六年前,兩個年輕人在網(wǎng)絡(luò)泡沫中創(chuàng)立了Google。沒有廣告,沒有顯赫的財力背景,靠著口碑,迅速躥升為搜尋網(wǎng)站龍頭的Google,在寫下另類傳奇后,新的考驗正接踵而至……
走進位于硅谷山景城的Google總部園區(qū),很難想象它曾是個從車庫起家的公司。
最近Google上市的新聞成為硅谷的熱門話題,不只是因為它是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟泡沫后第一家上市的網(wǎng)絡(luò)公司,也不只是它的每股定價在85美元至95美元之間,而是Google突破傳統(tǒng),成為第一家在網(wǎng)絡(luò)上競標上市的公司。正如一般大眾對Google 的印象,非常創(chuàng)新,具有爭議性,非?!案摇薄?/p>
Google是由兩名斯坦福大學博士班學生布恩和佩吉在1998年創(chuàng)立的,當時他們一個是24歲,另一個25歲。盡管這樣的故事在網(wǎng)絡(luò)公司火熱的時候,不勝枚舉,但Google的崛起卻是另類的網(wǎng)絡(luò)傳奇。
為什么說是“另類”呢?因為Google是在網(wǎng)絡(luò)最不被看好的時候,從一家名不見經(jīng)傳的小公司,靠著口耳相傳,最后甚至打敗雅虎,成為搜尋網(wǎng)站的龍頭,堪稱小兵立大功。
根據(jù)美國《商業(yè)周刊》6月份的調(diào)查,Google被評選為最熱門的搜尋網(wǎng)站,有48%受訪者使用該項服務(wù),而雅虎以20%排名第二,遠遠落后于Google。
Google成功的秘訣在于它的搜索效果好,使用者可以很快且很有效率地找到想要的資料。Google深信,只要得到客戶的信任,自然會有更多人使用,利潤也會跟著來。所以Google一直堅持搜尋的品質(zhì),拒絕讓廣告或其他費用來影響搜尋結(jié)果。
電腦癡圓電腦人的夢
每天,Google平均處理1.5億次的搜尋,這些搜尋全仰賴650名工程師。這些工程師以創(chuàng)造全世界最好的搜尋器為使命,并相信“這個產(chǎn)品將會改變?nèi)藗兊纳睢?,Google 搜尋引擎技術(shù)總監(jiān)彼得·那維格表示。4年前,平均每項搜尋需時3秒,現(xiàn)在已縮短為近0.2秒,但是他們還不滿意。
Google曾被《Fast Company》雜志喻為“由電腦癡創(chuàng)辦,并且由電腦癡所經(jīng)營的公司”。它擁有電腦工程師夢寐以求的工作環(huán)境,公司的企業(yè)文化就是讓這些工程師“干著玩”。
創(chuàng)辦人佩吉和布恩的父親都是大學教授。佩吉的父親是電腦教授,也是資料庫顧問;布恩的父親是數(shù)學教授,也是美國航空暨太空總署(NASA)的科學家。
佩吉和布恩崇尚自由研究的風氣,從公司成立開始,就將斯坦福電腦實驗室那一套做研究的方法用在這里。他們列出“TOP100”(據(jù)說已經(jīng)超過240項),讓各組的工程師選擇喜歡的題目來研究。
Google不采用“經(jīng)理”制來做組織管理,工程師通常3人一組,輪流主導要進行的項目。工程部門副總裁羅欣說,“這樣的制度運作得很好,因為每個團隊都知道自己在做什么,不用等著別人來‘管理’他們?!贝送?,公司還提供舒適的工作環(huán)境,例如免費的餐飲以及每兩個星期的曲棍球比賽等。如此誘人的工作環(huán)境,也難怪Google平均每天收到1000多份履歷表。
公司在草創(chuàng)的前18個月,幾乎沒有任何利潤。由于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟開始式微,Google被迫砍掉廣告預算,但靠著使用者的口碑,Google的網(wǎng)友使用率從2001年的1%,飆升至今天的近50%。
如今,Google擁有15萬個贊助廣告商,不僅雄踞搜尋網(wǎng)站的龍頭,其營收與利潤也相當令人看好。
許多分析家估算,Google去年的毛利達到9億美元,而凈利也高達1.5億美元。今年6月底才出爐的最新財報,Google交出一張漂亮的成績單:光是第二季的毛利就達到7億美元,比去年同期上漲125%,第二季凈利高達7900萬美元,較上一季上漲146%。
雖然Google表現(xiàn)不凡,但是華爾街的分析師仍質(zhì)疑其預估股價是否太高?Google釋出1960萬股,如果以定價來計算,市值將達16.66億至18.62億美元,但是Google畢竟只有一項產(chǎn)品——搜尋器,而且未來這塊市場會越來越競爭。
兩大勁敵,環(huán)伺在側(cè)
對于Google來勢洶洶,兩大勁敵——雅虎及微軟也非省油的燈。
擁有1.4億注冊網(wǎng)友的雅虎今年宣布,將針對客戶量身訂做“個人化搜尋服務(wù)”,讓使用者可以更有效地找到信息。
不過,缺乏注冊網(wǎng)友這項資產(chǎn)的Google,今年4月也開始提供免費電子郵箱Gmail容量高達1GB,足足高出競爭對手250倍,迫使雅虎增加容量至100MB。不過,短期內(nèi)Google想在這方面超越雅虎并不容易。
Google另一個潛在敵人是微軟。不可否認,微軟有更多的資源來做電腦搜尋,姑且不論網(wǎng)絡(luò)的資料,微軟可讓使用者搜尋到其作業(yè)系統(tǒng)下所有檔案,包括文字檔案、EXCEL(試算表)及簡報等。如果微軟加入戰(zhàn)爭,難保當年微軟與網(wǎng)景(Netscape)的網(wǎng)絡(luò)瀏覽器之爭不會重演,那Google 將可能變成另一個網(wǎng)景,被擠出市場。
美國《新聞周刊》網(wǎng)站調(diào)查顯示,許多網(wǎng)友沒使用Google ,是因為他們用訂戶網(wǎng)站作為首頁,直接用該網(wǎng)站查詢比較方便。
Google不是入口網(wǎng)站,無形中失去許多機會。從調(diào)查也可看出,平均每月網(wǎng)友在網(wǎng)站花的時間:美國線上(AOL)最高,為6小時30分,雅虎為2小時49分,而Google只有30分鐘,這當然和網(wǎng)站的屬性有關(guān),但網(wǎng)友與網(wǎng)站的社群關(guān)系,也是Google亟需耕耘的。
除了外在的挑戰(zhàn),內(nèi)部的管理制度也同時遭受考驗。三年前,Google請來48歲的舒密德做CEO,就是要借重他的管理經(jīng)驗。不過他現(xiàn)在被外界取笑是來做營運長(COO),因為他的工作根本就是確保公司每天正常運作。
面對未來公司上市后股市的壓力,公司的企業(yè)文化是否還能如此自由?是否還能保持創(chuàng)新?不管未來股價如何,Google都將面對各方的挑戰(zhàn)。