無線增值業(yè)務(wù)升級迫在眉睫

短信服務(wù)的領(lǐng)先公司在2.5G無線增值服務(wù)市場中不一定就能獲得領(lǐng)先優(yōu)勢；新市場先到先得

7月7日，網(wǎng)易發(fā)布業(yè)績預(yù)警，稱短信業(yè)務(wù)的業(yè)績將不抵預(yù)期。由于市場預(yù)期短信業(yè)務(wù)將占網(wǎng)易2004年全年收入的25%，短信收入前景不佳令該股在兩天內(nèi)下挫16%，公司股價自今年6月份起已經(jīng)下跌三分之一。類似的，短信業(yè)務(wù)在新浪收入中所占比重近半，新浪也受短信業(yè)務(wù)預(yù)期的影響，連續(xù)下挫，從6月份起累計跌幅已經(jīng)達37%。

市場主要的憂慮在于：中國無線增值服務(wù)市場、特別是短信市場競爭已經(jīng)非常激烈，2G領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊是否能成為2.5G市場的領(lǐng)導(dǎo)者目前尚不明朗。其實，瑞士信貸第一波士頓的分析師很早之前已經(jīng)在一份研究報告中指出：“市場應(yīng)該明白，同短信市場相比，未來2.5G無線增值服務(wù)市場的增長機會、市場份額的獲取，以及競爭優(yōu)勢會有很大的不同，短信服務(wù)的領(lǐng)先公司在2.5G市場中推出新產(chǎn)品，不一定就能獲得領(lǐng)先優(yōu)勢?！?/p>

短信市場日趨飽和

統(tǒng)計顯示，由于無線增值服務(wù)市場增長較快，但進入門檻較低，2003年中國新增大大小小無線增值服務(wù)商1000余家。然而各公司主打產(chǎn)品基本以交友社區(qū)、圖鈴業(yè)務(wù)和娛樂資訊業(yè)務(wù)為主，產(chǎn)品設(shè)計指向最大用戶群，產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴重。因此，目前中國短信市場競爭日趨激烈，服務(wù)商競爭的焦點較多表現(xiàn)為維護同電信運營商的關(guān)系和更新推廣方式上。

在相對已經(jīng)飽和的2G無線增值服務(wù)市場上，占據(jù)主導(dǎo)地位的是那些擁有品牌優(yōu)勢的大型SP（服務(wù)供應(yīng)商）——其中最主要的是互聯(lián)網(wǎng)門戶網(wǎng)站、以及騰訊、掌上靈通等公司。據(jù)電信咨詢公司BDA的預(yù)測，這些大型SP已經(jīng)瓜分了70%的2G無線增值服務(wù)市場。而小型的SP之所以能夠在這個市場中存活，很大程度取決于它們同當?shù)仉娦胚\營商的關(guān)系以及能夠提供更加專門的產(chǎn)品——例如當?shù)氐男畔⒎?wù)等。

2.5G無線增值市場前景可觀

在競爭加劇的同時，由于2003年國家出臺了大量關(guān)于整頓短信市場的法規(guī)，信息產(chǎn)業(yè)部對短信內(nèi)容的監(jiān)管力度加大，使得短信業(yè)務(wù)增長放緩。 Tom Online的業(yè)績已經(jīng)體現(xiàn)了這一點：該公司短信付費訂購凈增長下降，2003年第二季度為300萬，第四季度下降到100萬，訂戶平均下載數(shù)量第一季度為15條，第四季度下降到8條。

不過，新一代無線增值產(chǎn)品卻顯示出光明的前景。據(jù)IDC 統(tǒng)計，中國2003年彩信服務(wù)的市場規(guī)模為2.21億美元，較上年增長了84%，未來將高速發(fā)展。

電信運營商和手機生產(chǎn)商的努力，對推動2.5G無線增值服務(wù)市場的發(fā)展功不可沒。為了阻止每單位用戶收入（ARPU）的下滑，各移動通信運營商都傾注了巨大的財力和物力推動附加值更高的2.5G服務(wù)；而為了推進產(chǎn)品的更新?lián)Q代，手機制造商也在不遺余力地通過廣告宣傳，介紹擁有彩信、WAP和JAVA功能的新型手機——這在一定程度上是對2.5G服務(wù)很好的宣傳。

不過，從短信向高檔的應(yīng)用過渡，目前最大的障礙在于價格因素。2G的無限增值服務(wù)（例如彩信和WAP）的價位較高，而中國手機用戶對價格十分敏感。

新市場先到先得

一些小型的SP正在積極推進2.5G服務(wù)，希望在大型SP未坐穩(wěn)市場的時候劃分出自己的領(lǐng)地。其中最突出的要數(shù)空中網(wǎng)。該公司2002年成立，一直致力于開發(fā)2.5G服務(wù)，目前已經(jīng)是中國移動“移動夢網(wǎng)”平臺上最大的2.5G服務(wù)供應(yīng)商，2004年第一季度收入較上季度增長了86%，達到715萬美元，幾乎等于2003年全年的收入。

大型的SP竭力保持自己在2G市場的份額同時，已經(jīng)開始升級服務(wù)——它們一方面加緊內(nèi)容的內(nèi)部開發(fā)，一方面尋找傳統(tǒng)媒體作為合作伙伴，推出新產(chǎn)品，它們希望借助自己在2G服務(wù)領(lǐng)域的用戶基礎(chǔ)，推廣2.5G產(chǎn)品。例如，搜狐已經(jīng)同迪斯尼結(jié)成伙伴關(guān)系，推出彩信產(chǎn)品；網(wǎng)易也已經(jīng)開始采購MTV內(nèi)容，將音樂內(nèi)容增加到短信服務(wù)中。

可以預(yù)期的是，隨著2.5G服務(wù)用戶數(shù)量的增加、應(yīng)用領(lǐng)域的擴大，服務(wù)費用會相應(yīng)降低，反過來又會推動2.5G無線增值市場的增長。