一本不能以貌取書的書

老實(shí)說，這本書，就是《中國式管理》，給我的第一印象并不好。一幅并不具明星相的照片擺在封面的正中，照片的四周還散發(fā)出虛線，讓人聯(lián)想到陽光。對(duì)于我們這些經(jīng)歷過個(gè)人崇拜年代的人來說，這種感覺不太好。扉頁印金，擊凸“管理大師”四個(gè)字，好像也不那么“中國式”。

如果不是“以貌取書”，而是仔細(xì)讀過全書，就會(huì)發(fā)現(xiàn)作者曾仕強(qiáng)先生在研究中國式管理方面真的造詣很深。于是我又明白了一個(gè)道理，書的裝幀和作者關(guān)系不大，也和書的內(nèi)容關(guān)系不大。

管理，是一個(gè)比較現(xiàn)代化的詞，按常理說，科學(xué)無國界，管理屬于科學(xué)范疇，也不應(yīng)當(dāng)區(qū)分什么外國式管理或者中國式管理。但是，各國或者更準(zhǔn)確說各個(gè)民族都有自己的傳統(tǒng)和文化，不管你是不是愿意，這種文化和傳統(tǒng)總是要頑強(qiáng)地表現(xiàn)自己，從各個(gè)角落和各個(gè)層面滲透出來。就像中餐，不管是川菜、粵菜還是淮揚(yáng)菜，不僅是到了國外肯定會(huì)揉進(jìn)當(dāng)?shù)氐奈兜?，哪怕沒有出國門，陜西吃到的淮揚(yáng)菜，會(huì)有油潑辣子的影子，而在上海見到的川菜，辣味一定是打折扣的。管理也如是，我們?cè)趯?shí)踐中其實(shí)早已深深體會(huì)到，盡管我們?cè)谂W(xué)習(xí)先進(jìn)國家的種種先進(jìn)的管理理念，但是，中國傳統(tǒng)的東西常常在不經(jīng)意中出現(xiàn)在企業(yè)管理的方方面面。如果按照國外的管理?xiàng)l例去照本宣科，十有八九離死不遠(yuǎn)。

然而，確實(shí)不是所有的實(shí)踐者都是理論家。我想，許多有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的管理者在看這本書時(shí)，會(huì)有十分熟悉的感覺，因?yàn)槎际亲约鹤杂X或不自覺地這么做的，只不過沒有上升到理論的高度而已。自己去摸索，不自覺地運(yùn)用中國式的管理方式，不免會(huì)走些彎路。有了這本書，把這本書作為自己管理的一種工具，可能會(huì)少走些彎路。

管理，不論是中國式的還是外國式的，在大的方面趨同的前提下，許多著力點(diǎn)是不同的。這是由于中國傳統(tǒng)中的儒家學(xué)說幾千年的影響。從這個(gè)角度看，對(duì)中國傳統(tǒng)不熟悉的人要爐火純青地運(yùn)用中國式的管理是不可能的。換一個(gè)角度說，如果被管理者是在傳統(tǒng)中國文化中浸潤(rùn)有年的人，而管理者一定要運(yùn)用西化的管理方式，對(duì)方也是不容易接受的。

曾先生是一個(gè)有年紀(jì)的中國人，他的履歷又透露出對(duì)西方的管理科學(xué)的研究，這就使得他把中國傳統(tǒng)文化和西方管理科學(xué)有機(jī)地結(jié)合起來，且不是貼符號(hào)，是把中國特點(diǎn)融匯其中。

在《中國式管理》中，許多例子是有中國特色的。比如說，“對(duì)，但是沒有用”，就是一個(gè)外國人不能接受的。西方人往往認(rèn)為，對(duì)的，就應(yīng)該是有用的。而在中國的許多企業(yè)的實(shí)踐中，往往不是這樣，比如說，部屬的意見很對(duì)，但是沒有顧及上司的臉色，把上司氣炸了，這種對(duì)有什么用呢？所以，曾先生提出：在圓滿中分是非，才符合中國式的管理理念。

除了這些，在書前的50個(gè)重點(diǎn)中，還有許多類似的觀點(diǎn)，如：抱持既不贊同也不反對(duì)的心態(tài)，來包容一切；只要合理，怎么變動(dòng)都行；采取無為的執(zhí)行過程，才能大有為；老板做好人，干部做壞人，才是良好的配合。等等。

也許有人會(huì)說，如果這是中國式的管理，是不是中國式的管理就是不講原則呢？曾先生好像預(yù)見到有人會(huì)如此發(fā)問，所以，他專門有一個(gè)重點(diǎn)是這么說的：“持經(jīng)達(dá)變”是最有效的管理方式，有原則，卻必須因人、因事、因時(shí)、因地而應(yīng)變，以求制宜。

這本書整體上看，講大義，講中庸，平和圓通。要是說不小心露出了棱角，是有一小節(jié)叫做防止小人當(dāng)?shù)?。其?shí)我在一些大機(jī)構(gòu)作過，對(duì)這一點(diǎn)也是感同身受。曾先生說：遍查所有正史、野史、傳記、自述，從來也找不到一個(gè)“自動(dòng)立志親近小人，喜歡重用馬屁精”的人物，但是不幸的是，大多數(shù)卻為馬屁精所迷惑。以至于許多人說：我們老板樣樣都好，只不過常常把好人看成壞人，卻將壞人看成好人。這話說得夠狠，也夠精彩。但是也是中國式的，這種現(xiàn)象普遍存在于中國式的企業(yè)之中。