戰(zhàn)略導(dǎo)向呼喚完美執(zhí)行

鄧智尤

戰(zhàn)略是企業(yè)未來發(fā)展的指南，執(zhí)行是成就未來的保障

前不久，中國兵器裝備集團(tuán)公司總經(jīng)理徐斌明確指出，要培育執(zhí)行文化，提高執(zhí)行能力，并要求各部門和各企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真讀好兩本書：《執(zhí)行》、《沒有任何借口》。讀罷這兩本書，掩卷靜思，其間所散發(fā)出的智慧火花和哲理閃光，令我受益匪淺。

“要成功，就不要給自己尋找任何借口”，這是《沒有任何借口》一書給我們最大的啟迪。它體現(xiàn)的是一種完美的執(zhí)行能力、一種服從、誠實的態(tài)度、一種負(fù)責(zé)敬業(yè)的精神?！秷?zhí)行》是一本關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略實施的論著，是“一位偉大的實踐者和一位出色的理論家共同講述的關(guān)于如何將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為企業(yè)運營的商業(yè)故事”（韋爾奇語）。其實，尤其吸引我們眼球的是本書提出的一個新概念：執(zhí)行文化。對于長時期致力于如何建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)文化探索的兵工企業(yè)來講，這兩本書來得太及時了。它指出了企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)運營管理過程中問題的實質(zhì)。沒錯，我們的企業(yè)缺少的就是“零借口”的員工，缺失的就是執(zhí)行文化。

當(dāng)前，“622”發(fā)展戰(zhàn)略的實施，是我們集團(tuán)公司上下最大的執(zhí)行?！?22”戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)，將是我們最重要的發(fā)展。而我們各企業(yè)對戰(zhàn)略的成功和有效執(zhí)行，是集團(tuán)公司實現(xiàn)戰(zhàn)略挺進(jìn)的唯一“通途”。如何讓美好的企業(yè)戰(zhàn)略“從紙上落地”，如何保證員工的工作績效與企業(yè)的戰(zhàn)略、與集團(tuán)公司的發(fā)展目標(biāo)保持一致？鐵的執(zhí)行成為連接這一切的橋梁。

正確認(rèn)識執(zhí)行力

有言道：一只獅子可以“帶活”一群綿羊，一只綿羊可以“帶死”一群獅子。我們各企業(yè)必須擁有一支有效執(zhí)行的管理團(tuán)隊。

伴隨著集團(tuán)公司“622”發(fā)展戰(zhàn)略的啟動實施，絕大多數(shù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)已確定，能否完成和實現(xiàn)目標(biāo)在很大程度上取決于企業(yè)中、高層管理者的戰(zhàn)略管理與實施能力。這就要求管理者在管理意識、管理方式、管理能力等方面作出相應(yīng)調(diào)整，實現(xiàn)“角色”轉(zhuǎn)變與提升，成為一個支持戰(zhàn)略的有效管理者，來領(lǐng)導(dǎo)員工實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。

就我們不少企業(yè)的實際情況而言，“執(zhí)行”往往成了目標(biāo)與結(jié)果之間缺失的一環(huán)，是企業(yè)難于實現(xiàn)目標(biāo)的主要原因。應(yīng)該看到，執(zhí)行不是簡單的戰(zhàn)術(shù)，而是一套通過提出問題、分析問題、采取行動的方式來實現(xiàn)目標(biāo)的系統(tǒng)流程，是企業(yè)戰(zhàn)略的一部分。執(zhí)行力是否到位既反映了企業(yè)的整體素質(zhì)，更反映出管理者的角色定位。我們的企業(yè)迫切需要執(zhí)行力，培養(yǎng)企業(yè)執(zhí)行力的關(guān)鍵就是從培養(yǎng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力開始。因此，當(dāng)前我們的 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子有待重新審視自己，改變過去“戰(zhàn)略上的巨人、執(zhí)行上的矮子”的角色定位。

當(dāng)然，企業(yè)管理者的角色不僅僅是制定戰(zhàn)略和下達(dá)命令，更重要的是本身必須具備執(zhí)行力。如果管理者認(rèn)為做管理不需要執(zhí)行力，那么其角色定位就有問題。我們培養(yǎng)執(zhí)行力不能只停留在管理者的知識和技能層面上，更應(yīng)著重于管理者角色定位的觀念變革。企業(yè)要培養(yǎng)執(zhí)行力，應(yīng)把重點放在管理者自己身上。管理者的執(zhí)行力能彌補(bǔ)戰(zhàn)略的不足，而一個再完美的戰(zhàn)略也會壞在沒有執(zhí)行力的管理者手中。因此，我們說執(zhí)行力是企業(yè)成敗的關(guān)鍵。為了更好地實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)，我們就必須首先反思自己的角色定位——我們的企業(yè)班子不僅僅制定戰(zhàn)略，還應(yīng)該成為完美執(zhí)行的“先行官”。

率先踐行執(zhí)行力

企業(yè)執(zhí)行力是一種由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)起并最先掌握，繼而帶動整個組織形成的一種戰(zhàn)略執(zhí)行能力。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)無疑應(yīng)該成為執(zhí)行的帶頭人，自覺地按照規(guī)定的要求、正確的執(zhí)行策略、方法和步驟執(zhí)行，上行下效，員工才有可能跟隨一起執(zhí)行。

事實上，我們有的企業(yè)輸給了競爭對手，正是因為企業(yè)執(zhí)行力不如對方造成的。我總認(rèn)為，成功的企業(yè)，20%靠戰(zhàn)略，60%靠企業(yè)各層管理者的執(zhí)行力，其余是一些市場機(jī)遇因素。有的企業(yè)雖然已經(jīng)認(rèn)識到戰(zhàn)略的重要性，卻非常欠缺執(zhí)行的能力，從而導(dǎo)致即使制定了合理科學(xué)的戰(zhàn)略規(guī)劃，也無法執(zhí)行到底，最終功虧一簣，這樣的事例在西南兵工是不少見的。我們的優(yōu)秀企業(yè)，其內(nèi)部都有一種強(qiáng)烈的執(zhí)行力量，他們注重承諾、責(zé)任心，強(qiáng)調(diào)結(jié)果導(dǎo)向，這一切都是“執(zhí)行文化”的具體表現(xiàn)。在這樣的企業(yè)里，管理層制定的戰(zhàn)略往往能夠開花結(jié)果，取得持續(xù)性的成功。

那么，作為一個有效的企業(yè)管理者，應(yīng)如何執(zhí)行戰(zhàn)略呢？首先要圍繞集團(tuán)公司整體發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，做好“規(guī)劃”與“計劃”的分解落實，使部門、個人目標(biāo)清楚、任務(wù)明確、標(biāo)準(zhǔn)定量、資源有效分配。有了目標(biāo)，有了執(zhí)行，是否能達(dá)到預(yù)期的結(jié)果呢？不然，事情往往或虎頭蛇尾、或半途而廢，與預(yù)期目標(biāo)產(chǎn)生極大偏差，其原因在于缺乏有效的過程“控制”。因此，進(jìn)行有效的過程控制是達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的重要保證。另外畢竟市場的變數(shù)太多，我們也要用戰(zhàn)略的眼光詮釋執(zhí)行，也就是說不要陷入“執(zhí)行”的“泥潭”，將目光僅限于眼前的“一畝三分地”上，而要有一個藍(lán)圖，只不過這個藍(lán)圖需要根據(jù)具體情況不斷修改，使其更易于執(zhí)行。

大力提升執(zhí)行力

在企業(yè)執(zhí)行文化的建設(shè)方面，長安集團(tuán)公司、青山工業(yè)公司等企業(yè)走在了前面。這是喜人的，值得其它企業(yè)學(xué)習(xí)借鑒。但我們的企業(yè)也要有足夠的認(rèn)識：企業(yè)執(zhí)行文化的培育和形成，絕非一蹴而就。企業(yè)執(zhí)行文化，就是把“執(zhí)行”作為所有行為的最高準(zhǔn)則和終極目標(biāo)的文化。執(zhí)行力的關(guān)鍵在于透過企業(yè)文化影響員工的行為，因此企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)很重要的任務(wù)就是營造企業(yè)執(zhí)行力文化。所有有利于執(zhí)行的因素都予以充分而科學(xué)的利用，所有不利于執(zhí)行的因素都應(yīng)立即排除。然后逐漸讓所有員工從意識深處習(xí)慣并認(rèn)同本企業(yè)倡導(dǎo)的執(zhí)行觀念和執(zhí)行方式，以制度導(dǎo)向，促使每一位員工全心全意地投入到自己的工作中，并從骨子里改變自己的行為。最終，使團(tuán)隊形成一種注重現(xiàn)實、目標(biāo)明確、簡潔高效、監(jiān)督有力和團(tuán)結(jié)、緊張、嚴(yán)肅、活潑的執(zhí)行文化。

這就要求我們的企業(yè)首先要把優(yōu)秀企業(yè)員工從單純的勞動力資源中解脫出來，賦予其與企業(yè)利益均沾的權(quán)利和義務(wù)，讓他們?nèi)谌肫髽I(yè)，使其與企業(yè)有協(xié)調(diào)一致的價值觀念。要相信：忠誠的員工隊伍，完全是企業(yè)塑造出來的，如果我們的企業(yè)沒有更多忠誠的高素質(zhì)員工產(chǎn)生，我們的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人在潛意識里就要引起足夠的重視。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要努力讓企業(yè)真正成為員工的工作舞臺，充分滿足每個員工渴望受重視的心理和利益需求的愿望，解決好放心與放權(quán)的關(guān)系，適時給予人才施展才華的空間和機(jī)會，使其經(jīng)常連續(xù)地產(chǎn)生自豪感和成就感，充分體現(xiàn)人才的自我價值和在企業(yè)的位置，充分地實現(xiàn)執(zhí)行力的最大發(fā)揮。

好的執(zhí)行力必須靠管理機(jī)制維護(hù)。員工需要一個更加開放、透明的管理制度，需要建立一個順暢的內(nèi)部溝通渠道，更重要的是形成規(guī)范的、有章可循的管理制度，增加內(nèi)部管理的公平性。因此，我們的企業(yè)要堅持嚴(yán)格的制度管理，打破“人管人”的舊框架，實行“制度管人”的管理方式，才能將管理職能化、制度化，明確管理者的責(zé)、權(quán)、利，從而提高管理效率和管理執(zhí)行力。

我們要注意的是，企業(yè)抓執(zhí)行力的同時也千萬不要忽略了戰(zhàn)略的重要性，因為強(qiáng)大的執(zhí)行力在面對企業(yè)錯誤的戰(zhàn)略時一樣無法顯示出優(yōu)勢。因此，作為企業(yè)管理者必須既重視戰(zhàn)略又重視執(zhí)行力，做到兩手都要硬。戰(zhàn)略與執(zhí)行力對于企業(yè)的成功來說，前者是企業(yè)未來發(fā)展的指南，后者是成就未來的保障。以執(zhí)行為保證的企業(yè)，戰(zhàn)略的實施能力就會優(yōu)于其他企業(yè)。只要個企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略得以鐵的執(zhí)行，集團(tuán)公司的“622”戰(zhàn)略目標(biāo)將完美實現(xiàn)。