傅蓮英
由于商品交易市場(chǎng)多數(shù)是多元投資主體興建,市場(chǎng)開發(fā)者以房產(chǎn)出租獲得利潤(rùn),市場(chǎng)的商品由經(jīng)營(yíng)戶自行采購(gòu)、經(jīng)營(yíng),市場(chǎng)開發(fā)者與市場(chǎng)中的經(jīng)營(yíng)者“兩張皮”的現(xiàn)象嚴(yán)重,致使商品交易市場(chǎng)在發(fā)展中出現(xiàn)不少問題,即影響了消費(fèi)者的利益,也損害了自身形象。石家莊的市場(chǎng)開發(fā)者已意識(shí)到這些問題,并著手營(yíng)建和諧的開發(fā)商、經(jīng)銷商、廠商的關(guān)系,共同打造商品交易市場(chǎng)新的形象及尋求新的增長(zhǎng)方式。
這里有紅花,這里有綠草,這里有小橋,這里有流水,還有那會(huì)唱歌的小黃鸝。這不是歌詞,這是石家莊一家生態(tài)餐廳里的景致。這家由原來的花木市場(chǎng)改造而成的生態(tài)餐廳,把一個(gè)個(gè)雅間搬到了流水邊、小橋旁、涼亭下,幽靜、雅致而不封閉,其它餐桌也掩映在綠蔭叢中。在這家同時(shí)能容納幾人就餐的餐廳里,沒有以往餐廳里特有的喧囂與嘈雜,流水、清風(fēng)、鳥鳴佐餐,在和諧的自然環(huán)境里就餐,如和煦春風(fēng)中野餐般令人心神俱爽。
據(jù)陪同前往就餐的石家莊商業(yè)機(jī)構(gòu)有關(guān)人員介紹,這樣的生態(tài)餐廳去年下半年開始在石家莊出現(xiàn),多是由花木市場(chǎng)改建的,一出現(xiàn)就受到消費(fèi)者的青睞,生意十分火爆。同樣面積,改成餐廳后,比純粹的花卉市場(chǎng)的營(yíng)業(yè)額要大得多。追求和諧的商業(yè)發(fā)展模式,讓石家莊的餐飲經(jīng)營(yíng)者嘗到了甜頭。而嘗到甜頭的不僅僅是他們。記者近日對(duì)石家莊市一些商品交易市場(chǎng)采訪中深刻體會(huì)到,堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,構(gòu)建和諧的商業(yè)發(fā)展環(huán)境,讓石家莊一些商品交易市場(chǎng)取得了令人矚目的佳績(jī)。
共撐品牌傘
石家莊新華集貿(mào)市場(chǎng)管委會(huì)主任李同保在回答中國(guó)商品交易市場(chǎng)能否長(zhǎng)期存在下去這個(gè)問題時(shí)談到,中國(guó)商品交易市場(chǎng)發(fā)達(dá),有其內(nèi)在的必然性。不要認(rèn)為國(guó)外先進(jìn)的流通方式,就是中國(guó)必走之路。中國(guó)商品交易市場(chǎng)的現(xiàn)狀,是與中國(guó)文化、中國(guó)幾千年的經(jīng)營(yíng)方式、消費(fèi)方式密切相關(guān),與中國(guó)的國(guó)情密切相關(guān)。但商品交易市場(chǎng)也應(yīng)適應(yīng)城市發(fā)展、經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求,不斷探索新的發(fā)展方向。有什么問題解決什么問題,不能因?yàn)樵谀撤矫娲嬖诘谋锥税焉唐方灰渍麄€(gè)否定了。以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,在發(fā)展中解決問題,這是科學(xué)發(fā)展觀的要求。
據(jù)李同保介紹,為了營(yíng)造和諧的商業(yè)發(fā)展環(huán)境,石家莊新華集貿(mào)中心市場(chǎng)在硬件升級(jí)改造的同時(shí),在經(jīng)營(yíng)模式方面也適應(yīng)形勢(shì)要求不斷轉(zhuǎn)變、提升。其最大的特點(diǎn)是,市場(chǎng)上下品牌經(jīng)營(yíng)尉然成風(fēng)。市場(chǎng)管理者主要采取以下措施:一、鼓勵(lì)、引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者搞總經(jīng)銷、總代理。二、鼓勵(lì)經(jīng)營(yíng)者發(fā)展品牌。品牌不等于名牌,除了鼓勵(lì)一部分人發(fā)展高檔次名牌外,也鼓勵(lì)經(jīng)營(yíng)低檔產(chǎn)品的商戶也要?jiǎng)?chuàng)品牌。現(xiàn)在,有很多國(guó)內(nèi)的名牌服裝都進(jìn)入新華集貿(mào)中心市場(chǎng),許多名牌服裝華北地區(qū)的總經(jīng)銷、總代理廟在新華集貿(mào)中心市場(chǎng)。目前,新華集貿(mào)中心市場(chǎng)的名牌商品估計(jì)達(dá)15%左右。品牌商品,達(dá)到85%以上。三是鼓勵(lì)發(fā)展地產(chǎn)品牌,加快產(chǎn)地型市場(chǎng)建設(shè)步伐。目前,新華集貿(mào)中心市場(chǎng)是以集散型市場(chǎng)占主導(dǎo)。但隨著競(jìng)爭(zhēng)的激烈,集散型市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)越來小。市場(chǎng)下一步工作重點(diǎn)是,在現(xiàn)有市場(chǎng)加工基地的基礎(chǔ)上,加大力度,進(jìn)一步發(fā)展服裝加工基地。四是加強(qiáng)誠(chéng)信建設(shè)。通過教育、引導(dǎo)、加大執(zhí)法力度,教育商戶,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。新華集貿(mào)市場(chǎng)所在的新華區(qū)是全國(guó)社區(qū)誠(chéng)信建設(shè)示范單位。通過抓誠(chéng)信建設(shè),吸引了許多新的顧客到市場(chǎng)購(gòu)物。提高了市場(chǎng)知名度,增加了市場(chǎng)人氣。
現(xiàn)在,整個(gè)市場(chǎng)再創(chuàng)品牌、創(chuàng)分市場(chǎng)品牌、經(jīng)營(yíng)戶創(chuàng)品牌、商品創(chuàng)品牌、管理創(chuàng)品牌,共撐品牌大傘的態(tài)勢(shì)已然形成。和諧的商業(yè)發(fā)展環(huán)境,帶來良好的發(fā)展業(yè)績(jī)。2004年,新華集貿(mào)中心市場(chǎng)全年完成成交額236.3億元,同比增長(zhǎng)31%,市場(chǎng)保持了持續(xù)、安全、穩(wěn)定、健康發(fā)展。
大音無聲
在石家莊新華集貿(mào)中心金峰市場(chǎng)采訪時(shí),正碰上一個(gè)商戶來辦理轉(zhuǎn)租手續(xù)。這是她在金峰市場(chǎng)租的第二個(gè)攤位。金峰市場(chǎng)的生意好,問她是什么原因,她自己也不知道,但她知道的是,金峰市場(chǎng)的商戶沾了金峰市場(chǎng)很大的光。由于金峰市場(chǎng)的口碑好,金峰的商戶可以從廠家輕易賒到貨;由于金峰市場(chǎng)的管理者在幾年前就引導(dǎo)商戶經(jīng)營(yíng)品牌,她經(jīng)營(yíng)品牌后,產(chǎn)品的賣價(jià)比以前提高了好幾塊,而且有了品牌再也不怕別人惡性競(jìng)爭(zhēng),打價(jià)格戰(zhàn),因?yàn)槠放票旧砭桶炎约旱呢浧泛蛣e人的貨品區(qū)別開了。
在地產(chǎn)品牌“貝露詩(shī)”褲子專賣店采訪時(shí),店主很自豪地向我們介紹,商品批發(fā)市場(chǎng),在大家心目中是很亂的地方,但金峰的環(huán)境很好,在這里你不用擔(dān)心小偷,這里的保安工作做得很到位。在金峰市場(chǎng)批發(fā)一般產(chǎn)品、到做別人的品牌產(chǎn)品,再發(fā)展到做自己的品牌產(chǎn)品,這個(gè)經(jīng)銷戶,對(duì)金峰市場(chǎng)這個(gè)自己成長(zhǎng)的搖籃稱贊不已,金峰市場(chǎng)這個(gè)在業(yè)界口碑極好的金字招牌為他創(chuàng)立品牌提供了肥沃的土壤。而有了自己的品牌,則為發(fā)展提供了廣闊的天空。以前,做別人的品牌,充其量最好也只能做到河北總代理,而現(xiàn)在,做自己的品牌,可在全國(guó)發(fā)展分銷網(wǎng)絡(luò),目前,河北附近的省份,許多批發(fā)市場(chǎng)里都有“貝露詩(shī)”的分銷點(diǎn)。
在商戶的交口稱贊中,金峰市場(chǎng)總經(jīng)理孫云霞卻極為平談地說到:我們只是經(jīng)常采納商戶的意見,不斷滿足商戶的需求,我們?yōu)樯虘糇隽艘恍?shí)實(shí)在在的小事。商戶轉(zhuǎn)租攤位,由于定的合同不詳盡、不規(guī)范,經(jīng)常發(fā)生糾紛,金峰市場(chǎng)的管理者就制訂轉(zhuǎn)租攤位示范合同,并為商戶提供簽訂合同免費(fèi)服務(wù)。這項(xiàng)措施推出后,商戶糾紛得到了控制,市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境得到了很大的改善。金峰市場(chǎng)嚴(yán)格執(zhí)行商戶經(jīng)營(yíng)不良紀(jì)錄制度,對(duì)商戶的經(jīng)營(yíng)行為及經(jīng)營(yíng)狀態(tài)能及時(shí)監(jiān)控。為保障消防安全,金峰市場(chǎng)在新華集貿(mào)市場(chǎng)第一個(gè)實(shí)行夜間斷電措施。當(dāng)春節(jié)放假封門時(shí),別的市場(chǎng)是用白條交叉封門,金峰市場(chǎng)的管理者卻用寫有“招財(cái)進(jìn)步”“開門見喜”等祝福語(yǔ)的小對(duì)聯(lián)封門;新年鐘聲音響起之時(shí),金峰市場(chǎng)400多個(gè)攤主和租戶同時(shí)收到金峰拜年的短信。
正是孫云霞說的這些小事,使得金峰市場(chǎng)像磁鐵般牢牢吸引住了商戶,也使得金峰市場(chǎng)貨品全、質(zhì)量高的美譽(yù)能長(zhǎng)期保持。
所有問題自己扛
生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品要銷售到最終消費(fèi)者手中,需要銷售渠道,而選擇到理想的總代理商、總經(jīng)銷商對(duì)構(gòu)建銷售通路起到至關(guān)重要的作用。對(duì)生產(chǎn)企業(yè)來說,這是一大難題。太和集團(tuán)替生產(chǎn)企業(yè)扛起了這道難題。太和集團(tuán)由原來為批發(fā)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)商戶服務(wù)延伸到為市場(chǎng)供貨的生產(chǎn)廠商服務(wù),這一創(chuàng)新舉措不僅鞏固了供貨渠道,而且從源頭上保證了批發(fā)市場(chǎng)的商品質(zhì)量。太和集團(tuán)在所屬三個(gè)商城太和電子城、太和文化禮品城、太和日化城選擇了1300多家商品生產(chǎn)企業(yè)做為重點(diǎn)聯(lián)系單位,幫助生產(chǎn)企業(yè)在市場(chǎng)內(nèi)找總代理、總經(jīng)銷商,主動(dòng)邀請(qǐng)企業(yè)到市場(chǎng)召開產(chǎn)品推介會(huì)。這在為生產(chǎn)企業(yè)拓寬銷售渠道的同時(shí),也為進(jìn)駐商城的經(jīng)銷商提供了更多的商機(jī),有了與更多廠家直接接洽的機(jī)會(huì)。
2004年12月2日,河北太和集團(tuán)舉辦了百家暢銷品牌廠商懇談會(huì),300家國(guó)內(nèi)外知名品牌廠商應(yīng)邀參會(huì)。這是太和集團(tuán)服務(wù)廠商、商戶,營(yíng)造良好經(jīng)營(yíng)環(huán)境的又一重大舉措。本次會(huì)議的宗旨是,突破以往市場(chǎng)只與經(jīng)銷商合作的傳統(tǒng)模式,創(chuàng)造市場(chǎng)與生產(chǎn)廠家直接面對(duì)、交流的機(jī)會(huì),充分利用各自的資源,建立起生產(chǎn)廠家、經(jīng)銷商、市場(chǎng)之間新型的合作關(guān)系。而其更為深遠(yuǎn)的意義則在于,依靠政府強(qiáng)力的優(yōu)惠政策,吸引廠商在市場(chǎng)所在地投資建廠,推動(dòng)市場(chǎng)由集散型逐步向產(chǎn)地型轉(zhuǎn)變,降低生產(chǎn)和流通成本,提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。
市場(chǎng)不負(fù)有心人。作為河北著名的大型企業(yè)集團(tuán),太和集團(tuán)在新華集貿(mào)市場(chǎng)、南三條市場(chǎng)開發(fā)的太和電子城、太和文化禮品城、太和日化城,三大商城入駐商戶已達(dá)2229戶,經(jīng)營(yíng)品牌的商戶達(dá)1941戶,占87%,出租率已達(dá)到100%,擁有十六大類近10萬(wàn)種商品,60多萬(wàn)個(gè)花色品種。目前,三大商城人氣鼎盛、交易繁榮,均成長(zhǎng)為引領(lǐng)潮流的行業(yè)品牌商城。