任 力
我們經(jīng)常聽到員工抱怨企業(yè)隔三岔五來(lái)個(gè)人員大變動(dòng),經(jīng)理抱怨業(yè)務(wù)剛上手又要換崗換防,銷售代表抱怨銷售政策經(jīng)常變化,客戶抱怨這個(gè)月剛熟悉新臉蠶下個(gè)月打交道的又是新面孔,于是在他們眼中,老扳們都是一群愛瞎折騰只會(huì)浪費(fèi)人財(cái)物的笨蛋。
老板們的舉動(dòng),顯示出了他們聰明的地方。員工的抱怨,恰恰反映出了老板的用人之道——折騰是檢驗(yàn)人才的惟一標(biāo)準(zhǔn)。
老板的折騰可以分為兩個(gè)方面,一是對(duì)事的折騰,在折騰中使內(nèi)部政策與面臨的外部環(huán)境越來(lái)越趨于一致;二是對(duì)人的折騰,用“把折騰堅(jiān)持到底”的理念考驗(yàn)員工的忠誠(chéng)、能力和心態(tài)。
家貧出孝子,國(guó)難出忠臣。企業(yè)危難時(shí),很容易看出一個(gè)員工的忠誠(chéng);但在和平狀態(tài)下,怎樣判斷員工的忠誠(chéng)呢?折騰就是一個(gè)很好的檢驗(yàn)辦法。
首先,折騰是鑄煉團(tuán)隊(duì)的最好法寶。在企業(yè)中,員工永遠(yuǎn)是屁股決定腦袋,在什么崗位上就說(shuō)什么話,做什么事就負(fù)什么責(zé)任。但是,員工只盯住自己的一畝三分自留地,往往會(huì)忽視公司的整體利益。這個(gè)時(shí)候,老板安排大家折騰一下,在企業(yè)內(nèi)部來(lái)個(gè)崗位調(diào)整,往往更加有利于員工的成長(zhǎng)。比如,財(cái)務(wù)部的職責(zé)是要控制信用額度,但控制信用額度很可能會(huì)影響公司的銷售和發(fā)展,把銷售部經(jīng)理調(diào)到財(cái)務(wù)部做經(jīng)理,就可以使他了解這種因崗位不同而產(chǎn)生的兩難與尷尬,從而促進(jìn)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的合作與交流,達(dá)到鑄煉團(tuán)隊(duì)的目的。
其次,折騰是保持企業(yè)活力的源泉。一個(gè)部門養(yǎng)了一個(gè)“老長(zhǎng)官”,往往會(huì)形成固定的工作模式和思維方式。部門是這樣,個(gè)人也如此。長(zhǎng)時(shí)間重復(fù)同樣的工作,自然產(chǎn)生“審美疲勞”,創(chuàng)造效益遞減而懶惰效益遞增。一般來(lái)說(shuō),員工在崗位保持活力的時(shí)間是16個(gè)月,前4個(gè)月是適應(yīng)階段,接下來(lái)的4個(gè)月是掌握階段,然后是完全發(fā)揮的4個(gè)月,最后是“審美疲勞”的4個(gè)月。會(huì)折騰的老板往往會(huì)利用這樣的規(guī)律,在員工顯出疲態(tài)時(shí)開始折騰他,逼迫他去適應(yīng)一個(gè)新環(huán)境。員工充滿激情,企業(yè)自然也就生機(jī)勃勃了。
最后,折騰是打擊企業(yè)腐敗的有力武器。企業(yè)內(nèi)部的腐敗往往隱藏得很深,折騰恰恰能讓企業(yè)的腐敗行為失去生存的土壤。就好像經(jīng)理們部在很體面地游泳,只有水退下去后,才能發(fā)現(xiàn)誰(shuí)沒(méi)穿短褲。
前段時(shí)間,我聽說(shuō)了這樣一件事:一個(gè)分公司的倉(cāng)管居然用公司的庫(kù)存產(chǎn)品做起了買賣,在價(jià)格較高時(shí)把貨賣出去,等到月底價(jià)格下降了,又去市場(chǎng)上收貨來(lái)平倉(cāng),美美地賺取其中的差價(jià)!
但是.公司在處理這樁事情的時(shí)候卻陷入了兩難。按照規(guī)定,庫(kù)存產(chǎn)品每天要業(yè)務(wù)助理、財(cái)務(wù)、倉(cāng)管三方對(duì)賬,因此,參與這項(xiàng)“業(yè)務(wù)”的肯定不只倉(cāng)管一人。是把他們都炒掉嗎?但是,業(yè)務(wù)助理來(lái)了3年,對(duì)業(yè)務(wù)操作非常熟悉,財(cái)務(wù)經(jīng)理也有2年的工作經(jīng)驗(yàn)。且不說(shuō)全部調(diào)換新人對(duì)工作的影響,更重要的是如果炒掉他們,一旦被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)堊?,公司將徹底暴露在?jìng)爭(zhēng)對(duì)手面前,帶來(lái)更大的危機(jī)。怎么辦?只有折騰,慢慢地將他們調(diào)離這個(gè)崗位,再換新的人上來(lái)。
這件事讓我從心底里佩服那些喜歡折騰的老板們。正是有了不斷的折騰,才使公司避免遭受企業(yè)腐敗,讓個(gè)人遠(yuǎn)離腐敗陷阱。而平靜穩(wěn)定的“沉靜型”企業(yè),卻往往使公司和員工都受到損失。
因此,折騰是檢驗(yàn)人才的惟一標(biāo)準(zhǔn)。老板們,不要怕折騰,讓折騰來(lái)得更猛烈些吧!