管理創(chuàng)新辨析

陳心宇

“創(chuàng)新”是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和發(fā)展的“主發(fā)動(dòng)機(jī)”。創(chuàng)新導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)與發(fā)展，它的周期性決定了經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)與發(fā)展的周期性循環(huán)。人們之所以創(chuàng)新，是因?yàn)榭吹搅双@取超額利潤(rùn)的機(jī)會(huì)，創(chuàng)新的結(jié)果引導(dǎo)著其它企業(yè)學(xué)習(xí)和效法，進(jìn)一步引起大量投資，推動(dòng)了對(duì)銀行、信用等資金和對(duì)生產(chǎn)資料需求的擴(kuò)大，最終導(dǎo)致了一定時(shí)期的生產(chǎn)高漲，產(chǎn)生了經(jīng)濟(jì)繁榮，形成了“創(chuàng)新浪潮”的出現(xiàn)。但是，伴隨經(jīng)濟(jì)周期變化，某種科學(xué)理論和技術(shù)創(chuàng)新的擴(kuò)散和普遍化，經(jīng)濟(jì)又會(huì)逐漸出現(xiàn)一定時(shí)期的衰退，創(chuàng)新所能獲得的超額利潤(rùn)也逐漸消失。于是，人們?yōu)榱俗非笮碌某~利潤(rùn)，又開(kāi)始了新的創(chuàng)新。

管理創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新

在創(chuàng)新理論中，技術(shù)創(chuàng)新與管理創(chuàng)新是統(tǒng)一系統(tǒng)兩個(gè)方面，既有區(qū)別又有聯(lián)系。創(chuàng)新（ｉｎｎｏｖａｔｉｏｎ）不同于建立關(guān)于自然的新知識(shí)的科學(xué)發(fā)現(xiàn)（ｄｉｓｃｏｖｅｒｙ），也不同于建立可操作或應(yīng)用的新方法的技術(shù)發(fā)明（ｉｎｖｅｎｔｉｏｎ），創(chuàng)新是一個(gè)把知識(shí)和方法引入生產(chǎn)過(guò)程中使企業(yè)在市場(chǎng)中能夠形成利潤(rùn)的系統(tǒng)過(guò)程。因此創(chuàng)新是一個(gè)復(fù)雜的、綜合的系統(tǒng)，是從新知識(shí)與新方法中發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)盈利機(jī)會(huì)，并通過(guò)建立和組織生產(chǎn)系統(tǒng)，形成和改進(jìn)技術(shù)產(chǎn)品，建構(gòu)原料、加工、市場(chǎng)與資金的周轉(zhuǎn)，不斷獲得利潤(rùn)的系統(tǒng)?？偟膩?lái)看，企業(yè)的創(chuàng)新應(yīng)當(dāng)包含著技術(shù)創(chuàng)新與管理創(chuàng)新兩個(gè)方面。這兩個(gè)子系統(tǒng)內(nèi)部的要素、結(jié)構(gòu)和功能不同，但這兩個(gè)系統(tǒng)之間相互聯(lián)系和相互作用，共同推進(jìn)社會(huì)與經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的發(fā)展。

技術(shù)創(chuàng)新是一個(gè)以新的技術(shù)思想產(chǎn)生為起點(diǎn)，直至新的技術(shù)方法首次市場(chǎng)轉(zhuǎn)化為終點(diǎn)的完整過(guò)程，其目的是將技術(shù)變?yōu)樯唐?，?shí)現(xiàn)其市場(chǎng)銷售并從中獲得經(jīng)濟(jì)效益的過(guò)程和行為。技術(shù)創(chuàng)新依賴于技術(shù)發(fā)明，同時(shí)又是技術(shù)進(jìn)步的動(dòng)力。技術(shù)創(chuàng)新可以分為研究開(kāi)發(fā)階段和商業(yè)化階段。它是一種能力，這種能力體現(xiàn)在市場(chǎng)機(jī)會(huì)與技術(shù)開(kāi)發(fā)水平的結(jié)合。企業(yè)或其領(lǐng)導(dǎo)者依賴這種能力正確做出創(chuàng)新決策，有效地實(shí)施決策，并成功地引入市場(chǎng)。技術(shù)創(chuàng)新具有三個(gè)明顯的特征：一是以市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)程度和獲得商業(yè)利益為檢驗(yàn)成功與否的最終標(biāo)準(zhǔn)；二是強(qiáng)調(diào)從新技術(shù)的研究開(kāi)發(fā)到首次商業(yè)化應(yīng)用的一個(gè)完整的系統(tǒng)工程；三是強(qiáng)調(diào)企業(yè)是技術(shù)創(chuàng)新的主體。技術(shù)創(chuàng)新的動(dòng)因是實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化。無(wú)論是推動(dòng)研發(fā)，購(gòu)買技術(shù)，還是提高工藝和擴(kuò)張生產(chǎn)規(guī)模，都是以利潤(rùn)，以投入產(chǎn)出比為根本目標(biāo)的。技術(shù)創(chuàng)新的操作思路是：以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以企業(yè)為主體，以產(chǎn)品為龍頭，以新技術(shù)開(kāi)發(fā)應(yīng)用為手段，以提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益、增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和培育新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)為目標(biāo)，重視市場(chǎng)機(jī)會(huì)與技術(shù)機(jī)會(huì)的結(jié)合，通過(guò)新技術(shù)的開(kāi)發(fā)應(yīng)用帶動(dòng)企業(yè)或整個(gè)行業(yè)生產(chǎn)要素的優(yōu)化配置，以有限的增量，帶動(dòng)存量資產(chǎn)的優(yōu)化組合。

管理創(chuàng)新的涵義比較豐富，許多專家學(xué)者根據(jù)自己的研究給下定義。筆者認(rèn)為，管理創(chuàng)新是指在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，運(yùn)用現(xiàn)有的資源，依據(jù)現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展態(tài)勢(shì)，研究并利用新的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程，對(duì)傳統(tǒng)管理模式及相應(yīng)的管理方式和方法進(jìn)行改造、改進(jìn)和改革，實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新目的的配套系統(tǒng)工程。所有的企業(yè)生產(chǎn)都清楚地表明，技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)不是僅憑技術(shù)思想、技術(shù)發(fā)明和技術(shù)轉(zhuǎn)化過(guò)程就能完全實(shí)現(xiàn)的，它必須依賴于企業(yè)中更為廣泛的人力組織、資源與物資組織、資金組織、市場(chǎng)與營(yíng)銷組織等復(fù)雜有效的管理配置協(xié)調(diào)活動(dòng)才能完成和實(shí)現(xiàn)。經(jīng)常會(huì)看到企業(yè)和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中有這樣的情形發(fā)生，一種技術(shù)發(fā)明引起了明顯的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，但是經(jīng)過(guò)企業(yè)的努力運(yùn)營(yíng)卻不能實(shí)現(xiàn)理想的利潤(rùn)，或者同行業(yè)依賴于同樣的技術(shù)基礎(chǔ)，卻表現(xiàn)出市場(chǎng)運(yùn)行和利潤(rùn)獲取的不同結(jié)果。競(jìng)爭(zhēng)中有些企業(yè)在發(fā)展，有些企業(yè)則虧損或倒閉，這就是管理在其中的重要作用。管理的方式與方法不是一次完成的，因而管理是一個(gè)不斷發(fā)展變革的活動(dòng)，也就是一個(gè)在動(dòng)態(tài)中不斷進(jìn)步與發(fā)展的管理創(chuàng)新過(guò)程。管理創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新的目標(biāo)是一致的即提高利潤(rùn)、降低成本。但管理創(chuàng)新的動(dòng)力來(lái)源卻較為復(fù)雜，可分為系統(tǒng)外在動(dòng)因和內(nèi)在動(dòng)因。外在動(dòng)因表現(xiàn)為企業(yè)的發(fā)展與企業(yè)外部環(huán)境變化之間的相互作用。主要包括：技術(shù)環(huán)境改變，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力，社會(huì)經(jīng)濟(jì)體制環(huán)境的變動(dòng)，以及社會(huì)文化環(huán)境的變遷等等；內(nèi)在動(dòng)因則是企業(yè)生產(chǎn)各要素之間的固有的和不斷變動(dòng)中的矛盾沖突而引起的如勞資關(guān)系、人機(jī)關(guān)系、人、財(cái)、物流運(yùn)行結(jié)構(gòu)等等，還包括企業(yè)家種種個(gè)人需求的特點(diǎn)與轉(zhuǎn)變?nèi)鐢U(kuò)張財(cái)富、心理滿足、責(zé)任感與自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)等。

從以上比較可以看出：管理創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新是既互相區(qū)別又互相聯(lián)系的兩個(gè)方面。技術(shù)創(chuàng)新是以物、產(chǎn)品、商品為核心內(nèi)容的技術(shù)變革，也包括圍繞著這些核心內(nèi)容展開(kāi)的加大數(shù)量、提高質(zhì)量、降低成本的機(jī)器、設(shè)備、生產(chǎn)線、信息化流程等技術(shù)改進(jìn)創(chuàng)新。而管理創(chuàng)新則是以人、機(jī)構(gòu)、社會(huì)關(guān)系為核心內(nèi)容的組織變革，也包括與此相聯(lián)系的市場(chǎng)、營(yíng)銷、資金、財(cái)務(wù)制度與體制等等問(wèn)題。管理創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新在現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展中具有同等重要的地位，技術(shù)創(chuàng)新通過(guò)物的變革實(shí)現(xiàn)和滿足了某種新的社會(huì)價(jià)值，蘊(yùn)含著利潤(rùn)的機(jī)會(huì)，但是這種機(jī)會(huì)能否實(shí)現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)得是否充分卻關(guān)系到管理的水平與管理創(chuàng)新的適合程度，但是在傳統(tǒng)的觀念中，多數(shù)企業(yè)家和社會(huì)人群中卻注重技術(shù)創(chuàng)新而忽視管理創(chuàng)新。因?yàn)榧夹g(shù)創(chuàng)新往往是鮮明的，似乎所有的發(fā)展動(dòng)力全都是技術(shù)創(chuàng)新帶來(lái)的。而管理創(chuàng)新則是復(fù)雜的，它的作用也往往是難判定的。但事實(shí)卻并非如此。比如英國(guó)最早由瓦特通過(guò)提高熱機(jī)效率完成了蒸汽機(jī)的技術(shù)發(fā)明，其重要的產(chǎn)業(yè)價(jià)值和商業(yè)機(jī)遇是人們都能看到的。但是它卻因成本，利潤(rùn)，技術(shù)人才和大量的產(chǎn)業(yè)相應(yīng)變革的問(wèn)題遲遲不能進(jìn)入企業(yè)運(yùn)行。現(xiàn)代人對(duì)管理創(chuàng)新的理念越來(lái)越重視。由于企業(yè)規(guī)模越來(lái)越大，管理協(xié)調(diào)所發(fā)揮的作用越來(lái)越明顯，而期望實(shí)現(xiàn)更為科學(xué)化的管理。但是管理創(chuàng)新頭緒繁多，機(jī)制復(fù)雜，短期效益不明顯，涉及管理對(duì)象的利益調(diào)整，因而阻力重重，不能發(fā)揮其真正的重要作用。

管理創(chuàng)新的本質(zhì)及其作用

管理是社會(huì)經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)有效運(yùn)行的方式與方法，是任何社會(huì)存在和發(fā)展的不可缺少的組織活動(dòng)。人類的基本活動(dòng)是生產(chǎn)活動(dòng)，而人類的生產(chǎn)活動(dòng)自從動(dòng)物界分化而出時(shí)就存在著分工、合作、協(xié)調(diào)、勞動(dòng)與分配的組織行為。有組織的生產(chǎn)提高了生產(chǎn)效率，維持和推動(dòng)著人類的發(fā)展。而隨著生產(chǎn)力的發(fā)展與生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大，管理產(chǎn)生的效率就越來(lái)越明顯和重要。

一般而言，管理是指一定組織中管理者通過(guò)協(xié)調(diào)組織中人的適當(dāng)行為和勞動(dòng)，以充分利用各種資源工具，從而實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)系統(tǒng)最高效率目標(biāo)的社會(huì)組織。如果把政治活動(dòng)、文化活動(dòng)都視為是建立于經(jīng)濟(jì)活動(dòng)之上，也最終服務(wù)于更高效生產(chǎn)目標(biāo)意義的社會(huì)活動(dòng)的話，那么所有的社會(huì)形態(tài)、體制、結(jié)構(gòu)及其種種變革也都具有管理的意義。管理的實(shí)施是通過(guò)計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等基本環(huán)節(jié)進(jìn)行的。管理雖然不能直接產(chǎn)生、形成物質(zhì)產(chǎn)品或知識(shí)產(chǎn)品，但卻是在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中決定社會(huì)集體勞動(dòng)生產(chǎn)力的關(guān)鍵。因此，在某種意義上說(shuō)，管理是生產(chǎn)關(guān)系，是生產(chǎn)力諸要素的催化劑。管理活動(dòng)雖說(shuō)古已有之，但是科學(xué)的管理學(xué)卻是在工業(yè)社會(huì)與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)充分發(fā)展以后，隨著管理的變革與創(chuàng)新才開(kāi)始形成的。

管理創(chuàng)新的本質(zhì)是通過(guò)內(nèi)部結(jié)構(gòu)的調(diào)整、改變與重新組合使其發(fā)生整體功能的轉(zhuǎn)變?，F(xiàn)代管理學(xué)家熊彼特認(rèn)為，創(chuàng)新在本質(zhì)上是經(jīng)濟(jì)變動(dòng)的一種形式或方法，它從來(lái)不是靜止的。他把那種不斷地從內(nèi)部革新經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，即不斷地破壞舊的，不斷地創(chuàng)造新的結(jié)構(gòu)的過(guò)程，稱為“產(chǎn)業(yè)突變”?！皠?chuàng)新”、“新組合”、“經(jīng)濟(jì)發(fā)展”，這些都是管理創(chuàng)新的本質(zhì)特征。管理創(chuàng)新過(guò)程常常是一個(gè)復(fù)雜而艱難的過(guò)程，它必須改變傳統(tǒng)的體制與制度，使系統(tǒng)形成一定與技術(shù)創(chuàng)新和經(jīng)濟(jì)發(fā)展相適應(yīng)的新的組織形式?熏從而大大地推動(dòng)生產(chǎn)力的高速度發(fā)展。從世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的歷程看，發(fā)達(dá)國(guó)家的現(xiàn)代化進(jìn)程正是一場(chǎng)科技創(chuàng)新與市場(chǎng)化管理創(chuàng)新相互聯(lián)系、相互作用的進(jìn)程。

（作者單位：西北農(nóng)林科技大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院）