電子商務(wù)“預(yù)熱”廣西

陳秀隆　羅　銳

電子商務(wù)就是"網(wǎng)上交易"，是"網(wǎng)上購(gòu)物"或"把商店開到網(wǎng)上去"，作為一種新型的交易方式，電子商務(wù)正在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中發(fā)揮越來(lái)越重要的作用。

電子商務(wù)亮點(diǎn)頻閃

有越來(lái)越多的廣西企業(yè)學(xué)會(huì)了通過(guò)網(wǎng)絡(luò)這一新型的"媒介"推介自己、銷售產(chǎn)品。

不久前，廣西食糖中心批發(fā)市場(chǎng)、小鵬旅游資訊公司、廣西糖網(wǎng)食糖批發(fā)市場(chǎng)、廣西劍麻集團(tuán)4家單位獲得了廣西頒發(fā)的首批數(shù)字證書，廣西數(shù)字證書認(rèn)證中心總經(jīng)理杜文宏稱："這4家公司是廣西電子商務(wù)的亮點(diǎn)。"

亮點(diǎn)亮在何處？在商品批發(fā)流通，廣西食糖中心2004年網(wǎng)上交易量首次突破1000萬(wàn)噸，比2003年增長(zhǎng)128%。杜文宏介紹，全國(guó)有三大食糖交易中心，除一家在昆明外，其余兩家都在廣西。廣西的這兩大中心，都建立了網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)，通過(guò)網(wǎng)上交易的電子商務(wù)方式，把廣西的食糖賣到全國(guó)各地。

在旅游行業(yè)，由廣西旅游局和小鵬旅游資訊有限公司推出的"旅游行業(yè)信息在線管理與營(yíng)銷DIMOS系統(tǒng)"已覆蓋全區(qū)旅游管理部門及旅行社，實(shí)現(xiàn)了全區(qū)旅游行業(yè)的信息化管理，而且旅游行業(yè)的電子商務(wù)量也得到了快速發(fā)展。

以廣西農(nóng)業(yè)網(wǎng)為代表的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上展銷和交易活動(dòng)也吸引越來(lái)越多的外地客商來(lái)廣西進(jìn)行農(nóng)業(yè)開發(fā)，2003年6月至2004年10月，通過(guò)廣西農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)達(dá)成的農(nóng)產(chǎn)品交易簽約數(shù)量和金額分別達(dá)275.3萬(wàn)噸和69億元，實(shí)現(xiàn)成效數(shù)量和金額分別為212.7萬(wàn)噸和53.4億元。

杜文宏說(shuō)，去年是廣西電子商務(wù)快速發(fā)展的一年，表現(xiàn)在我區(qū)電子商務(wù)量快速增長(zhǎng)，電子商務(wù)的配套措施和環(huán)境也日趨成熟。

"網(wǎng)上買賣"成為時(shí)尚

企業(yè)對(duì)企業(yè)的大宗網(wǎng)上交易（B2B）是廣西電子商務(wù)的亮點(diǎn)，而隨著網(wǎng)絡(luò)的日益普及，B2C（企業(yè)對(duì)個(gè)人）和C2C（個(gè)人對(duì)個(gè)人）也日漸紅火，南寧各大網(wǎng)站紛紛推出網(wǎng)上購(gòu)物業(yè)務(wù)，一些意識(shí)超前的"網(wǎng)蟲"更是在網(wǎng)上開設(shè)商店，像模像樣做起生意來(lái)。

新桂網(wǎng)于2004年9月推出"南國(guó)商城"項(xiàng)目，首期推出的480個(gè)"網(wǎng)上商鋪"被搶購(gòu)一空，當(dāng)年年底網(wǎng)上商鋪的銷售額達(dá)到30多萬(wàn)元。據(jù)"南國(guó)商城"負(fù)責(zé)人介紹，商城"入駐"的商家都是廣西企業(yè)，但光顧的顧客來(lái)自全國(guó)四面八方，銷售的物品大到汽車、小到廣西的土特產(chǎn)，可謂應(yīng)有盡有，他說(shuō)，他印象最深的是一位上海的網(wǎng)友，通過(guò)"南國(guó)商城"購(gòu)買了一只廣西的大木桶。

有人賣就有人買，網(wǎng)上商城的火爆，離不開那些喜歡上網(wǎng)購(gòu)物的"顧客"，去年以來(lái)，這一"顧客"群體日見龐大。對(duì)很多喜歡上網(wǎng)的人來(lái)說(shuō)，"網(wǎng)上購(gòu)物"早已不是什么新鮮詞。記者對(duì)周圍的同事、朋友做了個(gè)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)經(jīng)常上網(wǎng)的、特別是IT行業(yè)的人群，都有過(guò)上網(wǎng)購(gòu)物的經(jīng)歷。在某IT公司工作的劉先生說(shuō)，情人節(jié)那天，他上網(wǎng)訂了一束玫瑰花給女朋友，女朋友收到花后喜出望外；記者的一位同事是只"網(wǎng)蟲"，記者問(wèn)到他時(shí)，他揚(yáng)揚(yáng)手中的手機(jī)，說(shuō)："這就是上網(wǎng)買的。"說(shuō)起為什么喜歡上網(wǎng)購(gòu)物，回答不外乎三種：一是方便，足不出戶，輕點(diǎn)鼠標(biāo)，就能買回心儀之物，這種感覺很爽；二是便宜，同事說(shuō)："如果比隔壁商店里的貴，誰(shuí)還會(huì)上網(wǎng)購(gòu)物呢？"三是現(xiàn)實(shí)商店里買不到，劉先生有一張心愛的DVD影碟，就是跑了很多地方都買不到，最后才在一家網(wǎng)站"淘"到的。

一些喜歡網(wǎng)上購(gòu)物的"網(wǎng)蟲"，干脆自己做起老板，在網(wǎng)上開起了商店。王先生在一家IT公司工作，最大的愛好是攝影，平時(shí)常受"影友"之托買個(gè)相機(jī)配件什么的，一來(lái)二去王先生萌生了自己開店的想法，經(jīng)過(guò)比較，他最終把商店開到網(wǎng)上去，一是方便"影友"間的聯(lián)系，二是網(wǎng)上開店不需要辦證等煩瑣手續(xù)和場(chǎng)租等成本，他說(shuō)："我開這個(gè)店其實(shí)不是為了賺錢，純粹是好玩，方便大伙兒"。

電子商務(wù)還缺點(diǎn)啥

這兩年廣西電子商務(wù)日漸紅火，"網(wǎng)上購(gòu)物"和"網(wǎng)上開店"漸成時(shí)尚，南寧某網(wǎng)站"網(wǎng)上商城"負(fù)責(zé)人陳先生認(rèn)為，這主要得益于網(wǎng)絡(luò)的普及，從網(wǎng)上獲取信息到獲?。ㄙ?gòu)買）商品，這其實(shí)是一個(gè)很自然的過(guò)渡。在初期，人們把上網(wǎng)的人稱為"網(wǎng)民"，這一階段的上網(wǎng)用戶，是以快速、全面獲取信息為主；第二階段，上網(wǎng)的人們被稱為"網(wǎng)友"，人們看重的是網(wǎng)絡(luò)的互動(dòng)功能，包括網(wǎng)絡(luò)聊天、網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)短信。而在第三階段，網(wǎng)友升級(jí)為"網(wǎng)商"，人們發(fā)現(xiàn)，其實(shí)可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)買賣東西，節(jié)省財(cái)源，創(chuàng)造財(cái)富。

陳先生認(rèn)為，廣西的電子商務(wù)這兩年雖然有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，但在全國(guó)還處于中等偏下的水平，目前，有4大因素制約電子商務(wù)發(fā)展：

一是需求量大小。維持電子商務(wù)平臺(tái)必須要有交易量，如果需求不大的話，交易量就上不去。

二是信任機(jī)制的建立。網(wǎng)上購(gòu)物也好，網(wǎng)上開店也好，都存在一個(gè)信任的問(wèn)題，買東西的怕買到假貨，貨不對(duì)板；賣東西怕收不到錢，雙方都有懼怕的心理，這些問(wèn)題，需要有關(guān)部門立法解決。

三是社會(huì)認(rèn)可度有待進(jìn)一步提高。從數(shù)量上看，從事"網(wǎng)上交易"的人還不多，比起廣大的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)還只是"小眾"，"網(wǎng)上交易"的普及還需要很長(zhǎng)的時(shí)間。

四是電子商務(wù)對(duì)經(jīng)濟(jì)實(shí)力有一定要求。一些"網(wǎng)上商店"開著、開著就"關(guān)門大吉"了，為什么？除了顧客少外，貨源跟不上或者貨品陳舊，更新慢是主要原因。如果實(shí)力不夠，沒(méi)有完善的物流配送體系，電子商務(wù)難以長(zhǎng)久。

陳先生說(shuō)，今年4月1日，《電子簽名法》頒布實(shí)施，這對(duì)廣西的電子商務(wù)發(fā)展將會(huì)起到巨大的推動(dòng)作用。他說(shuō)，有句名言，"在網(wǎng)上，沒(méi)人知道你是一條狗"，網(wǎng)上交易的過(guò)程中，也沒(méi)辦法知道對(duì)方是人還是狗，《電子簽名法》實(shí)施后，能建立和健全網(wǎng)上"電子身份"的認(rèn)證，保證交易雙方身份的真實(shí)有效。