部分優(yōu)秀政府門戶網(wǎng)站點(diǎn)評(píng)

信息窗口“科學(xué)技術(shù)部”（www.most.gov.cn）

“科技是第一生產(chǎn)力”，隨著國(guó)家GDP的高速增長(zhǎng)以及信息化帶動(dòng)工業(yè)化的趨勢(shì)，人們對(duì)科技信息的需求也日益增加。國(guó)家科學(xué)技術(shù)部網(wǎng)站是國(guó)內(nèi)對(duì)科技信息、科技發(fā)展、科技成果以及與國(guó)際科技交流等方面，內(nèi)容報(bào)道較全面的網(wǎng)站，有中英文兩種版本。

科技部作為“政府上網(wǎng)工程”的發(fā)起單位之一，對(duì)信息資源的開(kāi)發(fā)和利用有著深刻的認(rèn)識(shí)，因此早在1999年科技部政務(wù)門戶網(wǎng)站正式開(kāi)通時(shí)，科技部領(lǐng)導(dǎo)就對(duì)網(wǎng)站的作用和發(fā)展方向提出了明確的指示，即政府門戶建設(shè)最關(guān)鍵的工作就是信息的建設(shè)，政務(wù)網(wǎng)站要通過(guò)信息的公開(kāi)發(fā)布實(shí)現(xiàn)政務(wù)公開(kāi)，通過(guò)政府與公眾信息互動(dòng)做到真正地為公眾服務(wù)。正如科技部辦公廳鮑紅副主任所說(shuō)，“政府部門掌握大量信息，在這方面政府有極大優(yōu)勢(shì)，如果不把這些信息利用和挖掘出來(lái)，就失去政府上網(wǎng)和開(kāi)展電子政務(wù)的意義?！?/p>

近年來(lái)，基于“優(yōu)化內(nèi)容設(shè)置，完善服務(wù)功能”的發(fā)展原則，科技部網(wǎng)站功能不斷完善，內(nèi)容日臻豐富，在體現(xiàn)政務(wù)公開(kāi)、進(jìn)行科技宣傳、為科技界和社會(huì)公眾服務(wù)方面起到了很好的作用。

注重溝通的“中國(guó)蕪湖”（www.wuhu.gov.cn）

在中國(guó)蕪湖市政府網(wǎng)站的“市民心聲”欄目里，密密麻麻張貼著很多市民的留言，每條留言都真實(shí)地反映了市民各方面的需求，有請(qǐng)教住房政策的，有提醒政府關(guān)于禽流感防疫的，有提醒各位市民提高文明素質(zhì)的等等。其中有這樣一條留言：“像蕪湖網(wǎng)站這樣讓老百姓直接參與對(duì)政府行政進(jìn)行監(jiān)督的政府網(wǎng)站確實(shí)不多見(jiàn)，蕪湖網(wǎng)站實(shí)際上在現(xiàn)代中國(guó)開(kāi)了由民眾輿論監(jiān)督政府部門依法行政的一個(gè)先河，我想以后各方面的阻力也越來(lái)越大，希望網(wǎng)站的主管部門要堅(jiān)持住！”

由此可見(jiàn)，中國(guó)蕪湖市政府的網(wǎng)站已經(jīng)成為老百姓與政府溝通交流的平臺(tái)。蕪湖市是安徽省首批“政府上網(wǎng)”的城市之一，同時(shí)也是全國(guó)百城“政府上網(wǎng)”的試點(diǎn)城市。該網(wǎng)站自1999年6月開(kāi)通運(yùn)行以來(lái)，一直得到當(dāng)?shù)卣腿嗣竦年P(guān)心和支持。網(wǎng)站曾進(jìn)行過(guò)多次的調(diào)整和精心維護(hù)，目前，對(duì)蕪湖市的政治、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)等各方面已產(chǎn)生了較大影響，成為政務(wù)公開(kāi)、提供政務(wù)信息、建立政府各委辦局和縣區(qū)政府網(wǎng)站平臺(tái)的重要窗口，為網(wǎng)上用戶適時(shí)了解蕪湖政府信息提供了極大的方便。

為民辦事的“中國(guó)蘇州”（www.suzhou.gov.cn）

在“中國(guó)蘇州”網(wǎng)站主頁(yè)面的下半部分，有“企業(yè)辦事”、“市民辦事”兩個(gè)最有特色的欄目。在企業(yè)辦事中，又分為了“工商行政”、“財(cái)政稅務(wù)”、“金融保險(xiǎn)”、“對(duì)外貿(mào)易”、“土地房產(chǎn)”、“城市交通” 、“城市管理”、“司法公正”、“信訪監(jiān)督”、“城市規(guī)劃”、“項(xiàng)目審批”等20個(gè)子欄目，幾乎企業(yè)所有涉及跟政府打交道的事情，都可以在網(wǎng)上解決或找到相關(guān)信息。

在“市民辦事”這個(gè)欄目中，同樣分了20個(gè)項(xiàng)目，從“生兒育女”、“社會(huì)保障”、“婚姻登記”、“死亡殯葬”、“消費(fèi)投訴”，到“法律咨詢”、“醫(yī)療保健”、“社區(qū)服務(wù)”、“證照申領(lǐng)”、“民間組織”、“交通旅游”等無(wú)所不包。同時(shí)，市民還可以在網(wǎng)站上查詢公積金、醫(yī)保、養(yǎng)老金、交通違章等，真正做到了各個(gè)系統(tǒng)兼容統(tǒng)一，從一個(gè)網(wǎng)站上就可以實(shí)現(xiàn)各種政務(wù)信息的辦理查詢。

“中國(guó)蘇州”網(wǎng)站開(kāi)設(shè)于1998年8月，經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展改進(jìn)，已經(jīng)成為蘇州對(duì)外交往、對(duì)內(nèi)溝通、拓寬招商引資的主要渠道。該網(wǎng)站把市直屬機(jī)構(gòu)的信息，包括各個(gè)部、委、辦、局及區(qū)縣的職責(zé)職能以及機(jī)構(gòu)公開(kāi)信息等都發(fā)布到了網(wǎng)上，讓市民直接參與對(duì)政府公務(wù)員工作的監(jiān)督和評(píng)價(jià)，提高了政府工作的透明度，使政務(wù)在網(wǎng)上得到最大化的公開(kāi)。

豐富多彩的“首都之窗”（www.beijing.gov.cn）

“首都之窗”在本次“2005中國(guó)優(yōu)秀政府門戶網(wǎng)站”的調(diào)查中，獲得了342645張公眾投票，名列省級(jí)政府門戶網(wǎng)站的第二位。而在9月6日的Alex排名中，“首都之窗”位居第6165名，對(duì)于一個(gè)政府門戶網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，得到這樣一個(gè)訪問(wèn)量，意味著它正在成為北京市電子政務(wù)建設(shè)的強(qiáng)有力的平臺(tái)。

“首都之窗”是北京市國(guó)家機(jī)關(guān)在互聯(lián)網(wǎng)上統(tǒng)一建立的中心網(wǎng)站。“首都之窗”于1998年7月1日正式建成開(kāi)通，“首都之窗”下設(shè)了市國(guó)家機(jī)關(guān)各委、辦、局和各區(qū)縣政府的分站點(diǎn)。通過(guò)這些分站點(diǎn)，公眾可以進(jìn)一步了解市國(guó)家機(jī)關(guān)各職能部門提供的特色信息和專門服務(wù)，內(nèi)容可謂豐富多彩。

“首都之窗”于2004年8月進(jìn)行改版，改版之后主要突出了四大方面的功能：政務(wù)公開(kāi)、服務(wù)導(dǎo)航、民意征集、政府網(wǎng)站導(dǎo)航。以公務(wù)員、旅游者、市民、企業(yè)、投資者作為分類依據(jù)，摒棄了以職能部門為劃分依據(jù)的傳統(tǒng)，網(wǎng)站內(nèi)容均按具體辦事特點(diǎn)分類，使得不同人群在辦事時(shí)能夠方便及時(shí)地找到自己需要聯(lián)系的部門，很好地克服了政府機(jī)構(gòu)設(shè)置“迷宮”和辦事流程“迷宮”兩大問(wèn)題。

多元開(kāi)放的“中國(guó)大連”（www.dl.gov.cn）

“中國(guó)大連”在本次“2005中國(guó)優(yōu)秀政府門戶網(wǎng)站”的調(diào)查中，獲得349498張公眾投票，名列地市級(jí)政府門戶網(wǎng)站的第三位。作為由大連市人民政府主辦，市政府辦公廳負(fù)責(zé)組織實(shí)施建設(shè)的大連市政府門戶網(wǎng)站，“中國(guó)大連”與傳統(tǒng)城市政府門戶有些不同。

最新改版后的“中國(guó)大連”中心網(wǎng)站被一分為四，分別是政府、市民、企業(yè)和社會(huì)版，即將政務(wù)公開(kāi)與公眾服務(wù)進(jìn)行有效細(xì)分。例如，其中政務(wù)版主要突出政務(wù)功能：以發(fā)布政府方針、政策，來(lái)提供社會(huì)查詢渠道和公益性信息服務(wù)，建立網(wǎng)上行政審批受理和網(wǎng)絡(luò)投訴機(jī)制，溝通政府和公眾，推動(dòng)政務(wù)信息化建設(shè)。而像社會(huì)版則開(kāi)設(shè)政務(wù)、新聞、企業(yè)、農(nóng)業(yè)、辦事、人才、旅游、視頻、短信、地圖等多個(gè)頻道，其主要突出信息服務(wù)功能，旨在為市民提供全面、高品質(zhì)的生活資訊。

“中國(guó)大連”還有以下特點(diǎn)：首先，擁有中文、英語(yǔ)、日語(yǔ)和韓語(yǔ)4個(gè)版本，體現(xiàn)了大連的國(guó)際化趨勢(shì)；其次，將用戶分為市民、企業(yè)、投資者、旅游者4種類型，并為每類用戶提供了豐富的、具有相當(dāng)交互性的服務(wù)；第三，對(duì)公眾的使用具有很好的引導(dǎo)機(jī)制，這也使其具有相當(dāng)?shù)膶?shí)用性等。該網(wǎng)站現(xiàn)已成為大連地區(qū)最權(quán)威的區(qū)域性綜合門戶網(wǎng)站。

簡(jiǎn)明實(shí)用的“中國(guó)·寧波”（www.ningbo.gov.cn）

“中國(guó)·寧波”政府門戶網(wǎng)站作為寧波市政府在互聯(lián)網(wǎng)上信息發(fā)布和提供服務(wù)的總平臺(tái)，是寧波對(duì)外宣傳政治、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展等各方面情況的橋梁，也是市政府各部門子網(wǎng)站和縣（市）、區(qū)政府子網(wǎng)站與公眾聯(lián)絡(luò)和交流的門戶。

“中國(guó)·寧波”融合了G to C（政府對(duì)公民）、G to B（政府對(duì)企業(yè)）、G to G（政府對(duì)政府）等模式，分別從“公民、企業(yè)、政府”三類群體角度，設(shè)置欄目和組織內(nèi)容，建立“公民站”、“企業(yè)站”、“政府站”三個(gè)子網(wǎng)站，力求體現(xiàn)“執(zhí)政為民”的理念，提供個(gè)性化的服務(wù)，集聚與服務(wù)對(duì)象相關(guān)的熱門網(wǎng)站，分門別類提供服務(wù)信息和導(dǎo)航，利用郵件、短信、聽(tīng)網(wǎng)等手段加強(qiáng)與用戶之間的溝通交流?！爸袊?guó)·寧波”政府門戶網(wǎng)站以“簡(jiǎn)明、實(shí)用、以人為本”為原則，實(shí)現(xiàn)信息導(dǎo)航、政策發(fā)布、數(shù)據(jù)搜索與查詢、非在線辦公事務(wù)引導(dǎo)、多渠道的服務(wù)引導(dǎo)、民眾投訴咨詢處理及反饋、用戶分類管理、提供個(gè)性化服務(wù)等功能。以企業(yè)站為例：平臺(tái)從服務(wù)企業(yè)的視角，下設(shè)企業(yè)辦事、招商投資、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)、企業(yè)黃頁(yè)、開(kāi)發(fā)園區(qū)、走向世界、招標(biāo)公告、中標(biāo)公告、創(chuàng)業(yè)論壇等欄目，向企業(yè)和個(gè)人投資者提供辦事、政策、信用、財(cái)經(jīng)、招標(biāo)、投資、產(chǎn)業(yè)等相關(guān)內(nèi)容。