斷提升，實(shí)現(xiàn)職業(yè)經(jīng)理人個(gè)人價(jià)值的最大化。

目前，我國商業(yè)銀行已開始關(guān)注對職業(yè)經(jīng)理人的薪酬激勵(lì)，尤其是長期激勵(lì)計(jì)劃。交通銀行和中國建設(shè)銀行正在借鑒西方國家做法，試行高管人員股權(quán)激勵(lì)。交通銀行的9名高管人員將獲得750萬股的“股票增值權(quán)”，占公司總股本的0.11%。建設(shè)銀行也擬采取這種方式，預(yù)計(jì)發(fā)送的增值權(quán)數(shù)量將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過交行，據(jù)悉，在上市后第一年，建行的高管層和主要員工將可以獲得最多約11.2億股的增值權(quán)?？磥恚@是一個(gè)良好的開端。

銀行職業(yè)經(jīng)理人的角色定位

我國目前公司治理結(jié)構(gòu)是股東大會(huì)、董事會(huì)和監(jiān)事會(huì)三權(quán)分離體系，股東大會(huì)代表的資本所有者和董事會(huì)代表的經(jīng)營者分別行使所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)，而職業(yè)經(jīng)理人這一重要角色卻被掩蓋在董事會(huì)的影子里，職業(yè)經(jīng)理人只是董事會(huì)的輔助執(zhí)行機(jī)構(gòu)，不具備獨(dú)立的公司機(jī)關(guān)地位。因此，應(yīng)理順董事會(huì)與經(jīng)理層的委托——代理關(guān)系，進(jìn)一步修訂《公司法》，建立“四權(quán)分離”的現(xiàn)代公司治理結(jié)構(gòu)。隨著現(xiàn)代公司對管理人員專業(yè)化程度要求的日益提高，應(yīng)使職業(yè)經(jīng)理人成為社會(huì)分工的一部分，即具有某種專業(yè)技能的人所從事的具有相對穩(wěn)定性、并以該種技能為謀生手段的專門工作；應(yīng)使職業(yè)經(jīng)理人逐漸成為社會(huì)的一個(gè)重要階層，成為公司發(fā)展的不可替代的新動(dòng)力，促進(jìn)現(xiàn)代公司治理結(jié)構(gòu)由“三權(quán)分離”向“四權(quán)分離”過渡。

職業(yè)經(jīng)理人在成為一個(gè)獨(dú)立社會(huì)階層時(shí)，也應(yīng)該產(chǎn)生另外的法律關(guān)系，必須以法定形式來確認(rèn)。因此，應(yīng)從法律的角度明確我國商業(yè)銀行職業(yè)經(jīng)理人是董事會(huì)的代理人，也就是公司法人的代理人；明確職業(yè)經(jīng)理人作為經(jīng)營管理者，只是公司資產(chǎn)所有者的高級(jí)雇員，不是資產(chǎn)所有者，盡管某些職業(yè)經(jīng)理人擁有部分股權(quán)，但他們不是作為股東進(jìn)入公司，而是通過聘任契約與商業(yè)銀行建立關(guān)系；明確職業(yè)經(jīng)理人是董事會(huì)委托的對象，是經(jīng)營執(zhí)行者，受聘于董事會(huì)，對董事會(huì)負(fù)責(zé)，在董事會(huì)授權(quán)下行使經(jīng)營指揮權(quán)，也就是法人代理權(quán)；明確職業(yè)經(jīng)理人作為董事會(huì)的意定代理人，擁有代理管理權(quán)，包括對公司內(nèi)部事務(wù)的管理權(quán)和訴訟方面及訴訟之外的商業(yè)代理權(quán)；明確職業(yè)經(jīng)理人職權(quán)依公司章程和契約規(guī)定而授予，屬于委托代表權(quán)或代理權(quán)。

銀行職業(yè)經(jīng)理人的道德要求

職業(yè)經(jīng)理人必須強(qiáng)調(diào)個(gè)人價(jià)值和個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。我國商業(yè)銀行職業(yè)經(jīng)理人上應(yīng)對社會(huì)、對股東負(fù)責(zé)，不斷為社會(huì)作出貢獻(xiàn)，不斷增加股東價(jià)值，下應(yīng)對員工負(fù)責(zé)，不斷提高員工收入，而更重要的是對自己負(fù)責(zé)，因此是一個(gè)以體現(xiàn)價(jià)值和實(shí)現(xiàn)價(jià)值為核心的管理者和被管理者的雙重角色。要實(shí)現(xiàn)這種角色轉(zhuǎn)換，就必須使職業(yè)經(jīng)理人具備良好的職業(yè)精神、職業(yè)道德和積極向上的職業(yè)心態(tài)。人是有自我價(jià)值的，要有實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的職責(zé)。職業(yè)經(jīng)理人是客觀個(gè)體，同時(shí)又是能作用于其他客體，即改造世界、認(rèn)識(shí)真理、實(shí)現(xiàn)和體現(xiàn)價(jià)值的主體。因此，職業(yè)經(jīng)理人要具備良好的職業(yè)精神，把自己的工作作為自己的事業(yè)，把個(gè)人的奮斗目標(biāo)與銀行的目標(biāo)結(jié)合在一起。要通過長期的思想意識(shí)改造及企業(yè)文化知識(shí)的培養(yǎng)，使職業(yè)經(jīng)理人對自己經(jīng)營管理的企業(yè)產(chǎn)生強(qiáng)列的歸屬感；要通過市場選拔、薪酬激勵(lì)，使職業(yè)經(jīng)理人對企業(yè)產(chǎn)生強(qiáng)烈的依存感；要通過企業(yè)的不斷發(fā)展，讓職業(yè)經(jīng)理人在企業(yè)發(fā)展的同時(shí)也不斷自我發(fā)展，使職業(yè)經(jīng)理人產(chǎn)生強(qiáng)烈的成就感。職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)具備道德感，能對他人或自己的言行是否合乎道德標(biāo)準(zhǔn)作出評(píng)價(jià)，通過職業(yè)道德規(guī)范達(dá)到自我約束，從職業(yè)道德上要求公司各階層的管理人員既要保護(hù)公司的利益，又要照顧小股東和公眾的利益。職業(yè)經(jīng)理人具有良好的職業(yè)道德就會(huì)樹立良好的信譽(yù)，這是一種無形資產(chǎn)，可以激發(fā)投資人的投資積極性，增強(qiáng)投資信心，就能給公司帶來巨大的長期利益。職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)具有積極向上的職業(yè)心態(tài)，把個(gè)人的人格魅力與團(tuán)隊(duì)精神有機(jī)地融合在一起，提升企業(yè)的形象，塑造團(tuán)隊(duì)的靈魂。

（作者系中國工商銀行湖南省分行副行長兼營業(yè)部總經(jīng)理）