秦克鑄
學(xué)校管理有其內(nèi)在的規(guī)律性,這種規(guī)律性是客觀存在的,不以人們的意志為轉(zhuǎn)移。盡管學(xué)校管理的內(nèi)在規(guī)律看不見、摸不著,但我們卻能夠感覺到它的存在。當(dāng)我們在學(xué)校管理活動中運用、遵循了這些規(guī)律后,管理效果就特別的好。學(xué)校管理內(nèi)在的規(guī)律很多,筆者體會最深的有兩條,因為它們都可以用算術(shù)公式表達(dá),所以,我將它們稱之為“學(xué)校管理中應(yīng)遵循的算術(shù)法則”。
乘法法則
學(xué)校管理中的乘法法則,用公式可以表述為:A×B×C=D式中,A為布置,B為檢查,C為措施,D為管理效果。公式表明:學(xué)校管理的效果等于布置、檢查、措施三項之積。換句話說,就管理效果而言,布置、檢查、措施三者是相乘的關(guān)系,其中任何一項為零,學(xué)校管理的效果都是零。
乘法法則告訴我們,在學(xué)校管理過程中,我們做任何一項工作,都必須做到有布置、有檢查、有措施。只有布置沒有檢查,或者雖然有布置也有檢查,但沒有措施或者措施不到位,管理效果都會大打折扣,甚至等于零。
在運用乘法法則進(jìn)行學(xué)校管理活動時,要注意:
布置工作應(yīng)該使被管理者了解這項工作的重要性,認(rèn)識做好這項工作的意義,明確學(xué)校關(guān)于做好這項工作的基本要求,以及如何才能做好這項工作,為做好這項工作學(xué)校將采取什么樣的措施,怎樣檢查大家的工作情況,最后學(xué)校將如何根據(jù)工作的完成情況兌現(xiàn)獎懲。
檢查工作原則上應(yīng)該按照布置工作時提出的要求和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行,不能拔高標(biāo)準(zhǔn),也不能降低要求。當(dāng)然,在檢查工作中,管理者也可以根據(jù)被管理者的要求以及在工作中遇到的實際問題,對要求和標(biāo)準(zhǔn)做適當(dāng)調(diào)整,但這些調(diào)整都只能是對事不對人。檢查工作最忌諱的是走過場、搞形式主義,走過場的檢查不僅不能促進(jìn)工作的開展,還會助長造假、應(yīng)付、欺上瞞下等歪風(fēng)邪氣,敗壞學(xué)校的風(fēng)氣。
公式中的“措施”是指對檢查結(jié)果的處理。對檢查結(jié)果的處理,關(guān)鍵是要依據(jù)布置工作時的說明兌現(xiàn)獎懲,激勵先進(jìn),懲罰沒有按要求完成工作的被管理者。在兌現(xiàn)獎懲時,對沒有按要求完成工作的被管理者,不能一概而論,要具體情況具體分析,找出原因區(qū)別對待。如果是因為要求不合實際或者因為被管理者的水平、能力、健康以及其他不可抗拒的原因而沒有按要求完成工作,應(yīng)當(dāng)給予人性化的處理;相反,應(yīng)堅持原則,不能有任何松動,否則只能鼓勵落后。
加法法則
學(xué)校管理中的加法法則,用公式可以表述為:A+B+C=D式中,A為工作準(zhǔn)備,B為工作狀態(tài),C為總結(jié)反饋或者反省思考,D為工作效果。公式表明:工作效果等于工作準(zhǔn)備、工作狀態(tài)、總結(jié)反饋三項之和。在具體的工作中,工作準(zhǔn)備、工作狀態(tài)、總結(jié)反饋三個環(huán)節(jié)缺一不可。
加法法則告訴我們,在學(xué)校管理過程中,我們做任何一項工作,都必須做到有頭有尾、善始善終,提高工作效果最重要的措施是加強對工作過程的管理。精心準(zhǔn)備,不打無準(zhǔn)備之仗,這是提高工作效果的基礎(chǔ);踏踏實實、認(rèn)認(rèn)真真,這是提高工作效果的根本;善于反省思考,做好總結(jié)反饋,這是提高工作效果必不可少的環(huán)節(jié)。只有不斷地總結(jié)反思自己的工作,我們的工作才能不斷得到改進(jìn)。
在運用加法法則進(jìn)行學(xué)校管理活動時,要注意:
工作準(zhǔn)備階段,應(yīng)根據(jù)工作的性質(zhì)、任務(wù)、要求等制訂詳細(xì)的工作方案,劃分工作環(huán)節(jié),確定各環(huán)節(jié)的工作內(nèi)容,落實責(zé)任人員,明確目標(biāo)要求,限定完成時限,提出獎懲措施等。工作準(zhǔn)備包括精神準(zhǔn)備和物質(zhì)準(zhǔn)備,總體要求是通過思想動員、宣傳發(fā)動,使被管理者緊張起來,通過檢查、督促,使工作中每個細(xì)節(jié)需要的物質(zhì)條件都符合要求。
開始工作后,要注意及時進(jìn)行檢查指導(dǎo),及時發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題,使工作按照預(yù)定的目標(biāo)、要求順利進(jìn)行,實現(xiàn)對工作過程管理的全程性、科學(xué)性、規(guī)范性,保證工作效果。
完成工作后,要注意及時反省、思考工作中的得與失、成與敗、經(jīng)驗與教訓(xùn),通過討論、交流、總結(jié),深化認(rèn)識,探索規(guī)律,糾正不足,表彰先進(jìn),以期將以后的工作做得更好。