第二部分：遍覽營銷３００強(qiáng)

排名策劃：《成功營銷》調(diào)查部 施星輝（特約）

執(zhí)行：李蕊（實(shí)習(xí)） 方樂（實(shí)習(xí)）

誰是中國最優(yōu)秀的NT>市場(chǎng)調(diào)查公司

Ⅰ. 中國市場(chǎng)調(diào)查公司25強(qiáng)（排名不分先后）

益普索（中國）市場(chǎng)研究咨詢有限公司

上海AC尼爾森市場(chǎng)研究公司

蓋洛普（中國）咨詢有限公司

華南國際市場(chǎng)研究公司

央視市場(chǎng)研究股份有限公司

央視-索福瑞媒介研究有限公司

北京慧聰國際資訊有限公司

廣東現(xiàn)代國際市場(chǎng)研究有限公司

新生代市場(chǎng)監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)有限公司

深圳泛中（AMR）市場(chǎng)資訊公司

北京零點(diǎn)研究集團(tuán)

新華信市場(chǎng)研究咨詢有限公司

北京環(huán)亞市場(chǎng)研究社

廣東大通市場(chǎng)研究有限公司

北京勺海市場(chǎng)研究公司

雅興市場(chǎng)研究公司

東方市場(chǎng)研究

賽諾市場(chǎng)研究公司

北京開卷圖書市場(chǎng)研究所

北京中通網(wǎng)信息咨詢有限公司

北京華通人市場(chǎng)信息有限責(zé)任公司

IDC

北京美蘭德信息公司

廣州市致聯(lián)市場(chǎng)研究有限公司

北京源流汽車市場(chǎng)咨詢有限公司

Ⅱ. 中國市場(chǎng)調(diào)查公司25強(qiáng)調(diào)研報(bào)告

誰拖了市場(chǎng)調(diào)查業(yè)進(jìn)入黃金期的后腿

自1987年中國社會(huì)調(diào)查所成立以來,我國的市場(chǎng)調(diào)查行業(yè)已經(jīng)走過了近18個(gè)年頭,民意與市場(chǎng)調(diào)查行業(yè)的企業(yè)與機(jī)構(gòu)超過了1000家,調(diào)查業(yè)的營業(yè)額也接近3億美元（據(jù)市場(chǎng)調(diào)查協(xié)會(huì)的數(shù)字2001年為2億3千萬美元）。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇，企業(yè)越來越關(guān)注客戶對(duì)其產(chǎn)品和服務(wù)的評(píng)價(jià)，因此，精確的、定量的市場(chǎng)信息需求不斷增加，市場(chǎng)調(diào)查行業(yè)正面臨著前所未有的增長(zhǎng)契機(jī)。另一方面，本行業(yè)在技術(shù)水平和行業(yè)成熟度等方面與歐美等國相比，還存在著一些不足。因此，對(duì)于中國市場(chǎng)調(diào)查行業(yè)來說，通過考察其中的領(lǐng)先企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，可以對(duì)行業(yè)全貌和發(fā)展趨勢(shì)有準(zhǔn)確的把握，更深入地探討阻礙行業(yè)健康快速發(fā)展的問題與相關(guān)對(duì)策。

１解析25強(qiáng)

第一陣營優(yōu)勢(shì)：高級(jí)研究能力、國際經(jīng)驗(yàn)和資本實(shí)力

第二陣營優(yōu)勢(shì)：基本具備了在某個(gè)行業(yè)或?qū)I(yè)化領(lǐng)域充當(dāng)市場(chǎng)領(lǐng)頭羊的資格

第三陣營優(yōu)勢(shì)：占據(jù)細(xì)分市場(chǎng)，經(jīng)營規(guī)模和效益具備增長(zhǎng)潛力。

入選的25家市場(chǎng)調(diào)查公司作為整體來亮相，事實(shí)上可分為三大陣營。

第一陣營：居于業(yè)界領(lǐng)導(dǎo)地位的外資獨(dú)資或合資企業(yè)，包括益普索、AC尼爾森、蓋洛普、華南國際和央視市場(chǎng)研究等。

第二陣營：國內(nèi)規(guī)模領(lǐng)先的民營公司或合資公司，包括央視-索福瑞媒介研究有限公司、新生代市場(chǎng)監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)有限公司、北京慧聰國際資訊有限公司等，營業(yè)收入超過5000萬，甚至過億。其中一些已經(jīng)上市，如慧聰國際。

第三陣營：躋身實(shí)力派陣營的國內(nèi)公司。北京零點(diǎn)研究集團(tuán)、新華信市場(chǎng)研究咨詢、北京環(huán)亞市場(chǎng)研究社等。此一陣營中的公司多為國內(nèi)發(fā)展較為成熟的專業(yè)化調(diào)查公司，但目前在規(guī)模上與第二梯隊(duì)尚存在差距。

（注：陣營劃分的主要依據(jù)是公司的資產(chǎn)和營收規(guī)模，根據(jù)公開資料和公司自報(bào)數(shù)據(jù)，第三陣營的平均營收在1000萬以上5000萬以下。）

第一陣營有何優(yōu)勢(shì)？高級(jí)研究能力、國際經(jīng)驗(yàn)和資本實(shí)力。

調(diào)查企業(yè)所能提供的服務(wù)因其研究能力而有差別。第一陣營的企業(yè)往往有自己的品牌產(chǎn)品和綜合信息服務(wù)能力，并占據(jù)相關(guān)市場(chǎng)的絕大多數(shù)份額。益普索（中國）公司的母公司，總部位于巴黎的益普索集團(tuán)的個(gè)案研究水平全球排名第二，旗下的Ipsos-ASI是世界上最大的提供廣告投放前測(cè)試的專業(yè)公司。AC尼爾森的零售市場(chǎng)報(bào)告和媒體監(jiān)測(cè)報(bào)告已成為業(yè)界參考標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)濟(jì)全球化下對(duì)企業(yè)的國際化視野要求更高，而這些調(diào)查公司所具備的全球研究資源與經(jīng)驗(yàn)非國內(nèi)企業(yè)所及。它們大多在全球各地設(shè)有分支機(jī)構(gòu)，服務(wù)眾多國家的企業(yè)客戶。蓋洛普公司在全球25個(gè)主要國家設(shè)有分公司，涵蓋全世界60%的人口和70%的總產(chǎn)值，共有3000名分析、咨詢和培訓(xùn)專家。

雄厚的資本是第一陣營企業(yè)征戰(zhàn)全球的后盾。2001年AC尼爾森與荷蘭VNU集團(tuán)實(shí)現(xiàn)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，合并金額超過23億美元，成為全球市場(chǎng)研究的巨無霸企業(yè)。益普索（中國）公司是2003年1月由益普索集團(tuán)合并豐凱興信息咨詢有限公司（曾為本土最為成功的個(gè)案研究公司之一），與益普索-華聯(lián)信咨詢有限公司（益普索集團(tuán)和華聯(lián)信市場(chǎng)研究有限公司的合資公司）組建而成。華南國際的前身華南市場(chǎng)研究有限公司（SCMR）早在1994年就與世界上最大的專項(xiàng)市場(chǎng)研究集團(tuán)國際市場(chǎng)研究集團(tuán)（RI）建立聯(lián)盟伙伴關(guān)系，并于1997年與之正式成立合資企業(yè)，從而實(shí)現(xiàn)了本土成長(zhǎng)的專業(yè)化公司與國際資本與經(jīng)驗(yàn)的成功對(duì)接。這也是我們把它歸入此類的主要原因。

第二陣營中業(yè)內(nèi)規(guī)模領(lǐng)先的調(diào)查公司大多已能安全生存于開放的中國市場(chǎng)之中。這些公司面對(duì)外資企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，采取避其鋒芒、發(fā)揮專長(zhǎng)的策略，基本具備了在某個(gè)行業(yè)或?qū)I(yè)化領(lǐng)域充當(dāng)市場(chǎng)領(lǐng)頭羊的資格?；勐斮Y訊成立于1992年，其創(chuàng)始人迅速找準(zhǔn)商情信息這一市場(chǎng)空白，在外資忽視的市場(chǎng)邊緣，充分發(fā)揮人力優(yōu)勢(shì)，在北京郊區(qū)興建了22000平米的數(shù)據(jù)中心，招募上千名員工從事行業(yè)信息收集和報(bào)刊廣告信息監(jiān)測(cè)。從IDG獲得1400萬美元投資到香港上市，企業(yè)資本金超過億元，企業(yè)實(shí)力空前提高。新生代市場(chǎng)監(jiān)測(cè)建立了“中國市場(chǎng)與媒介研究”年度連續(xù)調(diào)查制度，每年推出企業(yè)品牌評(píng)估報(bào)告。央視市場(chǎng)研究公司則擁有中國最大的市場(chǎng)調(diào)查網(wǎng)絡(luò)，在電視媒體調(diào)查方面經(jīng)驗(yàn)豐富。

實(shí)力派市場(chǎng)調(diào)查公司包括零點(diǎn)、新華信等知名市場(chǎng)調(diào)查公司。這些公司創(chuàng)制了自己的調(diào)查產(chǎn)品，在區(qū)域和細(xì)分市場(chǎng)方面具有一定優(yōu)勢(shì)，但在整體實(shí)力上弱于第二陣營，有相當(dāng)?shù)脑鲩L(zhǎng)潛力。零點(diǎn)公司在社會(huì)輿情調(diào)查、新華信在商業(yè)資信調(diào)查方面有良好的業(yè)界聲望。廣州致聯(lián)市場(chǎng)研究公司、北京華通人市場(chǎng)信息公司、北京開卷圖書市場(chǎng)研究所等公司分別在醫(yī)藥、行業(yè)信息和圖書市場(chǎng)等方面也確立自己的優(yōu)勢(shì)地位。

２不善公開信息的信息收集者

目前采用市場(chǎng)調(diào)查的高端企業(yè)客戶，多為分布于大城市的外資公司，而外資調(diào)查公司在業(yè)務(wù)實(shí)力和客戶資源兩方面顯然是占有了先發(fā)優(yōu)勢(shì)；因此，內(nèi)資調(diào)查公司特別是民營調(diào)查公司，其真正的本土優(yōu)勢(shì)和優(yōu)質(zhì)客戶的主要來源只能是不斷活躍的民營企業(yè)，面對(duì)調(diào)查行業(yè)的這塊“新邊疆”，本土調(diào)查業(yè)在市場(chǎng)推廣方面固守成規(guī)的結(jié)果只會(huì)導(dǎo)致在市場(chǎng)總量中占有的市場(chǎng)份額增長(zhǎng)有限。

本刊向全國200家重點(diǎn)調(diào)查企業(yè)發(fā)出調(diào)查問卷，并從公開渠道收集企業(yè)相關(guān)情況。在選擇這25家企業(yè)的過程中，我們發(fā)現(xiàn)了兩個(gè)事實(shí)：其一，到目前為止，該行業(yè)尚沒有任何類似的企業(yè)排行榜可資參照。其二，本刊聯(lián)系的調(diào)查公司對(duì)此問卷調(diào)查的參與程度并不高。部分被訪企業(yè)和業(yè)內(nèi)人士對(duì)此的解釋是，企業(yè)規(guī)模偏小，該行業(yè)尚不成熟，行業(yè)協(xié)會(huì)成立時(shí)間也不長(zhǎng)，不適宜對(duì)企業(yè)實(shí)力做類似的橫向比較。當(dāng)然，這類行業(yè)信息的短缺在一定程度上將給廣大企業(yè)選擇市場(chǎng)調(diào)查公司帶來困難。這些習(xí)慣于收集企業(yè)、消費(fèi)者信息的企業(yè)，似乎不習(xí)慣把自身信息傳達(dá)給外部公眾（傳媒），這似乎折射出該行業(yè)自身存在的某種悖論。

問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一部分被訪企業(yè)認(rèn)為企業(yè)對(duì)市場(chǎng)調(diào)查的認(rèn)知度較低和社會(huì)公眾對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)不太認(rèn)可，企業(yè)客戶對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性存疑。由于文化心理原因，國人習(xí)慣于定性分析方法，本土企業(yè)特別是民營企業(yè)不太善于借助市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果輔助決策，這直接導(dǎo)致調(diào)查行業(yè)的市場(chǎng)預(yù)期與實(shí)際需求之間存在脫節(jié)。因此，我國市場(chǎng)調(diào)查業(yè)的總體規(guī)模目前與世界水平相比差距較大（2001年中國市場(chǎng)調(diào)查業(yè)在世界市場(chǎng)占有率僅為1.4%,而美國則為39%。）。

另一方面，調(diào)查企業(yè)自身在對(duì)外推廣方面力度欠缺。數(shù)據(jù)顯示，約55％的被訪企業(yè)通過客戶間口碑來推廣自己，另有約30％的企業(yè)則通過同行業(yè)口碑；而通過定期發(fā)布調(diào)查報(bào)告和主動(dòng)做廣告者微乎其微。調(diào)查企業(yè)自有其拓展客戶的渠道：即同行和客戶評(píng)價(jià)，這一點(diǎn)誠然是發(fā)達(dá)國家商業(yè)服務(wù)中介企業(yè)的不成文的定規(guī)；然而置于經(jīng)濟(jì)全球化背景下的中國市場(chǎng)，本土企業(yè)參照此一規(guī)矩辦事并不可行。

原因很簡(jiǎn)單，如同廣告客戶一樣，目前采用市場(chǎng)調(diào)查的高端企業(yè)客戶，多為分布于大城市的外資公司（約占80%的業(yè)務(wù)量），而外資調(diào)查公司在業(yè)務(wù)實(shí)力和客戶資源兩方面顯然是占有了先發(fā)優(yōu)勢(shì)。零點(diǎn)集團(tuán)董事長(zhǎng)袁岳表示，中國市場(chǎng)研究行業(yè)每年增幅30％，但市場(chǎng)蛋糕中一半以上被外資公司分食。因此，內(nèi)資調(diào)查公司特別是民營調(diào)查公司，其真正的本土優(yōu)勢(shì)和優(yōu)質(zhì)客戶的主要來源只能是不斷活躍的民營企業(yè)，面對(duì)這塊調(diào)查行業(yè)的“新邊疆”，本土調(diào)查業(yè)在市場(chǎng)推廣方面固守成規(guī)的結(jié)果只會(huì)導(dǎo)致在市場(chǎng)總量中占有的市場(chǎng)份額增長(zhǎng)有限。如此，市場(chǎng)調(diào)查行業(yè)作為黃金產(chǎn)業(yè)，只能是望梅止渴的空話。

如何迅速拓展優(yōu)質(zhì)企業(yè)客戶、優(yōu)化客戶的行業(yè)分布已成為新興中小調(diào)查公司亟待解決的問題，通過傳媒和行業(yè)渠道加強(qiáng)與企業(yè)界的密切溝通將對(duì)此有所助益。

３專業(yè)化：全行業(yè)的心病

六成被訪企業(yè)明確表示“專業(yè)化程度差”已成行業(yè)發(fā)展最大瓶頸，另有約28%的調(diào)查公司認(rèn)為行業(yè)內(nèi)部存在“低層次競(jìng)爭(zhēng)”，這兩個(gè)選項(xiàng)互相關(guān)聯(lián)，專業(yè)化取向較弱導(dǎo)致業(yè)內(nèi)分工不明。很多公司沒有核心業(yè)務(wù)能力，泛而不精，導(dǎo)致了在很多行業(yè)的研究方面缺乏豐厚積淀，只能解決客戶的初級(jí)問題或者咨詢公司嫁接的調(diào)查業(yè)務(wù)。

調(diào)查顯示，絕大多數(shù)公司主要客戶是企業(yè)，外資客戶所占比重不一。就地區(qū)來說，京、滬、穗等大城市的調(diào)查公司接受外資客戶的比重較高，最高達(dá)到90%，而來自中西部的被訪公司表示此類客戶比重偏低，有些企業(yè)甚至為零?？蛻粜袠I(yè)分布主要是含金量高的行業(yè)：快速消費(fèi)品、電信服務(wù)、傳媒、汽車和金融服務(wù)等，這些正是市場(chǎng)營銷活動(dòng)重點(diǎn)產(chǎn)出的行業(yè)類別。在被訪企業(yè)中，規(guī)模較小者的大量客戶分布在上述行業(yè)之外的非主流行業(yè)，如政府、社會(huì)研究機(jī)構(gòu)等。

專業(yè)化是取得優(yōu)質(zhì)行業(yè)客戶的必要條件，這一點(diǎn)恰恰是中國市場(chǎng)調(diào)查行業(yè)的一塊心病。

表現(xiàn)有三：其一，缺乏自主創(chuàng)新能力，自主調(diào)查品牌較少。在要求列舉公司的自主品牌性調(diào)查產(chǎn)品時(shí)，約80%的被訪企業(yè)沒有填答或只是公司研究方向的復(fù)述。本土公司中少數(shù)公司如零點(diǎn)和新生代則擁有自己的調(diào)查品牌，如零點(diǎn)的居民生活指數(shù)等。其二，多數(shù)企業(yè)痛感專業(yè)化問題。在問及市場(chǎng)調(diào)查行業(yè)自身最需要解決的問題時(shí)，六成被訪企業(yè)明確表示“專業(yè)化程度差”已成行業(yè)發(fā)展最大瓶頸，另有約28%的調(diào)查公司認(rèn)為行業(yè)內(nèi)部存在“低層次競(jìng)爭(zhēng)”，這兩個(gè)選項(xiàng)互相關(guān)聯(lián)，專業(yè)化取向較弱導(dǎo)致業(yè)內(nèi)分工不明，很多公司沒有核心業(yè)務(wù)能力。為了包攬業(yè)務(wù)，通常是什么行業(yè)的項(xiàng)目都做，甚至是打一槍換一個(gè)地方，對(duì)所涉足的行業(yè)都缺乏深入的研究和了解，泛而不精，導(dǎo)致了在很多行業(yè)的研究方面缺乏豐厚積淀，結(jié)果只能解決客戶的初級(jí)問題或者咨詢公司嫁接調(diào)查業(yè)務(wù)，最終導(dǎo)致處于行業(yè)低端產(chǎn)業(yè)鏈上的調(diào)查公司存在著濫價(jià)等低層次競(jìng)爭(zhēng)格局。其三，專業(yè)化缺乏人力根基。除了市場(chǎng)定位因素以外，人才儲(chǔ)備問題更是調(diào)查公司專業(yè)化程度差的重要原因。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，約40％的被訪企業(yè)把專業(yè)人才不足視為該公司發(fā)展的最大障礙，相當(dāng)一批公司（約80％）把行業(yè)人才儲(chǔ)備看作對(duì)市場(chǎng)調(diào)查行業(yè)影響最大的兩大因素之一。在問及公司最主要的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)時(shí)，僅有約9％的企業(yè)選擇了“專業(yè)人才多”的選項(xiàng)。

因此，只有勇于展示自己，改善與包括企業(yè)界在內(nèi)的社會(huì)公眾的交流效果；調(diào)整自身定位，謀求專業(yè)化經(jīng)營并增加人才儲(chǔ)備，市場(chǎng)調(diào)查行業(yè)才能加快步伐進(jìn)入高增長(zhǎng)的黃金期。

本次調(diào)查的情況說明：

本次調(diào)查候選企業(yè)名單來源于中國信息協(xié)會(huì)市場(chǎng)研究業(yè)分會(huì)網(wǎng)站的會(huì)員名單和國家統(tǒng)計(jì)局公布的獲得涉外調(diào)查資格的企業(yè)名單。本刊通過公開途徑獲取資料，確定200家企業(yè)作為問卷調(diào)查樣本，根據(jù)本刊分析和企業(yè)回函情況，經(jīng)營規(guī)模較大、專業(yè)特色明顯的公司得以入選。雖然注意了地域、行業(yè)領(lǐng)域的分布等問題，但仍有掛一漏萬的可能。報(bào)告的部分行業(yè)數(shù)據(jù)引自《1998－2002年市場(chǎng)行業(yè)調(diào)查報(bào)告》，謹(jǐn)向市場(chǎng)研究協(xié)會(huì)表示感謝；其他數(shù)據(jù)由本刊收集。

我們謹(jǐn)對(duì)上榜企業(yè)表示祝賀，對(duì)參與調(diào)查的企業(yè)表示感謝，對(duì)因資料不全等原因而未能入圍的企業(yè)表示遺憾。

調(diào)查研究起迄時(shí)間：8月20日至9月20日，由本刊獨(dú)立完成，調(diào)查參與方樂（實(shí)習(xí)）、李蕊（實(shí)習(xí)）。

相關(guān)鏈接：

中國市場(chǎng)調(diào)查十大知名項(xiàng)目（排名不分先后）

1.《“放眼中國市場(chǎng)”報(bào)告》——上海AC尼爾森市場(chǎng)研究公司

這份年度報(bào)告是中國零售市場(chǎng)的關(guān)鍵數(shù)據(jù)及發(fā)展趨勢(shì)的全面總結(jié)，旨在展示中國快速消費(fèi)品市場(chǎng)的全貌，它綜合了AC尼爾森的零售普查、零售核數(shù)研究以及尼爾森媒介研究的分析數(shù)據(jù)，囊括了九十多個(gè)主要的快速消費(fèi)品品類。AC尼爾森對(duì)中國零售市場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)測(cè)已經(jīng)有十年歷史。

2.全國消費(fèi)者生活方式和態(tài)度調(diào)查——蓋洛普（中國）咨詢有限公司

此調(diào)查是中國蓋洛普公司自1994年起進(jìn)行的兩年一度的調(diào)查，涉及生活方式、價(jià)值取向、就業(yè)選擇、收入水平、儲(chǔ)蓄目的、消費(fèi)習(xí)慣、投資意向、對(duì)外了解、品牌認(rèn)知、媒體使用、耐用消費(fèi)品占有率和購買意向等廣泛內(nèi)容。

3.CMMS（《中國品牌發(fā)展報(bào)告》）——新生代市場(chǎng)監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)有限公司

此報(bào)告是迄今為止中國同類研究中規(guī)模最大、訪問最深、投入最多的調(diào)查之一。其內(nèi)容覆蓋中國30個(gè)城市，70000個(gè)樣本，涉及5000余個(gè)品牌、1000多家媒體 。CMMS探測(cè)消費(fèi)者的產(chǎn)品消費(fèi)習(xí)慣、媒體接觸習(xí)慣和生活形態(tài)，其研究結(jié)果借助定制的數(shù)據(jù)分析軟件自由呈現(xiàn)。

4.《中國移動(dòng)電話產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究報(bào)告》——賽諾市場(chǎng)研究公司

此報(bào)告是關(guān)于國內(nèi)移動(dòng)電話產(chǎn)業(yè)的重要調(diào)查研究項(xiàng)目，影響著國家的產(chǎn)業(yè)政策，對(duì)于中國通信產(chǎn)業(yè)的發(fā)展起著相當(dāng)大的作用。其數(shù)據(jù)來源自賽諾在中國通信市場(chǎng)研究領(lǐng)域規(guī)模最大的基礎(chǔ)調(diào)查網(wǎng)絡(luò)（移動(dòng)通信市場(chǎng)零售監(jiān)測(cè)）和最多的客戶資源（覆蓋150城市，5200家零售店）。

5.《中國電視受眾研究》——央視-索福瑞媒介研究有限公司

結(jié)合電視收視率數(shù)據(jù)和當(dāng)年基礎(chǔ)研究資料每年對(duì)中國電視市場(chǎng)做一次總結(jié)，介紹中國電視觀眾的收視習(xí)慣、電視普及情況、分區(qū)電視收視情況等，從地域、季節(jié)、時(shí)間、觀眾構(gòu)成等多個(gè)角度、不同層次對(duì)受眾的收視習(xí)慣和分布特點(diǎn)進(jìn)行剖析。

6.《中國媒介手冊(cè)》——央視市場(chǎng)研究股份有限公司

該手冊(cè)涵蓋CTR市場(chǎng)研究與央視-索福瑞媒介研究調(diào)查的重要結(jié)果，全面展示了電視、廣播、報(bào)紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)及體育市場(chǎng)等多媒體的受眾消費(fèi)情況和媒介廣告投放情況。

7.CIS系列產(chǎn)品——IDC

通過對(duì)信息技術(shù)和通信行業(yè)的分析和研究，多種渠道最大限度地提供給客戶各種不同的服務(wù)，其中包括書面研究報(bào)告、電話會(huì)議、以及研討會(huì)等各種不同的方式。CIS產(chǎn)品是IDC每年向用戶提供的常規(guī)報(bào)告，主要涉及硬件、軟件、服務(wù)等領(lǐng)域。

8.中國城鎮(zhèn)和農(nóng)村居民生活質(zhì)量指數(shù)調(diào)查報(bào)告——北京零點(diǎn)研究集團(tuán)

2003年度最新的“零點(diǎn)居民生活指數(shù)指標(biāo)體系”（包括三項(xiàng)綜合指標(biāo)和二十三項(xiàng)分項(xiàng)指標(biāo)），從宏觀和微觀兩個(gè)維度全面而深入地剖析了當(dāng)前中國城市居民的生活質(zhì)量及未來預(yù)期?！傲泓c(diǎn)生活指數(shù)”指標(biāo)體系中的三項(xiàng)綜合指標(biāo)包括目前個(gè)人總體生活滿意度、當(dāng)前個(gè)人的情緒感受、對(duì)5年后個(gè)人生活的變化預(yù)期。

9.《中國媒體廣告市場(chǎng)研究報(bào)告》——北京慧聰國際資訊

由中國人民大學(xué)輿論研究所和北京慧聰國際資訊媒體研究中心共同編寫，對(duì)上一年中國內(nèi)地廣告市場(chǎng)的發(fā)展?fàn)顩r與變化趨勢(shì)作了比較全面、系統(tǒng)的分析與預(yù)測(cè)。報(bào)告數(shù)據(jù)主要來自國家有關(guān)部門發(fā)布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和慧聰媒體研究中心對(duì)全國1000余種報(bào)刊廣告的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)。

10.暢銷圖書排行榜系列——北京開卷圖書市場(chǎng)研究所

該系統(tǒng)通過分析全國圖書零售市場(chǎng)的分布和結(jié)構(gòu)以及零售POS系統(tǒng)的使用情況，抽樣選取全國范圍內(nèi)大中城市中最具規(guī)模的大中型零售書店，通過每月收集加盟書店當(dāng)月的全品種零售數(shù)據(jù)，建立起一套全面的零售數(shù)據(jù)庫。除西藏和港臺(tái)地區(qū)以外，其他30個(gè)省、市、自治區(qū)的有影響的國有、民營書店絕大部分都被包括在其系統(tǒng)中。