人力資源管理中的“雪球智慧”

雪球原理：如果把勞動(dòng)力市場(chǎng)比做一片雪原，各個(gè)企業(yè)可以被看做一個(gè)個(gè)大小、質(zhì)量（密度）不等的雪球，而勞動(dòng)力市場(chǎng)中的勞動(dòng)者就是這片雪原上的每個(gè)雪粒；每個(gè)雪球按照自己的軌跡滾動(dòng)，有的越滾越大、越滾越實(shí)，有的越滾越小，身上的雪粒紛紛脫落，有的則靜止不動(dòng)、日漸消融。就像身處激烈競(jìng)爭(zhēng)行業(yè)中的企業(yè)一樣，雪球們時(shí)而也會(huì)發(fā)生碰撞，有的頃刻間分崩離析，有的卻能吞并掉別的雪球。

正確運(yùn)用雪球原理是一種智慧，既可以提高員工的凝聚力、幫助企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展，又可以使企業(yè)在人力資源管理工作中合理育人、用人，從而使企業(yè)不斷壯大、脫穎而出。

雪球原理與提高員工的凝聚力

雪球在形成之初，最開始是由少數(shù)幾個(gè)核心雪粒凝聚在一起，或?yàn)榱松妫ǚ乐谷诨?，或?yàn)榱似渌康模ㄒ苍S沒有目的），雪球開始滾動(dòng)，不斷壯大自己。隨著自身質(zhì)量的增加，越來(lái)越多的雪粒被吸附到雪球的表面，進(jìn)而又被外層雪粒覆蓋。這時(shí)，一些雪球內(nèi)部的雪粒開始被一些水分子粘連在一起，然后它們的物理性質(zhì)也慢慢發(fā)生改變，最后結(jié)成堅(jiān)實(shí)的一體，由雪球變成冰球。很顯然，雪球在從小變大的過(guò)程中，其裹挾的雪粒們都有著相同的前進(jìn)方向和利益（避免融化、壯大自身）。

企業(yè)在人力資源管理工作中，要增強(qiáng)企業(yè)員工的凝聚力，就應(yīng)該給予全體員工共同的前進(jìn)方向（企業(yè)發(fā)展愿景、適當(dāng)?shù)穆殬I(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃），并用共同的利益把優(yōu)秀員工牢牢綁在企業(yè)的“戰(zhàn)車”上。

運(yùn)用雪球原理，企業(yè)可以從以下幾個(gè)方面入手提高員工的凝聚力：

1.就像雪球不滾動(dòng)就要消融一樣，企業(yè)在實(shí)踐中要堅(jiān)定不移地貫徹發(fā)展觀。只有企業(yè)不斷地發(fā)展壯大，外層員工才能不斷被固化為內(nèi)層員工，全體員工才能最大地分享到企業(yè)的利益，從而忠實(shí)于企業(yè)；

2.雪球中的雪粒有著共同的方向，企業(yè)也應(yīng)使它的全體員工擁有共同的信念，形成優(yōu)秀的企業(yè)文化，并切身為每個(gè)員工制定適當(dāng)?shù)穆殬I(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，賦予員工進(jìn)步的方向和希冀；

3.就像堅(jiān)實(shí)雪球內(nèi)部的雪粒們結(jié)成利益一致的同構(gòu)體一樣，企業(yè)應(yīng)讓每個(gè)員工都能從企業(yè)的發(fā)展中分享利益。人力資源部門應(yīng)該采取有效的績(jī)效考核措施，制定內(nèi)有公平性、外有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利政策，并用適當(dāng)?shù)拈L(zhǎng)期激勵(lì)措施獲得優(yōu)秀人才對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)。

雪球原理與企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展

一個(gè)雪球在滾動(dòng)中如果壯大得太快，就會(huì)不可避免地?fù)诫s進(jìn)土塊、石子等一些雜質(zhì)，這將為雪球的安全埋下隱患。一旦環(huán)境變得惡劣，雪球就有可能崩塌；如果雪球選錯(cuò)了方向，滾在了一條崎嶇不平的道路上，凸凹不平的路面不但會(huì)阻礙雪球的前進(jìn)，還會(huì)使雪球的外層不斷剝落，這給企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展以啟示：

1.企業(yè)應(yīng)堅(jiān)持穩(wěn)定的發(fā)展步驟。如果發(fā)展得太快以至于與自己的實(shí)力不符，企業(yè)人力資源管理就會(huì)陷入疲于應(yīng)付的局面，這樣企業(yè)隨時(shí)有垮掉的危險(xiǎn)；

2.企業(yè)應(yīng)對(duì)招聘工作給予足夠的重視。首先，企業(yè)要進(jìn)行認(rèn)真的工作分析，制定恰當(dāng)?shù)娜肆Y源招聘計(jì)劃；其次，也是最關(guān)鍵之處，企業(yè)在招聘中要做好人力資源的甄選工作，應(yīng)用必要的能力測(cè)試、人格測(cè)試及背景調(diào)查剔除“南郭先生”及居心叵測(cè)之徒；

3.企業(yè)應(yīng)保持員工有一定的離職率。不同的企業(yè)，最優(yōu)離職率是不同的。一般情況下，高新技術(shù)企業(yè)的最優(yōu)離職率高些，而傳統(tǒng)企業(yè)的最優(yōu)離職率會(huì)低些。美國(guó)《財(cái)富》雜志評(píng)選出的2000年最適宜工作的100家企業(yè)中，員工年離職率最高的為17%，最低的為4%。

企業(yè)在人力資源管理工作中如何育人、用人

1.給予員工適當(dāng)?shù)墓ぷ鲏毫痛碳?。根?jù)生物學(xué)的思想，人的基因本來(lái)就是經(jīng)由生存壓力巨大、生活動(dòng)蕩不安的環(huán)境自然選擇下來(lái)的，工作的壓力可以激發(fā)員工的斗志和創(chuàng)造力，這種刺激會(huì)使員工“上癮”，不斷克服壓力之后的成就感也會(huì)讓員工發(fā)自內(nèi)心地喜愛、感激企業(yè)。在員工迅速成長(zhǎng)的同時(shí)，企業(yè)也能收到巨大的效益；

2.適當(dāng)?shù)亟o予員工職位的晉升或降級(jí)。在晉升職位有限的情況下，適當(dāng)?shù)亟o予員工職位的晉升不僅能夠大大增加員工工作的動(dòng)力，并且也能夠鍛煉其耐力和心理承受力。同時(shí)，這也是考察員工性格和品德的良機(jī)；

3.定期對(duì)員工進(jìn)行工作輪換。工作輪換可以使員工了解不同崗位的工作要求，并且針對(duì)其特點(diǎn)進(jìn)行知識(shí)的再學(xué)習(xí)、經(jīng)驗(yàn)的再積累、技能的再掌握。這不但可以增強(qiáng)員工的工作能力、克服員工對(duì)工作的疲憊感，同時(shí)也可以使企業(yè)著意培養(yǎng)管理高層的后備人才，有才華的員工在工作輪換中必能脫穎而出。

企業(yè)脫穎而出——雪球不斷壯大

如果雪原上的雪球太多，就不可避免地會(huì)發(fā)生激烈的碰撞，在一片狼藉之后，真正生存下來(lái)的才是質(zhì)地最堅(jiān)實(shí)的雪球。那么，雪球如何不斷壯大以求得生存呢？這對(duì)企業(yè)的脫穎而出有以下幾點(diǎn)提示：

1.盡量避免碰撞。在競(jìng)爭(zhēng)過(guò)于激烈的市場(chǎng)中，企業(yè)及其競(jìng)爭(zhēng)者難免會(huì)兩敗俱傷。為了吸引人才，企業(yè)會(huì)競(jìng)相提高員工的薪酬福利待遇，這會(huì)誘發(fā)員工不斷地向更高薪酬的企業(yè)跳槽。惡性循環(huán)之下，一個(gè)承擔(dān)過(guò)高人工成本的市場(chǎng)中將不會(huì)有企業(yè)贏家。因此，盡量避免盲目地提高企業(yè)的待遇；

2.在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手身上制造裂縫。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，最擔(dān)心的就是核心人才被同行挖走，而獵頭公司往往在其中扮演穿針引線的角色。所以，企業(yè)通過(guò)獵頭公司挖來(lái)其他企業(yè)的核心人才、壯大本企業(yè)的核心人才隊(duì)伍應(yīng)該是企業(yè)人力資源管理工作的策略之一。但是運(yùn)用這種策略的前提條件是市場(chǎng)的規(guī)范化，避免對(duì)其他企業(yè)的惡意破壞；

3.做好人力資源管理工作。在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，優(yōu)秀的人力資源管理可以成為企業(yè)的盔甲、長(zhǎng)矛，失敗的人力資源管理可能會(huì)成為企業(yè)致命的癌變細(xì)胞。因此，建立一套適合自身的人力資源管理體系是企業(yè)管理工作中的重中之重；

4.開辟新市場(chǎng)。競(jìng)爭(zhēng)激烈的現(xiàn)象各行各業(yè)無(wú)一例外。在愈演愈烈的競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境中，企業(yè)明智的做法是另辟蹊徑——盡量遠(yuǎn)離競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)或者地區(qū)，開辟一個(gè)全新的市場(chǎng)，挖掘其巨大的發(fā)展?jié)摿Γ瑥亩@得超出以前的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益。