淺析知識經(jīng)濟時代的企業(yè)家素質(zhì)

朱衛(wèi)平　劉運材

企業(yè)家素質(zhì)是指企業(yè)家主體通過自身的經(jīng)營活動而形成和發(fā)展起來的，具有內(nèi)在的、本質(zhì)的及相對穩(wěn)定的身心要素的整體系統(tǒng)。隨著知識經(jīng)濟時代的到來和經(jīng)濟全球化過程的不斷加劇，企業(yè)之間的競爭變得越來越激烈，要想在瞬息萬變的市場環(huán)境中立于不敗之地，這就對企業(yè)家的素質(zhì)提出了新的更高的要求。

本文擬從以下七個方面談?wù)勑滦蝿菹缕髽I(yè)家應(yīng)具備的素質(zhì)：

一、創(chuàng)新能力

全球知識經(jīng)濟的發(fā)展正在改變著人類的社會經(jīng)濟結(jié)構(gòu)及社會的生產(chǎn)方式和生活方式。中國知識經(jīng)濟的萌動發(fā)展也必將對整個社會產(chǎn)生強烈的震撼。這首先是對傳統(tǒng)的思維方式、經(jīng)營方式的沖擊。因此，創(chuàng)新精神的樹立就成為企業(yè)家首要的精神。企業(yè)家的本質(zhì)在于創(chuàng)新。只有不斷地用新的思想、新的產(chǎn)品、新的技術(shù)、新的制度和新的工作方法來替代原來的做法，才能使企業(yè)在競爭中立于不敗之地。企業(yè)家的創(chuàng)新能力表現(xiàn)為：一是具有創(chuàng)新心理特征，如敢于打破現(xiàn)狀，質(zhì)疑性與自信心，冒險性與獨立性；二是具有綜合能力，因為創(chuàng)新來自于集成，創(chuàng)新不是發(fā)明，而是通過對已有產(chǎn)品或技術(shù)的組合，來產(chǎn)生新的產(chǎn)品或新的功能；三是在企業(yè)中注重創(chuàng)新管理。在企業(yè)內(nèi)部營造一種創(chuàng)新的氛圍，激發(fā)企業(yè)成員思維和行為方式的多樣性和差異性，鼓勵成員打破常規(guī)，勇于向傳統(tǒng)的保守勢力提出挑戰(zhàn)；四是對創(chuàng)新風(fēng)險的防范和管理的能力。

二、學(xué)習(xí)能力

企業(yè)家的許多素質(zhì)來源于人力資本的投資，因此具備了創(chuàng)新能力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，必須努力學(xué)習(xí)扎實的經(jīng)營管理知識和技能，學(xué)習(xí)與企業(yè)經(jīng)營管理相關(guān)的知識，不斷提高自己的知識素養(yǎng)和能力素養(yǎng)，不斷積累經(jīng)驗。所以，企業(yè)家必須樹立隨時接受教育和再教育的思想。

企業(yè)家要取得事業(yè)的成功，要對不斷發(fā)展中的企業(yè)進(jìn)行有效的管理，就必須學(xué)會解決事業(yè)發(fā)展所遇到的一系列新問題，學(xué)習(xí)能力比其他的知識和經(jīng)驗更重要，因為市場在發(fā)生快速變化，知識不斷更新，學(xué)習(xí)的速度和能力就變得至關(guān)重要。企業(yè)家的學(xué)習(xí)能力表現(xiàn)為：一是企業(yè)家自身樹立終身學(xué)習(xí)的理念，加強對技術(shù)、管理、法律等企業(yè)相關(guān)知識的學(xué)習(xí)；二是在企業(yè)內(nèi)部建立“學(xué)習(xí)型組織”，給企業(yè)每位職工制定工作目標(biāo)，以規(guī)范的企業(yè)制度形式，通過各種途徑和方式，不斷地獲取知識、在組織內(nèi)傳遞知識并創(chuàng)造出新知識，讓員工在完成工作目標(biāo)的過程中堅持學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步，以增強企業(yè)自身實力。

三、團隊精神

團隊精神是指團隊成員為了團隊的利益與目標(biāo)而相互協(xié)作、盡心盡力的意愿與作風(fēng)。團隊精神作為團隊管理的靈魂，是企業(yè)成功的內(nèi)在力量，是形成良好企業(yè)文化的基石。團隊管理體現(xiàn)以人為本的管理理念。培育團隊精神，把企業(yè)組織建成一個戰(zhàn)斗力很強的團隊，將受到很多因素影響，需要有系統(tǒng)配套的措施，而其中作為領(lǐng)導(dǎo)者的企業(yè)家將在其中發(fā)揮主導(dǎo)作用。

企業(yè)家在培養(yǎng)企業(yè)的團隊精神中的作用主要表現(xiàn)在：一是充分發(fā)揮自身的影響力，企業(yè)家由于其地位和責(zé)任而被賦予一定的權(quán)力，但僅憑權(quán)力發(fā)號施令、以勸壓人，是形不成凝聚力的，更重要的是靠其威望和影響力形成一股魅力和吸引力。這種威望，既取決于企業(yè)家能否嚴(yán)于律己，率先垂范，以身作則，能否全身心地投入事業(yè)，又取決于企業(yè)家能否公平、公正待人，與員工同甘共苦，同舟共濟。二是重視團隊成員間的溝通和協(xié)調(diào)，通過強化物質(zhì)獎勵，形成利益共同體，培育團隊成員的忠誠度。三是引導(dǎo)全體員工參與管理，開發(fā)每個成員的潛能，促進(jìn)每一成員的成長。四是尊重人、愛護(hù)人、關(guān)心人，建立和諧的人際關(guān)系，創(chuàng)造寬松、愉快、合作、信任的氛圍。

四、戰(zhàn)略眼光

知識經(jīng)濟時代，特別是全球經(jīng)濟一體化和市場經(jīng)濟的激烈競爭，使得現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、競爭戰(zhàn)略的重要性尤為突出。企業(yè)家作為企業(yè)的主要經(jīng)營者，要對企業(yè)全面負(fù)責(zé)，就應(yīng)是一個統(tǒng)籌全局的戰(zhàn)略家，以戰(zhàn)略的眼光，預(yù)見性地進(jìn)行戰(zhàn)略謀劃，確定企業(yè)的長遠(yuǎn)目標(biāo)，并率領(lǐng)和引導(dǎo)全體職工為之奮斗。這就要求企業(yè)家既考慮當(dāng)前利益，又考慮長遠(yuǎn)利益，尤其是在某些特定情況下，能夠以長遠(yuǎn)目標(biāo)為重，而不拘泥于一時一地的得失。

企業(yè)家的戰(zhàn)略眼光表現(xiàn)在：一是具有遠(yuǎn)見卓識，有超凡的預(yù)見能力，具備敏銳的洞察力，對未來有發(fā)展?jié)摿Φ男庐a(chǎn)品、新技術(shù)的創(chuàng)造和運用，注重新資源和新市場的開發(fā)；二是重視企業(yè)戰(zhàn)略管理，重視企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展方向，密切關(guān)注企業(yè)外部政治、經(jīng)濟、法律等的變化；三是具有企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟、合作競爭、企業(yè)核心競爭力等影響企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略思維；四是要注重企業(yè)文化的建設(shè)和培養(yǎng)。事實證明，搞短期行為，以財務(wù)指標(biāo)為唯一目標(biāo)的企業(yè)，經(jīng)營效益并不理想。因此，具有戰(zhàn)略眼光的企業(yè)家在經(jīng)營企業(yè)的同時，還應(yīng)重視企業(yè)文化的建設(shè)。

五、風(fēng)險意識

企業(yè)風(fēng)險，是指由于外部環(huán)境的不確定性，生產(chǎn)經(jīng)營活動（客體）的復(fù)雜性和企業(yè)（主體）能力的有限性，而導(dǎo)致企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營失敗的可能性。

風(fēng)險是不可避免的，但在許多情況下，風(fēng)險中也蘊藏著潛在的機會。企業(yè)家可通過認(rèn)識、分析風(fēng)險，采取正確的決策，從而控制和駕馭風(fēng)險，減少風(fēng)險損失并獲得風(fēng)險收益。許多成功者都有一個共同點，那就是喜歡冒險并勇于承擔(dān)責(zé)任，善于發(fā)現(xiàn)潛在危機，并盡可能把這種危機減少到最低程度。企業(yè)家風(fēng)險意識表現(xiàn)在：一是在科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展、企業(yè)外部環(huán)境急劇變化的情況下，企業(yè)家對待風(fēng)險的坦然心態(tài)；二是對待風(fēng)險采取科學(xué)的方法來進(jìn)行分析、辨別、推斷和處理，要求企業(yè)家要敢于冒險，同時又要采取適當(dāng)?shù)拇胧﹣砜刂坪突怙L(fēng)險。

六、決策能力

決策能力是企業(yè)家的核心能力。因為企業(yè)家的決策能力集中體現(xiàn)在企業(yè)家的戰(zhàn)略決策能力上，如果決策失誤，可以由發(fā)展變成破產(chǎn)。中國企業(yè)家失敗的主要原因在于決策。當(dāng)前企業(yè)決策中存在的主要問題是：決策機制不健全、不正規(guī)，決策具有很強的隨意性；決策不注重采用科學(xué)的方法和手段，由于決策者常常憑主觀經(jīng)驗做出判斷，往往給企業(yè)造成重大損失。

企業(yè)家的決策能力表現(xiàn)在：決策科學(xué)化和民主化，遵循科學(xué)決策程序、使用定量決策方法；在復(fù)雜的決策過程中注意進(jìn)行詳細(xì)的市場研究和充分的可行性分析，在多種方案中選擇最優(yōu)方案，從而找到最佳的投資機會。

七、道德素質(zhì)

企業(yè)要想在激烈的市場競爭中獲得優(yōu)勢，除了依靠及時的信息、良好的產(chǎn)品質(zhì)量、優(yōu)惠的價格和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)外，還必須要求企業(yè)家具有高尚的社會道德和責(zé)任感，具有獨立人格和穩(wěn)定的價值觀，具有高尚的操守與自律精神，對國家改革政策做到深刻理解與運用，對企業(yè)員工注重精神的感召和凝聚、激勵，對法律法規(guī)自覺遵從。